机关事业单位如何向领导诉苦

1. 员工找领导诉苦怎么解决

这个问题，不管是基层领导，还是高层领导，都会遇到。管理的主体是人，核心也是人，而管理就是做人的工作。毕竟，人，是成业成功的因素。而所有的问题，都可以归因为沟通的问题。布置工作、破解疑虑、加强团队，也都要靠沟通。
当你布置好工作，下属并没有全力以赴地遵守、执行，反而向你诉苦，希望迁就和照顾她/他的个别情况，作为一名管理者不愿意面对这种情况，却又不可避免、无可逃避。这就需要你做出冷静分析、果断做出指令，又要注意方式方法，“动之以情、晓之以理”，确保工作顺利开展。
下属的诉苦，通常有这么几种情况，我们可以针对其具体情形分析和处理。
一种是针对工作安排本身的。
如果给下属安排了新的工作，下属会有担心做不了新工作，通常他会说，他以往的工作经验与新工作匹配度并不是很高云云。这种情况，可以告诉他，公司对他能力的信任，同时，公司也会给他时间学习和适应。
如果是员工因为工作安排不公，认为厚此薄彼，那么就要首先进行安抚，着重强调公司对他的重视，再考虑在以后的工作安排中适度调整。当然，如果员工其实是逃避责任，那么就要严肃回应，确保公司决定的权威性。
面对下属的诉苦，你应首先说明自己作出决定的根据和理由，从而赢得下属的尊重和认同。
另一种是非工作本身的诉苦。
这种诉苦，往往是待遇、工作环境、家庭关系等等。这种情况的诉苦，既代表了员工对上级的信任，同时也反应了员工深层次的诉求。
张明是个内向的小伙子，最近刚刚做了爸爸，他一头要顾着刚出生的孩子和体弱的妻子，一头要做忙着工作，最近一直压力很大，偏偏上级是个要求很高的人，对待工作一丝不苟，经常要求下属加班。上级对张明非常信赖，安排给他一项新任务，对张明来说，确实有点难度，除了顾家、加班，回去之后还要熬夜看资料，压力更大了。有一次，张明因为一个数据出了错误，被上级狠狠地批评了一顿。张明喃喃地说，领导，我也不是不愿意好好工作的啊，可我压力真是太大了。
对于这种情况，我们要平心静气地听下属倾诉他的困难和烦恼，消除下属的后顾之忧。这样不仅可以做通下属的工作，而且会让下属树立搞好工作的信心和决心。对于这个案例，我的建议是，一是辅导张明了解新项目，指导他做好新项目的工作计划，找到项目决胜的关键因素，安排好时间表，减少加班时间，二是允诺张明在新项目告一段落后可以安排一次带薪休假，三是安排一次对张明家属和孩子的探望，提现公司对他的关心和爱护。
还有一种情况，那就是个别员工告黑状。
这种情况并不鲜见。职场中总有个别人心胸狭窄，见不得别人取得新成绩、获得晋升和奖励，总是将别人的进步归因于“黑幕”。对于这种诉苦，领导者要做到心中有原则，心中有一杆秤，绝对不能向这种现象低头。对于查实的诬陷，要及时严肃处理、甚至清理出团队，对被诬陷的员工，要予以抚慰。同时，公司应该营造正面、积极、向上的企业文化，杜绝背后说坏话、放黑枪的现象。
一个企业高效运转的关键在于有效沟通，一个领导者听到反面意见或者下属诉苦绝对不能大皱眉头。一个企业要实现高效运转，充满生机与活力，有赖于下情能够上知，上意迅速下达，有赖于各部门之间互通信息，协同作战。正所谓“上能通，下情可致；下不隐，上令必达。”管理者听到员工的抱怨和诉苦，一定要认真分析其性质，既要树立企业的权威，又要满足员工的深层次诉求，同时也要正本清源、消除负面的企业文化因素，确保企业行稳致远。
对于今天这个话题，你有什么话要说吗？欢迎你留言交流。

