小故事什麼是溝通

① 求關於溝通的小故事若干。

1.有一個秀才去買柴，他對賣柴的人說：「荷薪者過來！」

賣柴的人聽不懂「荷薪者」（擔柴的人）三個字，

但是聽得懂「過來」兩個字，於是把柴擔到秀才前面。

秀豎凱答才問他：「其價如何？」賣柴的人聽不太懂這句話，

但是聽得懂「價」這個字，於是就告訴秀才價錢。

秀才接著說：「外實而內虛，煙多而焰少，請損之

（你的木材外表是乾的，里頭卻是濕的，燃燒起來，會濃煙多而火焰小，請減些價錢吧。）」

賣柴的人因為聽不懂秀才的話，於是擔著柴就走了。

從這篇故事中我們可以知道管理者平時最好用簡單的語言、易懂的言詞來傳達訊息，

而且對於說話的對象、時機要有所掌握，有時過分的修飾反而達不到想要完成的目的。

2.一名主持人有一天訪問一名小朋友，問他說：「你長大後想要當甚麼呀？」

小朋友天真的回答：「嗯…我要當飛機的駕駛員！」

林克萊特接著問：「如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎麼辦？」

小朋友想了想：「我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然後我掛余慧上我的降落傘跳出去。」

當在現場的觀眾笑的東倒西歪時，林克萊特繼續著注視這孩子，想看他是不是自作聰明的傢伙。

沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，

這才使的林克萊特發覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容，

於是林克萊特問他說：「為甚麼要這么做？」

小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法： 「我要去拿燃料，我還要回來！！

這篇故事告訴我們1. 聽話不要聽一半；2. 不要把自己的意思，投射到別人所說的話上頭。

3.曾經有個小國的人到中國來，進貢了三個一模一樣的金人，把皇帝高興壞了。

可是這小國的人不厚道，同時出一道題目：這三個金人哪個最有價值？

皇帝想了許多辦法，請來珠寶匠檢查，稱重量，看做工，都是一模孫辯一樣的

怎麼辦？使者還等著回去匯報呢。泱泱大國，不會連這個小事都不懂吧？

最後，有一位退位的老大臣說他有辦法。

皇帝將使者請到大殿，老臣胸有成足地拿著三根稻草，插入第一個金人的耳朵里，

這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個金人的稻草從嘴巴里直接掉出來，

而第三個金人，稻草進去後掉進了肚子，什麼響動也沒有，

老臣說：第三個金人最有價值！

使者默默無語，答案正確。

最有價值的人，不一定是最能說的人。

老天給我們兩只耳朵一個嘴巴，本來就是讓我們多聽少說的。

善於傾聽，才是成熟的人最基本的素質。

拓展資料：

1、借傘

孔子有天外出，天要下雨，可是他沒有雨傘，有人建議說：子夏有，跟子夏借。

孔子一聽就說：不可以，子夏這個人比較吝嗇，我借的話，他不給我，

別人會覺得他不尊重師長；給我，他肯定要心疼。

啟示：和人交往，要知道別人的短處和長處。

不要用別人的短處來相處和考驗，否則就會友誼不長久。

2、停車

瑞典沃爾沃總部有兩千多個停車位，早到的人總是把車停在遠離辦公樓的地方，天天如此

問：「你們的泊位是固定的嗎？」

他們答：「我們到的比較早，有時間多走點路。

晚到的同事或許會遲到，需要把車停在離辦公樓近的地方。」

