品牌故事如何說給消費者聽

A. 如何用品牌講一個故事

嗯，一般品牌故事就要看你的店是有什麼理念的，想要寫什麼樣的風格。
不過如果不是非常大的公司，就簡易將自己的品牌故事寫的風趣一些，別人也喜歡看。
第一：品牌的來源。是因為什麼而創造了這個品牌。
第二：名字要取得好，而且要解釋清楚名字的緣由，有什麼意義。
第三：產品的理念，就是要交代做什麼產品的，怎麼去做的，做的怎麼樣
品牌故事寫法多種多樣，不要要看你想怎麼詮釋包裝你的產品。

如果像你說的，淘寶上的首飾品牌，那就建議你寫的小資一樣
暮下堤岸 這個店也是做首飾的，他的品牌故事寫的還不錯，你可以上去參模一下
還有其他的方法，如果不懂可以問我。

B. 如何講好你的品牌故事

在新媒體領域發展迅速、廣告行業競爭不斷加劇的今天，品牌的影響力日益擴大，越來越多的企業通過講述品牌故事的方式塑造品牌形象。講述品牌故事是近年來被各企業廣泛運用的一種新型營銷手段，通過敘事手法將企業文化、理念進行傳遞，從而潛移默化影響社會成員，為企業塑造品牌形象。

伴隨著市場競爭的不斷加劇及信息化社會的急速發展，品牌在提高競爭力、市場佔有率等方面發揮著至關重要的作用，並且逐步成為衡量一個企業綜合競爭力的重要體現。四大媒介壟斷整個傳播行業已成為歷史，越來越多的傳播媒介出現在人們的生活中，諸如手機客戶端、數字雜志、數字廣播、數字電視、網路平台等新媒體的產生，更是使吸引受眾的注意力變得前所未有的艱難，消費者對信息的接收掌握著越來越大的自主權與控制權，僅僅通過產品信息的傳播就能帶來消費者的時代早已成為過去。

在當快速發展的節奏中，消費者情感享受缺乏，大同小異而又銷蝕人心的廣告逐漸消耗掉消費者的耐心與注意力，對品牌的發展具有很大的阻礙，難以培養品牌的忠誠消費者，因為這些廣告已經難以引起消費者的興趣，更不要說與品牌之間產生情感共鳴。如何讓消費者在接觸過品牌之後對其產生深刻的情感共鳴並轉變為忠實消費者成為企業亟待解決的問題。正是在這種背景下，企業開始致力於不斷的實踐創新，探索品牌發展的新出路，通過講述品牌故事傳遞品牌核心理念，塑造品牌形象、推動品牌可持續發展。在目前的品牌營銷研究中，對品牌故事的研究大多是將故事作為理解消費者深層次消費行為動機和認知感知的工具，但是很少研究企業是如何講故事、如何講好故事的，他們的關注重點都在於品牌怎樣去影響消費者認知、態度並產生行為，從而為企業塑造品牌奠定基礎。品牌故事的核心價值理念不僅是一個品牌的靈魂，也是企業價值理念的體現。因此品牌故事的主題、情節、內容要遵循社會及目標消費者的核心價值觀念，消費者在接觸到品牌故事時才會根據其情節內容與品牌產生情感聯系。

那麼品牌故事應考慮的要素主要有三點：

第一、確立正確的品牌故事核心價值理念品牌故事的核心價值理念不僅是一個品牌的靈魂，也是企業價值理念的體現。因此品牌故事的主題、情節、內容要遵循社會及目標消費者的核心價值觀念，消費者在接觸到品牌故事時才會根據其情節內容與品牌產生情感聯系。

第二、保障品牌故事的真實性品牌故事對消費者來說是一種變相的承諾，消費者在購買或者使用時會根據品牌故事所傳達的內容對生活產生一定的期望。品牌故事的藍本必須真實可信，而且這個故事所講述的內容和理念應該是被消費者所普遍接受的。

