⑴ 怎么和女客户聊天的技巧
如何才能和女客户侃侃而谈，欢声笑语？如何能够找到合适的话题？那些话题不断的高手都是怎么炼成的？他们具有什么特征？你该如何告别话题终结者和冷场帝的标签？
聊天是一门学问，尤其是男业务员和女客户之间。那些话题不断的男业务员都具备哪些特征？
1、调整心态，做个有礼貌的人
英国着名的哲学家约翰·洛克曾说过：“礼仪不良有两种：第一种是扭怩羞怯；第二种是行动不检点和轻漫。要避这两种情形就只有好好地遵守下面这条规则：不要看不起自己，也不要看不起别人。”
我们和女客户交流的时候心态要放好，要自信，但不可自傲。任何人都喜欢有礼貌的人，见面时热情的打招呼，握手，倾听，起立送客……这些小事，都能让女客户舒心。不求每个人做到绅士风度，但至少要做到以礼相待。
2、客户都喜欢主动的人
如果是初次和客户见面，女生大多比较含蓄，那么你就必须表现得大方得体了，主动问好并且做自我介绍。如果不是第一次见面了，你作为一个销售得主动抛出话题，不要指望客户先主动和你找话题。
3、不吝啬你的赞美
和客户相处的过程中，尤其是女性客户，懂得赞扬能够敲开女客户的心门。不是让你们去拍马屁，而是在称赞对方的同时能够寻找话题。比如女客户穿了件花外套，你可以称赞：“姐，您真有眼光，衣服款式不错，哪里买的？我也想买件送给家人”。不仅引出了话题，也能给对方留下一个顾家的好印象。（女性一般感兴趣的话题有：八卦、时尚、生活、兴趣、服装、美食、购物、宠物，已婚的还有育儿话题）
4、做个合格的倾听者
聊天时，滔滔不绝、打断别人说话、只顾自己讲的人是不受欢迎的，而且言多必失。沟通是双向的，尤其是女客户肯开口时，说明她对你有了初步的信任，你一定要仔细听。
一个合格的倾听者，不只是在一旁呆呆的听。而在静静地听她倾诉的同时，还要（1）偶尔的肯定或是委婉的否定她的观点，让她知道你是真心的在聆听；（2）同时思考如何通过开放性的话来引导你的女客户分享她的个人信息、喜好、习惯，经历、价值观等等；（3）搜集信息、记录并研究这些信息 ，为后期的拜访和做人情做准备。比如说，你记住了当天客户的穿着，在下次见面的时候夸她上次的穿着如何的有品位，绝对可以让客户心花怒放。
5、善于提问
一次好的提问，不仅可以展开话题，而且还能帮助我们更好的搜集客户的信息。
（1）一个好的提问是建立在合格的倾听的过程中的，在倾听的过程中，抓住话题，赶紧提问。比如：当客户聊起自己的工作经历的时候，你可以向客户提问：“您觉得这项工作对您来说最大的挑战是什么？”、“您最得意的成就是什么？”……
（2）在交流中可以多使用写陈述性的提问，比如你想约女客户周末一起爬山，但不知道她有没有时间，你可以先陈述一下你的观点，“您应该是属于那种双休的职位，周末空闲吧！”，这样气氛不会太尴尬。
（3）对于有些不好直接开口的，比如年龄，尤其是女性，直接问很不礼貌。可以旁敲侧击的问，如果今天客户穿着比较喜庆（只要不是黑、白这些颜色），你都可以说：“姐您今天穿的可真喜庆啊，是过生日吗？”……
6、爱讲故事
每个人都喜欢听故事，一个故事比干瘪的话语更有感染力，故事能够显得你这个人特别的又风趣。和女客户讲故事可以营造一个很好的聊天气氛，是她感到很舒心，没有压迫感。比如你的客户用的是LV的包，你可以和她讲讲LV背后的爱情故事——泰坦尼克号。
7、勤于学习，不断充电
没有谁是生下来就知道那么多的，要想使自己话题不断，就要多读书，扩展知识面，而且要善于思考该如何用。有的人可能还没有孩子，不知道怎么和已婚的女客户聊孩子话题，你可以买几本关于育儿的书，仔细阅读，肯定和客户有话题聊。为什么上面看到LV的包，我要将泰坦尼克号的故事？因为这就是LV的品牌文化，都是日结月累学到的。
最后在分享一个聊天8“不要”：
（1）一次聊天的时间不要太长，要适可而止；
（2）对于你不知道的事情，不要冒充内行；
（3）不要向女客户夸耀你的成就，尤其是刚开始接触的时候；
