‘壹’ 家族事业利大于弊辩论
家族事业利大于弊
家族制企业弊端:
一是对家族以外的人员缺乏凝聚力。
二是增加了融资的难度。家族内部的封闭性，使外界投资者很难了解企业本身的资产、负债、财务状况，无法了解企业的真实经营情况。
三是难以严格实行科学管理。以人情代替制度，以伦理规范代替制度规范，使企业管理制度扭曲，无形中增加管理的成本。
美国沃尔马公司，沃顿家族拥有38%股份;美国福特公司，福特家族拥有40%股份。
家族制企业类型:家长集权型、群亲决策型、朋友参谋型、精英参与型。
“产权家族化”、“管理社会化”
家族式管理不同于家族制企业:
家族式管理是企业经营管理的一种模式，即企业由一位强有力的人物作为统帅或几个有血缘关系的家族成员作为企业的组织核心，直接控制着企业的经营权，实行高度集权化的管理。
家族制企业并不一定要采用家族式管理模式，如香港的长江实业、和记黄埔，就是由李嘉诚家族控股而按照现代企业制度进行科学管理的家族企业;反之，非家族企业也可以采用家族式管理模式，如国内有些国有企业，在经营管理上就带有浓厚的的家族式色彩。
家族企业的优势
1、凝聚力高。创业时期，凭借家族成员之间特有的血缘关系、类似血缘关系、亲缘关系和相关的社会网络资源，以较低的成本迅速集聚人才，全情投入，团结奋斗，甚至可以不计报酬，能够在很短的一个时期内获得竞争优势，较快的完成原始资本的积累。
2、反应迅速。以家族整体利益来看，在通常情况下，利益的一致性使得各成员对外部环境变化具有天然的敏感性，外部尤其是市场变化的信息能很快传递至企业的每位成员;同时，家长制的权威领导，可使得公司的决策速度最快;在执行上，由于内部信息沟通顺畅，成员之间容易达成共识，在政策贯彻，决定执行得力;家族整体利益使得家族成员本身具有更高的诱因努力工作，自然地帮助公司的价值趋向最大化。
3、心理契约成本低，可以帮助企业降低监控成本，因此家族企业的总代理成本相对于其他类型的企业低。家族成员彼此间的信任及了解的程度远高于其它非家族企业的成员，家族企业成员之间可能负担较低心理契约成本。成员之间特有的血缘、亲缘关系，使家族企业具有强烈的凝聚力，加上心理契约成本较低，再加上经营权与所有权的合一，家族企业的总代理成本可能较非家族企业为低。
家族企业的劣势
难以得到最优秀的人才。企业要做大，要发展需突破的一个重要的瓶颈就是专业化和规范化，家族企业也不例外。吸收大量的专业人才进入公司的核心层是专业化和规范化的必由之路。单纯在家族成员中选择人才的结果，就是选择面会变的越来越窄，可用的人会越来越少;而长期的家长制管理，会使领导者变得自负，总觉得自己是最能干的，这恰恰排斥了社会上更优秀的人才的加盟;另外，基于家族关系建立起来的内部信任，会自然对没有类似关系的员工产生不信任感。因此，家族企业的劣势首先表现在深知自己的企业因缺乏人才而长不大，却又很难创建获得和留住人才的环境。
结构及内部错综复杂的关系。有位企业老总曾经说过这样一句话:民营企业大了，就变成国有企业。由于血缘关系和亲缘关系的介入，公司的内部结构和关系会比单纯的国企更复杂一些。从比较通用的分析角度切入可以分为:所有权人(Ownership)、家族成员(Family)及企业业务相关者(Business)如企业内员工及客户，这个模式原本是在一九八二年由戴维斯(JohnA.Davis)及德吉利(RenatoTagiuri)首创的。
具体而言，家族企业的竞争优势主要表现在以下三方面:
第一，天然的利益共同体。在家族企业的股东、职工和用户“三角形”的利益结构中，股东和职工在很大程度上是重合的，没有代理人的那种特殊利益，使得家族企业比非家族企业能够更多地关照其中长期利益，它可以在近期利益、直接利益方面做出许多牺牲，以便谋取企业的利益最大化，其家族成员甚至可以接受利润不分红而用于积累和发展。
