銷售的時候如何講故事

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⑵ 銷售成功小故事案例

銷售是一項報酬率較高的艱難工作，也是一項報酬率較低的輕松工作。讓我們一起來看看吧，下面是我幫大家整理的銷售成功小故事案例，希望大家喜歡。

銷售成功小故事案例（1）

有這樣一個真實的故事：一個乞丐在地鐵出口賣鉛筆。這時過來了一位富商，他向乞丐的破瓷碗里投入了幾枚硬幣便匆匆離去。過了一會兒，商人回來取鉛筆，對乞丐說："對不起，我忘了拿鉛筆，我們都是商人。"

幾年後，這位商人參加一次高級酒會，一位衣冠楚楚的先生向他敬酒致謝並告知說，他就是當初賣鉛筆的乞丐。生活的改變，得益於富商的那句話：你我都是商人。

哲理賞析：

設想，假如乞丐一直沒能遇到這樣一位商人，自己一直未能覺醒，一直就甘心做一名乞丐，也許，他的人生就少了一份成功。

因此，自己要能給自己定位：你認為自己只能做乞丐，當然你就只能做乞丐；你認為自己也可以成為富商，當然你就得往這個方向去努力，從而就具備了這種可能。朋友，這對你有何啟發呢？（給自己定位）

銷售成功小故事案例（2）

故事發生在日本，有一個23歲的小夥子赤手空拳和同伴們一起來到東京闖天下。到了東京後他們驚訝地發現：人們在水龍頭上接涼水喝都必須付錢。同伴們失望地感嘆道：："天哪！這個鬼地方連喝冷水都要錢，簡直沒辦法呆下去了。"言罷都紛紛返回故鄉了。

這個小夥子也看到了這幕情景，但他卻想：這地方連冷水都能夠賣錢，一定是掙錢的好地方嘛！於是他留在東京，開始了創業生涯。後來，他成為日本著名的水泥大王，他的名字叫淺田一郎。

哲理賞析：

田一郎的成功給我們的啟發是深刻的：面對同樣的情況，他與常人的看法和做法卻大相徑庭，他用積極的心態看到了隱藏的商機並因此而逐漸走向成功。所以，積極地面對生活，勇敢地迎接生活的挑戰，才是明智之舉、才具王者之風。

相反，那些思想消極、意志薄弱的懦夫，就註定會一生平庸。（積極面對生活）

銷售成功小故事案例（3）

一位獵人帶著一隻健壯的獵狗在森林裡打獵。

"砰--"，一聲槍響後，一隻野兔拖著受傷的後腿全力逃跑，獵狗及時地追了過去。

獵狗追了一段路程，沒能追上，回到了主人身邊。獵人生氣地責備：你一隻強壯的獵犬，為什麼連一隻受傷的兔子都追不上？！獵狗望著主人：主人啊，我是忠於你的，我已經盡力了，確實沒辦法。

小兔子回到山洞，他的母親得知情況後很吃驚，問：你一隻受傷的小兔子，怎麼跑得過一隻強壯的獵狗呢？小兔子回答：情況不一樣啊！獵狗是在為生活奔跑，他只是"盡力"了而已；我是在為生命奔跑，我是"全力以赴"啊！

關於成功銷售自己產品，很多人都有自己的經驗，但如何做得出色呢？看一下這個銷售案例：

一個公司在招聘人員的過程中，經過重重面試最後還剩下三個人，該公司是生產梳子的，最後一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月後，三個人都回來了，結果分別如下：

甲：經過努力，最終賣出了一把梳子。（在跑了無數的寺院、推銷了無數的和尚之後，碰到一個小和尚，因為頭癢難耐，說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。）

乙：賣出了十把梳子。（也跑了很多寺院，但都沒有推銷出去，正在絕望之時，忽然發現燒香的信徒中有個女客頭發有點散亂，於是對寺院的主持說，這是一種對菩薩的不敬，終於說服了兩家寺院每家買了五把梳子。）

丙：賣了1500把，並且可能會賣出更多。（在跑了幾個寺院之後，沒有賣出一把，感到很困難，便分析怎樣才能賣出去？想到寺院一方面傳道布經，但一方面也需要增加經濟效益，前來燒香的信徒有的不遠萬里，應該有一種帶回點什麼的願望。於是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各種字，如虔誠梳、發財梳......，並且分成不同檔次，在香客求簽後分發。結果寺院在應用之後反響很好，越來越多的`寺院要求購買此類梳子。）