第三、是注意品牌故事傳播差異性同一個品牌的不同發展階段、不同系列、不同的目標人群都要求品牌在發展過程中根據具體情況選擇不同的傳播方式和渠道，因人而異、因事而異。

C. 如何講品牌故事

要講一個品牌故事，就要先為自己的品牌創立一個故事，當然是在企業和組織的真實情況下創造出來的。
對很多企業來說，為故事做加法很容易，但做減法就有挑戰。我們可以理解企業希望向外界傳達自己的豐富、多元，但企業更要明白，你在做的是個公司，而非一個傳奇，你需要用簡單明了的表達告訴外界「我們公司是干什麼的、我們公司代表著什麼？第二為什麼我是與眾不同的？第三我的與眾不同有什麼價值？」這些都要基於事實，不能憑空捏造。有數據顯示，60%的消費者願意為創造簡約體驗的品牌支付更多費用。
簡約並不是簡單，品牌簡約的深意是理解、透明、以人為本、創新和有效的傳播，同時，也意味著該品牌與消費者的互動比起同業品牌，障礙更少，更有優勢。並不是所有的公司都要簡化，但是所有的公司都需要簡約的品牌信息，所有的公司都需要用清晰、誠實的方式來表達自己。最終認定一個品牌定位是否成功的原則不是說它有多簡單，而是它是否跟利益相關者之間建立聯系，是否傳遞出他們需要的信息。
同時，這個簡約的故事核心會成為企業的清晰理念——它是一個組織之所以能夠存在的最根本的原因，是一個激勵和團結整個組織的內在精神。

D. 從三大構成來分析，如何講好品牌故事

從文案的傳播角度來看，一個好的傳播內容毫無疑問就是故事。

那麼，對於一個想要長遠發展的品牌來說，如何講好品牌故事？我們從品牌故事的三大構成來探討一下。

品牌故事有哪三大構成？個人認為，有理念、故事、記憶點三大構成。

品牌理念是一個品牌的靈魂，有靈魂的故事才能動人，有理念的品牌才能長久。

品牌理念如何確定？

首先，要給品牌一個清晰的定位。可以從針對的人群和市場來定位。廣告的終極目的是打動消費者，並非使用者。在廣告學中，商品的消費者不等於商品的使用者。比如奶粉，它的使用者是嬰幼兒，但它的消費者確實媽媽。所以品牌的定位以及廣告的目標受眾是媽媽群體，並非嬰幼兒群體。只有打動付錢的人才能真正帶動消費。

其次，要給品牌一個基本的調性。一般來說，這個調性取決於品牌定位。可以是嚴肅的、活潑的、文藝的、奢華的、個性的······ 比如文案屆的神來之筆——杜蕾斯，它的調性就是假裝正經的不正經。比如被網易雲熱評帶動的網易雲，它的調性就是文青聚集地，反正不管你是真文青還是偽文青，都曾被網易雲熱評戳中過。

然後，要樹立一個品牌畫像。其實，品牌畫像是跟品牌定位和調性分不開的，往往契合的品牌定位和調性能給用戶塑造一個清晰可感的品牌畫像。正如我們前面提到的杜蕾斯，給人的畫像就是一個戴著眼鏡的正襟危坐的假正經的中年男人。好的品牌畫像是塑造一個可觀可感的角色。

最後，品牌理念的最終表達就是一句簡潔明了的文案。這也是品牌宣傳語的slogan的由來。比如新浪微博的宣傳語：隨時隨地發現新鮮事。明確易懂地傳遞了新博的理念與特色。比如百威的經典slogan：百威，敬真我！都將品牌的調性與理念傳達出來了。

消費者對品牌理念的認同感會促使他們在消費同類物品時，選擇更熟悉更認同的品牌；並且他們會將這類品牌向周圍人分享，形成二次傳播。

講好品牌故事是擴大品牌傳播度的重要一環。品牌故事不是唯一的，但是好的品牌故事一定是深化品牌理念的。

我們來從如何講好一個故事來看如何講好品牌故事。

首先我們試想一下，什麼樣的故事會讓你想看想聽想分享？

有趣的、有用的、有同感的。寫好品牌故事也一樣，也可以從這三個角度來寫，具體如何操作我們在此就不再贅述。那麼，一個故事可以分為形式和內容兩大方面。這兩大方面又該如何把握呢？

