⑴ 如何成为一名好的室内设计师,和业主交流时的技巧。
一、 寻找一个话题:
许多才入行的设计师说最怕与客户交流,他们说:“我最怕的是每次给客户倒完水,坐下来后与客户讲的第一句话。”的确,第一次与客户的交流很可能影响到客户对你的印象。那么,要想与客户进行很好的交流,首先要有一个突破口。
例如:两个场景:
张小姐过来看方案,一个设计师过来接待,直接讲方案。
张小姐过来看方案,一个设计师说:“张小姐,今天不上班?你今天精神很好,你今天这件衣服很漂亮、、、、、”
比较一下,哪一种开场白更能够接近客户
二、 提问是沟通,学会提问
1.如果您希望客户满意,那就多提问,不断的提问可以有效而正确地了解顾客服务的信息。
例如:您喜欢什么样的风格?
您从事什么职业?
您这套房子将会有几个人一起住?
您的小孩几岁?他喜欢什么颜色?、、、、、、
2.提问要注意方式,不要让对方因为你的发问而终结,要创造可延续对话的问题:
例如:
需要我帮忙吗? 我可以怎样帮助您?(我能为您做点什么?)
您喜欢黑胡桃吗? 您喜欢哪一种风格的材料?
这是您想要的牌子吗? 您为什么比较喜欢那个牌子?
明天开工行吗? 您看哪一天开工比较好?
这个方案行吗? 您觉得这个方案怎么样?
习题:
我们明天过去给您量房好吗? ?
3.提问的顾虑
很多人会问,我们作为一个专业人员,经常去问客户会不会让客户觉得我们不专业呢?或者说哪些问题该问,如些不该问呢?大家通常会有这样的顾虑:
① 如果问这么多问题,顾客会认为我一定没有什么知识;
② 顾客的回答可能是我根本不需要知道的东西;
③ 顾客会感到答案很明显,根本没有必要回答我的问题;
④ 我不问问题,是因为怕顾客会感到我是在审问他们。
特别提示:
① 关于顾虑一:大夫非常有学问,然而他们会问好多问题,因为他们知道,如果有什么信息漏掉,他们给病人开的药方就会是错的,你希望给你看病的大夫是城中看病最快的大夫呢?还是他的患者能够长寿,且不用总去到他那里看病的大夫呢?
② 关于顾虑二:让客户去回答吧,你需要听到的是好的、坏的或令你不舒服的回答,以便你能从中知道该怎么做。如果回答实在令人难以忍受,你应该想想如何能结束这种令人尴尬的错误。
③ 关于顾虑三:不要做任何的猜测,当你认为你什么都知道时,你就容易犯大的、却无法避免的错误,而且是最令人尴尬的错误。
④ 关于第四点:如果问得合适,这不会成问题的,问问题可以使问题得以解决,总比客户感到不满要好。
顺便提一下,可以问的问题:
① 描述情况的问题:你能讲一下出现什么问题了吗?
② “是”或“否”的问题:不询问细节,只为澄清某种事实即可。
③ 客户信息问题:姓名、电话。
④ 解决方案的征求:关于这个工程的维修我们这样处理如何?
⑤ 额外问题:您有什么其它要求?
绝对不要问的一个问题:对于我们提供的服务,您哪里不喜欢?
提问的态度:合适的声调、微笑的面孔、热心而诚恳的态度。
三、 比问还重要的问题,听。
想想:为什么客户总是抱怨你不理解他的意图?为什么客户说你没有听懂他的意思?
1.听与倾听的区别:
听到顾客的回答只是耳朵接受他们所说的事情,真正去倾听顾客的讲话,倾听则是一种情感活动,是真正理解客户所说的话。对于客户讲的一切,你如果说“我明白”就太空洞了,甚至会阻止到你去认真地倾听客户的讲话。如果你没有真正理解就告诉对方“我理解”,那么你就有可能自认为自己理解了,很难再去认真的听。你可以同客户这样说:“能给我一点时间,让我再仔细考虑下,该怎么解决这个问题?”
没有什么比感到他人没有在真正地听他讲话更使人恼人的事了。
2.如何更好的倾听?
① 切题——所问问题与整个问题要相关;耐心———不要打断顾客的话避免虚假;反应——不要做空洞的答复;别急——留给自己几秒钟,仔细考虑一下你听到的信息。
② 你应花80%的时间去听,给你的客户80%的时间去讲,如果你听的时间少于80%的话,那么你讲的就会太多,这样无助于你为客户提供正确的解决方法。一定要记住这个“八二”法则。
3.最好的倾听方法:同理心倾听
把自己放在客户的位置上去关心和感受客户。可用以下语句:
据我了解,你觉得、、、、、、我感觉到你、、、、、、所以,你认为、、、、、、、我猜想我听到的是、、、、、、我不确定我是否听懂了,但、、、、、、你相当看重、、、、、、就如我听到的,你、、、、、、你现在的感觉是、、、、、、你当时一定觉得很、、、、、、你的意思是说、、、、、、
四、 观察和揣摩客户的心理
谈单技巧
1、 怎样与成功男士谈单?