2. 事业单位举报投诉方式

如果事业单位的领导不作为，可以向以下部门进行举报：
1、向该单位的领导层举报，比如：向该事业单位的党委（或党组）、行政领导班子等进行检举；
2、向该事业单位的上级部门举报，比如：举报某一个某一个公安局的领导不作为，可以向管理该公安局的上一级单位进行检举；
3、向上级党委纪律检查委员会检举。
不过在举报的过程中需要注意，不能捏造、夸大事实真相，一定要实事求是。此外，检举上级领导需要掌握有力证据，也就是领导涉嫌违法违纪的重要线索，特别是关键证据。人事争议发生后，当事人可以协商解决;不愿协商或者协商不成的，可以向主管部门申请调解，其中军队聘用单位与文职人员的人事争议，可以向聘用单位的上一级单位申请调解;不愿调解或调解不成的，可以向人事争议仲裁委员会申请仲裁。当事人也可以直接向人事争议仲裁委员会申请仲裁。当事人对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。生活奢靡、贪图享乐、追求低级趣味，造成不良影响的，给予警告或者严重警告处分；情节严重的，给予撤销党内职务处分。生活奢靡、贪图享乐、追求低级趣味，造成不良影响的，给予警告或者严重警告处分；情节严重的，给予撤销党内职务处分。
投诉投诉政府工作人员渠道有：
1、可以拨打市长热线，即12345；
2、可以拨打纪检委热线，即12388；
3、还可以去国家纪检委的官方网站进行相应的投诉；
4、还可以向该单位的纪检部门反映投诉；
5、向想要投诉的上级部门反映情况。
法律依据：
《行政机关公务员处分条例》
第十七条违法违纪的行政机关公务员在行政机关对其作出处分决定前，已经依法被判处刑罚、罢免、免职或者已经辞去领导职务，依法应当给予处分的，由行政机关根据其违法违纪事实，给予处分。

3. 事业单位怎么投诉领导

你想投诉事业单位领导，一定要有确凿的证据，用事实说话，不能空口无凭。可向事业单位的上级主管部门的纪委投诉。供你参考。

4. 疫情严重怎么向领导叫苦

直接了当地讲出来更好。
诉苦的话如果做的好时间长了上司自然会明白的。疫情期间员工苦，老板也不好过，或者直接了当地讲出来更好。
男领导的话感觉可以说给他，因为你实在心里边苦得慌堵得闷，就直截了当地说给他，男人比女人理智，在社会上路子广也较会来事儿，会左右逢源想法子帮你的。

5. 提职时可以找领导诉苦吗

有两种情况不主张提：

一、和领导不熟。不熟意味着你无法掌握他的心理和动态，不能准确判断他对你的态度这种情况下贸然提升职，可能适得其反，风险太大。除非像老姐那样没有退路了，死马当活马医，才可以一试。

二、越级向领导提。一方面有坏规矩的嫌疑，容易引起领导反感，提拔不成可能还会留下坏印象。另一方面原因如上，越级领导大概率不会有太多交集，没有交集意味着关系一般，提升职同样存在风险。

除了上述两种情况，有合适的机会下属还是可以向领导诉诉苦的。比如碰到领导高兴的时候，说上一嘴，或者在加班时领导来慰问，调皮地带一句，半开玩笑半认真，领导不可能装不懂，真有心帮你，自然会和你深入沟通，反之你就是当面锣对面鼓顺得再好再清楚，也很难有效果。

6. 如何向领导抱怨工作太累

向领导抱怨工作太累时得注意这3个小技巧：

• 第一，要让领导看到你是值得的，“值”也有另外一个意思“价值”

在职场中有一技之长，是你升职加薪的基石，没有能力的人即使爬上去，也会摔下来，不会坐稳。

公司做季度总结时，可以让领导看到你和其他员工的与众不同，思想超前，同事做不到的你能做到，同事完成不了的你能完成，同事谈不妥的客户，你能促进合作。



情商高的员工通过说话能想领导表现自己，同时也会让领导听着舒服，觉得你是值得的。作为下属的我们可以巧用这3点学会“抱怨”，向领导提需求。但是高情商不是每个人天生就会，如果做不好少则影响自己和他人的感情，大则影响自己的前途。




