❶ 溝通技巧小故事 有關溝通的小故事
1、溝通技巧小故事《可以嗎?》
在美國一個農村,住著一個老頭,他有三個兒子。大兒子、二兒子都在城裡工作,小兒子和他在一起,父子相依為命。
突然有一天,一個人找到老頭,對他說:「尊敬的老人家,我想把你的小兒子帶到城裡去工作,可以嗎?」
老頭氣憤地說:「不行,絕對不行,你滾出去吧!」
這個人說:「如果我在城裡給你的兒子找個對象,可以嗎?」
老頭搖搖頭:「不行,你走吧!」
這個人又說:「如果我給你兒子找的對象,也就是你未來的兒媳婦是洛克菲勒的女兒呢?」
這時,老頭動心了。
過了幾天,這個人找到了美國首富石油大王洛克菲勒,對他說:「尊敬的洛克菲勒先生,我想給你的女兒找個對象,可以嗎?」
洛克菲勒說:「快滾出去吧!」
這個人又說:「如果我給你女兒找的對象,也就是侍空雹你未來的女婿是世界銀行的副總裁,可以嗎?」
洛克菲勒同意了。
又過了幾天,這個人找到了世界銀行總裁,對他說:「尊敬的總裁先生,你應該馬上任命一老帆個副總裁!虧廳」
總裁先生說:「不可能,這里這么多副總裁,我為什麼還要任命一個副總裁呢,而且必須馬上?」
這個人說:「如果你任命的這個副總裁是洛克菲勒的女婿,可以嗎?」
總裁先生當然同意了。
❷ 求關於溝通的小故事若干。
1.有一個秀才去買柴,他對賣柴的人說:「荷薪者過來!」
賣柴的人聽不懂「荷薪者」(擔柴的人)三個字,
但是聽得懂「過來」兩個字,於是把柴擔到秀才前面。
秀豎凱答才問他:「其價如何?」賣柴的人聽不太懂這句話,
但是聽得懂「價」這個字,於是就告訴秀才價錢。
秀才接著說:「外實而內虛,煙多而焰少,請損之
(你的木材外表是乾的,里頭卻是濕的,燃燒起來,會濃煙多而火焰小,請減些價錢吧。)」
賣柴的人因為聽不懂秀才的話,於是擔著柴就走了。
從這篇故事中我們可以知道管理者平時最好用簡單的語言、易懂的言詞來傳達訊息,
而且對於說話的對象、時機要有所掌握,有時過分的修飾反而達不到想要完成的目的。
2.一名主持人有一天訪問一名小朋友,問他說:「你長大後想要當甚麼呀?」
小朋友天真的回答:「嗯…我要當飛機的駕駛員!」
林克萊特接著問:「如果有一天,你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了,你會怎麼辦?」
小朋友想了想:「我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶,然後我掛余慧上我的降落傘跳出去。」
當在現場的觀眾笑的東倒西歪時,林克萊特繼續著注視這孩子,想看他是不是自作聰明的傢伙。
沒想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,
這才使的林克萊特發覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容,
於是林克萊特問他說:「為甚麼要這么做?」
小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法: 「我要去拿燃料,我還要回來!!
這篇故事告訴我們1. 聽話不要聽一半;2. 不要把自己的意思,投射到別人所說的話上頭。
3.曾經有個小國的人到中國來,進貢了三個一模一樣的金人,把皇帝高興壞了。
可是這小國的人不厚道,同時出一道題目:這三個金人哪個最有價值?
皇帝想了許多辦法,請來珠寶匠檢查,稱重量,看做工,都是一模孫辯一樣的
怎麼辦?使者還等著回去匯報呢。泱泱大國,不會連這個小事都不懂吧?
最後,有一位退位的老大臣說他有辦法。
皇帝將使者請到大殿,老臣胸有成足地拿著三根稻草,插入第一個金人的耳朵里,
這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個金人的稻草從嘴巴里直接掉出來,
而第三個金人,稻草進去後掉進了肚子,什麼響動也沒有,
老臣說:第三個金人最有價值!