從形式上來講，種類繁多。尤其是現在這個創意大爆發的時代，每天都有新的東西產生，而且越來越多的人不再拘泥於固定形式，在此提供幾個思路以供參考。

從設計懸念出發；比如很多電影都用了這種方法。在《泰坦尼克號》中，輪船快要撞擊冰山時，導演是先讓我們看到輪船即將逼近冰山，此時我們已經知道危險即將來臨，但是下一個鏡頭又轉場到輪船內的貴族們正在觥籌交錯、載歌載舞，此刻我們的心情是怎樣的？尤其是當這兩種截然相反的畫面來回轉換時，我們的心都提到嗓子眼了，我們在為他們緊張，而且我們內心也在等待會是在哪個時間節點危險發生？但是如果導演換個表現方式呢？如果一直都是表現船內熱鬧豪華的景象，突然輪船撞上冰山，危險來臨室內一片慌亂，然後很多人死了。這樣的話，就沒有懸念，也就增加不了觀眾的緊張感和參與感。

還可以反向出發；不去正面誇贊產品的優勢或品牌的優點，而是反其道行之，從方面突出。比如菜刀的文案：用這種菜刀切菜的人，連砧板都切開了。這種比直接描述菜刀的鋒利更打動人。

也可以使用對比、類比、極端場景展現······好的表現形式是無盡的，你可以發現更多。

那麼，品牌故事的另一大方面——故事內容該如何選擇呢？在這里為大家提供幾個原則。

第一：真實性。真實的故事往往能夠得到大眾的更多信任。更容易引起大眾的關注和共鳴。

第二：具體性。具體的故事情節、具體的數據，更容易加深大眾的信任，引起關注。

第三：共情性。深入人心的故事一定是能夠讓大家產生共鳴感的，能夠讓用戶進行角色代入，情感代入。

第四：易傳播。成功的品牌故事最終一定是被廣泛傳播的。有記憶點的，能夠簡略概括的故事更容易帶動用戶分享。

品牌故事不是一層不變的，可以隨著時代的發展賦予新的形式和內容。

一個能被廣泛傳播的品牌故事一定有其記憶點。而這個記憶點也是促進傳播的根本動力。

那麼，如何為品牌故事塑造記憶點？ 或許，我們可以從傳播學的角度來探索。

博格教授的研究給了我們啟示，前面的論述其實也能在這六大法則中找到影子。那麼我們可以從這幾個方面來研究如何塑造品牌故事的記憶點？

從社交貨幣法則來看，我們可以在講品牌故事中為受眾塑造一個可展示的形象。比如現在很多企業品牌都採用公益法來宣傳品牌，提高銷量。如消費一件該商品，就捐給公益組織多少金額。這種就給受眾樹立一種樂於助人的正能量形象。

從促因法則來看，我們可以利用理念呼應的方法將品牌形象深入人心。當消費者在選擇同類產品時，更趨向於選擇更熟悉的品牌；同樣地，在向別人分享時，也更傾向於分享熟悉的信賴的品牌。當然，利用熱點也是打造品牌形象的好時機。此刻的人們關注熱點的同時，對更那些與熱點有關的品牌更加關注和樂於分享。

從情感傾向上來講，我們可以講普世情感作為品牌故事的主題。關於人性、關於感情、關於生命、關於人生······這種故事更容易引發人的情感共鳴。受眾會不自覺地代入自己的情感，達到情感認同。這種強烈的認同感會促使人們分享，比如我們能聽到很多名人的逆襲故事就是這個道理。

從公眾法則來講，我們可以擴大傳播渠道，製造爆點。可以利用熱點、名人、噱頭等等這種短時間內能賺取龐大關注的形式來講述品牌故事。比如在某一事件中，品牌創始人就該事件所做的特殊反應或採取的特殊行為。也可以在講述品牌故事時融入引導互動和分享的內容。當參與互動的受眾分享出來時，其他人也會跟著分享。

從實用價值來講，我們可以在講品牌故事中嵌入與受眾利益點相關的內容。比如品牌人物在遇到什麼問題時，利用了什麼原理或方法將問題完美地解決了，從而形成了該品牌。這種品牌故事能夠讓受眾有實在收獲，受眾也就樂於分享出來。

從故事法則來講，能夠表達強烈情緒的故事更易於被分享。要實現故事的傳播，平淡是大忌。無論是從事件類型、故事情節、還是語言表達等方面，都需要能極大調動受眾情緒。平淡的故事等於沒有故事。

寫在最後：本文僅代表個人見解，不具有完全正確的指導意義。仍在學習中，若對你能有略微幫助，已感莫大榮幸~

E. 如何撰寫品牌故事

在這里，不得不糾正大多數文案錯誤的思維模式。品牌故事首先大家在思維上要有一個變化，不要把它當做是一個文案工作，而是品牌工作。所以第一步工作一定不是一上來就開始編故事，而是去解讀品牌和洞察消費者。

