Ⅰ 事业部是什么部门
事业部是指以某个产品、地区或顾客为依据,将相关的研究开发、采购、生产、销售等部门结合成一个相对独立单位的组织结构形式。
事业部作为利润中心,既便于建立衡量事业部及其经理工作效率的标准,进行严格的考核,也使得企业高层领导易于评价每种产品对公司总利润的贡献大小,用以指导企业发展的战略决策。
按产品划分事业部,便于组织专业化生产,形成经济规模,采用专用设备,并能使个人的技术和专业知识在生产和销售领域得到最大限度的发挥,因而有利于提高劳动生产率和企业经济效益。
事业部的三个核心依据
1、产品
当事业部以产品为焦点时,那么该事业部将负责从研发、生产、交付以及售后等,产品本身的所有环节。在实践中,往往不会将销售职能划归到产品事业部中。在一些企业中,当有较好的生产、售后职能配套时,往往会将产品事业部的职能压缩,只负责产品研发、交付,以及较少的售后。
2、地区
当事业部以地区为焦点时,那么该事业部将负责该地区范围内的所有销售业务。一般而言,该类事业部以营销职能为主,不涉及产品研发、生产等相关事项。这就与产品事业部形成一对天然的组合,分工协作,各自负责自己擅长的职能。
3、顾客
当事业部以顾客为焦点时,那么该事业部将聚焦于该细分人群的所有特征。同时,从职能角度看,与产品事业部的职能相仿,只是更聚焦于特定客户人群。例如某手机品牌,拥有不同的系列产品,分别针对不同的目标客户群体,如商务、女性、性价比、音乐拍照等。虽然同属一个品牌,但不同的产品定位,就意味着归属不同的事业部来进行分别管理。