那麼從這個故事裡面我們看到了什麼，我相信每個人都有不同的看法。因為講故事的本身就是讓大家思考的，因為這個故事不僅僅是博大家一笑，而是在考察每個人面對困難的態度和方式。

大家也都知道，把梳子賣給和尚是很不容易的事情。因此這三個人都應該算是很優秀的銷售人員。但從三個人完成任務的方式上我們卻能學到很多東西。

甲是個很勤勞的銷售人員，面對困難的時候契而不舍。最後終於圓滿的完成任務，從完成任務本身是很嚴謹的。因為這把梳子的確是賣給和尚去使用了，不過是他挖掘了產品的另一個附加功能-撓癢。這不能不說也是他的聰明之處。我們做銷售或者做策劃的時候也是同樣，是否要把我們認定的主要功能去推銷出去，哪一種是客戶或者消費者最需要的。滿足客戶是消費者最需要的。

保健品的經典案例裡面也有類似的例子：排毒養顏膠囊應該是個傳統的潤腸通便產品，在此之前盡管很多產品也知道潤腸通便可以排除體內毒素，讓女人更美麗。但卻沒有多少產品去過多宣傳，只是把它做為一個輔助功能。中國是個有幾千年文化傳統的國家，不能喧賓奪主是大家都懂得的道理。但排毒養顏膠囊卻恰恰做了喧賓奪主的事情，把產品的次要功能提升成主要賣點。從此開辟了一個新的市場。同樣的道理引申到職場上也有類似的解釋：不管你有多少本事，只要你有一種本事能為公司創造財富，你就是一個優秀的員工。

乙的成績要比甲好，在銷售過程中他也做了更為大膽的嘗試。那就是大膽改變了銷售人群，讓不可能購買的人群去購買給需要的人。買的人不一定用，用的人不一定買。這種情況是現實生活中一直存在的。那麼我們是否要盯著我們確定的目標人群不放，並一直抓下去呢？並不是所有勤勞的人都會有結果的，而在於你是否能找到正確的方法。

同樣舉個保健品方面的例子。腦白金應該說創造了保健品方面的銷售奇跡，但大家也知道它的功能僅僅是改善睡眠、潤腸通便。假如僅僅宣傳這些，應該說絕對不會有十幾億的銷售額。但大家也同樣知道腦白金火爆的原因--今年過節不收禮，收禮只收腦白金。所以說不一定需要你產品的是你的目標人群。

⑶ 激勵銷售的小故事有什麼

古時候，有一個部落在大山的腳下，族人在山腳下種了莊稼，可是卻屢受山頂野豬之害，於是族人求助於先知，先知問：「你們真的相信我，就聽我的話，但是不要詢問。」，於是他們按照先知的辦法來做，於是野豬變成了家豬。第一個月：把豬愛吃的東西放在半山腰，下來的野豬少了；第二個月，繼續送食物，只是在野豬聚集的地方樹起一面堅固的棚欄；第三個月：繼續送食行，再樹起第二面棚欄；第四個月，繼續送食物，又樹起第三面棚欄；第五個月，繼續送食物，樹起最後一面棚欄。最後選擇一個勇士，於某一天去把最後的門關起來，於是野豬變成了家豬。
哲理：聽話、簡單、照做事業可成
豬：對周圍的變化沒有要求的洞察力
諾亞方舟的故事
世界重建之日，上帝告訴先知建一艘名為諾亞方舟的大船，將所有的物種一雌一雄帶上船，重新開始，結果船空間有限，載不下所有動物，上帝出主意說：「每一種動物講一個故事，使大家都笑的留下，否則留下。」，恐龍第一個自告奮勇，它講的故事特有趣，動物們樂得前仰後合，可是上帝說：「對不起，你得跳下去，因為只有豬沒有笑。」所以恐龍消絕了。第二個講故事的是麒麟，它的故事比恐龍的還逗，動物們又笑開了，可是上帝說：「對不起，你得跳下去，因為只有豬沒笑。」，所以麒麟也消失了。第三個輪到了孔雀，可是它實在不會講笑話，於是就要為大家開屏，上帝同意了，於是它就開屏了，並不可笑，但這時，只見豬笑得翻身打滾，前仰後合，於是大家都覺得很奇怪，上帝就問豬為什麼，豬好不容易忍住笑說：「恐龍講的故事太好笑了！」。
哲理：有靈敏銳的反應力，才能把事業中的問題自主的解決。
反應太慢，如果有人沒有共震，就稱他是豬。
價值的體現
有一天，豬和奶牛碰到一起聊了起來，豬很感慨的說：「我們對人類的貢獻基本一樣，可是人對我們的待遇卻不一樣，為什麼呢？」，奶牛很忠誠的說：「是的，我們的貢獻基本上是一樣的，但是只有一點差別，那就是：你的價值要在死後才體現出來，但我價值是在活著的時候才能體現出來。」
人可以選擇價值體現的方式
如何說禪