第一步工作一定不是一上來就開始編故事，而是去解讀品牌和洞察消費者。

建議每位文案在動筆之前應該把調研的工作做扎實：先去跟客戶聊，多問問創始人。一個品牌之所以能夠活著，一定是有他獨特的價值，去挖掘這個價值，然後去包裝，這個很重要。

【品牌故事，是通過故事講品牌理念】

你整個故事，不是為了給別人講故事而已，而是通過故事，向目標人群傳達你要表現的概念是什麼。這個概念就是建立品牌和消費者的連接，讓消費者留下印象是，通過這個品牌，我可以擁有怎樣我很嚮往的生活或者是狀態。所以其實搞清楚這些，品牌故事是很容易寫的。

【品牌故事像人物，有血有肉有態度】

品牌故事不一定是講述一個很具象的故事，也可以是有點像品牌宣言那種，講品牌的態度主張，像是把品牌當做一個人，一個消費者的朋友，這個朋友是個怎樣的人，結實這個朋友你會有哪些改變。所以不要局限形式，優質的品牌故事貴在源於前端文案撰寫人的品牌思維和核心洞察力。「洞察」的營銷思維可以幫助我們更准確地進行鎖定。現如今大多數企業都是企業對自己的主觀賦意，在市場上並沒有滿足任何群體的需求，無法和任何群體產生互動。而「洞察」營銷思維的意義，就是幫助我們理解各個群體的性格和需求，真正進行有效的溝通。

【品牌故事，本質上是：品牌佔了80%，故事只佔20%】

寫品牌故事有哪些切入點呢？小編認為：其實切入點不難找，這里為大家舉一些例子，比如：品牌歷史、品類、獨特文化、創始人勵志故事、核心技術、品牌主張、品牌獨特的logo或廣告語、產品產地、產品獨特功效、市場潛在需求等等不勝枚舉。

F. 品牌要會講故事

品牌要會講故事

內容營銷的本質，就是把自己的故事用別人喜聞樂見的方式表達出來。做品牌營銷，首先要學會講故事。

NewBalance講了一個李宗盛《致匠心》的故事，使其品牌格調又陡然升了一截;

褚橙講了一個褚時健老當益壯的故事，就將其他千千萬萬的橙子落下不知幾條街;

王石講了一個登山的故事，為萬科節省了三億廣告費，當然，好處還不止於此;

海爾只講了一個砸冰箱的故事，從而讓人們認識了海爾，相信了海爾產品的品質;

如果鑽石本身算作一個品牌的話，它就在20世紀講了一個最好的故事，「鑽石恆久遠,一顆永流傳」，從此成為忠貞不渝的愛情見證。

有什麼比講一個精彩的故事更具吸引力，更加引人入勝呢?英文內容營銷中流行一個詞叫做storytelling，直譯成中文就是「講故事」。內容營銷的本質，就是把自己的故事用別人喜聞樂見的方式表達出來。使用內容營銷不僅可以告訴用戶一個引人注目的品牌故事，而且讓每一個人對你的公司和產品有更多的了解。通過使用有效的講故事技巧，幫助用戶對其產生更大的興趣，也提供一個引人入勝的故事，激發受眾的閱讀興趣，這將是幫助搭建品牌和客戶之間橋梁的關鍵。

品牌為什麼要學會講故事?

因為我們都愛聽故事，其實不只我們，我們的大腦也很喜歡故事。當我們試著去理解一件事情時，大腦會開始自我挑戰，不斷尋找建立連接和刺激的方法。我們喜歡一切有情節的東西，當看到一出好戲，一篇好的新聞，我們會產生情緒上的反應，這是大腦接受資訊後開始產生的刺激，故事有時候對大腦的影響就好比「迷幻的葯」一般。

消費者喜歡聽故事，是因為故事開辟了品牌與消費者新的溝通方式，雙方不再是買賣關系，而更像講述者與傾聽者。所以，品牌喜歡講故事，藉由故事展開的內容營銷，營銷預算未增加，效果卻事半功倍。

當我們在講故事的時候，我們在講什麼?