（4）不要在女客户面前去议论朋友的失败、缺陷和隐私；
（5）不要谈论容易引起争执的话题；
（6）不要到处诉苦和发牢骚，没人会喜欢负能量的人；
（7）不要过多的使用“啊”、“嗯”、“哦”之类的语气词，不妨用“对”、“我赞同”等；
（8）不要用一些冷幽默。
⑵ 在销售中怎样去夸赞顾客
在销售中怎样去夸赞顾客
在销售中怎样去夸赞顾客？销售人员在与顾客沟通过程中，要学会去赞美和取悦顾客，这样顾客对我们的印象才会深刻。下面一起来看看在销售中怎样去夸赞顾客及相关内容。
1、拿一些具体明确的事情来赞扬
如果在赞扬客户时，销售员能够有意识地说出一些具体而明确的事情，而不是空泛、含混地赞美，那往往可以获得客户的认可并坦然接受。因此，会赞美的推销往往会注意细节的描述，而避免空发议论。
2、找出客户异于他人的地方来赞扬
钢铁大王卡耐基在《人性的弱点》一书里便讲述过这样一件事：卡耐基去邮局寄信。在他等待的时候，他发现这家邮局的办事员态度很不耐烦，服务质量非常差劲，因此他便准备用赞扬的方法使这位办事员改变服务态度。当轮到办事员为他称信件重量时，卡耐基对他称赞道：“真希望我也有你这样的头发。”听了卡耐基的赞扬，办事员脸上露出了微笑，接着便热情周到地为卡耐基服务。自那以后，卡耐基每次光临这家邮局，这位办事员都笑脸相迎。
从上面可以看到，每个人都有一种希望别人注意他不同凡响的心理。因此，如果你在赞扬客户时，如果能顺应这种心理，去观察发现他异于别人的不同之点，以此来赞扬，一定会取得出乎意料的效果。
3、要善于找到客户的亮点
赞美是说给人听的，一定要与人挂上钩，要善于把一些亮点跟客户联系到一起。如你看到客户有一辆名牌汽车，如果你轻轻地摸着车子连声说：“好车!好车!真漂亮!”这仍然起不到赞美客户的作用，因为车子再漂亮，那也是生产厂家的功劳，和车主有什么关系呢?如果你这样说：“这车保养得真好!”那效果就完全不同了。
4、赞美要说到客户心里
如果你的赞美正合客户的心意，会加倍成就他自信的感觉，这的确是感化人的有效方法。也就是说，如果话能说到客户心里，说出他的心声，作用更大。
1 赞美与奉承的区别
赞美是对别人有做过的事情给予认可，有依据；奉承是对别人没有做过的事情虚拟表达，没有依据。赞美是给予，奉承是索取。所以，首先姿态要平等，如果感觉是低人一等的（卑躬屈膝、阿谀献媚）位卑的态度，难免会被认为是在奉承。
2 赞美的方式
赞美必须具体
很多人在赞美他人时，语言显得简单空洞，这样很难让对方开心，也很难让对方留下深刻印象。因此，赞美必须要具体，这样才显得有诚意，会让对方觉得你懂他。例如，“漂亮”是个很虚的名词，可以通过“衣服、服饰”来凸显对方的美丽。
在专业领域内赞美
比如，客户看重了店里的尖货，你就要迅速拿出你的专业知识，夸赞客户有眼光、懂产品、有品位。原理很简单，当我们在做某一件事情时，如果能得到该领域专业的认可，那么我们一定会觉得开心。
真诚，礼貌的赞美
首先语言不能浮夸。过于夸大就显得虚假，一般人非但不会相信，反而会给你印上“油嘴滑舌”的标签，谁也不希望得到身体疏离、语气冷淡的赞美。记住，没有人能够拒绝真诚。
3 夸到点为止，赞美中度的把握
所谓赞美的度，如你夸奖一个美女漂亮，对方是无所谓的，这就是没到位。
如果一个土豪想显得有文化，不妨赞美他的谈吐，而不是他的财富；如果一个美女想显得品位不凡，不妨赞美她的穿着细节，而不是她的美貌。
看到顾客真正在意的点，微微夸奖一下，才叫用上了四两拔千斤的巧劲。除了销售中，在生活中也处处需要赞美。会说话、会赞美也是一个人情商的体现。
销售中赞美顾客的.句子
1、真看不出来，你对事业如此执着。
2、您们小区是高端楼盘啊。
3、你的眼睛一眨一眨，好像在说话，你的眉毛像最漂亮的柳叶。
4、你天天过的好快乐。
5、真佩服您的头脑，转的太快了。
6、呀，这么好的身材，我还遇上模特儿呢。