南隱是日本明治時代的一位禪師。
有一天，有位大學教授特來向他問禪，他只以茶相待。
他將茶水注入這位來賓的杯子，直到杯滿，而後又繼續注人。
這位教授眼睜睜地望著茶水不停地溢出杯子．直到再也不能沉默下去了，終於開口說道：「已經滿出來了，不要再倒了!」
「你就像這只杯子一樣，」南隱答道，」裡面裝滿了你自己的看法和想法。如果不光把你自己的杯子空掉，叫我如何對你說禪?」
啟示：這個故事告訴人們，許多事情必須是從頭學起，切忌自滿。一個人如果自滿，覺得自己什麼都會，就必然導致什麼都「裝不下。什麼都學不進去，就像茶水溢出來一樣，再也不可能有任何進步可言了。
記住「低頭」

被稱為美國人之父的富蘭克林，一生功績卓絕，這與他的一次拜訪不無關系。

一次，富蘭克林到一位前輩家拜訪。一進門，他的頭就狠狠地撞在了門框上，疼得他一邊不住地用手揉搓，一邊看著比正常標准低矮的門。出來迎接他的前輩看到他這副樣子，笑笑說：
「很痛吧?可是，這將是你今天來訪問我的最大收獲。一個人要想平安無事地活在世上，就必須時時刻刻記住『低頭』。這也是我要教你的事情，不要忘記了」
富蘭克林把這次拜訪看成最大的收獲，牢牢忘記住了前輩的教導，並把它列入他一生的生活准則之中。

啟示：謙虛謹慎是做人的美德。一個成熟的人，有成就的人，必備此種品格，宜低頭、忍讓，而非自高自大。這也許是許多成功人士之美德。

⑷ 《故事力》｜銷售就是賣故事！如何講故事，讓客戶心甘情願買單

金克拉是美國推銷天王、著名的演說家。這五個挑戰也就是為什麼銷售人員更應該學會講故事，用故事吸引潛在客戶的注意力並與之建立關系，用故事感染他人，贏得信任，用故事闡述自己的產品價值，突枯皮漏出自己的觀點的原因。

1、認識潛在客戶

銷售大師凱文·羅傑在他的 著作《60秒成交術》中講道：「當客戶觀察到即將開始銷售說辭的瞬間，他們的『心理之門』會砰然關閉。」

所以在下手最初階段不是賣產品，而是講「我是誰」的故事來推銷你自己。像拉家常一樣介紹你自己，講一些幫助對方了解你在做什麼的故事。

2、開始建立客戶關系

如果潛在客戶開始表現出對你的公司、產品的興趣，就可以開始講「我們公司是做什麼的「或者」我為什麼做這個工作「的故事，目的是讓對方信任你和你的公司。

3、確定需求

很多時候潛在客戶並不知道自己有需求。銷售花最多時間的也就是在幫客戶找需求以及確定他到底想要什麼的時候。這時可以通過講」我們都幫到了什麼人「的故事，讓客戶在你的故事中找到自己的影子，知道自己想要什麼之後，下一個故事回答」你這個產品/服務能幫到我嗎「的問題。

當客戶和想要的東西之間出現一個缺口時，銷售 的機會就來了。

4、推銷產品服務

在開始正式介紹和服務之後，可能需要面對不同的人，反復講」產品和服務的故事「。在這個過程中，會不斷要回應一些反對和疑義，這個過程反反復復。跨過了這個階段，才能到達下一步。

