A. 讓人受益的8個成功營銷小故事
營銷唯一的專家就是消費者,怎麼樣才算是成功的營銷呢?成功營銷的小 故事 又有哪些呢?以下是我為大家整理推薦關於勵志成功的營銷小故事,希望對大家有所幫助。
八個成功營銷小故事
營銷案例一:兩家小店
有兩家賣粥的小店,左邊這個和右邊那個每天的顧客相差不多,都是川流不息,人進人出的。然而晚上結算的時候,左邊這個總是比右邊那個多出了百十元來。天天如此,於是,我走進了右邊那個粥店。服務小姐微笑著把我迎進去,給我盛好一碗粥。問我:“加不加雞蛋?”我說加。於是她給我加了一個雞蛋。
每進來一個顧客,服務員都要問一句:“加不加雞蛋?”也有說加的,也有說不加的,大概各佔一半。
我又走進左邊那個小店。服務小姐同樣微笑著把我迎進去,給我盛好一碗粥。問我:“加一個雞蛋,還是加兩個雞蛋?”我笑了,說:“加一個。”
再進來一個顧客,服務員又問一句:“加一個雞蛋還是加兩個雞蛋?”愛吃雞蛋的就要求加兩個,不愛吃的就要求加一個。也有要求不加的,但是很少。一天下來,左邊這個小店就要比右邊那個多賣出很多個雞蛋。
營銷解讀:
給別人留有餘地,更要為自己爭取盡可能大的領地。只有這樣,才會於不聲不響中獲勝。銷售不僅僅是 方法 問題,更多的是對消費心理的理解。
營銷案例二:兩輛中巴
家門口有一條汽車線路,是從小巷口開往火車站的。不知道是因為線路短,還是沿途人少的緣故,客運公司僅安排兩輛中巴來回對開。
開101的是一對夫婦,開102的也是一對夫婦。
坐車的大多是一些船民,由於他們常期在水上生活,因此,一進城往往是一家老小。101號的女主人很少讓孩子買票,即使是一對夫婦帶幾個孩子,她也是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。有的船民過意不去,執意要給大點的孩子買票,她就笑著對船民的孩子說:“下次給帶給個小河蚌來,好嗎?這次讓你免費坐車。”
102號的女主人恰恰相反,只要有帶孩子的,大一點的要全票,小一點的也得買半票。她總是說,這車是承包的,每月要向客運公司交多少多少錢,哪個月不交足,馬上就干不下去了船民們也理解,幾個人掏幾張票的錢,因此,每次也都相安無事。不過,三個月後,門口的102號不見了。聽說停開了。它應驗了102號女主人的話:馬上就干不下去了,因為搭她車的人很少。
營銷解讀:
忠誠顧客是靠感情培養的,也同樣是靠一點一點優惠獲得顧客的忠誠的,當我們固執地執行我們的銷售政策的時候,我們放走了多少忠誠顧客呢?
營銷案例三:羚羊與獅子
每天早上,一隻非洲羚羊醒來,她就知道必須比跑得最快的非洲獅子還要快,否則她就被吃掉;每天早上,一隻非洲獅子醒來,他就知道必須比跑得最慢的羚羊還要快,否則他就會餓死;不管你是獅子還是羚羊,太陽升起的時候你就得開始跑了。
營銷解讀:
奔跑起來吧,在這個競爭的社會中,如果企業停滯不前,還沉浸在舊日的輝煌裡面,那麼最終的命運就是或者被吃掉或者餓死。
營銷案例四:白雁落網
白雁經常聚集到湖邊,許多白雁常在那裡挑選合適的地方棲息。雁群頭領還安排了一隻白雁守夜放哨,看見有人來了就鳴叫報警。 湖區的獵人熟悉了白雁的生活習性。一到晚上,他們就有意點亮火把。放哨的雁看見了火光,就嘎嘎地叫了起來,獵人又把火弄滅了。等到雁群受驚飛起來時,什麼動靜也沒有了,雁群又放心地落回原處休息。這樣反復三四次後,群雁以為是放哨的雁有意欺騙她們,就都去啄它。這時,獵人舉著火把向雁群靠近。放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被獵人一網捕捉,沒有一隻逃脫。
營銷解讀:
任何一個企業都會面臨著市場的考驗,當競爭對手第一次試探的時候,企業建立起的預警系統——“放哨的白雁”起到了作用,企業嚴陣以待,卻不見對手有什麼反應。但是經過反復試探之後,連企業自己也逐漸放鬆了警惕,致使競爭對手一戰而勝。
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B. 銷售員如何講好銷售故事
