一部電影告訴你品牌故事怎麼講

Ⅰ 如何講好一個品牌故事

打造品牌，就繞不過品牌故事，品牌故事的重要性不言而喻——對內引領戰略，對外傳播定位。特勞特定位咨詢公司全球總裁鄧德隆老師甚至專門對此
打造品牌，就繞不過品牌故事，品牌故事的重要性不言而喻——對內引領戰略，對外傳播定位。特勞特定位咨詢公司全球總裁鄧德隆老師甚至專門對此進行過講解，近來還有人以此為題進行著述，品牌故事也算是定位圈一熱點話題。我們在定位的實踐中，也形成了一點看法，整理出來供大家參考，算是蹭個熱點吧！

品牌故事是對定位的戲劇化表達
品牌故事也是故事，既然是講故事，那首先要解決的就是講什麼的問題——故事內容。
競爭的商業環境中，打造品牌的直接目的就是為了解決競爭，就是為顧客提供一個「購買我而非對手的理由」，這個理由就是品牌的定位。所以寫品牌故事的目的也只有一個，那就是傳播品牌定位，即傳播「購買我而非對手」的那個理由——因此，從內容的角度看，品牌故事的確可以在一定程度上作為初步判定企業戰略是否清晰的憑據。
回答了說什麼（內容）的問題，接下來就是怎麼說的問題。對於該問題，定位之父特勞特先生給出的答案是「戲劇化表達」，這個定義在定位圈得到了較普遍認同，其中包括我們。將以上兩者合起來就得到——
品牌故事的完整定義：對定位（內容）的戲劇化表達（形式）。
問題是，到底什麼是戲劇化表達？為什麼要強調「戲劇化表達」？這個問題特勞特並沒有給我們現成的答案（或許他認為答案太顯而易見了吧）。

戲劇化的意義在於降低溝通成本，提升傳播效率
古往今來，真正的「故事」容易被口口相傳，其被口口相傳的原因就在於它們的「戲劇化表達」。
既然有「戲劇化表達」，那麼就必然存在「非戲劇化表達」，否則「戲劇化表達」這個提法本身就沒有意義。
那麼，什麼是 「非戲劇化表達」呢？我們認為，平鋪直敘的「原因+結論」式表達（可稱之為「因果式表達」）就是非戲劇化表達；戲劇化表達就是相對於這種表達而言的，目的是降低溝通成本，提升傳播效率。這點可以舉例說明，如特勞特先生為西班牙橄欖油寫的品牌故事：
2000年前
羅馬人就是我們最忠實的客戶
現在，他們還是……
如果不做戲劇化處理就是可能是這樣：
「因為2000年前，義大利就開始從西班牙采購橄欖油，所以義大利其實只是中間商，西班牙的橄欖油才是最正宗的」
顯然，效果跟前者差很多。
（背景資料：西班牙一直是橄欖油生產最大的國家，但從全球來看，大家卻都覺得義大利的橄欖油是最好的，導致西班牙橄欖油賣不起價。可事實上很多義大利的橄欖油是從西班牙采購的——本故事主要告訴大家西班牙橄欖油才是正宗的，才是全球領導者。）
再如，方太的例子：
方太，中國賣的更好的高端油煙機

不是洋品牌，而是方太

因為方太更專業

方太，中國高端廚電專家與領導者
如果不做戲劇化處理就會是這樣：
因為方太更專業，

所以是中國賣的更好的高端油煙機

方太，中國高端廚電專家與領導者
效果大家可以對比一下。
所以，如果說定位是品牌故事的靈魂，那麼戲劇化就是讓靈魂生動呈現，使潛在顧客最快感知到、記憶到甚至願意主動傳播，從而大幅降低傳播定位的成本。
那麼如何做到戲劇化呢？

