㈠ 常见的公关模式
常见的公关模式包括:1、交际型公关,灵活而富有人情味,可使公关效果直达情感层次;2、服务型公关,能有效地使人际沟通达到“行动”层次;3、社会型公关,以社会性、赞助性、公益性的活动为主;4、建设型公关,以正面传播为主,以较大的启示形成良好的第一印象。
1、交际型公关
以人际交往为主,目的是通过人与人的直接接触,为组织广结良缘,建立起社会关系网络,创造良好的发展环境,其具体内容包括:各种招待会、座谈会、宴会、茶会、慰问、专访、接待、个人信函、电话等。交际型公关特别适于少数重点公众,其特点是:灵活而富有人情味,可使公关效果直达情感层次,但缺陷是活动范围小,费用高,不适用于大数量的公众群体。
2、服务型公关
以提供各种实惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会公众的好评,树立组织的良好形象,其具体工作包括:售后服务、消费引导、便民服务、义务咨询等。服务型公关能有效地使人际沟通达到“行动”层次,是一种最实在的公共关系。
3、社会型公关
以各种社会性、赞助性、公益性的活动为主,组织通过对社会困难的行业的实际支持,为自己的信誉进行投资,其主要形式包括:开业庆典、周年纪念、主办传统节日、主办电视晚会、赞助文体、福利、公益事业,救灾扶贫等。
4、建设型公关
指组织的初创时期,或某一产品、服务刚刚问世时,以提高知名度为主要目标的公关活动。这时组织的形象尚不确定,产品的形桥兆配象也没有在公众的头脑中留下什么印象。此时公关策略应当是以正面传播为主,争取以较大的气势,形成良好的“第一印敏指象”,争取一个好的“首因效应”,其常用的手段包括:开业庆典、剪彩猜迟活动、落成仪式、新产品发布、演示、试用、派送等。
㈡ 什么是公关策略
公关策略就是企业通过对周边生产经营环境进行沟通和协调,营造利于公司的生产经营活动环境的组织团烂首或个人的行为。
它的协调职能属于管理范畴。其目标就是营造企业的内外部良好的经营生态环境,其对象是那些掌握资源的特定人(群),并通过对目标人群进行宣塌数传、沟通和协调,以争取目标人群对自身的认可和支持。
公关策略一、用实力说话,让企业或者你的谈判对象认可你的整体素质和专业水平。
公关策略二、与目标客户或者合作伙伴达成共识,找到双方的共同点,最终目的为达成合作协议,为下一步工作做好准备。
公关策略三、第一时间与目标客户或者合作伙伴沟通,通过QQ,短信,电话等工具进行有效的跟进,维持合作的状态,建立持久的关系基础。
公关策略四、以目的为出发点,加快和跟进整个合作的进程,细分工作流程,整合资料平台。
(2)开业庆典周年纪念公益事业等属于什么公关扩展阅读:
微博营销的公关策略的方法,做好微博定位、聚集目标粉丝群、和粉丝交流一定要真诚、与各种营销手段相结合。
第一、做好微博定位,聚集目标粉丝群,保证微博营销的精准性。企业做微博营销,首先要明确的是其开设微博的目的,是做销售还是品牌宣传,这些都需要企业有一个明确界定。
第二、和粉丝交流一定要真诚。只有企业发布的信息都真实可信,并且企业能经常巧妙地与粉丝进行互动,才会引起粉丝的关注、评论和转载,只有让粉丝相信并依赖企业微博后历锋,他们才有可能对企业的产品感兴趣。值得注意的是,与粉丝互动需要技巧。
第三、微博营销需要与众不同、需要创新。在微博营销方面,最怕千遍一律、毫无生气,企业微博只有独特,才能彰显企业品牌,同时要让微博人性化,千万不可以将企业微博打造成一个纯粹的发布广告信息的平台。
㈢ 两类供企业选择的公关方式共包含多少种
一般来说,供企业选择的公关方式主要有以下两类:
(1)战略性公关方式。
下列五种公关方式,主要针对企业面临的不同环境和公关的不同任务,从整体上影响企业形象,属于战略性公关首碰兆。
① 建设性公关。主要适用于企业初创时期或新产品、新服务首次推出之时,主要功能是扩大知名度,树立良好的第一印象。
② 维系性公关。适用于企业稳定发展之际,用以巩固良好企业形象的公关模式。 ③ 进攻性公关。企业与环境发生摩擦冲突时所采用的一种公关模式,主要特点是主动。
④ 防御性公关。企业为防止自身公共关系失调而采取的一种公关模式,适用于企业与外部环境出现了不协调或摩擦苗头的时候,主要特点是防御与引导相结合。
⑤矫正性公关。企业遇到风险时采用的一种公关模式,适用于企业公共关系严重失调,从而企业形象严重受损的时候,主要特点是及时。
(2)策略性者租公关方式
下列五种公关方式,属于公共关系的业务类型,主要是公共关系的策略技巧,属于策略性公关。
① 宣传性公关。运用大众传播媒介和内部沟通方式开展宣传工作,树立良好企业形象的吵凳公共关系模式,分为内部宣传和外部宣传。
②交际性公关。通过人际交往开展公共关系的模式,目的是通过人与人的直接接触,进行感情上的联络。其方式是开展团体交际和个人交往。
③服务性公关。以提供优质服务为主要手段的公共关系活动模式,目的是以实际行动获得社会公众的了解和好评。这种方式最显着的特征在于实际的行动。
④ 社会性公关。利用举办各种社会性、公益性、赞助性活动开展公关,带有战略
性特点,着眼于整体形象和长远利益。其方式有三种:一是以企业本身为中心开展的活动,如周年纪念等;二是以赞助社会福利事业为中心开展的活动;三是资助大众传播媒介举办的各种活动。
⑤征询性公关。以提供信息服务为主的公关模式,如市场调查、咨询业务、设立监督电话等。