① 控心文案：故事才是營銷中最最攻心的利器
你渴望讓自己的產品有身份，有情感，有溫度，客戶喜歡它，相信它嗎？
你渴望公司的產品第一次推向市場，就被陌生客戶喜歡。甚至產品還沒有問世，就已經有人在打聽想訂購產品嗎？
你渴望短短的幾句自我介紹，就讓陌生人心生崇敬，而不是把你當推銷人員一樣拒絕嗎？
你渴望讓更多陌生的客戶認識到你的價值，相信你的為人，認識到公司的價值，相信產品的質量嗎？
傳播品牌，最有效最低成本的方法，就是講故事。故事有它內在的規律與技巧，掌握這些秘訣才能講出攻心故事……
這就是我今天要分享的主題：故事。 故事才是營銷中最最攻心的利器。
一、故事威力
人的大腦天然討厭被說教，討厭被推銷，但是人的天性喜歡聽故事。世界上所有的文化，宗教，影視劇幾乎都依賴於故事傳播。
故事為什麼這樣神奇呢？其實這跟人大腦接收信息的方式有關。人的大腦接收信息分為二個頻道：顯意識與潛意識；
人所有的思考活動，都屬於顯意識。大腦顯意識屬於理性頻道，具有極強的防衛功能。這就是為什麼說服一個人，改變價值觀極度困難的原因；為什麼所有人都討厭被說教，包括你自己的孩子在內，明知道你是為他好，孩子也會拒絕你的說教。因為大腦顯意識需要保衛自己的價值觀不被改變。
人所有的無意識活動，都屬於潛意識頻道；所有跟情感相關的活動，比如喜、怒、哀、樂等，都屬於潛意識。人類大腦潛意識，它往往不受理性腦的控制。
所以人控制理性抉擇很容易，但是控制情感沖動很難。那麼講故事的方法，就是繞開客戶大腦顯意識，直接讓客戶大腦潛意識接受到信息，改變他的想法；
比如我想對你銷售一款減肥產品，如果我上來就介紹產品功效，描述它的各種好處，你的顯意識就會抵抗：你把產品說得這么神奇，不就是為了想賺我的錢嗎？
但是，如果我不經意講了一個故事，說自己以前體重152斤，整天活在巨大自卑痛苦中，然後我一直在尋找各種減肥的方法。皇天不負有心人，在經歷N次減肥失敗之後，終於讓我找到一款有效的減肥產品，瘦到116斤正常體重。而且，我還不願意把這個秘密透露出來，你是不是非常想知道？
通過這個故事，你很容易就被我帶入故事情節中去，然後本來你已經對減肥絕望的心情，又重新被喚醒希望，這時候你就會主動來了解產品。
故事的作用在於不知不覺間影響人的潛意識，改變他的思想觀念，讓他接受新的觀念或思想。每一個營銷人必須要學會講故事，講自己的故事，講企業的故事，講產品的故事，講客戶的故事；
當人在聽故事的時候，大腦中的潛意識是被打開的，這個時候，人就會被故事裡面的劇情，情緒所感染，然後深深地印刻在大腦當中，而且故事裡面的觀點也會被潛意識接收。
不管你是寫廣告文案，還是作演講，沒有人喜歡聽乾巴巴的邏輯推理，而且人的本性天然拒絕理性說教； 但是，如果你能將思想融入到一個故事中，就能在不知不覺間影響客戶的潛意識，讓他從情感上被打動，就自我說服採取行動了。
邏輯推理的作用是跟人的顯意識溝通；而故事則是跟人的潛意識溝通，直接繞過理性思考，激發人體內本能的原始慾望。
營銷本身就是要圍繞產品的定位，來展開各種故事。通過講故事不留痕跡地將產品的來龍去脈，功能作用，使用效果，售後服務，客戶口碑等闡述清楚。你要通過故事抓住客戶注意力，激發客戶興趣。通過故事跟客戶建立情感連接，建立可信度。通過故事展示品牌的形象，理念與個性，你的價值觀與情懷；
故事最大作用就是影響客戶價值觀，你可以把很多邏輯說理遭人反感的東西融入到裡面，通過故事情節，通過故事人物，讓潛在客戶在不知不覺間就接受了你的觀點；故事可以塑造產品的身份背景，產品帶給客戶的好處與利益，產品帶給客戶的情感滿足等等。因為故事是客戶主動吸收的，所以，他對你輸入大腦中的廣告信息毫無抵抗力；如果一個故事設計得環環相扣，每一步都能牽引著客戶的情感，那麼後面的銷售是水到渠成的事情。
作為營銷人，你要學會包裝故事，通過講動人心弦的故事，把你的產品信息，把你的價值觀，把你的概念在不知不覺地塞進客戶大腦。講故事是做銷售最基本的內功，如果你不練習講故事的能力，你做營銷是沒有內功的，語言只是一種外在的表現形式。
當客戶還沒有接觸到產品的時候，你已經通過媒介，比如抖音，快手、電視、報紙、互聯網、朋友圈，其它人介紹，讓他了解到你產品的信息，已經產生好奇心，那麼你的產品推出來之後，肯定熱賣。
這是一個自媒體時代，我們可以借互聯網工具，可以藉助人際關系網來來提前傳遞品牌的概念、主張、故事，提前影響目標客戶大腦的認知；
二、故事作用
故事在營銷過程中的作用，幾乎無處不在。傳播品牌需要故事，吸粉引流需要故事，產品來歷需要故事，你為什麼要做這個事業需要故事，產品功效需要故事，客戶口碑還是需要故事……
1、產品來歷
不管我們銷售任何產品，首先得讓潛在客戶了解你的產品吧?