使者默默無語,答案正確。
最有價值的人,不一定是最能說的人。
老天給我們兩只耳朵一個嘴巴,本來就是讓我們多聽少說的。
善於傾聽,才是成熟的人最基本的素質。
拓展資料:
1、借傘
孔子有天外出,天要下雨,可是他沒有雨傘,有人建議說:子夏有,跟子夏借。
孔子一聽就說:不可以,子夏這個人比較吝嗇,我借的話,他不給我,
別人會覺得他不尊重師長;給我,他肯定要心疼。
啟示:和人交往,要知道別人的短處和長處。
不要用別人的短處來相處和考驗,否則就會友誼不長久。
2、停車
瑞典沃爾沃總部有兩千多個停車位,早到的人總是把車停在遠離辦公樓的地方,天天如此
問:「你們的泊位是固定的嗎?」
他們答:「我們到的比較早,有時間多走點路。
晚到的同事或許會遲到,需要把車停在離辦公樓近的地方。」
啟示:多為別人著想時,路才會走得更遠。
3、合作
一日,夜深人靜,鎖叫醒了鑰匙並埋怨道:「我每天辛辛苦苦為主人看守家門
而主人喜歡的卻是你,總把你帶在身邊,真羨慕你啊!」
而鑰匙也不滿地說:「你每天待在家裡,舒舒服服的,多安逸啊!
我每天跟著主人,日曬雨淋的,多辛苦啊!我更羨慕的是你!」
一次,鑰匙也想過一過安逸的生活,於是把自己藏了起來。
主人出門後回家,不見了鑰匙,氣急之下把鎖給砸了,並順手扔進了垃圾堆里。
進屋後,主人找到了鑰匙,氣憤地說:「鎖也砸了,現在留著你還有什麼用呢?」
說完,把鑰匙也扔進了垃圾堆里。
在垃圾堆里相遇的鎖和鑰匙,不由感嘆起來:「今天我們落得如此可悲的下場
都是因為過去,我們沒有看到對方的價值與付出,
而是這山望著那山高,彼此斤斤計較,相互妒忌和猜疑啊!」
啟示;很多時候,人與人之間的關系都是相互的,互相爭斗,只能是兩敗俱傷
唯有互相配合、相互欣賞、相互團結、相互支持、相互信任、相互珍惜,方能合作共贏。
❸ 學會溝通的小故事或寓言
一獅子和老虎之間爆發了一場激烈的沖突,到最後,兩敗俱傷。獅子快要斷氣時,對老虎說:「如果不是你非要搶我的地盤,我們也不會弄成現在這樣。」老虎吃驚地說:「我從未想過要搶你的地盤,我一直以為是你要侵略我。」 溝通!人不可能孤立地生活在這個世界上,在這個五彩繽紛的世界上,人與人之間要學會溝通,學會理解,獅子和老虎沒有溝通按照自己的意願去行使自己的行為,後果是犧牲了自己的生命,十分慘重的代價,設想,如果要之前溝通一下,了解對方的意願,我想結局會大有所變。記得現在電視上好像有這么一個廣告詞是這樣說的:「50年前,我們溝通一個城市,如今我們溝通一個世界,2008我們溝通一個夢想!」看來溝通的含義是很深刻的,溝通本指開溝以使兩水相通。後用以泛指使兩方相通連;也指疏通彼此的意見。看來溝通能使事物順利相連相通,確實如此,我們與每一個人的對話,與家長,朋友,老師,同事,領導的交談,就是在溝通,為了買什麼想要的東西,要與家長要錢溝通,為了出去和朋友遊玩,要與朋友溝通,為了解決一道難題,要與老師溝通,為了完成一個項目,要與同事溝通,為了自己的工作需求,要與領導溝通。