Ⅰ 邮政投诉电话
邮政投诉电话11185,或者11183,挂号信、报刊等可以拨打11185进行投诉咨询,邮政包裹可以拨打11183进行投诉咨询。
Ⅱ 订的报纸没拿到怎样投诉
根据"谁销售谁负责"惯例,如果你所订的报刊没有收到,那么你可以去追寻是哪个渠道进行订阅的.
主要的订阅渠道有:
1、中国邮政(服务热线:11185)
2、报刊社(各刊社及各报社,有些传媒集团也可以算入其中,如:深圳报业集团、南都传媒等)
3、网络订阅平台(目前比较知名的有:浏览网、蜘蛛网、杂志铺等)
4、各地发行公司(由本地的报刊发行公司,如深圳市万象通报刊投递公司等等)
5、各报摊亭点(主要负责社区的报刊)
6、其它杂散的渠道
出现刊物未收到,主要有两个方法解决:
1、找订阅时开发票的公司;
2、直接找报社索要一份,负责任的报社或刊社会为你免费寄一份。如此前发生过《中国房地产报》邮订给送落了,报社可以免费送一份给我。
几点心得:
1、中国邮政(服务热线:11185),订阅种类特多,仅有部分自发刊物不通过他们订阅。但机构庞大的另一点是服务比较傲慢,投诉电信基本上是打不进去的。
2、报刊社,服务细致入微,很体贴。但如果我们订阅多种报刊杂志的话,相当麻烦,一家一家去找。
3、网络订阅平台,利用网络低成本的优势,进行宣传,一般折扣也奇低。能实实在在感受到优惠。但另一点就是他们的核心在于网站运营及行销,至于投递与发行则交给中国邮政或其它公司,当然有些是由刊社直接发出的。
4、各地发行公司(由本地的报刊发行公司),这类公司从中赚取差价,卖的是服务。所以他们的工作态度很好,如果你是大公司,发行公司给到你的服务简直是帝王般的。但是正因为他们规模小,在越来越薄利的时代,他们的生存都成了一个难题。随时,他们有破产的风险。此前深圳发生了类似的事情,倒闭后,你的报纸也就没有保障了。
兹表以上心得,共勉~
Ⅲ 投诉中国邮政速递,拨打什么电话最有效
目前打什么电话也不起作用,11183只会推拖,等,而且这种情况11183也不接受投诉,到中国邮政总局申诉网站申诉吧,这是目前最有效最快捷的方法。
中国邮政集团公司是在原国家邮政局所属的经营性资产和部分企事业单位基础上,中国邮政集团公司依法经营邮政专营业务,承担邮政普遍服务义务,受政府委托提供邮政特殊服务,对竞争性邮政业务实行商业化运营。
中国邮政集团有限公司(China Post Group Corporation)是一家以邮政、快递物流、金融、电子商务等为主业,实行多元化经营的国有独资公司,于2019年12月28日揭牌成立。
该公司及各级分支机构对中国规定范围内的邮政业务提供普遍服务,按照国家规定办理机要通信、国家规定的报刊发行,以及义务兵平常信函、盲人读物和革命烈士遗物的免费寄递等特殊服务业务。
中国邮政集团有限公司按照国家规定,以邮政、快递物流、金融、电子商务等为主业,实行多元化经营。
Ⅳ 哪里可以投诉邮政领导
打电话给省公司或者集团公司,或者网络搜索中国邮政邮箱直接举报。
中国邮政集团有限公司,简称中国邮政,由原中国邮政集团公司于2019年12月正式改制而来,是依照《中华人民共和国公司法》组建的国有独资公司,公司不设股东会,由财政部依据国家法律、行政法规等规定代表国务院履行出资人职责,公司设立党组、董事会、经理层。公司依法经营各项邮政业务,承担邮政普遍服务义务,受政府委托提供邮政特殊服务,对竞争性邮政业务实行商业化运营。
中国邮政集团有限公司注册资本1376亿元[1],按照国家规定,以普遍服务、寄递业务、金融业务、农村电商等为主业,实行多元化经营。经营业务主要包括:国内和国际信函寄递业务;国内和国际包裹快递业务;报刊、图书等出版物发行业务;邮票发行业务;邮政汇兑业务;机要通信业务;邮政金融业务;邮政物流业务;电子商务业务;各类邮政代理业务;国家规定开办的其他业务
Ⅳ 投诉ems最有效的办法
拨打12305国家邮政局投诉电话。据了解,投诉ems最狠、最有效的方法——拨打12305国家邮政局投诉电话。邮政管理部门在开放接受消费者申诉处理的工作时间内有工作人员值守申诉专用电话,致力于为消费者解决相关问题。
12305是邮政业消费者申诉专线,通过12305投诉成功后,发现快递企业有违反快递服务标准的情况,会被罚款,还会对企业形象有所损害,所以所有的快递企业包括ems快递最怕的投诉电话就是12305。
但需要注意的是,所要申诉的服务质量问题应属于以下这些事项:
(一)邮政企业的邮政服务质量问题,具体包括有:邮件(印刷品、信件、包裹)寄递服务质量问题,邮政汇兑服务质量问题,国家规定的邮政报刊发行服务质量问题,集邮票品预订、销售中的服务质量问题,其他依托邮政网络的寄递服务质量问题。
(二)快递企业的寄递服务存在有质量问题。
Ⅵ 中国邮政报刊订阅网,在哪儿投诉