一些非家族的小型企业，不是家族成员在管理，往往会因为利润分配而出现矛盾冲突。企业刚刚挣到一点儿钱，创业者之间就出现利益分歧和冲突，闹得不可开交而走向分裂。这在中国民营企业中是很普遍的现象。非家族企业容易产生这样的矛盾冲突。这种矛盾在中小企业中表现得很清楚。
从这一点看，中小企业在创业初期，家族控制比非家族控制具有更大的优势。事实证明，这在中小企业创业和发展中是一个重要优势。
第二，相互信任。所有中小企业和民营企业面临的最大问题，是内部人把队伍拉出去做与原企业同样的业务，反过来与原企业争夺市场，而且他们对原企业的业务路数、优劣所在都很熟悉，很快就成为最具威胁的对手，对企业的打击最大。
由于中国的法制还在健全之中，盗窃企业财产、拿走企业的钱可以判罪，但是把企业的业务和市场偷走或抢走，却很难治罪，特别是对于民营企业，法律的保护还很不够。这就导致中国至今还缺乏一种良性的企业环境。与假冒伪劣横行、欺诈层出不穷相对应，中小企业也很难找到可以信任的职业经理人，它们往往需要靠家族、亲情式管理的纽带来维系企业的稳定和管理团队的团结。
第三，吃苦奋斗的创业精神。家族企业中，利益关系之上有着亲情的关系，不计报酬地吃苦耐劳，往往比非家族企业的员工要明显得多。就业市场形成的标志之一，是人们谈论薪酬不再有很多的犹豫和腼腆，非家族的大学毕业生一来，就会先谈第一年2000元的工资，第二年涨到3000，第三年涨到5000，如果不涨，就会到别的企业另谋高就。家族企业的人则可以在相当的时间里忍受低工资，忍受创业过程中的很多辛苦。
家族企业的特征
毫无疑问，家族企业的独特性来自于家族和企业的整合，这种整合使得它与非家族企业相比具备了一些较为独特的特征。根据色蒙和黑特(2003)的分析，家族企业的独特性通过其所拥有的五种类型的资源来体现，即:人力资本(human capital)、社会资本(social capital)、拯救性资本(survivability capital)长期性金融资本(patient financial capital)和治理结构(government structure)，具体说来，家族企业的特征通过如下几个方面的资源来体现:
人力资本。人力资本一般指通过学习而获得的较为独特的知识、技巧和能力，与财产资本相比，人力资本更可能是创新的源头。在家族企业中，家族成员具有家族和企业的双重角色，这种双重的角色及其行动使得其所形成的人力资本具有不同于非家族企业的特点。从实践上看，家族企业的成功在很大程度上与创业者杰出的预见能力、强烈的冒险精神和卓越的组织能力密不可分。对家族企业而言，其最为重要的资源就是家族领导及其成员所拥有的人力资本。
社会资本。本文把社会资本理解为存在于人际网络中、能为行为者提供便利的种种资源，诸如规范、信任、网络等非实物资本的综合，它是企业的一种极为重要的资源。家族企业的社会资本，包含了家族及其企业各种社会网络，它能够有效地改善与供应商、消费者、金融机构(财团)等之间的关系，从而为企业创造价值、获得利益构建良好的合作平台。
拯救性资本。拯救性资本指家族成员为了家族企业的繁荣，所愿意贡献给企业的资源总和，这些资源通常采用劳动力、财物等形式。由于家族成员的双重身份，他们通常对于家族企业抱有深厚的感情，会自觉地奉献其财力和精力，也会自觉地把推进企业的繁荣和发展作为自己应有的责任。尤其是当企业面临重大的挑战和难关时，家族成员更会不计报酬地奉献，从而扭转不利局面，使企业重新振作起来，因此称之为拯救性资本。
