Ⅰ 電力系統感人事跡
寧波電業局原副總工程師江小金的感人事跡，在全國電力系統引起強烈反響。昨天下午，國家電網公司舉行學習宣傳江小金同志先進事跡電視電話會議，國家電網公司系統6.9萬多名幹部職工在全國1500餘個分會場聆聽了事跡報告。
江小金從一名普通的送電線路工成長為輸電技術權威，與電網建設事業相伴40年，主持和發明的新技術多次獲得全省第一；親手完成300多條輸電線路的工程設計，製作校核1.8萬余張圖紙；帶領同事完成4700多千米110千伏及以上輸電線路的設計任務，足跡踏遍寧波1萬多座電力鐵塔。江小金幾十年如一日，忠於職守，甘於奉獻，勤於學習，勇於創新，直至積勞成疾，今年初，58歲的他因病去世。4月6日，本報頭版刊發消息《清明節，朵朵白菊悼小金》，率先報道了人們以各種形式悼念江小金的感人故事，並深入采訪挖掘江小金的先進事跡，於4月18日推出了通訊《一生傾情亮明燈》和評論員文章《激情昂揚幹事業》。
江小金的先進事跡經本報連續報道後，在電力系統內外引起了廣泛關注，社會各界為江小金的感人故事和崇高精神所感動。省委書記趙洪祝，省委常委、市委書記王輝忠等作出重要批示，要求學習宣傳江小金先進事跡。國家電網公司黨組近日作出向江小金學習的決定，要求系統內各部門、各單位結合正在開展的創先爭優活動，深入學習宣傳江小金同志先進事跡。
在昨天的報告會上，江小金的先進事跡深深打動了國家電網公司系統廣大幹部職工。四川省電力公司黨委書記、副總經理劉勤動情地說，「江小金的事跡體現了一名共產黨員忠誠事業、不辱使命的價值追求，展現了淡泊名利、奉獻為本的精神境界，我們將廣泛發動職工立足本職崗位，學習趕超先進。」
Ⅱ 電力cx是什麼意思
電力CX，即電力客戶體驗。在電力市場競爭日益激烈的今天，電力供應商需要將客戶視為重要的中心，關注客戶的需求和反饋，提供優質的電力服務。電力CX是指通過創新和卓越的服務，有效地提高客戶的滿意度和忠誠度，以保證客戶選擇該公司的電力供應服務。
電力供應商如何提高電力CX？
電力供應商應該積極回應和解決客戶問題，提供多樣化和實用的服務，通過手機APP、微信公眾號等途徑，為客戶提供便捷和高效的服務。同時，擁有豐富的產品線，根據不同客戶的需求提供定製化的電力服務，提高客戶的感知價值。此外，也要深入挖掘客戶的需求，並不斷優化外部和內部環境，從而達到提高客戶滿意度和用戶體驗的目的。
電力CX對於電力供應商的業務發展至關重要。通過提高客戶滿意度和忠誠度，可以增加客戶黏性和留存率，進而提高市場份額和業務收入。在如今的電力市場競爭中，擁有良好的電力CX已成為最大的差異化優勢。通過建立優秀的客戶服務和品牌形象，在激烈的市場競爭中，贏得客戶的認可和信任，實現電力供應商的長足發展。