答:①观察客户的着装,确定他的身份地位。
②当此人内向,对装修很模糊时,同样要以模糊的逻辑思维去引诱他。
③此类人在公司或单位是领导地位,因此思路比较严谨和清晰,因此要打破常规、要有说服力,让他相信你。
④标新立异、自负,是此类客户的弱点,不要让客户到家这后像进入了办公室,要从给客户营造一个休息和轻松的空间去谈。
⑤该类客户虚荣心强,因此可侧面说他是个成功人士等等。
⑥谈单时对自己要充满信心,要以优秀、专业的设计师角度自居。
⑦可谈谈风水、该类客户一般很唯心,渴望事业一帆风顺,可抓住此心理特征。
2、对女士的谈单技巧:
①首先观察该家庭是男的当家,还是女的当家。
②女的喜欢听色彩搭配,怎样新潮、不过时。
③成功女性主观意识很强,装修东西要个性化,要与众不同。
④接待时要生动接待,要有说服力,要说“NO”。
3、谈单要留有余地,应告诉客户要交订金,不要急于求成,慢慢来。来着客户走,敢于消费,引导消费。
4、消费能力有限的单
①不要嫌单小,诚信接待客户(坐姿、交谈)
②讲清公司的工作流程
流程:
1.问候,互换姓名;
2.简单介绍公司形象,递名片,网址。
3.服务范围(三天内出平面方案)
5.第一次与客户谈平面方案的流程:
1. 先可寒喧一下,拉近距离,为谈方案先营造出一个轻松融洽的氛围。
2. 先将本次方案的整个风格定位、材料运用和自己的构想讲给客户听。
3. 然后从进户门开始,按照人的行走路线,一个房间一个房间的跟客户讲解。
4. 谈单过程中,注意观察客户的表情,切记不得一味的自己去讲,可给客户发表意见的机会,并要认真倾听他的想法,从客户的表达中去揣摩客户对方案的认可程度和接受程度。
5. 谈单过程中要留有余地,对自己考虑欠佳的方案不要当着客户的面否决,但也不能一味的误导客户,告诉它这个方案有多好。可留有余地讲明此设计好的方面,同时告诉它对此地方脑海中有一个更好的方案,下次做出来给他看。
6. 谈单过程中要与客户拉拉家常,侧面了解客户的职业,
五、 技巧性的对待客户的问题
1.假如一个客户对某个方案认可时,你怎样回答?
答:谢谢,您真有品味,这是今年最流行的一种装修趋势(或者材料)。
2.假如某个客户某个方案无法接受时,你怎样回答?
答:您真有见解,我这样做的原因是、、、、、不过,在这样做的时候可能在、、、、方面考虑欠佳,不过,没关系,我仔细再给您考虑一个更佳的方案,保您满意。
3.假如客户对某个“出位”方案表示怀疑时,你怎样回答?
答:先对自己的设计要有信心,肯定的告诉客户你的真实想法。同时告诉客户:我当初在做这个方案时也考虑到您在这方面可能会有点难以接受,但是我是希望能够把你的家能够做得与众不同,让您的亲戚朋友到你家里来能感觉到不一般的品位出来。当然,如果您坚持不要这样设计我也可以更改,但是我觉得这一块儿是你家里的一个亮点,最好不要省略。
4.当你与客户一块儿去量房时,客户讲到:这房子太小了,你该如何回答?
答:现在人不是讲要理性消费吗?我觉得您这房型挺好的,不浪费又刚好够用,(通风、采光效果好呀、、、、、、)你这就是理性消费。
5.当客户全盘否定方案时,你怎样回答?
答:这个方案没能得到您的认同也是正常的,因为设计本来就是个仁者见仁、智者见智的东西。其实这个方案设计师很认真的考虑了好几个晚上,特别是某某(可列举几个设计较好的地方)地方,设计师是做了好几个方案后比较决定的。但是装修设计是需要设计师与客户间进行充分的沟通才行。也许,在前期过程中,大家之间的沟通太少了。如果您对我们仍然信任的话,大家可再沟通一下,把你的想法告诉我人,我们看能不能再给你考虑一个更好、更适合你的方案出来?当然,如果您有需要的话,我也可以让公司给您再推荐其它的设计师给您出套方案看看,您看怎么样?
⑵ 作为一个产品设计师,你追求的事业是什么
Ben 提出用户体验设计师有三层境界:产品(proct),公司(company) 和目的(purpose)。大多数刚入门的设计师在“产品”境界,只想着“用户为核心”,比如用户需要什么样的体验,如何改善UI和交互来提高体验,不会考虑太多别的因素;然而到了更高一层的“公司”境界,设计师除了为“用户”设计,开始对整个公司的战略走向、产品为公司带来的价值、公司里不同团队的合作这些方面走心。注意这里是“走心”,就算所处职位还不能参与做决定,至少会开始有意识地观察思考;而最高境界“目的” - 设计师会思考:所做的每一件工作对我的未来的事业发展有什么推进?我的工作价值是什么?我的设计真正为他人带来的价值是什么?对我来说,我会开始留意公司的战略走向,尝试从公司利益的角度理解为什么做这样的决定,而不是不过大脑地接受;会开始关心在我们的产品链中其他产品在做什么、用了什么样的设计 pattern,对我现在设计的功能有什么潜在的影响或启发;会参与 backlog grooming meetings 的时候主动及时贡献想法,确保程序员、PM、QA知道设计的进度和方向。这样的好处是,我会真心希望产品在向好的方向发展,我每一天的理想是我设计一个成功的、对企业用户有价值的产品。
⑶ 不是科班出身的设计师如何发展!