但是，一個陌生人，他又不是你的員工，憑啥聽你講公司如何牛逼，品牌如何牛逼，產品如何牛逼呢？這是你的事情，跟他有毛線關系？如果一款產品能打造出一個核心故事，一個讓產品有身份價值感的故事，那麼它將會自動引發傳播，影響客戶的認知，甚至讓客戶主動購買。
人都有炫耀心理，人們也喜歡講各種各樣的故事，來表達自己的感受，所以，作為營銷人，你要給客戶創造這樣的故事，讓他們有炫耀的資本與談資，自發地幫助你的產品做傳播；
2、產品功效
如果你通過說理的方式告訴客戶，他只會感覺你在自賣自誇，動機就是為了忽悠他掏錢。這種說服式成交，就容易遇到客戶大腦強烈的抵抗； 但是，如果你換成講故事的方式，通過故事中人物使用產品的過程，把產品質量，功效，售後服務通過故事情節不留痕跡地表現出來，就能繞過客戶大腦顯意識，讓他更容易相信產品。
這種方法叫客戶見證，一種是自己使用產品的見證，一種是老顧客戶使用產品的見證。特別第三方老客戶的故事，更容易讓新客戶建立信賴感。
三、故事秘訣
講銷售故事有技巧，跟平時看小說，電影故事不一樣，因為作為營銷人，所有故事都不是無緣無故，漫無目的去講的。 絕大部分商家都不怎麼會講故事，只是憑著個人想法隨心所欲去講故事，往往對於銷售產品起不到什麼作用。那講有銷售力的故事有哪些秘訣呢？
1、確定主題
講故事之前，要先確定一個主題，就是你這個故事想達成什麼結果。
但是，你們絕大部分人容易犯的錯誤是，又講產品功效又講賺錢機會，二個主題。你本意是想講產品好又能賺錢，結果想買產品的人認為你不專業，想賺錢的人認為你都不會賣產品，所以客戶根本就不相信。所以，產品歸產品，招商歸招商，要分開來講。先把產品賣好，然後再來招商。
2、隱藏動機
為什麼很多人講不好故事呢？原因並不是你不會講故事，而是你太急於賣貨了，你的銷售動機太強了。所以，你要學會將銷售動機隱藏於故事中，你要通過故事塑造出一個人物，這個人物跟潛在客戶當前的處境一樣。然後，故事主角經歷過一段事情之後，終於獲得了他想要的生活。讓客戶聽完故事後，自己將主角對號入座。
3、故事情節
故事跟其它表達方式不一樣的地方，就是必須有情節。比如你講了自己這些年的工作經歷，創業經歷，這只是敘述，並不是故事。故事之所以能吸引人，是因為它有曲折動人的情節，情節中最重要的東西叫沖突，各種各樣的矛盾沖突。
如何讓故事情節打動人心呢？我總結出有以下幾個規律：懸念、情景化、沖突、感受、細節等。決定故事成敗靠細節。
懸念：你不能上來就對客戶說，我來給你講個故事。別人為什麼要聽你講故事呢？即使你講了也不會有什麼效果。所以，你要設置懸念激發客戶的好奇心，引導他主動來探索。在講故事之前，要設一個懸念，吸引客戶進入到你的故事情節中去。以後在更高級課程中，講懸念思維……
情景化：
好故事的秘決就是情景化，就是通過對場景細節的還原，從視覺、聽覺、味覺、觸覺、嗅覺、知覺上作細致的描述。
沖突：故事情節另一個重要因素就是人物互相之間的沖突，有時候，也有可能是某個人物自己內心的沖突，信仰和願望的沖突。
故事應該經歷：痛苦—尋找方法——失敗——幾乎心灰意冷——出現轉機——懷疑——小心求證——得到有效的方法——感恩分享；
故事有了沖突，才有情緒張力，才能影響客戶的情感。故事越是起伏跌宕，情緒張力越強，對目標客戶的沖擊力就越強。
心理活動：講故事時，一定要用大量的文字來描寫主角內心的痛苦，挫折，絕望，轉機，興奮，成功等每個情景下的心理活動。 這個心理活動與目標客戶越接近，就越能引起他的情感共鳴，觸動他的內心，就越能讓他馬上採取行動。
四、故事模板
我的老師通過閱讀大量的營銷文案中的故事，總結自己撰寫銷售文案5年的實戰經驗，總結出一套非常有效的故事模板，每個人都可以通過練習作業，寫出打動客戶內心的故事，現在無償分享給你們：
七步走心故事模板：