如果都不溝通,按照魯莽的自願行為去做事,我想什麼都會失敗的,把自己獨立起來去做事,不團結,不與外界接觸,我想成功是不可能的,學會溝通,從客觀的角度考慮問題,溝通是十分重要的前提,不能次之,這樣,成功總是難免的。二兩只烏鴉在樹上對罵。他們越罵越凶,越吵越激烈,最後,一隻烏鴉隨手撿起一樣東西,向另一隻烏鴉打去。那東西擊中對方後碎裂開來,這時,扔東西的烏鴉才發現,自己打出去的東西,原來是一隻上未孵化好的蛋。 慎重!由於烏鴉的魯莽不慎重,發現扔出去的原來是自己的孩子,後悔以沒用,全是不慎重造成的,慎重與之對應的就是魯莽,「不要魯莽草率的辦事,做什麼事要慎重小心,小心使得萬年船,沖動是魔鬼」聽聽這些,就是有好像整天在我們耳邊叮嚀著,家長也好,朋友也行,領導也罷,的的確確如此,做錯了事,這些教誨就隨之來了,我們都很知道,也都很明白這些,但時自己是剋制不了自己的,自己的主觀能動性是不能按事物的客觀規律變化的,的確,所以我們要在生活中的每一點小事中加以累計,加以變化,加以思考,慎重的做事,細心地考慮問題,不要再出現4的平方等於8的錯誤,經常看電視關注法律節目的人都知道,好多人犯了法都是由於自己當時思考問題過於狹窄,過於沖動,不考慮後果,不進行深思熟慮,結果代價是慘重的,哪怕生命都無法挽回,說的簡單做的難,的確,我在這說是輕松的,但有時自己遇到事也很魯莽,不考慮後果,就不舉例子了,自己小小魯莽的事情也是很多,但是,總之我要說的是,在做任何事情之前,試這想像這只烏鴉地眼淚,想想親人朋友,我們永遠不是為自己活著,自己的魯莽鑄成大錯,後果誰承擔的起,傷害的是自己一個人嗎?不是!三小羊請小狗吃飯,他准備了一桌鮮嫩的青草,結果,小狗勉強吃了兩口,就再也吃不下去了。過了幾天,小狗請小羊吃飯,小狗想:我不能像小羊那樣小氣,我一定要用最豐盛的宴席來招待它。於是小狗准備了一桌上好的排骨,小羊一口也吃不下去。 換位!小羊是食草動物,小狗是食肉動物,小狗怎會喜歡吃草,小羊怎會吃肉,有點可樂可笑的寓言,但的確這類可笑可樂的事情就經常發生在我們身邊,好心辦壞事我想也就和這種錯誤類似吧.這幾年,好像一直有一個換位思考的話題,記得春節晚會上郭東臨有個小品叫<<我和爸爸換角色,現在好多職業和職業試著換角色,去體會各層職業的差距,說句俗話就是,不換不知道,一換嚇一跳,好多人都肯定了這個態度,肯定了這個想法,的確,現在這個社會,不是我行我素的社會,要發展,國家要發展,自己更要發展,一個很傳統的故事,就是推銷保險,就把自己的業務背得滾瓜爛熟去向客戶解釋你的工作性質,我想早已不是推銷的手段了吧,那樣的話十有八九被拒之門外,說句難聽的話,我憑什麼買你的保