推廣平台如何講故事

⑴ 如何做好軟文推廣

軟文推廣不是一蹴而就的事，要做好軟文推廣，先來了解清楚為什麼要做軟文推廣：

軟文推廣，就是軟文發布。簡單來講，就是把軟文發布到各類的渠道。軟文，是一種軟性文章，可以通過朴實或者華麗的語言文字創作，以廣告植入的方式，把所需要宣傳的東西轉換成普通大眾所能理解和接受的描述，引起人們的關注和了解，在這個傳播的過程中，達到提高知名度，提高企業形象，提高購買轉化的目的。軟文發稿是宣傳的其中一種方式，一般來說，我會把軟文發稿分為兩部分，一部分是以建立品牌認知，傳播品牌為目的的；另一部分，是通過軟文優化和發布，進而實現在搜索引擎提高排名，增加收錄的效果。兩種都是相輔相成，不可劃缺。

宏科軟文：軟文發稿怎麼做？

1. 提高企業或產品知名度，吸引顧客

2. 搜索引擎排名和收錄

3. 網站SEO優化

4. 通過軟文推廣實現獲客轉化

了解了推廣的目的之後，那怎樣開展軟文推廣？

1. 創作優質軟文

在寫軟文和發軟文之前，最主要的是明確好自己的目的是什麼，並且始終朝這個目標去做。辛辛苦苦寫完了一篇軟文，代表著它不僅僅只是一篇文章，而是要把作者的觀點傳達到合適的人群中，從傳播的過程中產生質的變化，產生價值。軟文除了需要具備基本的標題，主題內容等要素以外，更應該掌握以下要點:軟文要夠"軟」、注重軟文的原創度（一篇文章至少要保持60%以上的原創度，優質文章至少要80%以上的原創。）、注意文章圖文並茂文章裡面穿插幾張圖片（一般控制在3~5張，太多了，媒體網站會刪掉）

2. 對軟文進行優化

寫好了一篇軟文，都希望能得到大眾的關注。這涉及到技術活。

首先，在標題上下功夫。標題的長度盡量控制在25個字以內。盡可能使用品牌詞、長尾詞來提高文章被搜索的頻率。可以在標題稍微做些懸念，帶讀者進入文章了解詳細內容。

其次，在關鍵詞上做優化。無論什麼軟文，總會有幾個關鍵的詞語。比如公司品牌，產品名稱之類。做好關鍵詞的密度分析，是文章關鍵詞優化的重要部分，如果連關鍵詞都缺失，那如何讓讀者對你描述的東西印象深刻？

另外，注意圖片的布局。前面也提到，一篇文章可以穿插幾張圖片，不能太多，也不能太少。根據段落的內容選擇合適的圖片，圖片需要代表一定的含義，對引導讀者繼續了解，讓讀者產生興趣有很大幫助。

3. 選擇合適的發布渠道

一方面可以參考最近比較穩定的媒體；另一方面，可以參考同行選擇了哪些媒體網站來投放，看看這些媒體網站是否適合自己（這種方法比較容易操作，而且篩選起來比較快）；還有就是聽取專業發稿公司（宏科軟文，T: 一五九/七五三/五六二/八四）的意見，他們發的比較多，有一定的發稿經驗，可以給新手一些指導。

4. 確定大概的預算

做任何事，都會有成本。做軟文推廣也如此，學會成本控制，是做好推廣的前提。那怎樣確定大概的預算？可以從整個營銷目標出發，分解出每一個推廣方式/渠道所需要花費的成本，然後確定軟文發稿的費用預算。軟文發稿的費用也比較好控制，主要看發布量和發布媒體。不同媒體價格不同，比如門戶類的，單價幾百上千，地方站，有些相對便宜一點，看自己的實際需要。總體來說，現在軟文營銷這塊不能太多，也不能太少，因為現在都是注重知識的時代，軟文推廣只會越來越多，在單項推廣和整體營銷中達到一個平衡點就好。

5. 對軟文推廣效果進行復盤分析，為下一次軟文推廣營銷提供數據基礎和准備。

以上是個人的一些經驗總結，可以作為參考，希望可以給部分需要者做下借鑒。提前掌握一些技巧，對開啟一項新的工作很有幫助。

⑵ 今日頭條直播講故事怎麼弄

第一步，打開今日頭條，點擊右上角的加號。第二步，進入發布頁面後，點擊直播選項。第三步，進入直播界面後，設置封面和標題，點擊開始視頻直播即可。
隨著直播帶貨越來越流行，很多自媒體平台也逐漸開通了直播服務功能，這其中就包括今日頭條，那如果用戶想開直播賣課，在開始前就得知道開今日頭條直播需要什麼條件。