那麼，到底該怎樣講故事?那我們今天就來看看當品牌講故事的時候，他們都在講些什麼。

1、創業型故事

2014年9月，在阿里巴巴上市之際，「馬雲的名片」在網路上被熱轉，原來還沒有成就阿里巴巴時，馬雲的「名頭」還只是杭州一個不知名小公司的業務副理、市場部主管，當一個企業成功時，人們似乎更願意去「八卦」那些成功前的往事。一個品牌從無到有，創業的過程往往是成就品牌的關鍵，創業者的個性與創業時期的故事，也很可能就此決定了品牌基因。

在講創業故事方面，奢侈品品牌絕對算是高手。所有營銷的最終目的無疑都是為了增加銷售額，但奢侈品營銷的長期目標則是潛意識的品牌植入。或許不是所有品牌都需要如此，從營造自己奢侈品的身份開始做起。但是奢侈品牌每進入一個新的市場，抑或每次推出新產品，講故事往往是他們的開場白。

在NewBalance新廣告片《致匠心》中，講了一個李宗盛的匠人故事——所有精工製作的物件，最珍貴不能代替的就只有一個字「人」。

案例參考：Coco Chanel的Chanel Style

香奈兒的創業故事分為12章，在其網站上以視頻的形式播放。在這種故事中，創始人個性、大事記這兩樣東西是主角。在品牌敘事中，香奈兒不但是時尚界最舉足輕重的品牌，ChanelStyle更成為社交場上名女人優雅時髦品味的`象徵。創辦人Gabriella「Coco」Chanel女士一生的崛起、名利、成就、遭遇都帶給她無窮的創作靈感。CocoChanel的故事就是品牌的故事，品牌的故事也是她的故事。顧客對Chanel這個品牌的迷戀很大程度上是對Coco Chanel女士的致敬，也是一種精神面貌的投射。

2、歷史型故事

時間有時也是品牌資產的一部分，在漫長的歲月中，大浪淘沙，優秀的品牌才能做到歷久彌新。熱水器，是一種很難彰顯「性格」的品類，很多80後可能還記得一本土熱水器品牌——萬家樂、樂萬家，當年這樣一句廣告詞通過電視傳遍千家萬戶，但我們也只是記住了這句廣告詞，對於這個品牌還是一無所知。而另一美國熱水器品牌則要聰明許多，同樣也是一句廣告詞：我家的A.O.史密斯熱水器已經用了52年。但表達出的信息量卻要多得多，一句話敘事：該品牌熱水器的品質即刻被傳達，品牌的歷史厚度被形象化表達。

案例參考:「代代相傳」的百達翡麗

高端手錶品牌百達翡麗的著名的廣告宣傳詞「開創屬於自己的傳統」早已成為明顯的品牌標識。強烈的情感表達是該廣告宣傳活動長期以來備受推崇的主要原因，亦將百達翡麗顧客信奉的人生價值與這一家族製表企業第四代掌門人信守的理念進行融合。百達翡麗曾推出一則廣告影片，生動展現出一塊手錶成為父子之間的情感紐帶，講出一個「代代相傳」的故事。不論何種文化背景，這種真摯情感可以令每一對父子感同身受。經典的廣告語「沒有人能真正擁有百達翡麗，只不過為下一代保管而已」，將品牌的持久質感表達得樸素而又高貴。

3、傳播型故事

可能有的品牌會問：我不是大品牌，更沒有香奈兒、百達翡麗那麼悠久的歷史，難道就沒有故事可講了嗎?老企業有老企業的講法，新企業和新產品也可以有動聽的故事，就看你怎麼切入了。對於新品牌，一個好的故事就等於省去大筆的廣告費，還可以使品牌迅速在同類產品中脫穎而出。如褚橙的故事就是一個典型的例子，以褚時健的傳奇人生為線索，加上十年磨一劍的毅力，很多人首先就被這個故事打動了。「衡量一個人成功的標志，不是看他登到頂峰的高度，而是看他跌到谷底後的反彈力。」在北京看到褚橙上市後，王石在微博上引用巴頓將軍的話對之評論，這是一個曾經登頂珠峰的男人對於褚時健和褚橙由衷的致敬。不只王石，潘石屹、梁冬、楊錦麟等一些知名人士紛紛發微博為褚橙捧場。於是，這個故事不再是褚橙自己的故事了，在故事傳播的過程中，褚橙被附著了一層光暈——勵志、上進。