險,這里的「什麼」我要加點內容進去,去填充它,結果往往又不一樣,了解客戶的愛好,了解客戶的心理,了解客戶的性格都是推銷員的必備課,有經理十分鍾愛中國象棋,推銷員,鑽研數月,在和經理談生意的時候,談得不是保險,是象棋,這就叫投其所好,最後,很順利地做了大買賣,現在,它也是公司的黃金推銷員,愛好往往是兩個人最容易相處隨之友好關系發展的產物,這就是換位思考,想得不是自己,是他人,這樣的例子好多好多,總之,換位思考問題,在困窘的情況下,在山窮水盡的情況下,或許就能出現生機,比等著滅亡要強好多,大量事實證明懂得換位思考的人,風險系數降低,成功系數非常高,學會做個換位的人,那才是強者!四 快樂!我不是很明白這個寓言故事的快樂含義,但是總覺得有一個相似的事情是這樣的:父母買了一些水果裡面有好的有壞的,總是喜歡把有點壞的先來吃掉,好的放在冰箱里儲存起來,壞的還沒吃完,好的已經放時間長了也變壞了,不新鮮了,最終一個好的新鮮的水果也沒吃到。吃的全是有點壞的。總覺得這兩個故事很是相似,或許快樂定義在於心情,或許小豬為了節省使用壞的雞蛋總做不好蛋糕,覺得很不快樂,經過公雞師傅的指點,明白了其中的道理,發現了快樂的真諦,好壞水果也是一樣,我們要是能先吃掉好的水果,把壞的有效的保存起來,或許就能快樂,也可能概括為把握快樂,不能因為小事情失去,快樂其實就在我們身邊徘徊,不要為了一些個人主觀錯誤想法和邏輯安排不合理,使我們讓快樂從身邊溜走,抓住快樂,享受人生,我們才是那樣的年輕,挫折擠垮不了我們,壓力壓不到我們,流言腐蝕不了我們,只要相信快樂的真諦,緊緊把握,我們永遠幸福! 註:四個寓言小故事的評論,僅此代表個人意見,望大家也多多評論其中,尤其是最後一個故事,希望大家和我共同討論真正的快樂含義!___共勉(寫給朋友們)
❹ 古今中外名人溝通故事...急!!!
一、孔子和弟子顏回
孔子和眾弟子周遊列國,曾行至某小國,當時遍地飢荒,有銀子也買不到任何食物。過不多日,又到了鄰國,眾人餓得頭昏眼花之際,有市集可以買到食物。弟子顏回讓眾人休息,自告奮勇的忍飢做飯。
當大鍋飯將熟之際,飯香飄出,這時餓了多日的孔子,雖貴為聖人,也受不了飯香的誘惑,緩步走向廚房,想先弄碗飯來充飢。不料孔子走到廚房門口時,只見顏回掀起鍋的蓋子,看了一會,便伸手抓起一團飯來,匆匆塞入口中。
孔子見到此景,又驚又怒,一向最疼愛的弟子,竟做出這等行徑。讀聖賢書,所學何事?學到的是——偷吃飯?肚子因為生氣也就飽了一半,孔子懊惱的回到大堂,沉著臉生悶氣。沒多久,顏回雙手捧著一碗香騰騰的白飯來孝敬恩師。
孔子氣猶未消,正色到:"天地容你我存活其間,這飯不應先敬我,而要先拜謝天地才是。"顏回說:"不,這些飯無法敬天地,我已經吃過了。"這下孔子可逮到了機會,板著臉道:"你為何未敬天地及恩師,便自行偷吃飯?"