戲劇化源自沖突，「沖突前置」能製造戲劇化
這點跟文學作品及電影電視里講的沖突沒有實質的分別，正如沒有沖突或懸念的劇情吸引不了觀眾的興趣一樣，沒有沖突的品牌故事也很難引起潛在顧客的注意和興趣，更難讓潛在顧客幫忙傳播，尤其是在今天這種媒體和信息爆炸的環境下。
既然戲劇化源自沖突，那麼製造出沖突戲劇化效果自然就出來了。所以，品牌故事要想引在第一時間引起潛在顧客的注意，就一定要採取「沖突前置」的原則，即將與顧客既有認知或假設相左的事實和信息前置。
例如，方太的品牌故事的戲劇化就是通過將「中國賣的更好的高端油煙機,不是洋品牌，而是方太」這個「沖突性事實」前置完成的（與大部分潛在顧客認為「西門子廚電更好——理應賣的更好」的假設沖突）。
加多寶更名廣告的戲劇化也是這么構建的：
怕上火，現在喝加多寶（與「怕上火，喝王老吉」沖突）
全國銷量領先的紅罐涼茶改名加多寶，
還是原來的配方，還是熟悉的味道。
再如，特勞特曾經為七喜寫的品牌故事：
您不會給孩子喝咖啡，
那你為什麼給孩子喝同樣含咖啡因的可樂呢？（沖突前置）
讓你的孩子喝不含咖啡因的非可樂飲料吧，
喝七喜汽水是你明智的選擇。
……不一而足。
為什麼把「沖突性事實」前置就能產生戲劇化的效果呢？
因為「沖突性事實或信息」挑戰了人們既有認知和假設，且具有一定新聞性，因而能夠瞬間激發人們的好奇心，在人們的腦海里畫一個問號，讓人產生主動了解答案的沖動（答案通常關乎顧客利益），所以往往能夠產生出奇制勝的效果。其實就是利用了心理學裡面「認知失調」原理：當已發生的事實與既有認知或假設沖突時，人們就會產生心理上的不適，進而產生消除不適的需要，進而主動繼續關注下文，尋找答案……
當然，就某一品類，人們既有的認知和假設往往與競爭對手相關，所以，也可以說戲劇化源自沖突，沖突源於競爭導向。

「沖突前置」的技巧在於「因果倒置」的表達
當然，「沖突前置」只是品牌故事關鍵的第一步，品牌故事要真正達到傳播定位的效果，還必須在製造「沖突」之後，給出產生該沖突的原因，讓沖突合理化，從而保證所輸出的品牌定位合乎邏輯，具有可信度。
例如，方太在說完「中國賣的更好的高端油煙機,不是洋品牌，而是方太」後，立即給出理由「方太更專業」，然後才順勢輸出「廚店專家與領導者」的定位。
加多寶說完「怕上火，現在喝加多寶」後，立即給出「全國銷量領先的紅罐涼茶改名加多寶，還是原來的配方，還是熟悉的味道」的原因———實際是輸出「改了名字的涼茶領導者」的定位！
再如，青花郎的品牌故事，說完「青花郎，中國兩大醬香白酒之一」這沖突性信息後【沖擊源點人群「醬香白酒代表是（只有）茅台」的認知】，立即給出原因：「雲貴高原和四川盆地接壤的赤水河畔，誕生了中國兩大醬香白酒......」藉助二者的產地聯系將「兩大醬香白酒之一」合理化，其實就是輸出了青花郎「中國醬香白酒第二」的定位。
所以，品牌故事做到戲劇化的重要方法之一是先說結果（「沖突信息」），後說原因的「因果倒置」式表達，這樣就可以在第一時間就激發受眾的好奇心，使其產生尋找原因的需要，從而使輸出的定位更容易被接受。
當然，有的品牌故事內容本身就具有傳奇性，那就無需過於考究表達本身，只需客觀描述出事實就能產生不錯的效果，例如王品牛排的品牌故事：
源自台灣經營之神私人會所的傳奇牛排
台塑集團王永慶董事長，不習慣帶血牛排
私廚歷經多次研發找到中西烹調融合的絕妙配方
台塑牛排於焉誕生

後記
以上我們著重梳理了戲劇化對講好品牌故事的意義，以及戲劇化產生的根源、實現要點。從內容的角度看，定位是品牌故事的命脈所在，就形式而言，戲劇化才是品牌故事的精髓。需要強調的是，掌握戲劇化的技巧只是講好品牌故事的要點之一，基於當下媒體和信息爆炸的傳播環境和「顧客心智有限」的事實，一則好的品牌故事除了要做到戲劇化之外，還必須做到簡單可信，要能夠在最多30秒之內把品牌定位講得生動可信。
另外，任何時候都不能忘記的一點是，品牌故事是為輸出品牌定位服務的；所以，如果定位調整了，品牌故事就必須隨著做出相應的調整。