所以我们需要提高我们的情商，高情商的人说话既能达到自己想要的，又能让人听着舒服。

7. 我该怎么跟领导谈话

首先，与领导交往既要密切联系，又要保持一定的心理距离。不要以为他是自己的顶头上司，就可以整天厮守在一起，说起话来口无遮拦，自以为与领导是零距离接触，可以增加彼此的亲近感。这样其实效果并不好。实际上，与领导交往过于积极主动或消极被动都是不足取的。上下级关系实际上是一种工作性质的交往关系，上级对下级的态度，在很大程度上取决于这种交往的工作价值。如果上级认为下级的素质好、责任心强、有较强的工作能力，与下级的交往会给自己的领导工作以有效的支持和配合，就会接纳、欢迎、鼓励下级的积极交往。反之，如果上级认为下级的素质一般、能力平平，积极交往于自己的领导工作无多大裨益，他就会对你表面上客客气气，实际上有意疏远你。在这种情况下，你就应该克制和削弱自己与领导交往的积极性，避免感情上的无效投资。一定要搞清楚自己在领导心目中的位置，了解自己对于领导所管辖工作的价值，调整好与领导交往的度，这样再与领导交往就不会引起领导的反感。而当你通过自己的勤奋和努力，提高了自己的工作能力，能够胜任一个方面的工作，成为单位中不可缺少的骨干人才时，领导就会改变对你的态度。此时，你再加强与领导的交往，必然会收到理想的效果。即便如此，也绝不能与领导保持零距离接触。

其次，与领导交往要保持一定的认知差距。我们常常犯的一个错误，就是把自己的想法强加给领导，以为领导的想法与自己一致，实际情况并不如此。由于领导所处的位置，他考虑问题的角度自然会与下级有所不同，领导更喜欢从第三者的角度看问题，力求看问题公正、客观。因此，你在与领导交往时一定不要自以为是，以为自己所想就是领导所想，这样做只能适得其反。

第三，与领导交往要保持一定的距离，交往既不要过多、也不宜过少，应该把握在你们双方都感觉恰如其分的范围内。心理学家认为，如果外界对人的感官刺激过强，会使人感到厌倦、疲劳甚至反感；但如果过少过弱，又会使人产生沟通障碍，出现彼此陌生的反应。与上级交往频率过高，往往会产生这样的结果：一是干扰领导的工作；二是影响领导的休息；三是扭曲了自己人格形象，其结果是引起领导的反感。有事没事总往领导那儿跑，会使人觉得你有意讨好领导，有套近乎之嫌。当然，也不能与领导交往频率过低，因为沟通太少，信息不通畅，容易引起误解。

第四，要不断提高自己的素质，增加与领导的认同感，搭建与领导交流的平台。领导在与下级交往时，总希望下级在考虑问题时站的角度高一些，特别是能够理解、领会领导的意图，同时也要通过交谈，获得一些新的信息或者纠正一些失误的判断。如果你具备这些素质，就可以增加你对领导的吸引力。这样领导与你交流时，才能感觉有价值，从而愿意增加交流。如果出现信息不对称，即“对牛弹琴”的现象，那么领导必然会失去与你交谈的兴趣。

第五，角色交往与非角色交往要适度。角色交往是指下级以被领导的身份与上级进行交往。这种交往的特点是工作性质的，情感成分很少，原则性较强，而且有相应的规章制度加以制约。非角色交往是指下级以个人身份与上级交往，其特点是工作因素少、感情因素多，交往的密切程度取决于个人的好恶和价值标准，仅以道德规范加以约束。一个人在社会上生活，在不同的场合扮演不同的角色，人际交往其实就是角色交往。你在与领导交往中，应该既有工作角色也有朋友角色，但要把握好分寸，公事就要公办，私事才能私办，公私界限要分明，不能以感情代替原则。如果与领导的非角色关系过于密切，其原则性就会丧失，甚至发展到以感情代替原则的地步。这样做的结果，一旦出现了私心，不但损害了双方的工作形象，而且还降低了领导的威信，在群众中产生不良的影响。