网友:我自己不是学时装设计专业的爱好者,如何成为设计师呢?
邓达智:这是一个很大的话题。
罗峥:我从小喜欢音乐、艺术、绘画,我不是科班出身,并不是学时装设计的,我学的是国际金融贸易。我之所以能够在六年前创立品牌,以及今天作为一个品牌的设计师,能够参加北京的国际时装周,我认为作为一个好的服装设计师,心里应该有一块自己对美的理解,因为对美很敏感,能够把你对美的理解表现出来。学服装设计,只是你实现梦想的一个手段、一个方法。当然在如何运用技巧方面,如果能够经过科班训练更好,但是这种天分,对美的感悟、对艺术真诚的态度,这一点我认为可能更重要。
邓达智:我很同意罗峥的看法,如果对舞蹈、音乐、艺术、电影有很浓厚的兴趣,能够从中找到时装设计的元素,能够对你设计时装有很大的影响。我个人读大学的时候,也不是读时装专业,是念经济管理,我首先是从做生意开始的,大学之前我就很清楚,读经济管理是为了完成父母的要求,我对艺术方面的兴趣还是比较高一些,所以大学读的很辛苦。我把学位拿下来之后给父母,我再做自己感兴趣的事。
我大学毕业以后,去了欧洲,去了伦敦,读了时装设计,我在那里学到了比较正规的东西,绘画、画图、剪裁、制作、机器使用等在那里学习。其实英国的学习是很全面的。我认为,如果你真真正正对时装行业有兴趣,不一定要读时装设计专业,其实对面料的研究也很重要,剪裁方面,如果你做女装,要对女人的身体很了解,如果你做男装,要对男人的身体很了解。比如说女人的背部是最漂亮的,跟男人是不一样的。如果你对这些掌握的很好的话,可以做出比较漂亮的时装。做时装不仅是画图比较好,其实对人体的了解、面料的了解,配合剪裁,是很重要的。接下来是市场方面,当然设计师是管设计,对市场比较没有理念。其实作为时装设计师,跟音乐家、美术家是不一样的,象美术家画完了以后,就完成了工作。但是其实象时装设计师,画图是刚刚开始,后面还有很多头疼的事情。
网友:请问设计师必备的技能有哪些?我已经23岁了,没有美术基础,可以做时装设计师吗?
邓达智:在时装界来说,23岁一点也不老,阿马尼是从四十岁开始的。他是怎样开始的呢?他原来也不是学时装设计的,后来转到这一行,首先做橱窗的设计,明白了时装是怎样一回事,这样才开始做自己的品牌。他41岁才开始做这个品牌,所以23岁一点也不老,还是很年轻的人,可以开始。
如果你对面料很了解,对色彩很敏感,你可能不需要画图,如果有一个比较好的剪裁师,你可以告诉剪裁师你想要什么样的外形的时装,可以把面料放在模特的身上,做出模型,让他们做出来。其实在公司里有很多设计师并不懂剪裁,但是对面料很了解,对时装的外形是怎样的,都很清楚,所以做出的衣服也是很好的。
罗峥:23岁对于自己从事感兴趣的事业来讲非常年轻,而且一点儿也不迟,就看你自己对服装的热爱,或者是你对成为服装设计师的欲望有多强。在我的人生格言里,认为只要你的主观愿望非常强烈,你制定了目标,朝着这个目标走,最终都可以达到自己的目的。就我看来,画图仅仅是服装设计的一个初步,如果你愿望很强烈的话,画图也是非常容易掌握的事情。基本上,我认为最重要是你是否热爱服装,是否对这份事业非常热爱。
主持人:刚才也讲到很多工作可以由助手来完成。作为一个成功的设计师,你们成功的关键点在哪儿呢?
