❶ 小型美发店如何经营好
一、控制变数,避开风险
一家美发店之所以会成功乃是因为美容店老板或店长懂得妥善的经营之故,她们清楚自己在做些什么。她们尽可能的控制许多善变的要素,比如服务项目的生命周期,定时地引进及淘汰。产品的使用上同样如此,尽可能的避开风险。她们清楚的知道自己的优点及缺点,并在其中尽量的加以利用。她们勇于做梦,勇于创新,不会无知的幻想,不会企图靠一个项目的引进而顾客盈门。她们生活在她们所面对的经济冷漠的现实中,用不着去粉饰太平。她们会经常进行一些市场调查,了解各种产品的销售情况,掌握时尚脉搏,果断采取措施更新换代,以获得最大利润。
二、控制好美发店的成本和支出
经营者之所以会成功,乃是因为她们控制美发店的成本及支出。她们只购买实际所需的东西,雇用娴熟的美容师,绝不随意浪费资源,保持健全的财务运作并力求精确及完整的记录。她们不停的分析她们的事业,确切地了解,哪几项产品及服务有获利,而哪些没有获利,然后再将这些未获利的产品予以改善或更换,以求符合获利之要求。
三、投入全部心力和时间来经营
事业之所以会成功,乃是其经营者的努力和辛劳所换来的,他们投入无数必要的时间去完成必须完成的每件事情。成功的美发店经营者总是孜孜不倦地把美发店当成自己的家和学校,学习该学习的东西,接受适当的训练等等。对于自己能做些什么、哪些事情该请人来代劳以及每位美容师擅长什么,对哪类顾客选派哪位美容师等等之事,非常了然于心。
四、明了顾客的重要性
大体而言,成功的美容经营者能够清楚地明了顾客的重要性。这些经营者心中都很清楚,只有让客户感到满意,他们的事业才有可能成功。他们会严格的控制品质、服务以及价钱,以换取顾客口袋中的金钱。他们会建立一种忠诚的顾客关系。结果,这些顾客对他们的回报便一次又一次的相继而来,同时还会为他们宣传,将他们介绍给朋友及左邻右舍。可是经营者并不会以此为满足,他们仍会不断的扩展。借由销售、广告及本身产品的促销活动,再加上良好的售后服务来开发新客户,使他们的品牌深深烙印在新旧顾客的脑海中。他们非常清楚市场行销的第一守则:“事业的存在是为了符合顾客的需求。”他们能抓住顾客会去购买什么样的产品及什么样的售后服务的心思。他们更知道顾客的需求,并且会尽其所能的去满足他们。
上述仅供参考。。。。。。
❷ 怎么学好美发师
美发师如何为自己规划人生,如何做好一个合格的发型师
第一部分:智慧比美发技术更重要:
如果给你两个选择,A:让你学习5年的美发技术。B:给你5年的经验与智慧,你是选择更有智慧更聪明,还是选择技术更加熟练?你想做一个贫穷的发型艺术家,最后改行,还是想做成功经营自己的美发事业,请记住一句话:美发离不开商业,技术永远为商业服务。
这个行业有个规律是,你可以不懂技术,但是你不能不懂商业美发,否则你一定会被淘汰,有这样一个现状,大部分懂技术的美发师开店10人中有5人以上关门,有些外行开店大部分生意很火暴,他们靠的是什么赚钱,他们靠的是智慧,当今美发行业只要你学会商业美发,你就能成功经营美发事业,因为你的事业不可能永远止步,你还会有更好的发展,所以发展的第一步是请阅读本书,如果通过阅读本书能让自己提高收入,少一次失误,少走几条弯路,这是你应该去做的,它能教会你一步一步的怎么做!
第二部分:成长规划:
助理—美发师—管理者—成功开店—管理店面—提升业绩—连锁加盟,看看你现在是在发展中的哪个位置?成长规划就好像一颗小树,然后漫漫长了几片叶子,最后漫漫的长成大树,这个成长规划就是教会你每天都要有进步,哪怕只有一点点,拒绝走弯路,就好像约50%的美发师一样,从事美发行业好几年,仍然没钱,但是他们仍然很骄傲,唯一收获是增加了年龄。本书包含了深远的美发智慧和预言你的未来,它的实际价值是经得起时间的考验。
第三部分:专业技术:
从商业美发角度上讲,无论你的技术如何熟练与不熟练,只要达到顾客满意度就可以了,只要能给不同类型的顾客做出顾客最满意的发型,那么你的客源就会累计,当然你的财富也会累计,如果你的客源正在流失,那么说明你的技术思维需要改革。请仔细阅读本书,无论你技术怎样,你都可以给不同类型的顾客做出顾客最满意的发型(顾客与发型师心理学-技术思维)
请问你去美发店剪头发满意过几次?如果你说不满意?那么能说是发型师的技术不行吗?其实不是他们技术不行,是他们不懂顾客与发型师心理学也就是"技术思维”如果美发技术缺少了技术思维,那么他也许只能让50%以下的顾客获得满意,这就是为什么他的顾客不能长期累计的原因了,如果学习本书能让你多累计一批顾客资源,你愿不愿意学习一下?