第六，维护上级的举止要适度。作为下级，维护领导的权威和尊严是必要的，这也是下级应尽的职责，还关系到上下级能否建立良好关系。作为领导也的确需要一部分人作为骨干，围绕在自己的周围，贯彻自己的意图。俗话说：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”更何况领导呢？但是特别要注意，这种维护方式应当含蓄和隐蔽一点，千万不要太显山露水、太露骨了。否则会让人感觉你是一个拍马屁的小人。当然，维护领导是有原则的，不能把对领导权威的维护当成对某个人权力的维护，甚至对领导的错误也极力掩盖。这种过分的行为必然会引起群众的不满，遭到群众的反对，还会给事业带来损失。

8. 机关事业单位要学会向领导诉苦么

这个问题比较复杂，应该说学会有技巧的向领导诉苦
首先搞清楚跟领导之间的关系适不适合诉苦
然后挑选合适的时间场合去诉苦，也要看领导的状态
接下来明确自己想要通过诉苦取得的结果，选用合适的表达方式
希望能够帮到你

9. 受委屈了怎么跟领导谈

有时候我们在工作上会遭遇到不公的待遇，内心备受委屈。这时候领导走过来安慰一声：这件事情上，确实让你受了委屈。

如果你真的拖着领导把满心的委屈都给吐出来，表示心有怨气，要求领导为你做主。这会引起领导的不快，认为你不懂顾全大局。

如果我们直白地表示：没关系。又会让领导觉得，这种程度的不公平似乎不会造成什么影响，进而任由它继续发生。

2、站领导角度理解。

在领导说出“让你受委屈了”这样的话时，也可能是他带有一定的愧疚感，比如在这样的场景里：

在做管理分工时，为了协调团队，不得不让你承担更多的工作；在处理客户纠纷时，明知道是客户的责任，但为了维持长远的合作，不得不提出让你背锅。

这时候，领导深知再让你受委屈这件事情上，他负有一定责任，于是想安抚下你。聪明人都知道，这时肯定如果去指责领导，只会让彼此的关系更糟。

我们试着从领导的角度去理解他的决策，并表达出这种理解，让领导感受到某种共情，就能拉近彼此的关系，大幅提升领导对我们的认可，这才是最符合我们利益的做法。

3、从此事中反思经验。

面对工作上的各种事件，员工犯错或者遭遇到什么突发状况，领导最关注的还是员工的成长。面对各种情况都能反思收获的，才能最有潜力的员工。

10. 如何向老板反映不满

如何向老板反映不满

如何向老板反映不满，很多上班族不知如何向老板反映不满的情绪，其实可以在反映不满时，不要单单强调问题所在便了事，要多想一步，要找出多个解决的方案，让老板选择。

如何向老板反映不满1

不满一定要是事实

“无论不满是牵涉什么事，一定要是真相。不过，在反映时所运用的技巧亦相当重要，若你不了解上司的性格，很容易令他将注意力集中在你的态度上，而非事件上。

表达时要以积极态度去谈问题，互相尊重而不是去找出谁要为这事负责，待问题解决后，才慢慢谈负责问题。在时间选择上，我也会十分小心。如选择老板不太忙的时间才找他，同时亦要懂得看老板的‘眉头眼额’，可跟他先约个时间，给他作好心理准备，需知道你心目中的急事，未必等于是老板心中的急事，故不可要求老板立刻为你解决！

另外，在反映问题或不满时，不要单单强调问题所在便了事，要多想一步，找出多个解决的方案，让老板选择。说完后更要有所行动，不要说了便当做了，将责任推到老板身上。

不过，在反映不满前，亦要先将问题想清楚。好像我有一个下属，以前在大公司当外籍老板的秘书，工作方式跟我们这儿很不同。如我习惯了先将所有文件看一遍才回覆，而她则认为应先回覆紧急的文件。一天，她竟将一份急件放在我的椅子上，我对这做法不太满意，惟有用严厉的态度很客气地跟她谈，最后她也接受了我的看法，互相调整迁就，减低双方的不满和不快。”

想清楚要老板怎样帮你

“基本上，我每周也会和公司的行政总裁谈谈，让他了解我的工作情况。若遇有不快或不满时，我会先整理好有关资料，并先想一想用什么方法跟他说，如何表达前因后果，因为他一定会进一步询问。除了问题，还要说清楚你想老板如何帮你。在谈话完毕后，我亦会将附有相关文件、资料及当日倾谈的总结，电邮给老板作记录。