案例參考:維吉達尼主打「農戶故事」

G. 如何將品牌形象更深入地傳達給消費者具體方法有哪些

產品這時候在消費者心中不僅具有知名度，更有廣泛的認知度，和一定的美譽度。所以這時候品牌已經進入成長期，這時候數御產品的銷量穩健增長，從市場的角度來說，由於該品牌產品消費群的擴大，從而導致產品的大規模生產，可觀的利潤吸引將吸引競爭對手的加入，品牌面臨同類產品的激烈競爭。在這種情況下，要盡可能長時間的維持市場成長，將品牌形象深入消費者，管理者建議要做到以下幾點：1 提高本品牌產品質量和增加新產品的特色和樣式；2開發新的技術；3對品牌做是適當的延伸；4擴大分銷覆蓋面並採用新的分銷渠道；5品牌從產品知覺廣告轉向品牌偏好廣乎帆告，向消費者傳遞完整的品牌核心概念；6降低本品牌產品價格，以吸引對較低層次價格敏感的消費者；7建構完整的服務體系。 在市場策略方面，要進行差異化戰略，不斷的與消費者溝通，明確的市場地位將在消費者心中獲得一定的心智資源；使用好價格策略，從戰略的角度定價，根據實際情況降價或升價。 在傳播與推廣方面重點要突出產品的可靠性，宣傳品牌的核心價值，構造品牌文化，增強消費者的信任感。關於品牌核心價值傳播策略方面，可以參考瑞夫思的usp理論，即獨特的銷售主張，它包括三個方面的內容：1找出其它品牌沒有的或者無法提出的獨特的個性；2每一條廣告必須只給消費者提了一條符合消費者需求歲畢雹的主張；3該主張要有足夠的力量吸引新顧客購買你的產品。一切企業的廣告和公關活動必須圍繞獨特的品牌理念宣傳，從而吸引消費者的眼球。還有一個是品牌的形象戰略，這個在寶潔的廣告中運用得最好（如海飛絲的廣告），這方面的專家是大衛奧格威，他有一本書很有名，建議拿去看，對你這個問題的闡釋很有幫助，這本書是《一個廣告人的自白》。 最後就是要構建品牌的親和力，主要有四種方式來構建。由於篇幅關系，有時間私下討論； 口碑影響也是一個不錯的傳播和推廣。

麻煩採納，謝謝!

H. 如何講好一個品牌故事

打造品牌，就繞不過品牌故事，品牌故事的重要性不言而喻——對內引領戰略，對外傳播定位。特勞特定位咨詢公司全球總裁鄧德隆老師甚至專門對此
打造品牌，就繞不過品牌故事，品牌故事的重要性不言而喻——對內引領戰略，對外傳播定位。特勞特定位咨詢公司全球總裁鄧德隆老師甚至專門對此進行過講解，近來還有人以此為題進行著述，品牌故事也算是定位圈一熱點話題。我們在定位的實踐中，也形成了一點看法，整理出來供大家參考，算是蹭個熱點吧！

品牌故事是對定位的戲劇化表達
品牌故事也是故事，既然是講故事，那首先要解決的就是講什麼的問題——故事內容。
競爭的商業環境中，打造品牌的直接目的就是為了解決競爭，就是為顧客提供一個「購買我而非對手的理由」，這個理由就是品牌的定位。所以寫品牌故事的目的也只有一個，那就是傳播品牌定位，即傳播「購買我而非對手」的那個理由——因此，從內容的角度看，品牌故事的確可以在一定程度上作為初步判定企業戰略是否清晰的憑據。
回答了說什麼（內容）的問題，接下來就是怎麼說的問題。對於該問題，定位之父特勞特先生給出的答案是「戲劇化表達」，這個定義在定位圈得到了較普遍認同，其中包括我們。將以上兩者合起來就得到——
品牌故事的完整定義：對定位（內容）的戲劇化表達（形式）。
問題是，到底什麼是戲劇化表達？為什麼要強調「戲劇化表達」？這個問題特勞特並沒有給我們現成的答案（或許他認為答案太顯而易見了吧）。