罗峥:邓老师应该是成功已久了,我应该不算怎末成功吧,我在六年前创立自己的品牌,可能特点在于我在市场这一块做的比较好,这一点也有益于我是学国际金融贸易的,与一般的服装设计师多了市场这方面的考虑吧。我们做的这个品牌比较稳步,但是并没有明确的目标想做到多大,但是因为我们非常的认真,扎实和稳步的经营。服装相对于绘画、音乐等来讲,更要以人为本,在服装设计方面考虑市场是其一,但是要考虑到你的服装不仅是放在衣柜或者是在橱窗里仅仅做展示,而是让人能够穿上感觉非常自信,其实是穿着的这个人的语言符号,他不需要说什么,可以和服装非常和谐的表达内心的一种理念。
邓达智:对我来说,我从来没有什么成功的理念。这可能是跟我同代的设计师不同的地方,因为他们都是很大很大的设计师了,非常非常的忙,但是我还是比较喜欢吊儿郎当的感觉,喜欢旅游、绘画、交朋友等。我工作的时候还是比较紧张的,可能一天要做三天的工作,做完工作我才会出去旅游。应该说,我在读书的时候参加过一个英国的比赛,但是在工作之后一直没有参加过比赛,工作第二年就做了评委。所以我的工作过程是比较奇怪的,很多设计师没有这样的经历,我是在工作大概六个月之后,媒体就开始做访问报道我,过了大概两年,基本上在香港、东南亚一带的媒体都报道过我。
虚名其实来的太快、太早了,罗峥说的很对,我内心来完全没有大师的感觉,我想我是做设计师十几年之后,才有了这样的感觉,我现在比较实在了,我的设计我感觉比较成熟了。之前很长的时间,我一直是在想躲避,跑回美国或者是英国,就想离开相对我来说熟识的东南亚一带,其实我很享受设计的过程,很享受做设计师的工作,但是并不很享受做时装设计大师的名称。相对来说在中国是比较容易的,就象你拿到了什么大奖,但是你自己应该很清楚,你的设计理念跟实际市场的承受力是否成正比,名气跟市场是否是成反比呢?这几方面的事情,都应该想到。如果成名比较晚一点,开始工作大概五年之后,才一步步到来的,我想这可能会更实在一点。
我认为我的虚名来的太早了,所以到现在我还是不太实,我做了很多不同的系列,在全世界很多重要的城市都做过发布会,很多博物馆也收藏过我的作品,很多不同的企业对我也很感兴趣和支持,让我做他们的设计总监。但是对我自己来说,我一半时间在做设计,一半的时间在做其他的时间,如旅游、写专栏等,我在香港的电视、电台上都有自己的节目。我在电台主持的节目就是叫《游山玩水》,跟旅游有关系的。我清楚做设计师的过程是这样的,所以每年我都要重新退后一步看自己,看自己的设计事业。
网友:你们怎样看待中国内地服装界的发展?这次时装周中日韩举行了时装联合会,要联合打造世界服装的另外一个点。你们是怎么认为的?
罗峥:我仅仅发表我自己的一点看法。中国国际时装周作为一个舞台,鼓励年轻有才华的设计师,在这里展示自己。中国服装要走向世界的话,年轻的设计师是非常大的生力军,而且是未来二十一世纪中国服装的中坚力量。我希望中国国际时装周不要太务虚,而是比较非常务实的大意义的活动,着眼点要高,高瞻远瞩。其实日本和韩国我也经常去,就韩国的服装来讲,是非常受年轻人欢迎的,也是有一定市场的。中国服装在未来发展的底蕴上,还是会远远超过韩国服装的。日本服装,我不得不说,在亚洲几个国家中,在巴黎、欧洲的日本服装设计师,他们的才华已经超过了很多欧洲的设计师,非常值得中国的服装设计师借鉴。他们之所以能够用国际的眼光,站在国际化的角度,把东方的文化淋漓尽致的表现出来,而且把商业的价值结合的如此之完美,这是非常值得中国设计师走的一条路。我希望中国国际时装周除了提供一个舞台给年轻的设计师展示之外,而且是交流和学习的舞台,能够把中国年轻的服装设计师引入世界,能够在世界占有一席之地。
我也经常去欧洲,以及世界其他一些地方,我认为需要一些东方的元素加入,经常是周而复始的在发布,中国闪光的东西一定会引起他们注意的。并不是说我非常有使命感,但是我非常渴望能够有一些机会,哪怕我没有成功,我也希望一些非常有才华的中国服装设计师在世界舞台上亮相,为中国争光。
邓达智:中国是一个非常大的市场,世界经济越来越好之后,肯定发展是非常大的,作为服装设计师的发展空间也是会非常大的。罗峥说的很对,日本设计师为什么会在国外这么成功,不但是日本,而且是东方的文化,他们介绍到欧洲,利用东方特有的文化,融入到他们的设计理念中,才可以跟欧洲的设计师在同一个水平。他们做的东西,都是欧洲的设计师做不出来的,如果单纯只是做西方的服装,欧洲的服装设计师完全可以做到,不需要你去做。开始的时候,你应该从自己独特的文化开始着手,这样才有自己的独立性,而且还要加上中国的影响。