第四部分:成功开店实战能力—95%受用率。
1、 管理者需要具备的基本能力
2、 淡季、如何更火爆、制度化管理、企业规划、员工管理(店内客源翻一倍)
3、 美发的促销活动计划如何成功执行与销售数字不断上扬
4、 拟定全年度活动计划;
5、 争取更高外卖客装的利润……
6、 大量买卡稳定客源;
7、 增加客源200-1000人(成功率95%)
8、 美发店的营业收入统计与各项数字表格管理
9、 连锁加盟 :如何由小店转型为成功单店、如何由单店转型为成功名店;
更多美发店管理、美发店经营技巧请关注:美发师学习wang
❸ 美发店如何进行管理麻烦讲的详细一点谢谢。
员工管理、顾客管理以及销售管理,这三部分美发店管理的重点工作究竟如何着手呢?(6)、留住美发店发展的关键员工美发店发展过程中,有以下两种关键员工的美发店经营者需要重视的。第一种是业绩明星。这类员工代表了现实的美发店业绩,其离开往往是美发店极不愿意看到的。业绩明星在没有感受到切实的威胁的时候,一般不会选择离开,但如果他们认为自己相对于新进员工受到了不公正待遇的话,他们会选择观望、消极怠工。因此,对于这部分员工,老板要加强同他们的沟通,了解他们的真正想法。第二种是未来之星:具有发展潜力的员工也是美发店应该重视的。如何留住这部分员工?首先在基本的薪酬制度上,美发店要体现出对这部分员工的鼓励。某些岗位学习曲线较长,比如染烫技师、店长等,一个合格的技师成长起来起码要经过做助理的这个辛苦过程,即员工需要较长的时间和经验积累才能成熟,这部分员工应得到较高等级的薪酬。对于美发店的未来之星,公平、均等的发展机会这一点非常重要。而对于在美发店创业期就跟随的功臣,在美发店事业做大以后,应该得到一份从物质到精神的回报。美发店管理之顾客管理美发店经营中,员工管理做好了,自然就能够通过美发师的手艺以及沟通能力吸引顾客。美发店要想做好顾客管理,有以下关键点:一、用心为顾客服务。美容美发行业是典型的服务行业,因此,顾客至关重要。对于第一次来接受服务的顾客,其目的主要是想看看这里的服务到底如何,因为现在美容美发店太多,他们选择消费也会店比三家。当然也有一些新顾客,是偶然来到店里消费,都要给其一个良好的第一印象。在服务过程中,要通过一些细节让顾客感受到服务是十分真诚的,比如在顾客等待的时候送上一杯水、一本杂志以及一个微笑。在为顾客设计发型时,注重顾客的意见。二、将顾客归纳分类,掌握顾客需求。为了提高顾客满意度,美发店需要对顾客按照其需求进行分类,帮助发型师、助理建立更精确的概念。
❹ 如何做好美发店管理
同时这三块又是相辅相成的。如何经营美发店?如何留住优秀的美发师?138job整理了以下美发店管理经营的要点,供各位美发店经营者参考。在不少美发店经营者的意识中,美发店只是一个“店”而不是一个企业。所谓“美发店管理”,对于很多美发店老板来说,其实并没有形成概念。但是,要想达成美发店的持续经营,美发店管理至关重要。员工管理、顾客管理以及销售管理,这三部分美发店管理的重点工作究竟如何着手呢?(6)、留住美发店发展的关键员工美发店发展过程中,有以下两种关键员工的美发店经营者需要重视的。第一种是业绩明星。这类员工代表了现实的美发店业绩,其离开往往是美发店极不愿意看到的。业绩明星在没有感受到切实的威胁的时候,一般不会选择离开,但如果他们认为自己相对于新进员工受到了不公正待遇的话,他们会选择观望、消极怠工。因此,对于这部分员工,老板要加强同他们的沟通,了解他们的真正想法。第二种是未来之星:具有发展潜力的员工也是美发店应该重视的。如何留住这部分员工?首先在基本的薪酬制度上,美发店要体现出对这部分员工的鼓励。某些岗位学习曲线较长,比如染烫技师、店长等,一个合格的技师成长起来起码要经过做助理的这个辛苦过程,即员工需要较长的时间和经验积累才能成熟,这部分员工应得到较高等级的薪酬。对于美发店的未来之星,公平、均等的发展机会这一点非常重要。而对于在美发店创业期就跟随的功臣,在美发店事业做大以后,应该得到一份从物质到精神的回报。美发店管理之顾客管理美发店经营中,员工管理做好了,自然就能够通过美发师的手艺以及沟通能力吸引顾客。美发店要想做好顾客管理,有以下关键点:一、用心为顾客服务。美容美发行业是典型的服务行业,因此,顾客至关重要。对于第一次来接受服务的顾客,其目的主要是想看看这里的服务到底如何,因为现在美容美发店太多,他们选择消费也会店比三家。当然也有一些新顾客,是偶然来到店里消费,都要给其一个良好的第一印象。在服务过程中,要通过一些细节让顾客感受到服务是十分真诚的,比如在顾客等待的时候送上一杯水、一本杂志以及一个微笑。在为顾客设计发型时,注重顾客的意见。二、将顾客归纳分类,掌握顾客需求。为了提高顾客满意度,美发店需要对顾客按照其需求进行分类,帮助发型师、助理建立更精确的概念。