长期性资本。家族企业的金融资本往往是在家族内部积累或募集的，因而即使在长期内也不存在还款清算的压力。相对于其他企业而言，投资于家族企业的金融资本所有者对其投资具有很大的耐心，绝不会因短期的企业绩效下降而要求迅速地抽回投资，因此这种特殊的金融资本被称之为长期性金融资本。
治理结构。与现代的经理式企业，即所有权和控制权相分离的企业相比，家族企业在治理结构上的突出特征就是所有权与控制权的统一。从所有权结构上看，家族企业的所有权较单一，中小家族企业往往是一个家族拥有全部的所有权，大型企业则是一个(或几个)家族掌握控股权，基本上不存在股东高度分散、股东搭便车问题。从内部治理结构上，企业主兼具备股东和经营者的双重身份，既是企业经营风险的最终承担者，也是经营风险的制造者，这使他们有充分的积极性和高度的责任感来经营管理企业。
家族企业的竞争优势与劣势
关于人力资本
就优势而言，家族企业所拥有的人力资本更加富有责任感、更具有专有性。从责任感来看，家族成员对家族利益的忠诚使得他们绝不会仅仅把企业视为谋生的场所，他们很自然地会“以厂为家”;从专有性来看，家族成员往往自小就在企业中工作或生活，耳濡目染了企业的方方面面，他们学得了很多的与本企业相关的具体知识，这种知识无疑地会使他们能够驾轻就熟地从事经营管理，而这种经历和能力往往是难以被模仿的。
而就劣势来看，家族企业封闭的人才结构也使企业往往聘用的是能力较差但又是家族成员的雇员，毕竟家族企业首先要解决的是家族内部成员的就业问题;同时，由于企业领导一般都是在家族内成员之间传承的，与非家族企业相比，家族企业的外部雇员更缺乏职业发展预期，这使得家族企业很难吸引和留住那些优秀的外部经理人，因而人才的内部封闭循环显然会使得企业的经营管理人才素质不理想;另外，菲吉纳等人的研究表明，与非家族企业相比，家族企业很少强调外部工作经验和学历作为晋升的重要考核指标，容易导致经理人的知识背景单一，缺乏创新精神。
关于社会资本
从正面来看，家族企业在社会资本积累上具有极强的竞争优势。首先，家族和企业的合一有助于增强所有的家族成员对企业的责任感。他们更会把企业视为整个家族的长远事业，而不纯粹是盈利性的机构，成员更愿意像维护家族的荣誉、形象一样来维护企业的形象，而不愿意为一时之利而损害整个家族的形象，这在客观上有利于提高企业的社会认可程度，促进企业社会资本的积累。其次，家族成员内部的高度信任关系保证了组织的凝聚力。家族中的家长作为企业中的自然权威，能够顺利在企业内部建立通畅的管理体制;家族成员长期的共同生活，他们受到同样的价值观、文化熏陶，甚至在语言、行为方式上的趋同性则使成员之间的了解、沟通都极为便利。家族企业在社会资本积累上的负作用就在于，家族成员一般都倾向于和家族内部成员建立信任合作关系，而对外部成员则持怀疑甚至敌视的态度，从而对构建企业与外部网络形成一定的阻力。这在华人家族企业中尤为如此，费孝通强调华人文化是一种差序结构，即以血缘为基础从内到外的发散网络，显然这种内外有别的信任结构不利于企业社会资本的积累。就信任资源的特征而言，华人社会普遍的是“在血缘基础上形成的以家族及泛家族信任为核心内容的伦理信用规则”。另外，封闭的信任结构也不利下一代家族成员的人力资本良性积累。年轻一代的成员仅愿意崇拜和模仿长辈的经营理念和经营方式，而不愿意与外界的管理精英进行交流和学习，这在客观上会使其视野和能力的发展受到阻碍。
‘贰’ 家族和个人事业兴衰更替有什么规律吗
有规律
家族和个人事业兴衰更替一般是遵循“三代贫富轮流”的规律。
第一代为创始人，勤奋努力创业，取得成功；第二代通常是继承人，维护并发扬家族事业；第三代则可能会缺乏前两代者的精神和才能，导致家族事业衰落。
除此之外，个人事业的发展也存在着类似的规律。