比如说在欧洲,日本人的影响是比较响的,他们在自己的礼仪、服装方面,都是比较注意的,举办了很多很高级的展览。中国去巴黎做发布会就比较少了,但是日本不是这样的,他们真正是从文化、艺术上工作的,所以他们在改变日本人在欧洲人的影响,只有你做好了,人家才会注重你的时装文化。买一件衣服来穿,不仅是购买一件服装,中国的服装在外国很便宜,他购买是因为很便宜。我们要做到他们购买中国服装,感觉就是穿上了中国的文化,对中国的文化很崇拜,这样的话中国的服装才是到了成功的水平。
主持人:今天聊天一个小时的时间非常短,今天的聊天也接近尾声了,请二位设计师谈谈自己近期的计划。
邓达智:再过几天,我会去山西平遥,全中国差不多所有的省份我都去过了,就是山西没有去过。我还要准备明年一月份的香港时装周,然后去纽约的时装周。所以现在还是挺忙的,虽然我常常去旅游,但是工作的时间也是很紧张的,在北京我会住一段比较长的时间,现在在找房子,我希望一年中的一半时间留在北京,感受北京作为首都的文化,从而影响我的设计方向,找到更多的设计灵感。
将来的服装系列方面,我希望更加规范,不象过去,你说哪一系列的服装我都可以做,男装、女装等,差不多时装能够做的东西我都可以做了,同时比较商业化的时装也可以做,很前卫的时装也可以做,但是到底哪一条路是你最好的,我也想了很久,我现在在上海也开了一家店,是中国比较商业化的服装,不是我从内心里感受中国文化制作出的东西。下一步,我会继续做好对中国文化的研究工作,做好自己的设计工作,感受中国古老的文化、现代的文化,以及不同民族之间的文化,融合在一起,这肯定是我比较长远的打算,我认为这样做会更加有意义。
罗峥:我可能比较务实一点,我回深圳之后,马上就要开始准备2003年春夏订货会了,可能在圣诞节的时候,会抽一点时间去美国纽约,过一个白色的圣诞节。深圳四季都是夏,在深圳做设计,有一点遗憾,就是它的四季不分明,对于一个服装设计师来讲的话,可能在一个四季分明的城市,更能感受四季的变化对自己的冲击力。回深圳之后,我还要回去继续看一下本次时装周的录像,这次主要也是抱着学习的态度,要多看看各位大师的作品,这是非常直接,对我来说也是非常重要的。另外,在外语方面,我现在出国一般的交流是可以的,因为我学的是国际贸易,但是在非常专业,更高层次,也就是在精神层面的交流方面,就没有母语这么直接,或者能够淋漓尽致的表达自己。过两天我会有给学校的贫困学生送报纸的活动,主要是送一些信息给他们,我对他们的期望特别高,希望他们在比较好的环境下设计出自己的作品,早日打入国际市场。
⑷ 作为一名设计师,我是如何做到月入5万的
我是如何成为一名月薪50K的设计师的
看到有许多论坛都在问这个问题,但是一般回答的都很笼统,不是说几个遥不可及的成功因素和条件,就是说的毫无根据。而我只是想说说我的经历,尽管很多人可能要说我在吹牛逼,但我仅仅是想分享一下我的故事,并且由此感谢一下那些帮助过我的人。
而我的经历其实总结起来就是两个字-运气!是的,就是运气好,我才能有今天。我是一名从2012年才开始参加工作的设计师,当时的毕业院校说不上太好,但起码是个211工程的学校。因此刚出校门的我,还是带着一些傲气的。而现实的残酷把我的自尊击的粉粉碎。当时,我熟练掌握了Photoshop、AI、InDesign、Corel Draw等平面设计软件和丰富的实习经历使我带着满满的自信加入到了求职的队伍中。而当时公司给我开出的最高的条件,让我目瞪口呆,仅仅是2000元一个月。这让我一个刚刚走进社会的穷学生几乎放弃了希望。但是所幸,我还是坚持了下来,用每个月仅有的2000元钱还有父母每个月寄来的生活费凑合活着,那段日子现在想起来确实不堪回首。
首先是生活方面,由于我收入低,所以只能找最便宜的房子租,上班地方自然远,每天去要几个小时,回来又要几个小时。因此常常是到家已经晚上11、12点了,第二天早上5点又要起床,搞得我相当难受,到现在路过那些车站,我还是心有余悸。好在公司老板人挺好,看我这么跑来跑去累,后来给我买了一个行军床(铁钢丝弹簧的那种),让我可以隔三差五在公司睡觉。这样我才算是安定了下来,不然我真的不知道我还能熬多久。而饭的问题其实还好,由于公司提供免费食物,一天的早中两顿都是公司解决,剩下的晚饭一般就是街边摊了。
其次最要命的就是专业方面了,当时我去的公司还算可以,起码业务量还是不错的。而我则是被分到了平面设计的其中一个小组,负责为客户设计LOGO及整套VI系统,而我们的组长则是一名女设计师。而大概我们的工作流程是这样,有这个组长与公司分下来的客户进行接触与沟通,拿到brief(其实就是客户到底要干嘛的一个简报)以后,我们一组人就开始头脑风暴(胡思乱想+胡说八道),其实我是非常喜欢这个环节的,因为我的资历问题,其实我并不用说什么。而一般这种场面少不了一桌子的零食,而我就是为此而来,嘿嘿。而当经过一段时间的讨论后,组长就会把设计稿用手绘的形式画给我,并让我用软件按照她的摄像勾画出来。然后第二天组长再拿着我做的东西去和客户沟通,然后再回来让我修改。因此我尽管被称为设计师,但其实我根本不知道客户有什么要求,而组长是怎么应对的。同时我也不知道我画的具体都有什么样的思路。那段时间我非常沮丧,因为我看不到任何提升的空间,我只是日复一日的画图,画图。