⑶ 酒店營銷人員如何通過社會媒體講故事求答案

對於講故事來說，酒店是一個豐富的、無限的資源，社會媒體則創立了史無前例的平台和聽眾來分享這些故事。但是酒店這種講故事的才能在社會媒體上表現得並不明顯，酒店的內容通常傾向於平淡無奇，缺乏原創性。
好的故事使得人們坐起來認真傾聽，它值得引起人們的關注，讓人們記住，並去轉述。 iMedia Connection 的Corey Torrence說。
令人驚奇的是，我作為小說家所培養的講故事的技巧對於我作為一個酒店經理的幫助非常大。酒店經理是天生的講故事的好手。我們常常在一些聚會上講一些令人不可思議的客人和情形，這讓我們成為人們關注的焦點，這些精心編輯的細節確保了故事情節的周密，提升了我們的重要性。
因此我想分享作為一個作家所學到的講故事的技巧，這對酒店業的社會媒體應用有同樣的相關性。
那為什麼要講故事？在社會媒體時代，要想與網路的發展與時俱進，我們就必須像出版商一樣思考，像講故事的人一樣溝通。旅行者在評論網站和社會媒體平台上講述關於我們酒店的故事，雖然我們不能控制這種對話，但是我們可以去影響它，我們可以有自己的故事。我們所製作的故事的內容越相關，它就越容易被記住和被分享，它就會給我們的網站和預訂渠道帶來更大的流量。
從你的核心故事開始。一個好的故事應該有引人注目的人物，吸引人的場景，有趣的情節，容易辨別的風格。對於一家酒店來說，這是你的員工、地理位置、客戶體驗和酒店的風格。將這些部分寫到你的故事裡，發布在你的網站和社會媒體上。然後將故事在社會媒體渠道上分享，使得讀者點擊去發現更多的東西。每個故事的潛台詞是什麼？你的品牌承諾、關鍵的價值定位和核心價值。
在起草你的故事時，工作團隊要去設想一旦你的客人離開酒店之後，你想讓他們去和其他人分享什麼樣的故事。 BB&Co Strategic Storytelling的Bill Baker說，他們的客戶包括Relais & Châteaux，去想像你想讓那些客人做什麼，想什麼，感受到什麼，從而去創建故事，更重要的是，讓你的員工去看他們在那些故事中所扮演的角色。
戲劇化的描述。將酒店的功能和服務的列舉有幫助，但是會比較沉悶。當被整合到故事中時，才會更加有說服力。看看緬因州Freeport的Brewster House在Facebook所發布的更新：一對年輕的伴侶昨晚在這里訂婚了。他們正在享受香檳酒和藍莓餡的麵包。潛台詞？浪漫、激動人心和可口的早餐。
對你們的聽眾講話。當我們看一本書或者一部電影時，如果我們能感受到人物的需求、願望和價值，我們就會形成一種情感上的聯系。相似地，旅遊消費者想知道他們如何進入我們的故事，我們如何滿足他們的需求和願望。最後，我們的客人就會變成我們的批評家，對我們如何通過故事來溝通和傳遞期望的評論和社會媒體反饋進行評估。
效仿在線評論的做法。旅行者對酒店營銷人員的故事不屑一顧是因為我們的故事像童話故事，充滿了幻想。相反地他們轉向在線評論尋求真實的故事。在線評論包括了好的故事講述的所有重要因素：吸引人的開頭、明確的觀點、所學到的教訓、幽默，有時還有點神秘，像一部情節劇。在你的故事中利用這些技巧和一些真實來抓住旅行者的注意力，以此獲得他們的信任。
展示，而不是一味的宣講。在上網時我們專注力的持續時間就像在Toys ‘R Us玩具商店的三歲孩子：我們被閃光的東西所吸引，移動物體，對帶有靜態文字的大積木表示不快。使用圖片使得你的故事回到真實生活；使用視頻使得旅遊消費者不需要反復猜測。在社會媒體頻道上的視頻內容不一定非常引人入勝，但是它必須是專業的、有娛樂性的、與品牌密切相關的。如果你的預算允許，盡可能採用專業製作。
抗拒進行解釋的想法。要非常簡潔，讓文字和圖片說話。巴黎Hotel le Seven酒店的Martin Soler這樣建議，將內容像新聞故事一樣對待。把它們分成不同的章節，一點點地發布以獲得最好的回報。如果你拍了一組照片，當攝影完成的時候寫點東西，稍晚點再發布一張照片，然後再發布幾張，然後就是餐廳的照片，最後再發布房間的照片等等。千萬不要將一堆東西堆砌在那裡。
內容應該是編輯性的，而不是廣告性的。博客和社會媒體平台經常被用作是新聞發布、特價和最新折扣的傾銷市場。這些東西都不是故事，這是廣告。在促銷內容中加上一些獨特的、非促銷性的內容，並將之與原創的、編輯風格的內容平衡。記住：最有說服力的、真實的故事是來自於你的客人。傾聽他們的故事，學習，並鼓勵他們來進行分享。

