⑴ 有關微笑的故事
十二次微笑
飛機起飛前，一位乘客請求空姐給他倒一杯水吃葯。空姐很有禮貌地說：「先生，為了您的安全，請稍等片刻，等飛機進入平穩飛行後，我會立刻把水給您送過來，好嗎？」
15分鍾後，飛機早已進入了平穩飛行狀態。突然，乘客服務鈴急促地響了起來，空姐猛然意識到：糟了，由於太忙，她忘記給那位乘客倒水了！當空姐來到客艙，她看見按響服務鈴的果然是剛才那位乘客。她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前，面帶微笑地說：「先生，實在對不起，由於我的疏忽，延誤了您吃葯的時間，我感到非常抱歉。」這位乘客抬起左手，指著手錶說道：「怎麼回事，有你這樣服務的嗎？」空姐手裡端著水，心裡感到很委屈，但是，無論她怎麼解釋，這位挑剔的乘客都不肯原諒她的疏忽。
接下來的飛行途中，為了補償自己的過失，每次去客艙給乘客服務時，空姐都會特意走到那位乘客面前，面帶微笑地詢問他是否需要水，或者別的什麼幫助。然而，那位乘客余怒未消，擺出一副不合作的樣子，並不理會空姐。
臨到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本給他送過去，很顯然，他要投訴這名空姐。此時空姐心裡雖然很委屈，但是仍然不失職業道德，顯得非常有禮貌，而且面帶微笑地說道：「先生，請允許我再次向您表示真誠的歉意，無論你提出什麼意見，我都將欣然接受您的批評！」那位乘客臉色一緊，嘴巴准備說什麼，可是卻沒有開口，他接過留言本，開始在本子上寫了起來。
等到飛機安全降落，所有的乘客陸續離開後，空姐本以為這下完了，沒想到，等她打開留言本，卻驚奇地發現，那位乘客在本子上寫下的並不是投訴信，相反，這是一封熱情洋溢的表揚信。
是什麼使得這位挑剔的乘客最終放棄了投訴呢？在信中，空姐讀到這樣一句話：「在整個過程中，你表現出的真誠的歉意，特別是你的十二次微笑，深深打動了我，使我最終決定將投訴信寫成表揚信！你的服務質量很高，下次如果有機會，我還將乘坐你們的這趟航班！」
微笑看似平凡，但卻具有與陽光一樣的魅力。微笑是一種修養，是一種氣質，是一種風度，是真情實感的流露，是文明進步的標志，它來自陽光的心態。由此你的想像可以由生活中各行各業從業人員的曾經令人感到親切、溫馨、溫暖的微笑延展開去……
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⑵ 微笑的背後隱藏著多少悲傷
微笑是很神聖的！是人表達情感最美好的方式！但現在被很多人用來當擋箭牌！！那個就不在是微笑！！應該叫微笑假面！！是一種雙刃劍！！你不覺的那樣很累嗎！！帶著它你可以一最美麗的微笑示人！摘下它又如何那！不說你也會知道！！滿臉的心酸淚水與無奈！！何苦啊！！太累啦！！人活著就很累啦！！學著讓自己真正開心些吧！！傷心難過的！！終會過去！！時間會淡忘一切！！！開心也是一天，不開心也是一天！！你想想！！你一生中只有一個今天！！一年中也只有一個今天！！一個月只有一個幾天！！一周也只有一個今天！所以今天很重要！更因珍惜！說這嗎多！！就說要告訴你！！今天比昨天更重要！！凡事要向前看！向後看只是無盡的回憶與無奈！又傷心的是找個人訴說！！不和親人朋友說！！那就找個網友！或找個熟系的陌生網友說！發泄一下！！沒有過不去的火焰山！！迷途的小羊！！總會回家！！奧特曼也有失敗的時候！！開開心心的去過每一天才是最重要的！！路還很長！！！哈哈！！ 哎！！╮(╯▽╰)╭都詞窮啦！！一花一世界，一木一浮生，一草一天堂，一葉一如來，一砂一極樂，一方一凈土，一笑一塵緣，一念一清靜