1、問題：自己以前因為某種糟糕的狀態產生某種問題；
2、救助：內心對世界充滿懷疑，但是依然渴望找到新方法，來改變當下的命運；
3、挫折：為了解決問題開始尋找方法，結果並不順利，遭遇種種挫折與打擊；
4、轉機：偶然機會，一件事或一個人突然之間顛覆自己大腦的思維，命運出現轉機；
5、嘗試：開始瘋狂地學習新知識，對新方法進行嘗試與求證；
6、成功：新方法測試成功，人生走向新的篇章；
7、使命：想把自己成功的方法，分享給更多曾經跟自己以前遭遇一樣的人，幫助更多人成功；
客戶見證的故事套路其實跟自我介紹的套路一樣，只不過把遇到高人改成了遇到了好產品而已。
《舉例》
我為什麼要從事睡眠健康事業？
【問題】 我和老公2010年在廣州開了個酒庄，主要做進口紅酒生意，在阿里巴巴和淘寶都開有網店，我整天對著電腦，幾年來嚴重失眠；
每天晚上一兩點才睡得著，第二天早上四點多必然醒來，然後就一天都睡不著了，天天都睡不夠覺，好睏好累，整天無精打采，皮膚好粗糙，長期有黑眼圈。因為精力無法集中，經常報錯價，算錯數，拿錯貨。
【求助】 對於治療失眠，我比較相信中醫。幾年來，我一聽說哪裡有高明的中醫，就馬上去看病；
【挫折】 吃了幾年的中葯，錢花了好幾萬，都沒見改善，因為長期吃中葯，被中葯泡出了腸胃病。
【轉機】 2018年初，有一次，我們搞個品酒會，一起吃飯喝酒的都是鄰居，有個好姐妹跟我說她經營一款枕頭可以改善睡眠，我當時不信，但是考慮到是好姐妹，支持她一下就買了一個七木枕回來。
【嘗試】 按照她教的方法用枕，前兩天不習慣，睡不好，比以前更難睡，我想把那破枕頭扔一邊去了。第三個晚上天還沒黑，我那個姐妹就打電話給我，叫我一定要堅持用那枕頭。
【成功】 我很不情願，但還是聽話再用。竟然在不知不覺中睡著了，並且一覺到天亮，醒來時已經是早上八點了。幾年沒享受過這么好的睡眠了，一早起來好有精神，眼睛都明亮好多。
想到家裡四個老人的睡眠都不好，我就批發了12個回來，分給家裡人和我的紅酒代理商。沒想到她們個個都說好產品。
媽媽二十年多年的頸椎病，左右搖頭是卡卡響的，痛不敢搖頭，自從用了七木枕，頸椎疼痛症狀減輕了許多。
我的一個紅酒代理商也說這七木枕改善了她十幾年頸椎病，也改善了她先生多年的睡眠障礙症，她倆公婆搶著枕頭用，乾脆又買了一個；
媽媽及代理商又介紹了幾位朋友來找我購買七木枕。她們說，這枕頭效果真好，為什麼你不做代理呢？
【使命】 我想一想也是，於是，我把酒庄生意交給老公打理，決心後半生銷售七木枕，去幫助更多失眠的人找回健康睡眠，幫助更多頸椎病患者減輕痛苦。我覺得這樣的人生更有意義！
故事應該以什麼樣的視角來寫更有價值感，究竟應該如何通過故事包裝產品，包裝人物的價值，怎麼才能寫出讓客戶產生情感共鳴的故事……這裡麵包含太多太多的學問，後面慢慢為大家揭曉。
② 自媒體視頻，要講述一個故事，除了常規拍攝的方式，還有哪些表現方式
首先，我覺得問題的提出者，對這個問題的表達或如何表達，可能自己還有點模糊，不是十分清晰。在此，我根據自己對問題的揣摩，談點初淺認識。
第一，用於發布和傳播的「視頻」，其表現形式，無論是「講述一個故事」，還是要表現其它內容或主題，除了拍攝的方式，就是圖文（圖片也需要拍攝）和動畫（含2D、3D動畫），幾乎別無選擇。
我想這樣的簡單答案，肯定不是提問者想要的。純歷而且，拍攝，是「視頻」最生動表現的最佳方式。
第二，提問者是不是想了解如何運用視頻「講述一個故事」？！
故事，原本是文學體裁的一種，側重於事件發展過程的描述，強調情節的生動性和連貫性，講究故事中的矛盾沖突。而運用視頻「講述一個故事」，則是運用生動的「影像畫面語言」來講述故事。這不僅需要兼備「故事」這種文學體裁的共性，更需要凸顯「聲畫結合」的影視特性。如此說來，話就長了。