而在经历了几年这样的生活以后,我也并没有什么方法去改变他,因为生活的压力和快节奏的公司生活压的我根本没有时间去想那么多。尽管我的软件熟练程度已经非常好了,可以用鼠标手绘人物(不好意思,手绘板这个东西我没钱买,后来有钱了我却发现自己用不惯了),同时各类软件小技巧真是数都数不完了,工资也从2000涨到了6000多(有时候会有点组长分的私活)。但是实际工作还是画图画图,设计和我好像已经绝缘了,而我自己更愿意管我自己称作美工(实在不想用我失败的人生去玷污设计师三个字)。
而其实就在你放弃的时候,也许生活会给你一些惊喜。在某个设计论坛闲逛的时候(看看大牛们的设计,别误会,下班时间我只是看看,纯欣赏),发现了某个面向学生和业余大众的设计比赛(具体我就不提了,反正非常之LOW),而当时我起码也在设计行业工作了几年,对设计行业还是有着起码的专业技能,因此我就随便报了个名(当时报名资格上写明专业人士不可报名),结果却是根本没人去审查我的身份,而这个比赛尽管名字非常大,非常高端,但实际参赛人数缺低的可怜,再加上没什么专业人员报名,因此我竟然拿了个一等奖。而当时我并没有拿这个当回事。
而后来的事却向着我意想不到的方向发展。某天早上,某人给我打电话,说让我帮着设计一款LOGO,我当时基本就是懵逼状态,以为是公司业务。后来才知道,这位老板就是在网上看到上边我提到的那个比赛结果,而找到我的(比赛是政府办的,因此会在政府网站公布结果,某些地方上的土豪则会有点误会)。而在这时候我才知道,原来我获个奖,可以为我带来这么大的好处。后来我就以一个“设计大师”的身份完成了设计,当我看到卡里多出来的5万元,我心里真的不知道说什么。之后,我开始频繁参与此类小比赛(实际上根本在专业设计网站无消息的),随着我背景的“越来越丰富”,我因此获得了不少设计项目,甚至有些项目并不小(房地产类平面设计一直不好的原因有部分源于此处)。
再后来,由于我个人的人脉积累和案例的大量增加,我发现我接到的客户越来越大,而我对我自己的设计水平是有很大的自知之明的,确实已经不能再满足我的客户需求了,因此我当时就找到了一家非常大的设计公司,并以我有客户为由当上了那里的设计主管,收入颇丰(工资+提成),而我也不再需要具体的设计工作,只需要以我的身份把项目拉来,然后交给专业的设计团队去做即可。同时由于团队的水平确实不错,我们也就真的拿了不少的有实力的奖项,而这一切的一切,和设计无关,真正使我走向成功的,反倒不是技术,而是我的背景。
而在今年,我也有幸受邀成为了朝阳礼物设计大赛的评委之一,希望可以借助我自己的力量让这次比赛更专业。最后也希望还在这个行业里摸爬滚打的同行们好运连连,事业顺风顺水。
⑸ 年入千万的设计师,为何越来越累
前天,受兄弟所托,陪他一起看空中别野的装修事情;他已经有意向的装修公司了,最后让我出面把把关:看下方案细节、砍砍价格。
当然,了解我的人一定会说:你自己就是做装修的,咋不直接自己搞呢?
哈哈!
首先,我对自己定义是个标准的“三不”男人:兄弟之间的业务不做、政府的生意不做、纠缠价格的客户不做。
其次,我已转型以小型公装为主。
最后,请参考“三不”原则的第一条。
朋友意向的这家公司,是设计负责人兼老板直接接待的,属于80后的老资格设计大拿,年营业额千万级别。
同在一个城市圈子自然不大,聊到几个共同熟悉的行内人士,话题自然多了起来;最后在他身上发现了几个问题,圈内大多数同行都会存在的一些共同点,这几点恰恰是阻碍80%的行内人士发展的瓶颈。
那么,到底是哪几点呢,我在这里给大家分享几个我的意见。
01
营销渠道单一、团队不健全
因为有共同的朋友聊的也比较放得开,在交流中得知对方有三名业务人员,而且还是靠原始的电话销售业务方式在开展营销工作,这让我有点惊讶。
从他们公司离开后又给圈内几个其他兄弟确认了下他们的营销渠道及方法,说实话让我有点震惊!
要么是电话销售、要么是装修信息平台买单、竟然还有的在跑小区。
有做网络营销方面也是网络竞价或者论坛砸钱分单的方式,深入沟通发现对网销方面也是一知半解、浅尝辄止。
我再想:会不会是自己的圈子有点LOW了。
于是又和几个外地一些朋友求证了下,结果发现他们也是大同小异。
看来这不是个别现象、这是行业大多数公司的共性。
这也是半数以上的中小型装企陷入困境的主因。
但为了心中那个模糊的梦想与希望不得已而选择苦哈哈的在死撑、硬撑。
营销渠道单一不可怕,可怕的是你既选择了单一而又选择了因循守旧。
比如以前一直是电话销售先预约客户,假如那时业主信息未泛滥还有点效果,可是现在不被投诉起诉你违反个人隐私就算不错了。
现在先通过网销、微信营销等方式让客户先接收到讯息,再去电话沟通会不会更好些?