Ⅱ 品牌故事怎麼寫

1、寫好品牌故事的3個要點
曾幾何時，品牌僅由產品定義，後來，傳播開始影響我們對品牌的看法，現在，我們進入了品牌建設的新紀元，這些都始於品牌講什麼樣的故事和怎樣去寫。
對於如何寫好一個品牌的故事，在馬海祥看來，要具備以下3個要點：
首先，根據本公司或組織的真實情況創造出一個簡約、清晰而又可信的故事，以此為理念激勵企業；
第二，以令人信服的方式把這個故事講述出來；
第三，在講故事的時候要保持一致性和持續性，要和受眾的每一個體驗接觸點上都講這個故事並且企業需要身體力行其品牌承諾。
2、確立一個簡明的故事要點
所謂品牌，就是一個故事，看看下面這些知名品牌都在講述一個什麼故事：
GE：為世界面臨的挑戰提供創新的解決方法；
IBM：用前瞻性的思維，幫助世界更好的運轉；
寶潔：改善全世界消費者的生活，不僅是現在，還有他們的子孫後代；
蘋果：用直觀，簡潔和優雅的設計提升人們的生活；
SAP：為了世界各地的人們，幫助世界！更好的運轉以創造持久的繁榮；
摩托羅拉：摩托羅拉解決方案幫助人們在關鍵時刻做到最好；
它們品牌各異、故事各不相同，但有個共同之處就是，他們沒有在說自己的產品，而是在說，「我是誰」，「我能為『你』帶來什麼價值」，同時，它們都簡潔、清晰，並成為了企業的理念（具體可查看馬海祥博客《如何利用創業故事或品牌故事為企業塑造品牌理念》的相關介紹）。
要講一個品牌故事，就要先為自己的品牌創立一個故事，當然是在企業和組織的真實情況下創造出來的。
通常，故事的「藍本」與如下三個問題相關：你在什麼樣的環境中與別人競爭？你的目標群體是誰？你的組織有什麼樣的能力？在馬海祥看來，這三個問題重疊在一起，答案就構成了品牌故事的中心內容，並且這個中心內容一定是簡約的、可信的。
對很多企業來說，為故事做加法很容易，但做減法就有挑戰。
我們可以理解企業希望向外界傳達自己的豐富、多元，但企業更要明白，你在做的是個公司，而非一個傳奇，你需要用簡單明了的表達告訴外界「我們公司是干什麼的、我們公司代表著什麼？第二為什麼我是與眾不同的？第三我的與眾不同有什麼價值？」這些都要基於事實，不能憑空捏造，據馬海祥博客收集的數據顯示，60%的消費者願意為創造簡約體驗的品牌支付更多費用。
簡約並不是簡單，品牌簡約的深意是理解、透明、以人為本、創新和有效的傳播，同時，也意味著該品牌與消費者的互動比起同業品牌，障礙更少，更有優勢。
並不是所有的公司都要簡化，但是所有的公司都需要簡約的品牌信息，所有的公司都需要用清晰、誠實的方式來表達自己，最終認定一個品牌定位是否成功的原則不是說它有多簡單，而是它是否跟利益相關者之間建立聯系，是否傳遞出他們需要的信息。
同時，這個簡約的故事核心會成為企業的清晰理念——它是一個組織之所以能夠存在的最根本的原因，是一個激勵和團結整個組織的內在精神。
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Ⅲ 如何講好你的品牌故事

在新媒體領域發展迅速、廣告行業競爭不斷加劇的今天，品牌的影響力日益擴大，越來越多的企業通過講述品牌故事的方式塑造品牌形象。講述品牌故事是近年來被各企業廣泛運用的一種新型營銷手段，通過敘事手法將企業文化、理念進行傳遞，從而潛移默化影響社會成員，為企業塑造品牌形象。

伴隨著市場競爭的不斷加劇及信息化社會的急速發展，品牌在提高競爭力、市場佔有率等方面發揮著至關重要的作用，並且逐步成為衡量一個企業綜合競爭力的重要體現。四大媒介壟斷整個傳播行業已成為歷史，越來越多的傳播媒介出現在人們的生活中，諸如手機客戶端、數字雜志、數字廣播、數字電視、網路平台等新媒體的產生，更是使吸引受眾的注意力變得前所未有的艱難，消費者對信息的接收掌握著越來越大的自主權與控制權，僅僅通過產品信息的傳播就能帶來消費者的時代早已成為過去。