顏回笑了笑:"是這樣子的,我剛才掀開鍋蓋,想看飯煮熟了沒有,正巧頂上大梁有老鼠竄過,落下一片不知是塵土還是老鼠屎的東西,正掉在鍋里,我怕壞了整鍋飯,趕忙一把抓起,又捨不得那團飯粒,就順手塞進嘴裡……
至此孔子方大悟,原來不只心想之境未必正確,有時竟連親眼所見之事,都有可能造成誤解。於是欣然接過顏回的大碗,開始吃飯。
二、墨子與耕柱
春秋戰國時期,耕柱是一代宗師墨子的得意門生。不過。他老是挨墨子的責罵。有一次,墨子又責備了耕柱,耕柱覺得自己真是非常委屈,因為在許多門生之中,大家都公認耕柱是最優秀的人,但又偏偏常遭到墨子指責,讓他面子上過不去。
一天,耕柱憤憤不平地問墨子:「老師,難道在這么多學生當中,我竟是如此的差勁,以致於要時常遭您老人家責罵嗎?」墨子聽後,毫不動肝火:「假設我現在要上太行山,依你看,我應該要用良馬來拉車,還是用老牛來拖車?」
耕柱回答說:「再笨的人也知道要用良馬來拉車。」搏核墨子又問:「那麼,為什麼不用老牛呢?」耕柱回答說:「理由非常的簡單,因為良馬足以擔負重任,值得驅遣。」墨子說:「你答得一點也沒有錯,我之所以時常責罵你,也只因為你能夠擔負重任,值得我一再地教導與匡正你。」
耕柱從墨子的解釋中得到欣慰,放下了思想包袱。
三、英國首基拍掘相丘吉爾
丘吉爾某次公開演講時,台下有個不以為然的聽眾,聽到一半就突然走上前,突兀地打斷演講,把一張字條交給丘吉爾之後,就轉身離開了。丘賀州吉爾打開字條一看,上面寫著大大的兩個字「笨蛋」。很顯然地,是反對丘吉爾言論的反對派人士。
這時的丘吉爾可以暴跳如雷地沖上前去跟對方理論;或者完全不理會,假裝沒這回事,但心中生著悶氣,繼續往下演講。但丘吉爾採取了另一種方式來應對,他轉了一個漂亮的轉場。
丘吉爾把字條上的「笨蛋」秀給台下的觀眾看,當觀眾還在為眼前的場面感到尷尬時,丘吉爾說:「哎呀,這位觀眾來去匆匆的,丟下字條就走了,很顯然有急事要忙,但他只寫下自己的名字,卻忘了寫內容。」丘吉爾臨機應變,幽默地把罵自己的內容,「笨蛋」,巧妙地變成對方的名字。
台下的觀眾聽了,瞬間鬨堂大笑,丘吉爾通過與台下觀眾的溝通交流,尷尬立刻化解,原本落居下風的丘吉爾立刻佔了上風。
四、威爾遜
他在某次演講時,台下有人搗亂,高聲打斷他的話,並且大叫「狗屎、垃圾」。這時,威爾遜如果原封不動,直接復制丘吉爾的幽默,就會變成:「這位狗屎先生,你想表達的是什麼?」
乍聽之下,這樣的回應很爆笑,但你很可能會因此而激化沖突,讓場面因你的一句話而失控。不要一對一去挑釁他,而是適度地轉移焦點,利用多對一去壓制他。
當時,威爾遜是這樣回應的,他不慌不忙地說:「這位先生,少安毋躁,關於你提到的環保問題,我們等一下就會講到。」
非常不衛生的臟話,「狗屎、垃圾」,居然被威爾遜輕輕一轉,變成了非常衛生的環保問題。全場觀眾聽了,都為威爾遜的機智鼓掌,這時罵威爾遜的人,也因為自討無趣,再加上無力對抗所有的人而閉嘴了。
五、喬布斯
當時蘋果公司還是一個名不見經傳的小公司,而百事可樂是全球性的跨國企業,喬布斯當時想招募百事可樂的副總裁約翰·斯卡利,如果在中國的話,相當於現在特來電的總經理去招募中石油的副總裁,完全是不可思議的事情。喬布斯見面後隨便聊了下,就說了一句讓現在天下都感到震驚的話:
「你是想賣一輩子糖水,還是改變整個世界?」
就像琴弦一樣,約翰·斯卡利的心被喬布斯的話撩撥了。喬布斯的超級極短篇放射出無比巨大的力場,完完全全把約翰·斯卡利震懾住了,最後他被喬布斯說服了,答應去蘋果公司出任CEO。
百事可樂=糖水?蘋果公司=改變世界?好像有那麼一點道理,但從現實的角度來看,這兩件事都不是事實。事實只有一個,喬布斯成功了。