初入社会的新人通常需要花费更多的时间和精力去学习和积累，因此事业起步较为缓慢；而到了中年阶段，随着经验的积累和能力的提升，事业会进入快速发展期；到了老年阶段，由于身体和精力等方面的限制，事业发展可能会逐渐趋于缓慢甚至停滞。
‘叁’ 如何区分家庭角色和事业角色
曾经在过往的十几年里常常会把工作和家庭混为一谈，回到家庭里，依然在谈工作，依然会用工作的情绪、语气和处理事情的方式去对待家人。回到工作岗位上，却又会把对待家人一样的方式去对待工作中的伙伴。很多时候无论是家庭也好工作也好很难做到两相宜。其实究其原因，工作和家庭之间的冲突，本质上来讲就是角色的冲突。
家庭角色和事业角色的转换失常，说白了就是角色冲突，角色转换失灵。
这也是很多人结过婚之后不知道如何处理两者之间的关系。发展工作吧，就很难兼顾家庭。照顾好家庭吧，就很难在事业上往上走。
怎么样分清角色之间的界限呢？其实靠的就是 情绪识别和情绪管理能力。
在这篇文章里，杨步伟在自己的每一个时代，都能够很好的将角色转换，解决掉任何一个时间段的角色冲突。
说到杨步伟，其实从他的资料显示，如果杨步伟生活在现代社会，也是一位“大V”名人。
她的“大V”，有丈夫赵元任的光环，当然自己的实力也是不容小觑的--中国第一位留学日本的医学博士，也是中国第一位女院长。且是一个在任何一个时段，都能做好自己的角色。处理好自己的角色的人。要知道这不是人人都可以做到自如的角色转换的。
这是一位追求独立，性格刚毅，率真女人。在那个年代，敢于直面问题，坚持自己，也是源于自己家庭中并不是平平之辈-杨步伟的爷爷：中国佛教创始人，也是对杨步伟影响最大的人。
这是一个生活在大家族的孩子，受到良好的家风影响的优秀女子。
在杨步伟的一生中，无论是关于男女平等，婚姻自由也好，无论是中国第一位女院长，还是留学日本女院士，或者是赵元任的婚姻等等，包括杨正伟和赵元任在美国时，依然挺着大肚子自己做手提包等物品贴补家用、去路边捡蔬菜、出过两本自传和一本《中国食谱》等等……艰辛中的杨步伟从不抱怨，坦然面对。作为家庭主妇的杨步伟，除了相夫教子，还积极发展各种兴趣，并且把它发展成为事业。
她的一生从来没闲着，生活的风风火火，事业、家庭、乐趣一样不落下。理性、乐观、能理性区分事业和家庭。
所以，从杨步伟的一生中来看我的生活，我如何找到自己每个阶段的中心角色呢？
日常，一旦扮演了某个角色，就会自然而然地按照对这个角色产生的期待来规划日常的行为，但是通常由于我们对不同角色的期待，也会有不同，所以就可能会表现出错乱的行为，所以在一段时间之内，只能以一个角色为中心，保证自己单一的角色认同，不然的话，就会造成决策混乱，什么都做不好。特别是在家庭和事业中，同时充当主角会造成分身乏术，这也是很多时候工作累，生活的累的原因。
找到自己的中心角色。
每做一个决定，都是无法预测结果，就像杨步伟一样，所要承担的风险就是“未来的不确定性”，万一…万一……但是，依照杨步伟的在每一个角色里的角色定位和认领角色里的“任务”来看，这个人不缺爱，这个人不缺内外，所以她不太会去想办法抓住一切想要抓住的当下角色不重要的事情上来。
那么，我怎样才能对抗未来的不确定性呢？唯一要做的就是把手上能做的事情做到最好。
每一个阶段都有一个中心角色，其实就是给自己设定的阶段性目标。认定这个目标可以实现的时候，就不会因为害怕失败而放弃行动，可以有效减少拖延，其实，拆分目标还可以增加自信，你每完成一个小目标，都会增加一点信心，而信心对于完成终极目标的作用非常。
所以，有一句话说得很好，想要拆分阶段目标，我需要做以下四步：
1，认清自己。找到最想做的事情，或者自己最想成为的人，确定长期目标，这个目标可以大一点，远一点。
2，确定今年要做什么？把精力聚焦到一年以内，明确年度重点任务。
3，明确今天要做什么？把长期计划分配到每天的日常安排里。