在當快速發展的節奏中，消費者情感享受缺乏，大同小異而又銷蝕人心的廣告逐漸消耗掉消費者的耐心與注意力，對品牌的發展具有很大的阻礙，難以培養品牌的忠誠消費者，因為這些廣告已經難以引起消費者的興趣，更不要說與品牌之間產生情感共鳴。如何讓消費者在接觸過品牌之後對其產生深刻的情感共鳴並轉變為忠實消費者成為企業亟待解決的問題。正是在這種背景下，企業開始致力於不斷的實踐創新，探索品牌發展的新出路，通過講述品牌故事傳遞品牌核心理念，塑造品牌形象、推動品牌可持續發展。在目前的品牌營銷研究中，對品牌故事的研究大多是將故事作為理解消費者深層次消費行為動機和認知感知的工具，但是很少研究企業是如何講故事、如何講好故事的，他們的關注重點都在於品牌怎樣去影響消費者認知、態度並產生行為，從而為企業塑造品牌奠定基礎。品牌故事的核心價值理念不僅是一個品牌的靈魂，也是企業價值理念的體現。因此品牌故事的主題、情節、內容要遵循社會及目標消費者的核心價值觀念，消費者在接觸到品牌故事時才會根據其情節內容與品牌產生情感聯系。

那麼品牌故事應考慮的要素主要有三點：

第一、確立正確的品牌故事核心價值理念品牌故事的核心價值理念不僅是一個品牌的靈魂，也是企業價值理念的體現。因此品牌故事的主題、情節、內容要遵循社會及目標消費者的核心價值觀念，消費者在接觸到品牌故事時才會根據其情節內容與品牌產生情感聯系。

第二、保障品牌故事的真實性品牌故事對消費者來說是一種變相的承諾，消費者在購買或者使用時會根據品牌故事所傳達的內容對生活產生一定的期望。品牌故事的藍本必須真實可信，而且這個故事所講述的內容和理念應該是被消費者所普遍接受的。

第三、是注意品牌故事傳播差異性同一個品牌的不同發展階段、不同系列、不同的目標人群都要求品牌在發展過程中根據具體情況選擇不同的傳播方式和渠道，因人而異、因事而異。

Ⅳ 從三大構成來分析，如何講好品牌故事

從文案的傳播角度來看，一個好的傳播內容毫無疑問就是故事。

那麼，對於一個想要長遠發展的品牌來說，如何講好品牌故事？我們從品牌故事的三大構成來探討一下。

品牌故事有哪三大構成？個人認為，有理念、故事、記憶點三大構成。

品牌理念是一個品牌的靈魂，有靈魂的故事才能動人，有理念的品牌才能長久。

品牌理念如何確定？

首先，要給品牌一個清晰的定位。可以從針對的人群和市場來定位。廣告的終極目的是打動消費者，並非使用者。在廣告學中，商品的消費者不等於商品的使用者。比如奶粉，它的使用者是嬰幼兒，但它的消費者確實媽媽。所以品牌的定位以及廣告的目標受眾是媽媽群體，並非嬰幼兒群體。只有打動付錢的人才能真正帶動消費。

其次，要給品牌一個基本的調性。一般來說，這個調性取決於品牌定位。可以是嚴肅的、活潑的、文藝的、奢華的、個性的······ 比如文案屆的神來之筆——杜蕾斯，它的調性就是假裝正經的不正經。比如被網易雲熱評帶動的網易雲，它的調性就是文青聚集地，反正不管你是真文青還是偽文青，都曾被網易雲熱評戳中過。

然後，要樹立一個品牌畫像。其實，品牌畫像是跟品牌定位和調性分不開的，往往契合的品牌定位和調性能給用戶塑造一個清晰可感的品牌畫像。正如我們前面提到的杜蕾斯，給人的畫像就是一個戴著眼鏡的正襟危坐的假正經的中年男人。好的品牌畫像是塑造一個可觀可感的角色。

最後，品牌理念的最終表達就是一句簡潔明了的文案。這也是品牌宣傳語的slogan的由來。比如新浪微博的宣傳語：隨時隨地發現新鮮事。明確易懂地傳遞了新博的理念與特色。比如百威的經典slogan：百威，敬真我！都將品牌的調性與理念傳達出來了。

消費者對品牌理念的認同感會促使他們在消費同類物品時，選擇更熟悉更認同的品牌；並且他們會將這類品牌向周圍人分享，形成二次傳播。

講好品牌故事是擴大品牌傳播度的重要一環。品牌故事不是唯一的，但是好的品牌故事一定是深化品牌理念的。

我們來從如何講好一個故事來看如何講好品牌故事。

首先我們試想一下，什麼樣的故事會讓你想看想聽想分享？

有趣的、有用的、有同感的。寫好品牌故事也一樣，也可以從這三個角度來寫，具體如何操作我們在此就不再贅述。那麼，一個故事可以分為形式和內容兩大方面。這兩大方面又該如何把握呢？

