事业部利润考核怎么设计

① 企业如何对事业部进行财务管理

对于财务，特别是对于会计，人们一直有种偏见，帐房先生抑或会计小姐，是大家对财务人员的直观印象，我的这篇文章发表在原来单位的内刊上，针对性很强，但问题还是有普遍意义。这个问题我已经思索了很久，对于我自己选择的这个职业，我曾经是那么的全情投入，也曾经是那么的心灰意冷，它曾经给了我相当的成就和激情，也曾经让我感受到巨大的挫败和迷茫。 事业部制是集权化向分权化转化的一种政策，各事业部独立核算，具有独立的利益和自主权，适应性和稳定性都很强。但它也有其致命的缺点：资源重复配置，管理环节多，管理费用高，事业部之间协调困难。财务部门作为一个职能部门，如何在为各事业部作好预算、控制、报帐、分析等服务职能的同时，发挥自己的决策和控制职能，以下几点值得注意： 一、 谨慎运用会计数据作为业绩评价指标。 我们对于各事业部的考核指标往往集中在：销售收入、销售利润、收支差，而考核的数据来源都是会计数据，由于考核本身的严肃性，又赋予会计数据本身的特殊意义。 我先来列举几个我看到的漏洞，（1）单纯追求考核指标的最优化，会使造成对公司总体利润没有什么贡献，甚至导致利润的下降。如为了实现销售收入指标，可能会出现与外部人员进行平进平出的虚拟交易，如果再给予对方一些好处费，会更加得不偿失。如为了实现利润指标和收支差，将本应本年支出的费用延迟支付，将本年不应确认的收入提前开票确认收入等。（2）单纯追求财务指标，会造成对产品质量、服务、技术研发等的忽视，而返修的成本和客户损失的风险是难以估量的。（3）如果指标不能真正落实到每个人，如果只对销售人员要求销售收入指标，利润和收支差的完成就没有真正的保障。（4）单纯的生产部门并不适合基于投资中心设置的三项财务指标，因为它的主要任务是为别的部门提供产品或服务，而过分关注这些指标，会使生产部门不能集中注意力。 因此，我们应该从可控性的原则和综合性原则，来制定综合的指标体系，以达到控制和激励的目的。比如对生产部门着重考核完工产品质量的百分比、实际完成产量百分比、单位成本等，后期服务部门加进服务满意率。分定量指标和定性指标，确定各指标的权重，划分档次来考核，以避免财务指标的生硬、单一的缺点。 二、 补充财务预算中的其他相关信息。 预算本身有一些基本的假设，而这些假设都是会计部门所不能左右的，也不是拍脑袋能拍出来的。比如销售收入的金额可能来源于公司中长期的战略决策，但具体预算中要在各部门之间进行分配和权衡，销售数量和销售价格都应该根据市场情况作出客观的估计。比如说通讯费的预算，应该根据部门电话机的数量以及每个人的报销限额，进行测算。再比如业务招待费，应该根据税法，依据销售收入的一定比例进行预测和控制。 因此公司应该在预算前确定预算的项目，并对每一项目的具体预算方法和依据进行统一的规定，来增加各部门预算指标的可比性，保证全公司预算指标的统一性。 三、 小心理解单位成本的意义。 