戲劇化的意義在於降低溝通成本，提升傳播效率
古往今來，真正的「故事」容易被口口相傳，其被口口相傳的原因就在於它們的「戲劇化表達」。
既然有「戲劇化表達」，那麼就必然存在「非戲劇化表達」，否則「戲劇化表達」這個提法本身就沒有意義。
那麼，什麼是 「非戲劇化表達」呢？我們認為，平鋪直敘的「原因+結論」式表達（可稱之為「因果式表達」）就是非戲劇化表達；戲劇化表達就是相對於這種表達而言的，目的是降低溝通成本，提升傳播效率。這點可以舉例說明，如特勞特先生為西班牙橄欖油寫的品牌故事：
2000年前
羅馬人就是我們最忠實的客戶
現在，他們還是……
如果不做戲劇化處理就是可能是這樣：
「因為2000年前，義大利就開始從西班牙采購橄欖油，所以義大利其實只是中間商，西班牙的橄欖油才是最正宗的」
顯然，效果跟前者差很多。
（背景資料：西班牙一直是橄欖油生產最大的國家，但從全球來看，大家卻都覺得義大利的橄欖油是最好的，導致西班牙橄欖油賣不起價。可事實上很多義大利的橄欖油是從西班牙采購的——本故事主要告訴大家西班牙橄欖油才是正宗的，才是全球領導者。）
再如，方太的例子：
方太，中國賣的更好的高端油煙機

不是洋品牌，而是方太

因為方太更專業

方太，中國高端廚電專家與領導者
如果不做戲劇化處理就會是這樣：
因為方太更專業，

所以是中國賣的更好的高端油煙機

方太，中國高端廚電專家與領導者
效果大家可以對比一下。
所以，如果說定位是品牌故事的靈魂，那麼戲劇化就是讓靈魂生動呈現，使潛在顧客最快感知到、記憶到甚至願意主動傳播，從而大幅降低傳播定位的成本。
那麼如何做到戲劇化呢？

戲劇化源自沖突，「沖突前置」能製造戲劇化
這點跟文學作品及電影電視里講的沖突沒有實質的分別，正如沒有沖突或懸念的劇情吸引不了觀眾的興趣一樣，沒有沖突的品牌故事也很難引起潛在顧客的注意和興趣，更難讓潛在顧客幫忙傳播，尤其是在今天這種媒體和信息爆炸的環境下。
既然戲劇化源自沖突，那麼製造出沖突戲劇化效果自然就出來了。所以，品牌故事要想引在第一時間引起潛在顧客的注意，就一定要採取「沖突前置」的原則，即將與顧客既有認知或假設相左的事實和信息前置。
例如，方太的品牌故事的戲劇化就是通過將「中國賣的更好的高端油煙機,不是洋品牌，而是方太」這個「沖突性事實」前置完成的（與大部分潛在顧客認為「西門子廚電更好——理應賣的更好」的假設沖突）。
加多寶更名廣告的戲劇化也是這么構建的：
怕上火，現在喝加多寶（與「怕上火，喝王老吉」沖突）
全國銷量領先的紅罐涼茶改名加多寶，
還是原來的配方，還是熟悉的味道。
再如，特勞特曾經為七喜寫的品牌故事：
您不會給孩子喝咖啡，
那你為什麼給孩子喝同樣含咖啡因的可樂呢？（沖突前置）
讓你的孩子喝不含咖啡因的非可樂飲料吧，
喝七喜汽水是你明智的選擇。
……不一而足。
為什麼把「沖突性事實」前置就能產生戲劇化的效果呢？
因為「沖突性事實或信息」挑戰了人們既有認知和假設，且具有一定新聞性，因而能夠瞬間激發人們的好奇心，在人們的腦海里畫一個問號，讓人產生主動了解答案的沖動（答案通常關乎顧客利益），所以往往能夠產生出奇制勝的效果。其實就是利用了心理學裡面「認知失調」原理：當已發生的事實與既有認知或假設沖突時，人們就會產生心理上的不適，進而產生消除不適的需要，進而主動繼續關注下文，尋找答案……
當然，就某一品類，人們既有的認知和假設往往與競爭對手相關，所以，也可以說戲劇化源自沖突，沖突源於競爭導向。