5、完成交易

這個環節就是最終讓客戶相信你的產品或者服務才是最適合他們需要的，完成交易。

具體在哪個環節，講怎樣的故事，通過什麼方式講，一定要具體問題具體分析。

1、「我是誰」的故事

哈佛商學院社會心理學教授埃米·卡迪在她的研究中指出：當人們初次遇見一個陌生人的時候，心裡會有兩個疑問：這個人值得信任嗎，和這個人值得尊敬嗎？

這時兩個維度的問題，很多人會混為一談，以為如果讓別人知道自己很牛就會贏的尊敬。

人們只有在對你有了初步信任之後才會想進一步了解你，包括聽到你的更多牛的故事，然後才對你產生尊重。

講故事，就是獲取信任的捷徑。

2、「我（我們公司）是做什麼的」的故事

俗話說「隔行如隔山「，也就意味著別人其實沒辦法真正理解你的專業領域。所以如果用一個故事來解釋你的工作，就是講你的工作是如何解決你所服務的人群的問題的。

3、」我為什麼做這個工作「的故事

講這個故事有3個目的：第一，讓別人更了解你；第二，為工作賦予更大的意義；第三，和潛在客戶建立共情。

銷售人員常犯的錯誤就是只賣沒爛產品和服務，而不講能為客戶做什麼。

在介紹產品和服務的故事裡，主線只有一個，就是如何幫助你的客戶成功。

這個故事本質來講就是一個成功故事，唯一不一樣的，表面上講的是客戶成功的故事，但實際上襯托的是你的產品和服務的成功。

具體來講可以分成這樣幾步：

1、故事背景-平衡狀態

平衡狀態就是客戶自認為挺好，沒有問題沒有需要。這個平衡狀態其實是客戶的共性，點明它：一個客戶之前就是這樣的，可是後來……

2、觸發事件-引起沖突

在什麼樣的情況下客戶會從平衡狀態出來呢，需要一個觸發事件。這個觸發事件可能發生在個人層面，比如身體狀況、就業狀況、家庭狀況；也可能是企業層面的，比如業績問題，內部的有招聘、供應鏈、信息安全帶來的變化，外部有競爭對手、投融資、並購、拆分、重組、政策法規帶來的變化。

講沖突的時候重點是講沖突帶來的負面情緒。一旦客戶把自己和故事中的主人公聯繫到一起，就產生了握閉共鳴和聯結。

3、雪中送炭-解決沖突

講雪中送炭的故事重點是能夠直接痛點。但是要注意你的產品和服務並不是萬能的靈丹妙葯，銷售過程也絕非一次就成功，這個故事過程中，嘗試和獲得客戶的反饋非常重要，需要用到沖突和沖突升級，問題都是一步步解決的。

4、完美結局-畫龍點睛

無論賣產品還是賣服務，最終幫客戶獲得的是：

· 贏得某種力量或地位

· 獲得某人或某物

· 實現自我

一個好的銷售故事的結尾，就是需要用一句話告訴別人：我的產品或者服務帶給你的價值是什麼。

唐納德·米勒的模型：幫助銷售梳理自己的產品故事怎麼講。

                                          選擇你的產品之前                   選擇你的產品之後

他們獲得了什麼？          

他們的感覺如何？

他們的身份是什麼？

口碑，是一個品牌最好的廣告。

研究表明：消費者更傾向於相信消費者。

品牌和IP的最大區別，就是有沒有故事。

銷售就是要隨時應對客戶的挑戰和拒絕，因此作為銷售人員必須時刻做好心理准備。當客戶有反對意見，最好的應對策略就是准備相應的故事。

一個好的銷售即使當下沒有成交，但是講的故事刻在了客戶心裡，讓客戶能夠記得你，接下來要做的，就是靜待花開。

作為一名曾經奮戰在銷售一線7年的前銷售員，這一章內容深得我心，現在作為一名培訓師，我覺得銷售技能培訓中應該很大比重是教授如何講銷售故事的技能。我准備將這部分和自己的銷售技能訓練結合在一起，然後實踐。

這就是今天分享的內容，作為一名銷售人員，並不是簡單的產品和服務的復讀機，而是通過講故事的方式來推銷自己、建立和客戶的信任、幫助客戶成功的專業人士。即使你的工作不是銷售，在今天的職場中，其實我們人人都在銷售，在銷售自己，銷售自己的理念、想法、創意，人人都需要一套有效的故事思維來幫助自己和他人建立合作。希望今天的內容對你有啟發。

明天，我們將繼續一起學習第十六章：教導的故事怎麼講，才能讓對方平靜地接受。

喜歡就點贊支持我吧～

⑸ 會講故事的銷售才是好銷售

銷售需要學會講梁扒襲故事

一、什麼是講故事?