处理同事的不满时，我避免当众解决，而是先找个可以坐下详谈的地方，让对方情绪先稳定下来，再让他将内心的不满发泄出来。若遇上自己很忙，我亦会请同事先跟我约个时间再慢慢谈，让自己有足够的时间和空间，集中处理他的不满。试过有一个非直属的员工在写字楼大吵起来，见我经过便说要跟我谈，我见事情紧急，便即时请他来我的办公室详谈，最后答应帮他跟进。”

用电邮不怕尴尬

“所谓的不满，也是工作上的问题，一般都是因工作太多，而又没有足够的支援，令我心情烦躁。我习惯透过电邮反映不满。相对于当面直接说出来，写电邮给我重新检看整件事情的机会，让我准备得更好，可以将所有事实写得清楚，而且不会出现面对面的尴尬场面，避免大家不要的情绪反应。

有时候，我会在提出不满的同时，提出解决建议，但有些东西是我没法做到的，便要等老板协助。我的老板也习惯以电邮给我回覆，若真的'解决不了，大家才坐下来详谈。

其实无论什么不满，最重要是能解决问题。在我的经验中，外籍老板跟中国籍老板在处理不满时，方法有点不同。曾经在一间中国籍老板的公司工作，他们习惯面对面解决问题，但很多时可能是发泄情绪多于解决问题，所以我还是习惯外籍老板那套‘间接’解决的方法。”

尽早提意见

“当老板多年，我不时收到下属的意见。当同事反映不满时，有时都很hurt，因为他们不明白我安排的工作都是为他们好。不过，我会尽量和员工解释公司正在进行的政策方向。我建议员工在工作上有问题时，愈早主动向上级了解便愈好，以免事情愈弄愈糟。同时希望员工从积极面出发，例如多问‘为什么公司要这样做？’、‘我们可以如何作出配合？’等较正面的问题，避免正面批评，因为老板都不是笨人，当员工表示有怀疑时，老板大都估计到下属有一定程度的不满。

另外，员工在表达不满前亦要先考虑自己是否火爆型，与老板谈判时会否控制不了自己的情绪，如果本身是这类人，最好在工余时间与老板反映不满；如若在会议桌上众目睽睽下对老板作直接批评，会令双方都难以下台。反之，如果对自己的EQ有信心，则不妨在开会时提出来，让其他同事都有发表意见的机会，也让老板了解自己所做的政策是否得到同事的支持。”（光华日报）

如何向老板反映不满2

跟领导谈话的技巧有哪些

一、怎样和领导谈话

领导永远是对的

领导最关心的几点作简短、快捷的汇报

不要诉苦

学会沉默，即使被误解，要学会以分析的眼光看待领导的批评，批评会使你更成熟，处理事情更有分寸，要尽量寻找自身的原因，以自己的缺点来迎合领导的批评，就会换得一颗平淡的心，会避免所有的争执，而且可以使领导跟你一样经常剖析自己，承认自己也可能弄错

与领导相处，只要永远记住一句话：真理不是争来的。做一个好助手，就要学会经常批评自己，这样，你才能真正的成熟。

谈话是加强沟通、联系上下级关系的一条重要纽带，因此，作为下级的你一定要重视和领导的谈话，把握住自己的分寸。具体地说，应注意以下几个细节：

不妨主动些

作为下属，可以积极主动地与领导交谈，渐渐地消除彼此间可能存在的隔阂，使上级下级关系相处得正常，融洽。当然，这与“巴结”领导不能相提并论，因为工作上的讨论及打招呼是不可能缺少的，这不但能祛除对领导的恐惧感，而且也能使自己的人际关系圆满，工作顺利。

在态度上，必须不卑不亢

对领导应当尊重，你应该承认，领导一般有强过你的地方，或者才干超群，或是经验丰富，所以，对领导要做到有礼貌，谦逊。但是，绝不要采取“低三下四”的态度。绝大多数有见识的领导，对那种一味奉承，随声附和的人，是不会予以重视的。在保持独立人格的前提下，你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合，你也不必害怕表示自己的不同观点，只要你是从工作出发，摆事实，讲道理，领导一般是会予以考虑的。