4，现在要做什么？排除干扰，提高行动力。
能够想清楚这四个步骤，就能有条不紊的安排自己每一天的生活工作，朝着理想中的生活迈进。
其实杨步伟在结婚后把长期目标设定为贤内助，所以她每天不管做什么都是朝着这个大方向努力，从来没有做过饭的她也可以烧得一手色香味俱全的淮扬菜。所以在杨步伟的身上，看到了获得幸福人生的秘诀。
那就是，不乐意抓一些东西，不去为过去的，未来的虚无的东西纠结，认清当下，争取当下，做好当下。
说到底其实就是心中怀着信念，同时又能专注做好手头的每一件小事。
工作和家庭之间的冲突，本质上就是角色冲突。不思考如何兼顾事业和家庭，而是要区分这两种角色，一件事一件事的做，一段时间内只有一个中心角色。
所以，曾经Cyndi说过，在日常家庭和工作来看。其实没有时间管理，只有角色管理。只是这个转换对于我而言，还有待提高。
在这个领域，我如何
‘肆’ 家庭和事业哪个重要
家庭比事业更重要，你去看那些事业发展得很好的人，他都有一判伏个很稳固的婚姻，他有很好的家庭做他背后的支持，一旦家庭发生问题，你的事业迟早也要被拖垮，但是我们很无奈，因为这是一个经济挂帅的时代，大家满脑子都是一切向钱看，好像钱最重要。
家庭是一个人没有后顾之忧的必要的基础，否则你整天冲冲冲，冲到最后你发现后面的阵地不见了，那你会觉得很后悔，没有安稳的家庭做基础，你的事业再发展，也是很短暂的，不可能持久。
事业是个手段，是个过程，真正的目的还是要使我们的家庭能够很稳固，家人能够很幸福，这样使一代比一代更好，人生才有价值。把所有精力时间，统统都拿去追求事业，你就没有办法顾虑到你的家庭，那等你把钱赚了，等你把事业弄起来了，你的下一代能不能很好地把你的事业继承下去、发扬光大，那才是很严重的问题。
所以往往到了第二代，就开始不稳固了，然后到了第三代就整个垮掉了。那这样你的努力又干什么？一个人的努力如果不能够保持，如果不能够持续，那等于没有努力。
人生有两件大事，一个是成家，一个是立业。事业与家庭是一个人一生最为重要的两个课题，对于家庭与事业到底哪个重要，可谓仁者见仁，智者见智，似乎很难一锤定音。
既然成家、立业是两件事情，为什么又把成家立业四个字连在一起来讲？这是提醒我们，结婚以后就要负起养家的责任。一个人没有成家，事业有也罢无也罢，还可以多赚多花、少赚少花。可是一旦成家以后，就不能再一人吃饱全家不饿，必须自食其力使家人的生活获得保障。俗语说“好男不吃分家饭，好女不穿嫁时衣”，正是这个道理。
我们这样说是不是主张先立业后成家呢？现在很多人都觉得事业比家庭重要，一心一意想先创业，至于成家则是能拖就拖。还有人认为，先拥有事业可以具备更好的择偶条件，可一旦事业有成再去组建家庭时，却发现根本不是那么回事儿———总是疑虑对方的目的不纯，会不会是贪图自己的金钱而来。这能怪别人吗？是自己放弃了原本可以纯洁恋爱择偶的时机。
一个人过分地追求事业，就没有办法顾虑到家庭。一旦家庭发生问题，事业迟早会被拖垮，不可能持久。其实成功的事业，更需要稳固的婚姻、美满的家庭作为支撑，否则再怎么发展也是短暂的。事业搞起来了，钱也赚足了，往往是到第二代就开始不稳固，到第三代就整个垮掉了。辛辛苦苦的努力是为了什么？成功如果不能保持、不能持续，等于没有成功。家庭亲情的力量是无限的，而且可以延伸得很远很远。花点心思研究一下怎样稳固家庭，怎么使家庭美满，不仅把事业做大，而且把家庭的理念传承下去，一代更比一代好，人生才有价值。
其实，除了父母自己，没有人会把你的子女当宝贝。有的保姆为了照看方便，竟然给小孩吃安眠药，遇到这种事情你能有什么办法？今天有一种小孩被叫做“钥匙儿童”，脖子上每天挂把钥匙，放学以后自己开门回家。万一发生不幸，父母必将抱憾终生。每个子女都是唯一的，永远没有办法替代。就算再生一个，那也是另外一个，绝对不是以前的那个。