我們通常指的講故事是指:

銷售顧問在銷售產品過程中和客戶分享的其他客戶的案橡兄例，並且此舉最終能夠幫助銷售顧問簽約的一種銷售技巧;

二、故事類型

1、客戶與品牌認識的故事;

2、客戶對產品了解過程中的產品故事;

3、客戶異議處理的客戶案例故事;

4、客戶成功買單成交的成交故事;

5、客戶售後服務的服務故事;

6、客戶轉介紹故事;

故事類型種類很多，大家也可以再做補充:

三、講好故事應該具備哪些關鍵點

好的故事需要具備什麼?

能夠講客戶帶入故事中，並且產生共鳴;1

2、在恰當的時候講恰當的故事內容;

3、能夠在客戶產生共鳴之後進行互動及溝通

4、講完故事之後可以給客戶帶去一些感唔並且能夠幫助你對簽單有所推動;

⑹ 產品介紹的方法|講故事

  當們在和客戶推產品的時候，不妨試試下面這個方法。

  一家公司生產出了一種新的化妝品，叫作蘭牌綿羊油。公司的一位推銷員在銷售綿羊油的時候，沒有向顧客講綿羊油含有多少微量元素、是用什麼方法生產出來的， 講了一個故事

  很久以前，有一個國王，他是一個美食家，有一個手藝精湛的廚師能做出香甜可口的飯菜，國王對他十分滿意。

  突然有一天，這位廚師的手莫名其妙地紅腫起來，做出來的飯菜再也不像以前那麼好了，國王十分著急，下令御醫給廚師治病，

  可御醫絞盡腦汁也弄不清楚這個病是怎麼得的，廚師只好含淚離開王宮，開始了自己的流浪生涯。後來一個好心的牧羊人收留了這位廚師。

  於是，這位廚師每天和這位牧羊人風餐露宿，以放羊為生。放羊時，廚師就躺在草地中，一邊回想著往事，一邊用手撫摸著綿羊以發泄心中的悲憤。夏天到來的時候，他幫助這位牧羊人剪羊毛。

  有一天，廚師驚奇地發現自己手上的紅腫不知不覺地消退了！他十分高興，告別了牧羊人，重新來到了王宮外，只見城牆上貼著一張紅榜，國王正在面向全國招聘廚師，廚師就揭了皇榜前來應聘，這時人們早已認不出來衣衫襤褸的他了。

  國王品嘗了他做出的飯菜以後，覺得香甜可口，簡直和以前那位廚師做得一樣好吃，就把他叫了過來，發現果然是以前的那位廚師，國王就非常好奇地問廚師，手上的紅腫怎麼消退了。

  廚師說不知道，國王詳細地詢問了他離開王宮之後的情景，斷定是綿羊毛使廚師手上的紅腫消退了。

這時，推銷員話鋒一轉， 說道：「我們就是根據這個古老的故事開發出了綿羊油。」然後很自然地進行產品推銷。

向顧客介紹產品的時候，講一兩個小故事對推銷員來說是走向成功推銷的一條捷徑，只有讓顧客真正了解你所推銷的產品，你才可能獲得成功。

介紹產品時，除了善於講小故事外，適當地示範所起的作用也是很大的。

一位推銷大師說過：「一次示範勝過一千句話。」

聽過這個故事大家有什麼啟發了，可以套用在你的產品裡面，歡迎評論區留言，看完對你有幫助，幫忙點個贊

⑺ 六個步驟講好你的銷售創業故事

六個步驟講好你的銷售創業故事

當知道故事的作用後，那麼，我們該如何巧妙地來組成故事呢？講故事就像炒菜一樣。原材料的好壞將對最後的結果起著至關重要的影響作用。在講故事前，我們要找到構成故事最好的基本元素。而故事一旦形成，就像作者寫一篇文章一樣，它最終將受到市場的檢驗。客戶將用他們的購買行為來直接而清晰地告訴你：他們是否喜歡、接受你的故事。

1. 從現在開始編輯屬於你的《故事會》

當你開始留心如何通過「講故事」來進行銷售時，你會發現其實種種工具早已經被廣泛應用了在企業廣告、公關中了。就像我們在上文中所列舉的品牌，它們一直都在不停地講述著故事。它們在電視上講、在紙媒體（報紙、雜志、行業內刊物）上講、在網路上講。它們用代言人講、用真實發生在企業中的故事講，用軟文講、用沙龍講、用地面活動講。無所不用其極。