銷售高手與普通銷售人員之間的一個顯著差異是講故事能力的差異,頂尖銷售高手通常都是講故事的高手,那麼?下面,就隨我一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
銷售員講好銷售故事的技巧一、好故事主題要讓人聽得懂
想要寫好一篇文章首先得確定這篇文章的中心思想,想要講好故事首先得確定故事的主題是什麼。在這一點上,影視劇給我們提供了一些好的參考,我想說說一部電視劇和一部電影的名字,電視劇叫做《花千骨》,電影叫做《何以笙簫默》,雖然這兩部作品本身的內容很好,但是光看名字,顯然不是一般人能夠看得懂的,所以這樣的故事主題就不夠理想了。一個好的故事,主題應該是一目瞭然很容易讓人理解的,你可以採用一個動作《落地,請開機》,《亮劍》來做故事主題,也可以採用一個人物《甄嬛傳》、《我的兄弟叫順溜》來做主題,甚至也可以採用一個物體《紅高粱》來做主題,前提是你的主題是大家熟悉的,能夠聽得懂好理解的,《花千骨》和《何以笙簫默》到底想要告訴我們什麼故事,光看名字我們顯然看不懂。
在跟客戶講銷售故事的時候,我們需要首先思考的是講另一名客戶人物的故事,還是講關於產品物體的故事,還是講關於服務動作的故事,在講這樣的銷售故事時,我們可以簡單地開始,「我曾經遇到過一位跟您有同樣想法的客戶」,「為什麼我們的產品要設計成這個樣子呢?」「我們的24小時上門服務是怎麼做到的呢?」,當你以提問的形式開始講故事時,就更加能夠抓住客戶的注意力,讓客戶跟著你進入故事情境。
銷售員講好銷售故事的技巧二、好故事內容要能夠製造沖突
如果你的銷售故事是以平鋪直敘地方式跟客戶在進行講訴,顯然無法引起客戶的興趣度,所以好的銷售故事需要能夠製造沖突。銷售人員的工作一方面是在向客戶介紹產品,另一方面則是在處理客戶異議鼓勵客戶購買。對於客戶來說,他總是希望用最低的價格買到最高品質的產品和服務,所有人都明白「一分價格一分貨」的道理,但是所有人又都希望自己買到的產品價格比別人要低,這種意識不僅僅是因為客戶要貪便宜,還因為客戶的競爭意識,如果自己買的價格比其他人要低,那麼無疑可以證明自己是個談判高手,茶餘飯後多了一份向朋友炫耀的談資。
好的銷售應該是基於客戶的真實情境,既能夠巧妙地把客戶內心深處地真實想法說出來,又能夠給客戶留足面子,同時還能夠巧妙地告訴他這種想法簡直就是痴人說夢。在製造沖突的時候,我們通常有兩種故事型別可以講,一種是講恐怖故事,一種是講美好故事。講恐怖故事時告訴客戶,由於某位客戶用低價買了糟糕的產品後,遭遇了慘痛的一些經歷,讓客戶開始擔心低價的後遺症;講美好故事時告訴客戶,由於有位客戶返純提高了預算買到了更好的產品後,生活品質發生了天翻地覆的改變。
銷售員講好銷售故事的技巧三、好故事要能夠給客戶創造畫面感
給客戶創造畫面感,是漏升咐講好銷售故事打動客戶的核心技能。銷售故事不同於我們在生活中跟朋友講故事,可以有時間、地點、人物的細節描述,因為在銷售現場客戶不可能給你更多的時間聽你講一個冗長的銷售故事。所以,作為一名講故事的銷售人員首先要清楚我們講故事的目的是什麼,然後有能力將一件看起來非常復雜的事情簡單地用一句話,甚至用一個詞就巧妙傳神地概括總結出來。
銷售故事就是在給客戶創造畫面感,引導客戶進行感官的體驗,當然這種體驗可能是真實的產品體驗,也可能是引導客戶進入情境「想像」,對於銷售人員來說,能夠講訴生活中的場景,語文的功底要求比較深,我覺得凡是那些不熱愛生活,不會感性銷售的銷售人員通常在拿單上是比較吃力的。著名的營銷專家說「我們不是賣牛排,我們賣得是牛排的滋滋響。」從這句話中,我們有沒有感受到畫面感,牛排的滋滋響是一種聽覺的 *** ,但是我們卻可以有視覺的聯想,有味覺的聯想,甚至還有嗅覺的聯想,這就是創造畫面感的好處。
在移動網際網路越來越發達的今天,客戶的時間變得越來越碎片化,為了節省時間我們都會自己了解產品資訊,如果一名銷售人員還在喋喋不休地跟客戶講產品賣點,客戶會毫不客氣地告訴你「美女,笑睜您說的這些我早就知道了。」,說著他從背包拿出了一沓剛剛從網上下載的資料扔到你的面前。此時,只有講故事才不至於讓你那麼尷尬,只有講故事才能讓客戶更加有興趣地聽你講下去。