就算对方一开始不接受或者不需要,但是产生连接后不断地把我们想要传达的信息慢慢渗透、长时间的潜移默化自然可以化被动为主动。
比如论坛营销,记得几年前我们那时玩论坛的时候,图片广告位只起到辅助展示的作用,更多的精力是放到装修日记中,通过一些列的文字、图片资料、客户反馈等打造信用背书体系。
通过写软文的方式把装修痛点、解决方案、案例解析、再设计一定好处在不知不觉间引导客户成交。
三年前开始转型后我就不再投入这些渠道了,可是现在呢我简单浏览了下还是大都在图片广告位等浅显的层面下功夫。
这种同质化竞争最终会让你越走越窄。
其实、无论是PC端的网销还是移动互联网方面做得好的,大都在文案、软文方面做的不错,尤其是论坛营销方面更是如此。
假如,以前营销是从客户接受开始;那么在信息泛滥的现在则是从拒绝开始!
02
设计做不到专一
设计师出身的老板怎么还在设计上不专一呢?
是的,不可否认,这位老板是设计专才,有着异常深厚的设计功底,在图纸表现方面我自认甘拜下风。
在我来之前他和我朋友沟通几次的过程中对几万块的设计费是分文不让。
在我出面和他沟通个把小时后他自己免掉设计费只收几千元的费用,其实这只能算助理的绘图费吧。
谈到这里时我内心是略感凄凉的。
因为我和他是同龄人差不多的从业年限及经历,也共同经历过了行业的井喷、高速发展时期。区别的是我选择了微转型而他选择了坚持并且一直走到今天。
面对他就如同面对另一个自己,相信他内心深处一定也有坚守的东西,比如设计。
可是当他面对免费设计的行业规则的影响、专靠设计吃饭显然是无法生存,唯有兼顾施工才有出路。
所以,他自降身价、委曲求全。
更重要的是,免费设计及象征性收取绘图费的话设计人员的积极性很难调动的起来。设计人员的付出与收益一旦不成正比要么消极怠工要么自己单干。
而且,设计师前期除了担当设计职责外还有更多精力耗在了接单拉客上面,成为业务型设计师,这样的话设计水平很难保持较高且稳定的状态。
一旦公司做大,设计师将变动的十分频繁,想留得住高端设计师,很难!
设计师或者设计师出身的装企老板如何能做到真正意义上的专一?
我认为除了自身设计实力过硬外还要把自己打造成为自明星设计师。
自明星设计师就是自带流量、自有粉丝、具有一定话语权的所谓设计大拿。
有了一定流量及粉丝群体的支撑,那么就可以轻松选择客户而不是被动地等待出台,将实现完全逆转。
那么如何成为自明星设计师?
这不是只言片语就能说得明白的,改天我专门再做细表吧。
03
施工不够精细
记得,之前刚出来创业的时候一位设计界的前辈对我说过一句话:设计师出身的老板大多死在工地上!
当时心比天高,不以为然。
而现在这句话一直深深印在脑海中并将伴随着我一路走下去。
当我面前的这位朋友舍弃设计费而选择兼顾施工的时候。
我在想:他,能够完全胜任吗?
纵然满口承诺,可是我依然打了一个大大的问号!
因为我自己就是在这方面栽了跟头而选择了微转型。
进行施工都是小型施工队伍,大多为农民工兄弟,缺乏必要的基础知识培训、施工随意性大。
可以这么说,一个行业“人为”的因素占主导行为的话那这个行业必定是痛点最多的。
这也是为什么机器人在各行业这么受欢迎的根本。
装修施工链条冗长、环节过于麻烦,从工地最开始的施工交底到、水电隐蔽、瓦工、木工、油漆工程等环节,任何一个环节稍有不慎都会出现头痛的问题。
这些客观因素常常让设计师顾此失彼、错误百出、陷入无休止的时间及精力的损耗。
以前做设计师给别人打工的时候还能推则推,可是一旦选择了创业当老板,你还能推给谁?
施工不精,将是阻碍设计师出身的装企最大的障碍;这一步不解决彻底将带来一定的发展隐患,一旦爆发必将陷入恶性的连锁反应。
任何一个想在行业想长期发展的朋友必须想方设法跨越这一步,而这一步需要你付出异常的艰辛。
一套完善的施工管理体系尤为重要,要么内部配备专人严格执行,要么借助外力,没有捷径。
看到冯仑的一片文章里写到柳青在事业打拼期一度感到迷茫痛苦,当她找到父亲诉苦的时候,柳传志却认真地告诫她:突然被球砸着了当然会感觉很疼,你是足球运动员主动顶球的时候就不会觉得疼,因为这是你自己的选择。
主动迎战,总比被动等待来的好。
04
交付难、服务差
综合以上的三点问题最后形成的结果就是交付难。
交付反复折腾,最后给客户传达的信息就是服务跟不上。
服务跟不上,后期尾款自然难收,更别提啥售后。
从业以来,发现有个特点:大部分设计师最开心的时候就是刚接到案子设计成型的时候,美轮美奂的效果图既醉了业主也迷失了自己。
不开心的时候就是施工过程中的反反复复、现场调整、自己和业主的耐性都被一点点消耗殆尽。
最不开心的时候就是后期完工即将交付的时候,到这一步的时候甚至都已三过客户门而不入。
装修这个行业发展到现在,很多业内人士仍然定义大众的底层刚需而不是消费升级时代的服务性产物。
在这样的背景下,何谈所谓的匠人精神!
