『壹』 工作中匯報工作需要技巧,如何向上司匯報才能滿意
我們部門來了一個新人小王,在我看來他各方面表現都不錯,但是月底匯報的時候卻出了問題。
小王說,匯報的時候說到一半,老闆就很不耐煩地讓他出去了,所以他也不知道問題出在哪裡。
我讓他重復了一遍匯報內容,很快就發現了他的問題,他是這么說的:
「上個月我和部門其他同事一樣,寫了一個月稿子,產出還可以。但是中間出了點問題,我電腦壞了一下,所以我中間又去找人修了電腦...」
我哭笑不得地打斷了他這個滿是雷點的工作匯報,但又不禁回想起自己剛入職場時候的樣子。
「沒邏輯,沒重點,啰嗦重復...」
作為一個職場老玩家,對於工作匯報,我還真有不少建議。
(3)KPT匯報法
前面我們提到過,在匯報時,我們不能只講現象,更要給出具體的結論建議,那麼,我們具體該怎麼做呢?
我推薦KPT匯報法。
KPT分三步走:有成果,有問題,更要有方案。
K是指KEEP,保持的意思,也就是對於你現在工作的描述,
P是指Problem,問題的意思,也就是在匯報時描述工作中出現的問題,
T是Try,也就是最重要的一步,試著給出建議,解決問題。
拿我的工作舉例:
第一步,我這周的任務完成情況:稿子完成數量是多少,不同閱讀量級別的分別有多少,分發情況如何。
第二步,我在這段時間內遇到了哪些問題:稿件框架不熟練,標題總抓不住關鍵詞。
第三步,針對這些問題,我該怎麼做:多參考別人的框架,進行標題訓練。
利用KPT進行匯報,邏輯清晰,事半功倍。
『貳』 職場上,向上級匯報工作的時候,應該運用怎樣的邏輯思維呢
職場上,向上級匯報工作的時候,應該運用怎樣的邏輯思維呢?
站到領導的角度來獨立思考。匯報工作的時候,我們應該盡量站到領導幹部的視角來思考自己的工作,千萬別站到自己的角度來討論自身對於工作的看法。領導和員工在對待同一份工作的視角不盡相同,因此二者可能會產生不一樣的念頭。對初入職場而言,初入職場必須盡可能多從領導幹部那邊信息反饋,並且把這些信息合理運用到自己的工作之中。