⑷ 需求分析（二）| 如何講好用戶故事

在產品工作中，你是否有遇到以下困惑呢？

如果你有這樣的困惑，可能並不是因為你口才不好，而是你不能清晰的理出產品的用戶是誰？他們有什麼需求遇到了什麼問題？目前是怎麼解決的？這種情況最好的辦法是通過用戶故事將用戶、場景、需求、問題給表述出來。我們都知道，溝通能力是產品經理的基礎能力要求之一，如果可以「形象生動」的講好用戶故事，你和其他同事的溝通協作過程會變得更高效、更順暢。

每個需求背後都有一個用戶故事，而需求是產品經理最密切的夥伴。它是產品工作的起點，也是連接用戶和公司相關角色的核心。從對內溝通尤（研發、運營、上下游等等）到對外文案、推廣和產品亮點，幾乎貫穿產品工作的每個環節。所以說，講好用戶故事是產品經理的核心能力之一，也是溝通能力的體現。

那如何結構化的表達用戶故事呢？接下來將會為你講解。

講解分為三部分：

Part1：什麼情況下要講故事？

Part2：好的故事有什麼特點？

Part3：如何講故事？

當研發或其他角色不理解你的需求時，出現的情況就是這個產品經理又亂提需求，這個功能有必要加嗎？那個按鈕很多餘又難看等等。而講故事的方式，可以提升研發、設計等相關角色的參與感和代入感，讓溝通合作更順利

和用戶訪談或者線上溝通調研的過程中，很多時候未必願意或者未必懂得他應該描述些什麼，才能更好的幫助工作人員理解他的需求。通過講故事來引導用戶去講故事，可以讓用戶更願意分享，用戶分享的越多，產品經理或用研人員也更能從用戶訪談內容中得出可靠結論。

對外宣講的時候，我們當然可以平鋪直敘地說，我們上線了功能A、功能B C... ，但若想用戶更好的理解這些功能並使用，講故事更能讓用戶接受。B端產品更甚，B端用戶很多時候並沒有耐心或時間去慢慢體會你這個功能或產品的用意、情懷、人性化設計。。

真實的反映實際用戶的故事，不要泛化、臆測、評估和假設；產品工作中的用戶故事，和文學故事不同的就在於客觀性。

需要想清楚，這個故事中的信息，對聽的人有什麼用；產品經理的工作，不就是想清楚每個需求，對於用戶對於業務有什麼用嗎？當你和相關角色講用戶時，也應該明白。

「如果30秒不能抓住一個用戶，你就不能阻止他走人」，想想看，當你家的產品，30秒都載入不出信息或看不懂信息時，用戶還會留下來嗎

講好用戶故事核心就是兩點： 描述好用戶的問題、描述好為什麼會發生這個問題

我們在描述過程中，往往會漏了「怎麼解決」。

舉個例子：58同城產品經理描述用戶問題

一般描述用戶問題，根據實際情況，在200字左右即可。

描述完問題，需要引申出來 ，我們產品多少這類用戶，佔xx%，而其他類型的用戶和這類用戶是什麼關系，來體現這個問題的嚴峻性；

當然， 把用戶問題描述後，還需要進行提煉，總結用戶的問題，用一句話說明它 。因為不可能每次和相關角色溝通時都重復這200字的描述吧。如上面的例子，總結為一句話就是「小白領在58找一居室總是碰到假房源、假中介」（有沒體會到中學時候好好學語文的好處）

我們描述用戶問題，目的自然是為了解決問題，我們得分析發生這個問題背後的原因是什麼，並提煉出有用的結論。才能讓聽者理解需求的同時，認同你的想法，以便更好地溝通合作。

產品經理的問題：

①產品經理不知道這個用戶需求：

這個產品經理需要自我反省下，對用戶對產品不夠了解？

「因為用戶反饋這個問題後，我們才發現xxx」

②產品經理知道，但還沒有排期：

有可能開發資源的原因，告訴團隊，根據剛才的用戶故事，這個需求要重點規劃和優先排期

「 因為排期一直排不上，導致到現在還有沒解決這個問題，我們接下來要提升這個需求排期優先順序...xxx 」

用戶的問題：

用戶不知道有這個功能：

有可能產品設計、運營推廣的問題

「因此，我們接下來要在運營端做好這個功能的引導曝光及推廣...」

最後，需要補充結論 ，即你的產品/功能實現後，會怎麼樣。「之前有多難用或無法進行，自從實現該功能，xxx」，加上強烈的對比，讓故事的結尾更有說服力。

完整的用戶故事舉例：

PS:產品是建站工具,用戶是中小企業