其实,装修这个行业并不需要所谓的大师。
只要设计不太差,施工管理严格执行,出现问题不逃避、不推脱、不扯皮,服务及时跟上;这几点做到了,这样的个人及公司一般都会活得相当不错。
假如此刻的你是一名设计师,那就踏踏实实做好自己的本职工作一样可以灿烂如花。
假如很不幸你也是设计师出身的装企老板,那么更要恭喜你;不但完成了一次华丽转身更要做好准备迎接接下来的雨雪风霜。
我很负责任的告诉你:下一个转折点也许就在这几点当中。
期待在不远的某天、某日,遇见更美好的自己!
对了,我的微信号是:2262322895
⑹ 作为设计师如何看待设计与艺术的关系
我还不是设计师,但是马上是了,因为还没毕业。我认为是差的设计没有艺术含量。
⑺ 设计师如何平衡工作和生活之间的关系
一名设计师对生活有多热爱,对设计美感的把握就有多精准。
潮东,创意总监、首席设计师、高级软装设计师、一个眼光独特的空间造梦师,喜欢旅游、酷爱音乐、享受世界的美好。从业十多年的他,对空间设计美学有自己的独到见解,正因如此他的作品才常常能直击客户内心,让客户眼前一亮。
其作品不仅多次获得社会各界人士以及业主好评,更多次被中华室内设计网、新浪网、《家饰》等个大媒体、杂志周刊报道邀约。曾荣获城市十大设计师奖、美丽家设计网独家《设计师访谈》、首届CBDA住宅空间软装陈设奖、新锐设计师、魅客家明星设计师、《瑞丽家居设计》杂志特邀点评设计师、香港室内设计协会会员!
获奖作品
《活出你的样》
风格:新古典
空间:豪宅设计
荣获奖项:首届CBDA住宅空间软装陈设奖
⑻ 作为设计师,如何保持初心,提升自己设计的深度与广度
每个选择当设计师的人心里都有一个梦,一个自己想象希望中的梦,更渴望通过自己的设计能更接近自己的梦想,能设计出符合消费险心理的作品,给她们心灵的震撼。但是想法纵然再美好,现是也会阻止你行进的脚步。
这是一个利益熏心的时代,每个人都很难坚持自己最初的梦想。现代的设计完全为了迎合消费者心理,全然不顾现实发展的规律,不保证质量,不提升服务态度,只是把广告、宣传做的夸大其词,诱导捕获消费者。作为设计师,往往很难遵循自己的心去做设计理念。因为投资方的目的,因为公司的利益,不得不按照他们的要求做设计。 太利益化的东西,不仅赢不到消费者的心,连设计师本身都觉得有违本心。
那么设计师又该如何在利益化的现实中保持初心,提升自己设计的深度与广度呢?作为设计师,在学习这个行业的时候就已经掌握了基本的设计能力。都说熟能生巧,不上手练习设计怎么可以呢?但是设计又往往需要灵感,需要心境,所以保持初心,体验生活也是必不可少的。我们往往不可能随着自己的心说服利益化的心,所以就要更加用心让自己的作品达到两全其美的效果。设计师要尽情体验生活,明白你的设计针对的大众真正需要的东西,走进他们的心,去设计符合他们内心需求的东西,这样才能吸引他们的注意力去关注这个产品。再从这个理念加入领导需要的元素,两者兼容,无懈可击。
⑼ 优秀设计师应该具备那些素质
学设计不如学【视频剪辑】。理由很简单,容易学(不像其它行业学习成本高,难度大),适合短期3-4个月短期学习,而且行业缺口非常大,无论是找工作还是自己在家里接私单,月收入轻松过万,两三万也是稀松平常。【点击进入】免费“短视频剪辑后期”学习网址:
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因为现在【短视频】的崛起,任何企业,任何工作室或者个人都需要制作剪辑大量的短视频来包装品牌,发抖音,发朋友圈,发淘宝等自媒体渠道做展示。因为每天都要更新并发布新内容,所以剪辑师根本招不够,,供需失衡就造成了剪辑师高薪水。
而且剪辑这个技术并不需要高超的电脑技术,也不需要美术音乐造诣,基本都是固定套路,要什么风格的片要什么节奏,经过三四个月的培训都可以轻松掌握。但凡有点电脑基础会用鼠标拖拽,会点击图标,会保存除非自己不想学,没有学不会的。但是要学好学精,就一定要找专业负责的培训机构了,推荐这个领域的老大——【王氏教育】
在“短视频剪辑/短视频运营/视频特效”处理这块,【王氏教育】是国内的老大,每个城市都是总部直营校区。跟很多其它同类型大机构不一样的是:王氏教育每个校区都是实体面授,老师是手把手教,而且有专门的班主任从早盯到晚,爆肝式的学习模式,提升会很快,特别适合0基础的学生。王氏教育全国直营校区面授课程试听【复制后面链接在浏览器也可打开】: www.huixueba.com.cn/school/yingshi?type=2&zdhhr-11y17r-919331171833559619
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