「沖突前置」的技巧在於「因果倒置」的表達
當然，「沖突前置」只是品牌故事關鍵的第一步，品牌故事要真正達到傳播定位的效果，還必須在製造「沖突」之後，給出產生該沖突的原因，讓沖突合理化，從而保證所輸出的品牌定位合乎邏輯，具有可信度。
例如，方太在說完「中國賣的更好的高端油煙機,不是洋品牌，而是方太」後，立即給出理由「方太更專業」，然後才順勢輸出「廚店專家與領導者」的定位。
加多寶說完「怕上火，現在喝加多寶」後，立即給出「全國銷量領先的紅罐涼茶改名加多寶，還是原來的配方，還是熟悉的味道」的原因———實際是輸出「改了名字的涼茶領導者」的定位！
再如，青花郎的品牌故事，說完「青花郎，中國兩大醬香白酒之一」這沖突性信息後【沖擊源點人群「醬香白酒代表是（只有）茅台」的認知】，立即給出原因：「雲貴高原和四川盆地接壤的赤水河畔，誕生了中國兩大醬香白酒......」藉助二者的產地聯系將「兩大醬香白酒之一」合理化，其實就是輸出了青花郎「中國醬香白酒第二」的定位。
所以，品牌故事做到戲劇化的重要方法之一是先說結果（「沖突信息」），後說原因的「因果倒置」式表達，這樣就可以在第一時間就激發受眾的好奇心，使其產生尋找原因的需要，從而使輸出的定位更容易被接受。
當然，有的品牌故事內容本身就具有傳奇性，那就無需過於考究表達本身，只需客觀描述出事實就能產生不錯的效果，例如王品牛排的品牌故事：
源自台灣經營之神私人會所的傳奇牛排
台塑集團王永慶董事長，不習慣帶血牛排
私廚歷經多次研發找到中西烹調融合的絕妙配方
台塑牛排於焉誕生

後記
以上我們著重梳理了戲劇化對講好品牌故事的意義，以及戲劇化產生的根源、實現要點。從內容的角度看，定位是品牌故事的命脈所在，就形式而言，戲劇化才是品牌故事的精髓。需要強調的是，掌握戲劇化的技巧只是講好品牌故事的要點之一，基於當下媒體和信息爆炸的傳播環境和「顧客心智有限」的事實，一則好的品牌故事除了要做到戲劇化之外，還必須做到簡單可信，要能夠在最多30秒之內把品牌定位講得生動可信。
另外，任何時候都不能忘記的一點是，品牌故事是為輸出品牌定位服務的；所以，如果定位調整了，品牌故事就必須隨著做出相應的調整。

I. 如何寫品牌故事

1、弄懂品牌核心價值觀。

故事營銷是通過講述一個與品牌理念相契合的故事來吸引目標消費者。在消費者感受故事情節的過程中，潛移默化地完成品牌信息在消費者心智中的植入。一個與品牌理念相契合的故事，強調的正是「品牌的核心價值觀」。品牌故事的傳播內核的建立正是尋找品牌核心價值觀的過程。

找准品牌核心價值觀，我們就能確立品牌的主題，它或許只需要一兩個字就能概括。德芙背後的故事主題是「表白」、蘋果背後的故事主題是「引領」、南方芝麻糊背後的故事主題是「懷念」，還有無數的故事，背後都由一種情感或情緒作為支撐。

2、創作品牌故事：用「一句話」來延伸

品牌故事創作需要堅持「kiss原則」，即「keep it simple and stupid」，意思是極其通俗、極其簡單。所有好的品牌故事，都可以用一句話來概括，也可以用一句話來延伸。

品牌故事三大元素：情節、情緒、情感。

故事誕生於戲劇沖突之中，沒有沖突就沒有故事。德芙巧克力「do you love me」的故事沖突是表達喜歡和說不出口的沖突；褚橙講述的是褚時健的人生勝敗、巔峰與低谷的沖突；而roseonly解決的是愛情唯一和懼怕出軌的沖突。

3、尋找傳播的支撐點：傳播渠道建設和傳播節奏把控

很多故事的流傳，必不可少傳播渠道的建設和鋪設。就拿褚橙來說，沒有本來生活網的銷售渠道供給，沒有王石、韓寒等網紅大號的站台背書、沒有媒體的發酵與宣傳，褚橙都不可能火起來。

4、品牌故事附著產品

品牌故事並非空中樓閣，需要實體的支撐和支持。產品往往作為品牌的真實依託，呈現出品牌故事所傳達的品牌理念。因此品牌故事必須附著於產品，通過產品包裝、產品細節、產品賣點、產品口碑等環節的塑造，提升品牌故事的可感度。