首先应该与当地邮局报刊发行部门联系,沟通一下,不要一味的投诉,也许是自己填地址的时候不够详细、不够清楚之类的问题。因为在中国邮政报刊订阅网上订的报刊的信息,能够准确无误的匹配到当地邮政投递段道上,需要很正确的填报订阅地址,如有一点的偏差都有可能批录错误。造成用户不能及时的收到报刊。邮政人员每天都会在网上批复海量的不正确地址,调在正确的地址里,也许有一些用户没有及时收到报刊,敬请谅解。如想最快的收到报刊的方法就是与当地邮局联系,是最好的。投递员每天的工作真的是非常辛苦,每一行的工作都很不容易,互相理解吧。
Ⅶ 邮局究竟归哪个部门管没办法投诉吗相信很多人都被它气过。
回楼主
邮局现属于企事业单位
归中国邮政集团公司管
他也算是窗口服务单位
但是由于中国邮政作为中国的有老大
服务态度和服务质量的确很差
你说的电子琴是可以邮寄的
但是需要承担保费
就是保险费
你如果投诉可以到当地工商局投诉科去投诉
或者向消费者协会投诉
一定给你一个说法
Ⅷ 订的报纸邮政局总是不给送怎么维权
可以拨打12315消费者举报电话。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。
拨打方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
(8)事业单位如何投诉邮政报刊扩展阅读
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五条 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,中国消费者协会积极保护消费者享有的九项权利。
⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、生产者、用途、性能、规格、主要生产日期、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、费用等有关情况。
Ⅸ 怎样举报邮局
中国邮政投诉电话:11185 ,如果电话投诉不受理,可在网上进行投诉。
申诉条件:
1、已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果。
2、已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意。
申诉网址:http://sswz.spb.gov.cn/index.do。
投诉前一定需要向快递公司总部打个电话投诉,不管它们任何处理都没有关系。
“如企业7日内不予答复或对企业处理结果不满意方可申诉,请耐心等待企业处理结果,如果七日后无果,请再进行申诉”。
消费者申诉受理范围:
(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);
(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。
第九条 消费者申诉应当符合下列条件:
(一)申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围;
(二)申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人);
(三)有明确的被申诉人和具体的事实根据;
(四)申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理;
(五)未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉,或者已申诉过的事项有新增内容;
(六)申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内;
(七)申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。
第十条 邮政业消费者申诉中心应当及时受理消费者申诉。消费者采取电话方式申诉,应当及时接听,并告知申诉人处理流程与时限。消费者采取网上、书信、传真形式申诉,应当于两个工作日内处理。
对于不符合申诉条件的申诉,应当告知申诉人不予受理的理由。对于符合申诉条件的申诉,受理后应当及时将申诉内容转被申诉企业或者相关部门处理。网上受理的申诉,转办同时回复申诉人申诉受理情况及处理时限。以书信、传真等形式受理的申诉,于七个工作日内告知申诉人受理情况。
第十一条 国家邮政局邮政业消费者申诉中心受理的申诉按照属地管理的原则转给相关省、自治区、直辖市邮政管理局邮政业消费者申诉中心办理。
第十二条 邮政业消费者申诉中心应当将消费者的举报、表扬、批评、建议等相关问题于两个工作日内转给相关部门处理。
Ⅹ 我要投诉中国邮政快递,请问找什么部门投诉电话
投诉物流找邮政部门,所有的物流公司, 快递公司, 中国邮政都可以帮助处理, 投诉电话11183。