啟示：多為別人著想時，路才會走得更遠。

3、合作

一日，夜深人靜，鎖叫醒了鑰匙並埋怨道：「我每天辛辛苦苦為主人看守家門

而主人喜歡的卻是你，總把你帶在身邊，真羨慕你啊！」

而鑰匙也不滿地說：「你每天待在家裡，舒舒服服的，多安逸啊！

我每天跟著主人，日曬雨淋的，多辛苦啊！我更羨慕的是你！」

一次，鑰匙也想過一過安逸的生活，於是把自己藏了起來。

主人出門後回家，不見了鑰匙，氣急之下把鎖給砸了，並順手扔進了垃圾堆里。

進屋後，主人找到了鑰匙，氣憤地說：「鎖也砸了，現在留著你還有什麼用呢？」

說完，把鑰匙也扔進了垃圾堆里。

在垃圾堆里相遇的鎖和鑰匙，不由感嘆起來：「今天我們落得如此可悲的下場

都是因為過去，我們沒有看到對方的價值與付出，

而是這山望著那山高，彼此斤斤計較，相互妒忌和猜疑啊！」

啟示；很多時候，人與人之間的關系都是相互的，互相爭斗，只能是兩敗俱傷

唯有互相配合、相互欣賞、相互團結、相互支持、相互信任、相互珍惜，方能合作共贏。

② 管理小故事 還有總結感悟

簡單的 5 則小故事，讓人深受啟發

一、溝通

獅子和老虎之間爆發了一場激烈的戰爭，到了最後，兩敗俱傷。獅子快要斷氣的時候對老虎說：「如果不是你非要搶我的地盤，我們也不會弄成現在這樣。」老虎吃驚地說：「我從未想過要搶你的地盤，我一直以為是你要侵略我！」

觀點：相互溝通是維系團隊的一個關鍵要素。有什麼話不要憋在肚子里，多多與人交流，也讓人家多了解自己，這樣可以避免許多無謂的誤會和矛盾。

二、信任

兩只鳥在一起生活，雄鳥採集了滿滿一巢果仁讓雌鳥保存，由於天氣乾燥，果仁脫水變小，一巢果仁看上去只剩下原來的一半。雄鳥以為是雌鳥偷吃了，就把它啄死了，過了幾天，下了幾場雨後，空氣濕潤了，果仁又漲成滿滿的一巢。這時雄鳥十分後悔地說：「是我錯怪了雌鳥！」

觀點：團隊同事之間要相互信任，很多團隊就毀於懷疑和猜忌。所以，團隊成員要保持信任，不要讓猜疑毀掉團隊。

三、慎重

兩只烏鴉在樹上對罵起來，它們越罵越凶，越吵越激動，最後一隻烏鴉隨手撿起一樣東西向另一隻烏鴉打去。那東西擊中另一隻烏鴉後碎裂開來，這時丟東西的烏鴉才發現，自己打出去的東西原來是自己一隻尚未孵化好的蛋。

觀點：遇到事情要冷靜對待，尤其是遇到問題和矛盾時，要保持理智，不可沖動，沖動不僅不能解決問題，反而會使問題變得更糟，最後受損失的還是整個團隊。

四、換位

小羊請小狗吃飯，它准備了一桌鮮嫩的青草，結果小狗勉強吃了兩口就再也吃不下去了。過了幾天，小狗請小羊吃飯，小狗想：我不能像小羊那樣小氣，我一定要用最豐盛的宴席來招待它。於是小狗准備了一桌上好的排骨，結果小羊一口也吃不下去。

觀點：有時候，已之所欲，也勿施於人。凡事不要把自己的想法強加給他人，遇到問題的時候多進行一下換位思考，站在對方的角度上想想，這樣，你會更好地理解他人。

五、快樂

小豬開始學做蛋糕，但它做出的蛋糕總是不好吃。它問公雞師傅，公雞想想，問它做蛋糕的原料是什麼。小豬說，為了怕浪費，它做蛋糕用的全是一些快要壞了的雞蛋，公雞對小豬說：「記住，只有用好的原料才能做出好的蛋糕。」

觀點：是的，只有用好的原料才能做出好的蛋糕，同樣地，只有用快樂的心情才能構建起一個團隊。上班之前，請把在外面的煩惱通通拋掉，帶一張笑臉進來。如果所有的團隊成員都能這樣做，那麼這個團隊一定會最幸福

有一些管理者看不起下屬，總埋怨下屬能力不足。常常說：我也想培養下屬，但是我手下的人不行。一個優秀的管理者，應該堅信：你身邊的人最優秀。如果你期待自己的下屬是什麼樣子，就要把他當成你期待的那個樣子來培養和對待。