第三，提問者是不是想了解「自媒體如何創作更多、更好的優質、原創視頻」？！
追根溯源，「視頻」的老祖宗來源於「攝影友褲碼」。自從法國人達蓋爾(Daguerre)在1839年發明攝影術以來，無論在技術還是審美方面，攝影都取得了全面迅速的發展。尤其是，隨著攝影技術的發展，人類的審美視野擴展到了從太空到海底、從微觀到宏觀的廣闊世界。攝影已成為如今人的視覺審美的主要表現工具之一，成為人類的「第三隻眼睛」。
但無論是「攝影技術」的發明，還是「攝影藝術」、「電影藝術」、「電視藝術」的發展，任何一種藝術表現形式，一旦滿足了人們短期的好奇、獵奇心理之後，追求的便是「內容」。「內容為王」是傳媒界最為人熟知的從業理念之一。其提出者維亞康姆公司（viacom）總裁雷石東是這樣闡述的：「傳媒企業的基石必須而且絕對必須是內容，內容就是一切」！同時，「內容為王」更是隨著互聯網網站建設根生出來的名詞。
因此，無論是傳統媒體還是自媒體，優質、原創內容是吸引受眾，留住用戶，建立良好口碑的重中之重。
自媒體(外文名：WeMedia)又稱「公民媒體」或「個人媒體」，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現代化、電子化的手段，向不特定的大多數或者特定的單個人傳遞規范性及非規范性信息的新媒體的總稱。自媒體平台包括：博客、微博、微信、抖音、網路官方貼吧、論壇/BBS等網路社區。在自媒體時代，各種不同的聲音來自四面八方，人們不再接受一個或個別幾個「主流媒體」聲音，而是由普通大眾主導的信息傳播活動，由傳統的「點到面」的傳播，轉化為「點到點」的一種對等的傳播概念。
由於自媒體可涉足的領域和范圍太廣、太大。因此。筆者以為，自媒體還是好哪要結合自身的實際，進行適當的規劃和定位。
對於普通大眾的自媒體：拍攝、製作、發布些身邊的人和事的視頻。一草一木、一山一水、一城一景，留影紀念、生日聚會等等，都是視頻創作和發布的好素材、好題材，無需成本、不用刻意，信手拈來，發發朋友圈，與朋友圈的好友互動、溝通、交流、分享，愉悅身心，樂在其中。
對於具有某種宣傳推介目的自媒體：圍繞自己所從事的領域，拍攝、製作、發布與之相關的視頻，對於想製作、發布較高質量視頻的自媒體，也可聘請專業人士或專業視頻製作公司代為攝制。
對於以專業運營為目的的自媒體：建議不僅要有自己的特色和主攻方向，更要學習、累積拍攝製作優質、原創視頻的能力，還要深耕本土，才能做強做優。不要貪大求全，要力求做精、做優，做細。如此，才能創出自己的品牌。
③ 自媒體文章或視頻配圖有什麼技巧
1、直接用系統封面要選取最有故事感的畫面
一般來說，系統封面是根據視頻內容截取的場景圖片，我們在選取系統封面圖時要盡量選擇比較有代表性或是最優故事性的畫面，保持最強吸引力。
2、注意配圖景別
照片拍攝有不同的景別，全景與遠景強調系統全面，展示場景壯闊恢弘，中景與近景突出主體事物，特寫強調細節，表現創意，突出特色。我們在選擇配圖時要根據視頻的中心內容選擇好相關圖片。
3、注意配圖的層次性
有些圖片利用景深的不同會營造出不同的層次感，這樣的圖片會更有利於營造故事感，搭配懸念式標題是非常適合的。
4、多用亮色圖片，強化視覺效果
相較於冷色調圖片，亮色圖片會更有吸引力，視覺效果更為突出。
5、利用壓字突出效果
有時候可以自己根據視頻內容製作圖片，就採用單色調圖罩或片，配以文字，埋檔突出內容，吸引力也是足足的。
6、盡量避免圖片的重復
封面配圖也是平台檢測重復率的一項內容，所以盡量少用大眾化，重復率高的圖片，保證圖片的獨一性，可以上一些專業的圖片素材網站或是專業的數據采物液伍集網站，比如易撰，它收錄海量自媒體圖集素材，你可系統查詢8大平台各領域圖集素材，各領域圖片隨意用，讓你的配圖更接近自媒體。