陪同子女长大，是人生的巨大乐趣。子女只有在孩童时候，才对父母最为依赖。逐渐长大以后，因为求学、工作、婚恋等诸多原因，再想拉回自己身边恐怕十分困难敏敬。而且从小缺少共同的交集，长大以后很难有浓厚的亲情观念。
现在很多人满脑子都是“一切向钱看”，这种想法后患无穷。多少的婚姻被钱破坏，多少原本美满的家庭因此而不堪回首。
《大学》指出，“格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”，是一以贯之的人生大道。《大学桥冲慎》里面齐家的“家”，并不是现代意义的小家庭，而是庞大的家族，至少三代以上，有的甚至五代同堂。小家庭治理得好，不见得就能够治国。大家族治理得当，当然可以治国。但是从小家庭的治理中，要去体会人生“修齐治平”的道理，每个人在成家立业的过程中都不要忘记这个根本。
值得注意的是，《大学》所指出的人生条目当中，有“齐家”却并没有“立业”，可见立业只是人生的过程和谋生的手段，而并非生活的目的。立业与齐家相比，齐家才是目的，换句话说家庭比事业更重要一些。谈到爱情与婚姻的时候，一定要落实到家庭。讲到家庭的时候，也一定要想事业和家庭需要兼顾并重。我们通过立业使家庭更稳固、家人很幸福，然后才能由小到大向外延展，逐步完成自己人生的神圣责任。
‘伍’ 如何在家族式企业内更好的工作
在任何企业，做一个好员工的原则是一样的。希望遵照以下标准行事，你会从士兵到将军的。
优秀员工标准
一、 要乐于承担更多的责任。勇于承担责任，对于分给自己的任务，把它当作一件极为重要事情，分清分量，按时做好。工作就是责任。每个人的工作都是上天赋予的使命，无论干什么工作，都应该做到更好。其中最重要的是保持一种积极的心态，即使是辛苦枯燥的工作，也能从中感受到价值。当你对自己的工作和公司负责的时候，你就会认真对待工作，努力做到最好。当你完成使命的同时，就会发现成功之芽正在萌发。一个优秀的员工，总是主动要求承担更多的责任或自动承担责任。大多数情况下，即使没有被正式告知要对某事负责，也会努力做好。事情可以做好，也可以做坏；可以高高兴兴骄傲地做，也可以愁眉苦脸和厌恶地作。但如何去做，完全在于自己，这是一个选择问题。有一位名人说过，世上没有鄙微的工作，只有鄙微的态度。而工作态度完全取决于自己。一个人的工作，是他亲手制作成的雕像，是美是丑、可爱还可憎，都由他自己决定的。
如果一个人轻视自己的工作，而且做得很粗陋，那么他决不会做好，也无法发挥自己的特长。一个人如果不尊重自己的工作，不把自己的工作看成创造事业的要素，而视为衣食住行的供给者，认为工作是生活的代价，是不可避免的劳碌，这是非常低级的观念。常常抱怨工作的人，就算终其一生也难以取得成功。
二、 要热爱工作，追求卓越。热爱自己的工作，最自己的工作投已最大的热情，追求最好，更好。一名优秀的员工，随时随地都具备热忱而且精神饱满，因为人的热情是成就一切的前提，事情的成功与否，往往是由做这事情的决心和热情的强弱而决定的。碰到问题如果有非成功不可的决心和热情，困难就会得到解决或者变小。这就要有一种不完成任务不放弃的心态对待工作，就是追求卓越，以最好的标准来要求自己。你要站在领导的角度换位思考一下，你月底领薪水就得给人家一个交待，这是做人最起码的职业道德和职业素质，也是良心与道德的问题。再从自己的角度想一想，如果你想做一番事业，那就应该把眼下的工作当做自己的事业，应该有非做不可的使命感。所以说一个人的工作态度折射出他的人生态度，而人生的态度决定一个人一生的成就。做为一名优秀的员工，凡事必须要用心对待，切实做到用心做事。用心做事，就是指用负责务实的精神，去作每一天中的每一件事；用心做事，就是指不放过工作中每一个细节，并能主动地看透细节背后可能潜在的问题。所以，任何时候，只有用心，才能见微知着。不论做任何事情都要追求卓越。一个人的能力有大小之分，天分有高低之分，悟性有好坏之分，但它决定不了一个人的命运。最重要的是勤能补拙，一份耕耘一份收获。反之，再好的资质，不去磨炼也难成大器，即是小有成就也不会长久。因此，优秀员工一定要热爱工作，追求卓越，以积极的心态对待工作，对待学习，对待生活。