单位成本是总成本除以生产数量的平均数，而生产成本包含的内容为材料费、人工费、其他直接费、制造费用。其中人工费和制造费用一般是根据工时来分配的，假设工时计算是准确的，但因为我们工资不完全是计件工资、制造费用的相对固定、生产数量的变化，分配本身就是不准确的。 再加上有些企业的成本核算对象过小，一个部门基本都有几十上百个核算单元，更加无法准确的计算工时，连本应准确的材料费分摊也会出现随意乱进现象。 因此应尽快组织测算相关产品的标准单位成本，才能真正掌握成本动态，发现降低成本的途径，为公司的价格政策的制定和长远发展提供可靠的依据。 四、 运用机会成本数据为决策服务。 机会成本衡量企业由于制定某一决策而错过的可能收入，虽然我们不能准确计量机会成本的大小，作出最优的投资选择，最起码我们可以在以下几个方面来注意。 （1）在没有其他用途的情况下，所购设备和材料的机会成本。如果我们购买某种设备和材料用于某项特定用途，而除此之外没有其他用途，这时它的机会成本就是它的变现价值或剩余价值。即我们如果在购买之前没有进行很好的计划，购买多余的这些设备和存货只能变卖甚至报废。 （2）剩余生产能力、雷同生产能力的机会成本。我们一直在谈大船结构，其实就是资源的有效利用，而事业部制最大的缺点就是资源的重复配置。我们应该在投资决策时进行统一规划，要不很可能造成这个部门设备闲置或生产能力不足，另外一个部门又购买同样或相似设备的事情。 （3）银行存款的机会成本。把资金存入银行也许是最安全的，但从理财的角度讲，几乎可以肯定的是其收益也是最低的。银行存款作为最有效的资产，理应为公司的利润增长作出更大的贡献。 （4）人工支出的机会成本。具体到每一个人，我们所支出的成本包括给予的报酬、培训支出、提供工作锻炼机会，而相关的机会成本则包括不忠实为企业造成的损失、离职后造成的业务交接成本等。 五、 内部会计系统的收益是否与成本相当。 我们从教科书上学到的企业的内部会计系统应该具有以下特征：（1）应该能够提供区别企业最具获利能力的产品所必需的信息，同时还应提供企业的定价政策与市场营销所需的信息，以帮助企业达到理想的产量水平。（2）应能指出企业生产中存在低效的原因所在，同时应能够确保企业的产品种类选择与产品产量能使生产的成本达到最大化。（3）该体系与企业的经营业绩考评和收益体系相结合，并能为企业管理人员提供适当的激励以使企业的价值达到最大化。（4）应能支持财务会计与税务报告的报告职能。 我不想对这段文字作太多的评论，因为这是我看到的会计理论和实际脱节最大的地方，是我迷茫的最大原因，也是我觉得还有必要从事这个职业的原因所在。 六、 会计资料不应只是静静的躺在档案室内。 会计资料是一个巨大的等待发掘的宝库，因为它汇集了企业几乎所有环节的相关资料。而会计电算化的普及，也使会计们甩开了手工记帐的枷锁，有更多的精力投入到财务管理工作。不能只是单子来了，做完了，做对了，然后装订好了，就结束了。