7、我发现好身材使普通的衣服变的不凡，使庸俗的衣服变得高雅！
8、在这个问题的处理上，您真有大将风度。
9、像您这么有魅力的人，不多见啊。
10、您穿衣服怎么这么好看，简直就是行走的衣架子。
11、您是一位非常有事业和责任心的人！
12、您的思维太跳跃了，我根本就跟不上。
13、你的脸型是富贵之人的脸型。
14、你戴着这个手链看上去好有品位！
15、你的耳垂很大，一看就是个有福之人。
16、你给人感觉好亲切！
17、您总是这么干净整洁，一看就是一位热爱生活又有修养的人。
18、你的项链将你的衣服衬衫显的很华贵！
19、你的睫毛一闪一闪的，太迷人了！
20、您穿的那种颜色很好看。
21、谁家孩子这么懂事啊。
22、您的皮肤真好！
23、我很佩服你。
24、这身着装显得您更有魅力了。
25、从我们今天的谈话感觉您平时做事很有激情，并且亲和力非常强。
26、从您们的言谈中可以看出，我今天遇到的都是有修养的人。
27、看得出您是一个知识渊博，知书达理并且温柔形的女人。
28、经常听人提起，贵公司有今天的发展，与您不凡的管理才能是密不可分的。
29、哪像你嫁一个这么好的老公，能干，别人都说，您老公很儒雅。
30、您的父亲一定特别英俊，因为女人一般像父亲！
31、您今天穿的衣服很合适您，感觉出您是一个懂的生活的人。
32、您的提包很高档。
33、与您打交道可真能学到东西，您太有智慧了。
34、我非常欣赏像你这种男人，和您谈话我感觉自己非常轻松。
35、你的笑容很温柔！
36、您很幽默，话从您口中说出来就是不一样。
37、您爱好广泛，多才多艺啊。
38、您一脸的和气，待人真诚，生意肯定很好，和气生财，做生意首先是交朋友，朋友多财路广！
39、您浑身上下都散发着领袖气质。
40、您的耳环很有特点。
41、您太有正义感了。
42、我发现古今中外漂亮的人都有一个共同的特点，就是眼睛特别迷人！
43、你的笑容很高雅！
44、你的发型是今年最流行的。
45、您儿子一定很帅，儿子一般像妈妈。
46、看得出您是一个非常细心的人，生活中做您的老婆真是幸福。
47、您真是家庭、事业双丰收，让人羡慕嫉妒恨啊。
48、您可真是乐天派。
49、您看上去帅呆了。
50、不跟您畅谈不知道，您真是眼光独到，志向远大呀！
51、你的风采依然，气度不凡呀。
52、现在竞争激烈，您生意做这么大，决不是一般人。
53、你是一个值得信任的人，我很欣赏你，因为你很善良！
54、您还别说，您的管理经验书本上也难学到。
55、您都已经是老总了，真是年轻有为！
56、你穿的很有气质，你的穿着很有魅力。
57、您这身材，不去当模特，真是业内一大损失。
58、从您挑选产品，看得出来你说话做事非常干脆利落，想象得出您是一个做大事的人。
59、您的耳环很有个性。
60、你的派头一看就是个成功的企业家！
61、您脾气有点急，但您绝对是个好人。
62、您的身材可真好，有什么秘诀吗？
63、您今天看上去很棒。
64、您的个性很好。
65、您真是一位家庭、事业有成的人，非常令人羡慕。
66、女人漂亮有象薛宝钗雍容华贵的富态美，有象林黛玉清新脱俗的灵性美，在您身上，两者兼而有之！
67、你的打扮一看就是个儒商！
68、与您说话很亲切！
69、你真有个性，你是人人喜欢的野蛮之友。
70、你的眼睛虽然是单眼皮，但那光很锐利，严肃中流露着柔和，冷酷中显示着热情。
71、谁不知道你的鼎鼎大名呀！
72、您是我在这个地方见到最漂亮的女孩！
73、你很慈善！你很亲切！
74、您一看就是干大事的。
75、你是老大，你说了算。
76、您的事业很成功。
77、您的打扮真有品味，一看就不是一般的俗人。
78、您用的什么化妆品，是玉兰油还是资生堂，皮肤这么细腻，手象白玉一样！
79、大哥真有福气，娶了您这样漂亮的太太，肯定是大哥当时先追的您，大哥是怎样把您追到手的？
80、您的发型很好地衬托出您的聪明能干。