三、要把敬业当成一种习惯。敬业，就是要敬重自己的工作，就是要在任何环境下，把敬业当成一种习惯。敬业与你从事的工作无关，不管你做什么工作，只要有敬业精神，你就更容易成功。现在，大家能得到自己一分满意的工作或岗位，都不容易，所以必须要时刻保持高度的敬业精神。不要抱怨额外的工作。在公司里，很多人认为，只要把本职工作做好，把份内事情做好，就万事大吉了。当接到领导或上司安排的额外工作时，就老大不原意，满脸不情愿。不愿做额外工作，不是有气度和有职业精神的表现，也就是不敬业。因为额外工作对公司来说往往是紧急而重要的，尽心尽力完成它是敬业的良好体现。如果你想成功，除努力做好本职工作以外，还要经常去做一切份外的事，因为只有这样才能时刻保持斗志，才能在工作中不断得到锻炼，充实自己，才能引起别人的注意，对你的成功大有益处。做一些份外工作一定会使你获得良好的声誉，是一笔巨大的无形财富，在你的职业发展道路上会起到关键作用。多做一些份外工作，会使你尽快地从工作中成长起来。
四、要有积极主动的态度。优秀的员工都是具有积极思想的人。这样的员工在任何地方都能获得成功。而消极被动对待工作的人，是在工作中寻找借口的人，是不会受领导赏识的、企业欢迎的。人常说态度第一，聪明第二。自身的工作态度和举动，也会影响到大家对你的看法和印象，如果你经常以积极谦虚的态度请教他人，人家必然乐于倾囊相助。优秀员工除了学习资深同仁的工作方法之外，还要学习如何与同仁和谐共事，以体会团队精神的精髓所在，还要保持积极乐观的心态，谦虚的心态，经常面带微笑，心情开朗。也不可为过失找借口，犯错不认错，反而为己开脱、辩解，把责任推得干干净净，也可能领导会原谅你一次，但他心中一定会感到不快，对你产生“怕担责任”的不良印象。你为自己找借口，不但不能改变现状，而产生的负面影响还会让情况更中恶化。所以，人们经常讲：“不为失败找借口，只为成功找方法”。有积极主动地心态，无论做什么事情总是在别人前面。
五、要时刻牢记公司利益 一个人如果不把公司的利益摆在首位，哪怕有再大的能耐，也不会是一名优秀员工。一个时刻只为自己着想的人，是难取大成就的，最终会被企业抛弃。一名优秀员工，在工作中无论做什么事情，都要尽量避免浪费和失误，心中要存有问题的意识、成本意识。公司里经常看到浪费的事情，比如下班后灯仍亮着、空调大开；打电话时短话长说；出差可坐火车非要找各种理由乘飞机；电脑配备一个部室有那么几台就可以了，非要人手一台；耗材、纸张等使用无节制，凡此种种，不胜枚举。另外，一名优秀员工，一定要时刻心存品质的意识。所谓品质意识，就是尽最大能力把工作做好，完成标准要求。要把工作品质放在第一位，尤其是在目前竞争激烈的商业社会里，一定要严守公司机密。