② 事业部的优势

1、 事业部作为利润中心，既便于建立衡量事业部及其经理工作效率的标准，进行严格的考核，也使得企业高层领导易于评价每种产品对公司总利润的贡献大小，用以指导企业发展的战略决策。
2、 按产品划分事业部，便于组织专业化生产，形成经济规模，采用专用设备，并能使个人的技术和专业知识在生产和销售领域得到最大限度的发挥，因而有利于提高劳动生产率和企业经济效益。
3、 各事业部之间可以有比较、有竞争。由此而增强企业活力，促进企业的发展。
4、 各事业部自主经营，责任明确，使得目标管理和自我控制能有效的进行，在这样的条件下，高层领导的管理幅度便可以适当扩大。

③ 产品线事业部制的绩效管理怎么做

事业部制下的全员绩效考核过程迫切需要各事业部的积极参与，需要各一线部门的权利配合。绩效考核问题并非人力资源部门级相关职能部门的一家或几家的事情，全员绩效考核是需要全体人员尼采与到这个过程中。全员绩效考核是全体员工，所有部门共同的责任，也只有大家共同参与，自我加压、相互鼓励才能够共同提高，人力资源部或绩效考核部门只是具体考核方法、考核工具的提供者和协助实施者，而真正的主角应该是各事业部以及最前线 的管理单元，这就需要各部门管理者作为考核的直接责任者同员工一起积极参与其中。
全员绩效考核的指标倾向于可以量化的指标，组织实施部门绩效考核目的就是希望对工作绩效进行量化，进而分出档次，激励考核结果落后的，奖励绩效优秀的，告知绩效标准不清楚的。对于研发水平、服务态度等一些不易量化的指标设定最好不要发生，这样的设定无法全面祥实的反应情况。
设定全员绩效考核，需要同时关注短期利益和长期利益，妥善协调好绩效考核与部门发展的关系，避免为了能获取短期效益而不惜损害长期效益的掠夺性经营。其中，需要提醒说的是，设定指标是要充分考虑安全指标的设定问题，因为考核指标过度强调短期的经济指标，忽略或不重视部门及其员工的经营安全指标，是不利于企业的健康可持续发展的。不要以为强调实现利润而不关心经营安全指标等内部挂历方面的问题。这样将会造成企业管理问题 成堆，最终由内耗走向危机。
全员绩效考核目的不仅是监督、控制部门的员工的工作成绩，更重要的是要发挥导向作用，对已经取得成绩进行肯定，对不足之处进行改善，在对于工作进行卓有成效的分析和对比考核结果进行充分使用的得基础上，促进员工在将来的工作中有更好的发挥。企业对此也应加以总是，使部门和员工能够更快的成长，从而为企业发展提供更好的人力资源支持。随着对企业管理精细化程度要求的提高，全员绩效考核必须走上前台，企业应该当前改革的给予，充分利用现代管理理论和相应的技术手段，结合企业的实际不断健全考核体系，从而更好的胃高层管理决策和打成企业战略目标服务。

④ 简述事业部制组织结构的特点。

事业部制组织结构的特点：

1、责权利划分比较明确，能较好地调动经营管理人员的积极性； 责权利划分比较明确，能较好地调动经营管理人员的积极性；

2、有利于最高领导层摆脱日常行政事务，成为坚强有力的决策机 有利于最高领导层摆脱日常行政事务，成为坚强有力的决策机构。

3、利润独立核算

在横向关系方面，各事业部均为利润中心，实行独立核算。这就是说，实行事业部制，则意味着把市场机制引入到企业内部，各事业部间的经济往来将遵循等价交换原则，结成商品货币关系。

4、职能制结构组织

企业高层和事业部内部，仍然按照职能制结构进行组织设计。从企业高层组织来说，为了实现集中控制下的分权，提高整个企业管理工作的经济性，要根据具体情况设置一些职能部门，如资金供应和管理、科研、法律咨询、公共关系、物资采购等部门。

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主要优点

1、每个事业部都有自己的产品和市场，能够规划其未来发展，也能灵活自主的适应市场出现的新情况迅速作出反应，所以，这种组织结构既有高度的稳定性，又有良好的适应性。

2、权力下放，有利于最高领导层摆脱日常行政事务和直接管理具体经营工作的繁杂事务，而成为坚强有力的决策机构，同时又能使各事业部发挥经营管理的积极性和创造性，从而提高企业的整体效益。

3、事业部经理虽然只是负责领导一个比所属企业小的多的单位，但是，由于事业部自成系统，独立经营，相当于一个完整的企业，所以，他能经受企业高层管理者面临的各种考验。显然，这有利于培养全面管理人才，为企业的未来发展储备干部。

适用范围

事业部制结构主要 适用于产业多元化、品种多样化、各有独立的市场，而且市场环境变化较快的大型企业。

事业部制最早是由美国通用汽车公司总裁斯隆于1924年提出的，故有“斯隆模型”之称，也叫“联邦分权化”，是一种高度（层）集权下的分权管理体制。它适用于规模庞大，品种繁多，技术复杂的大型企业，是国外较大的联合公司所采用的一种组织形式，近几年我国一些大型企业集团或公司也引进了这种组织结构形式。