從形式上來講，種類繁多。尤其是現在這個創意大爆發的時代，每天都有新的東西產生，而且越來越多的人不再拘泥於固定形式，在此提供幾個思路以供參考。

從設計懸念出發；比如很多電影都用了這種方法。在《泰坦尼克號》中，輪船快要撞擊冰山時，導演是先讓我們看到輪船即將逼近冰山，此時我們已經知道危險即將來臨，但是下一個鏡頭又轉場到輪船內的貴族們正在觥籌交錯、載歌載舞，此刻我們的心情是怎樣的？尤其是當這兩種截然相反的畫面來回轉換時，我們的心都提到嗓子眼了，我們在為他們緊張，而且我們內心也在等待會是在哪個時間節點危險發生？但是如果導演換個表現方式呢？如果一直都是表現船內熱鬧豪華的景象，突然輪船撞上冰山，危險來臨室內一片慌亂，然後很多人死了。這樣的話，就沒有懸念，也就增加不了觀眾的緊張感和參與感。

還可以反向出發；不去正面誇贊產品的優勢或品牌的優點，而是反其道行之，從方面突出。比如菜刀的文案：用這種菜刀切菜的人，連砧板都切開了。這種比直接描述菜刀的鋒利更打動人。

也可以使用對比、類比、極端場景展現······好的表現形式是無盡的，你可以發現更多。

那麼，品牌故事的另一大方面——故事內容該如何選擇呢？在這里為大家提供幾個原則。

第一：真實性。真實的故事往往能夠得到大眾的更多信任。更容易引起大眾的關注和共鳴。

第二：具體性。具體的故事情節、具體的數據，更容易加深大眾的信任，引起關注。

第三：共情性。深入人心的故事一定是能夠讓大家產生共鳴感的，能夠讓用戶進行角色代入，情感代入。

第四：易傳播。成功的品牌故事最終一定是被廣泛傳播的。有記憶點的，能夠簡略概括的故事更容易帶動用戶分享。

品牌故事不是一層不變的，可以隨著時代的發展賦予新的形式和內容。

一個能被廣泛傳播的品牌故事一定有其記憶點。而這個記憶點也是促進傳播的根本動力。

那麼，如何為品牌故事塑造記憶點？ 或許，我們可以從傳播學的角度來探索。

博格教授的研究給了我們啟示，前面的論述其實也能在這六大法則中找到影子。那麼我們可以從這幾個方面來研究如何塑造品牌故事的記憶點？

從社交貨幣法則來看，我們可以在講品牌故事中為受眾塑造一個可展示的形象。比如現在很多企業品牌都採用公益法來宣傳品牌，提高銷量。如消費一件該商品，就捐給公益組織多少金額。這種就給受眾樹立一種樂於助人的正能量形象。

從促因法則來看，我們可以利用理念呼應的方法將品牌形象深入人心。當消費者在選擇同類產品時，更趨向於選擇更熟悉的品牌；同樣地，在向別人分享時，也更傾向於分享熟悉的信賴的品牌。當然，利用熱點也是打造品牌形象的好時機。此刻的人們關注熱點的同時，對更那些與熱點有關的品牌更加關注和樂於分享。

從情感傾向上來講，我們可以講普世情感作為品牌故事的主題。關於人性、關於感情、關於生命、關於人生······這種故事更容易引發人的情感共鳴。受眾會不自覺地代入自己的情感，達到情感認同。這種強烈的認同感會促使人們分享，比如我們能聽到很多名人的逆襲故事就是這個道理。

從公眾法則來講，我們可以擴大傳播渠道，製造爆點。可以利用熱點、名人、噱頭等等這種短時間內能賺取龐大關注的形式來講述品牌故事。比如在某一事件中，品牌創始人就該事件所做的特殊反應或採取的特殊行為。也可以在講述品牌故事時融入引導互動和分享的內容。當參與互動的受眾分享出來時，其他人也會跟著分享。

從實用價值來講，我們可以在講品牌故事中嵌入與受眾利益點相關的內容。比如品牌人物在遇到什麼問題時，利用了什麼原理或方法將問題完美地解決了，從而形成了該品牌。這種品牌故事能夠讓受眾有實在收獲，受眾也就樂於分享出來。

從故事法則來講，能夠表達強烈情緒的故事更易於被分享。要實現故事的傳播，平淡是大忌。無論是從事件類型、故事情節、還是語言表達等方面，都需要能極大調動受眾情緒。平淡的故事等於沒有故事。

寫在最後：本文僅代表個人見解，不具有完全正確的指導意義。仍在學習中，若對你能有略微幫助，已感莫大榮幸~