六、要为工作设定目标,全力以赴地去达成。一个人如果没有目标，就没有方向感。在工作上如果没有标准，没有计划而只是按照上司的吩咐，说一句动一下，这样的人是无法获得领导所赏识和大家的认可的。有目标是百米赛跑，无目标是饭后散步。每个人必须制定你的工作目标，这是你工作的基础、是根本。事先应当考虑最终目标、阶段性目标和办法措施三要素。在制定计划时，你追求的是什么呢？以什么目标开展业务活动？都要认真想想这些问题，然后清晰地记录在卡片上，把它真实的记录下来。要遵循工作流程，脑子里应该时刻存有工作。要依循目标，坚持今日事今日毕这一大原则，按照正确的步骤做事，学会消除工作倦怠症。做任何事情都要提前做好充分准备。作为上班簇，要想把第二天的工作做好，最好在下班前几分钟制定出第二天的工作能力计划，如果拖到第二天才制定工作计划，就比较费劲。因为那时又面临新的工作压力。头一天做好准备工作，可以了解第二天工作可能发生的问题并能采取预防措施，防维杜渐。第一天准备第二的事，每一天的事都为将来做准备，当你做了准备，机会来到你就会抓住，否则，任何机会都不是你的。所以，机会永远都是给有准备的人准备的。
七、要注重细节，追求完美。在企业里员工大部分干的都是“小事”、“具体事”，因此，必须养成注重细节的习惯。如果不注重细节是很难将工作做到最好的，还可能因小事影响企业大局，即细节决定成败。优秀员工应做到：1、一定要有时间观念，上班迟到决不允许，下班绝不能早退。2、不要把请假当成小事，有些人一旦有什么事就马上请假，非常随便，这是一种非常对公司不负责任的表现。只要能坚持上班，最好不要请假，必须秉持平日认真上班的态度。3、见面问声“早上好”，是一天工作情绪的开始，是精神充足的保证，更是沟通人际关系、给人留下好的印象的要素。4、上班时不要随意离开座位乱串门、办私事，用公司电话谈私事。5、和领导谈话、汇报工作或开会时关掉手机这是有教养的表现。6、工作场所一定要保持整洁，一天的工作从工作场所整理和打扫卫生开始。
八、要遵守准则，用心做事人们常说，认真做事只能做正确的事，用心做事才能把事做的最好。优秀员工应做到：1、发挥长处，改进短处，看到他人的短处，反省自已。2、工作中最大的问题是防患未然，防止发生意外。3、过失不可一犯再犯。4、工作中要有朝气，表现出开朗活力的样子，让工作环境洋溢蓬勃生气，要知道领导不喜欢那些提不起精神的人。5、开会要有开会的规矩，不能迟到早退，发言要有准备，注意礼节，做好记录。
九、要有团队意识，要为团队着想。人人都明白，所有成绩的取得，都是团队共同努力的结果。只有把个人的实力充分与团队结合形成合力，才具有价值意义。优秀员工在团队中要做到：1、时刻不忘给公司提建议。2、和同事建立良好的关系。3、公开场合切勿伤合气。4、不要加入小帮派。5、不要越级打报告。6、不要在公司里传闲言。7、不要嫁祸他人。
十、要有一颗诚实忠诚的心。无论干什么事情，无论为谁做事都要诚实忠诚的去对待。优秀的员工有更多的优秀品质，试想一个企业，一个公司如果有精明的老板，一个很好的领导班子，再加上优秀员工的倾力合作。大家都一股劲的向前冲，这样的公司没有理由发展不好。
十一、要注重个人形象，维护公司声誉一个人不论是在公司还是在其它地方都应当非常注重自已的形象，同时极力维护公司好声誉。应当明白自已形象在别人面前就代表着整个公司的形象。员工们的形象决定企业的形象，没有唯护企业形象的意识，肯定不是一名合格的员工。这是基本职业道德观。如果四处诽谤企业，挖空心思的讽刺企业领导人，那么在智者看来，不仅显得你眼光太差。如此不值一提的企业，试问你怎么选择了这样企业做为就业对象？只有企业发展了，员工工资才能提高；只有企业声誉提高了，员工走在街上才有一种荣誉感。身为公司一员，要时时处处关心企业发展，公司发展的重大方针、政策，遇到什么问题该找哪个部门协调等，这些都是每个员工应当关心的问题。只有大家热爱企业，才能为企业发展出谋划策，才能与企业共荣辱。
讲礼貌是公司员工基本素质，修养是一个人内在品质。一个人的内在品质就是通过外在礼貌表现出来的。作为一名公司员工，一定要讲究礼貌。因为你不仅仅代表了自已还代表了公司，所以，穿衣、接待、打电话等都应遵守基本礼仪。