选择适当的时机

领导一天到晚要考虑的问题很多，你应当根据自己的问题的重要与否，选择适当时机去反映。假如你是为个人琐事就不要在他正埋头处理事务时去打扰他。如果你不知道领导何时有空，不妨先给他写张纸条，写上问题的要求，然后请求与他交谈。或写上你要求面谈的时间，地点，请他先约定。这样，领导便可以安排时间了。

事先做好充分的准备

在谈话时，充分了解自己所要说的话的要点，简练，扼要，明确地向领导汇报。如果有些问题是需要请示的，自己心中应有两个以上的方案，而且能向上级分析各方案的利弊，这样有利领导做决断。为此，事先应当周密准备，弄清每个细节，随时可以回答，如果领导同意某一方案，你应尽快将其整理成文字再呈上，以免日后领导又改了主意，造成不必要的麻烦。要先替领导考虑提出问题的可行性。有些人明知客观上不存在解决问题的条件，却一定要去找领导，结果造成了不欢而散的结局。

向领导报告一定要有根有据

美国广告大王布鲁贝在他年轻时，他所在公司的经理问他：“印刷厂把纸送来没有？”他回答：“送过来了，共有5000令。”经理问：“你数了吗？”他说：“没有，是看到单上这样写的。”经理冷冷地说：“你不能在此工作了，本公司不能要一个连自己也不能替自己作证明的人来工作。”从此，布鲁贝克得出一个教训：对领导，不要说自己没有把握的事情。

二、和领导谈话的.技巧

卓越的说话技巧，譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等，不仅能让你的工作生涯加倍轻松，更能让你名利双收。牢记以下十个句型，并在适当时刻派上用场，加薪与升职必然离你不远。

上司传唤时责无旁贷

句型：我马上处理。

冷静、迅速的做出这样的回答，会今上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属；相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢！

表现出团队精神

句型：安琪的主意真不错！

安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快；与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁着上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。

说服同事帮忙

句型：这个报告没有你不行啦！。

有件棘手的工作，你无法独力完成，非得找个人帮忙不可；于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎麽开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢？送高帽、灌迷汤，并保证他日必定回报；而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。不过，将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。

巧妙闪避你不知道的事

句型：让我再认真的想一想，三点以前给您答复好吗？。

上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答，千万不可以说“不知道”。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情上头很用心，一时之间竟不知该如何启齿。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。

智退*

句型：这种话好像不大适合在办公室讲喔！

如果有男同事的黄腔令你无法忍受，这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔，但你很难判断他们是无心还是有意，这句话可以令无心的人明白，适可而止。如果他还没有闭嘴的意思，即构成了*，你可以向有关人士举发。

不着痕迹的减轻工作量

句型：“我了解这件事根重要；我们能不能先查一查手头上的工作，把最重要的排出个优先顺序？”

不如当下就推辞。首先，强调你明白这件任务的重要性，然后请求上司的指示，为新任务与原有工作排出优先顺序不着痕迹的让上司知道你的工作量其实很重，若非你不可的话，有些事就得延后处理或转交他人。

承认疏失但不引起上司不满

句型：是我一时失察，不过幸好……

放错在所难免，但是你陈述过失的方式，却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要，因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦承却淡化你的过失，转移众人的焦点。

面对批评要表现冷静

句型：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议。

自己苦心的成果却遭人修正或批评时，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上，但是却应该让批评你工作成果的人知道，你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现才能表现你的风度

以最婉约的方式传递坏消息

句型：我们似乎碰到一些状况…

你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题；如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上。此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用“问题”或“麻烦]这一类的字眼；要让上司觉得事情并非无法解决，而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。

恰如其分的讨好

句型：我很想您对某件事情的看法……

许多时候，你与高层要人共处一室，而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过，这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢？每天的例行公事，绝不适合在这个时候被搬出来讲，谈天气嘛，又根本不会让高层对你留下印象。此时，最恰当的莫过一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题，但他滔滔不绝的诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。