當你的眼光被網上某一個忽然出現的窗口吸引時，你發現裡面正是你最喜歡的某位歌手在表演。但是等等，不，這是他代言的某某品牌的手機。這個故事是讓你所喜愛的娛樂偶像來跟你講一個故事：我用的是某某品牌的商品。

而當你翻開報紙、雜志的時候，輔天蓋地的廣告故事更是迎面撲來。在讀圖時代，廣告中占據了絕大篇幅的是圖片。而圖面，往往截選了故事最高潮、最動人心弦的部分。例如一根紅圍巾繞在一對情侶的脖子上，他們額頭頂著額頭，含情脈脈地注視著對方。女孩的手似乎無意地放在顯眼處，一杖鑽戒閃閃發光。旁邊寫著：兩心相系，一生一世。——這是君安的鑽石廣告。它所講述的故事似乎在昭告天下想成為眷屬的情人：去買君安的鑽戒吧。

故事銷售的好處在於：你只需要打開你的天線就足以捕捉到足夠的資訊。在這個信息爆炸的年代，互聯網讓我們想得到任何的信息都不再是件難事。所以，盡量地加大你的閱讀量與信息攝取量，分門別類地把它們存儲在你的頭腦里，作為你的故事資料庫的基本信息。使用時，你只需要把這些故事根據當時的具體情境，稍加修改潤色，並在合適的時機，用合適的方式講給你的客戶聽就可以了。

還有一個附送的好消息：吸引法則。這個起源於心理學的法則告訴我們：只要我們有足夠的'意念，就能吸引到相關的資源來到我們身邊。當你想念某位久未蒙面的好友時，過不了幾天，就會有關於對方的消息傳到你這兒。同理，當你想了解某方面的信息時，相關的信息就會源源不斷地來到你身邊。所以，只要你想，你就可以為你的客戶講出最具有煽動力的購買故事。

打開你的信息天線，閱讀、觀看、道聽途說、細心觀察他人是如何做的，這樣有意識的學習將迅速、自動為你搜集、整理、歸納組建你的故事會。當然，如果你覺得還不放心的話，你也可以用筆記本、電腦等電子工具把它們記下來，隨時溫習。

其實，最好的學習是：從現在開始，就開始向你的客戶講故事。

不過，在你開始採取積極的行為之前，還是讓我再講一句——且慢。先讀完下一個章節吧。其中，我們將與你分享一個更重要的秘密。

2. 秘訣：在開始你的故事之前，先聽客戶的故事

如果你現在就拋下這本書去對著客戶開始講故事，這是一個好方法、好工具。不過，還有一個更好的方法：就是在你開始講故事之前，想辦法讓客戶講出他的故事。客戶的故事將告訴你他的價值觀、他的購買偏好、他的人生經歷與樂趣，甚至是他在這場購買過程中的真正的決定權。

客戶講的越多，他對這場銷售的參與度越高；客戶分享的信息越隱私，他對你的信任越高。他和你所建立的銷售關系就越牢固。我們和陌生人所分享的信息的范疇、深度和我們最親密的人所分享的信息范疇、深度是完全不同的。人們傾向於在安全的范圍里打開自己。所以，客戶分享的越多、越隱私，我們與之所建立的聯系就緊密。同理，反之也成立。也就是說，客戶越講的多，他就覺得和你越親密；他和你越親密，他就越講的多。

所以，在這樣的良性互動中，客戶會把你們的關系進行升級，意味著他將向你開放更大的空間，接納你更多的建議。

連接對單次服務成交額度很大的銷售人員意味著很多。想想，如果你要賣給客戶的是某項高額保險，那麼，你如何說服他呢？在開始你的故事之前，你真正了解坐在你面前的這個人嗎？你真正知道這個人他需要什麼嗎？你知道這個人為了他所需要的這些而願意付出什麼樣的代價嗎？這個人的生活狀況究竟如何？他真正坐在你面前嗎？或者他的心思還逗留在幾分鍾前發生的某件事情上？你如何快速取得他的信任，與他建立連接？或者說，你如何印證幾分鍾之前你演繹的關於這個人的背景資料，你如何知道你的故事是適合他的？