客戶調查婚姻狀況有什麼用

❶ 銀行能查的到結婚信息嗎

兩種情況。一、單純的身份證號碼是查不到婚姻狀況的，身份證是用來證明公民的身份的，而不是證明婚姻狀況的。銀行通過人民銀行核查系統和身份證識別儀只能對身份證本人信息及身份證真假進行驗證。而民政局和戶籍派出所都能查到婚姻狀況，但去查的人只能查自己的，不能查他人的，因為這個屬於個人隱私。
二、辦理過銀行申請信貸業務是能查到用戶的婚姻狀況的，因為在申請時是會查詢個人信用信息報告，而在報告上面會記錄用戶的婚姻情況。當然了，婚姻狀況是之前申請業務時留下的，如果沒有主動更新的話，銀行也不能看到最新的狀態。一般來說，婚姻狀況如果是已婚那麼審批相對未婚而言更加有優勢，屬於加分項。另外建議用戶如實填寫，不要隱瞞。
拓展資料：
一、如何查詢婚姻信息
結婚登記查詢網站是存在的，但並非人人都可以查
1、婚姻登記屬於隱私，其內容不是隨便能查的。
2、如果查本人的結婚證，拿本人的戶口或身份證民政局辦證中心查詢即可。
3、查他人結婚證只有通過公檢法等司法機關或律師攜法院立案證明到聯網後的任意一個婚姻登記點查詢。
4、結婚證網上查詢到婚姻登記實現全國聯網後，有望實現這一目標。
二、用字型大小查詢結婚登記的注意事項
1、婚姻當事人持有合法身份證件，可以查閱本人的婚姻登記檔案;婚姻當事人因故不能親自前往查閱的，可以辦理授權委託書，委託他人代為辦理，委託書應當經公證機關公證;
2、人民法院、人民檢察院、公安和安全部門為確認當事人的婚姻關系，持單位介紹信可以查閱婚姻登記檔案;律師及其他訴訟代理人在訴訟過程中，持受理案件的法院出具的證明材料及本人有效證件可以查閱與訴訟有關的婚姻登記檔案;
3、其他單位、組織和個人要求查閱婚姻登記檔案的，婚姻登記檔案保管部門在確認其利用目的合理的情況下，經主管領導審核，可以利用;
4、利用婚姻登記檔案的單位、組織和個人，不得公開婚姻登記檔案的內容，不得損害婚姻登記當事人的合法權益。
5、如果利用檔案符合上述規定，可以查閱。電子檔案需輸入姓名和身份證號碼。

❷ 客戶滿意度調查有什麼作用

隨著公司發展，上了各種的質量體系，各種質量體系中都會這么說這么一段，「在客戶管理體系策劃過程中，要策劃和組織實施相關的活動了解客戶滿意度，並不斷提升促進公司品牌和產品服務」。（很完美的的一句費話，沒說怎麼策劃，也沒說客戶滿意度再怎麼了解）

有問題找度娘，搜了半天，因為不同行業和產品的特殊性，也沒有找到現成的案例可以借鑒。只能自己動手，豐衣足食了。

當自己遇到問題，不知道該怎麼下手的時候，打開思維導圖利器Xmind，編寫邊畫。

項目策劃起來，有兩件事情最重要，思路和邊界。有了思路，千頭萬緒就找到了穿針引線的銀針。有了邊界，就知道自己要干什麼，自己不要干什麼，就能找到目標。剩下就好辦了。

客戶滿意度調查，首先有幾個問題要搞清楚：

1.客戶滿意度調查的目的是什麼？

了解產品真實現狀？發現產品和服務問題?挖掘客戶需求?挖潛商機?提升客戶滿意度? .... 等等，好像目的很多嘛，看上去都很有意義，到底要選那個，這就要結合自己的現實需求了，還是現實點，不可能一口吃個胖子，解決問題的最好的方法，必經的三個步驟，發現問題、分析問題和解決問題。因為之前沒做過，只是自作多情的想自家的產品有多好，但是沒有數據和信息支撐，很難盲目下定論，所以還是先以了解產品的真實現狀，以了解和發現問題作為目標，邁出第一步。

2.哪些產品和服務需要調研呢？

如果是單一產品好說，如果有好多種產品，就得抓重點，優先調查主要產品的客戶滿意度，畢竟這些產品是提供銷售額和現金流的領頭羊，首先要認真剖析的。

3.調查目標人群是誰？

調研產品確定了，調研目標人群的確定也是要理清楚的，因為一個產品從生產出來到最終用戶手裡中，有一個供銷的過程，拋開生產和中間物流環節，最起碼有客戶和用戶兩個角色，不過客戶和用戶需要區分對待，所謂客戶是出錢的人，用戶是使用的人。很多時候，客戶可以是用戶，但是用戶不一定是客戶，不同的角色，對同一產品關注點不同，給出的產品滿意度也是不一樣的。最好理解的例子就是家長給小學生買文具，家長是掏錢的，孩子是使用的，所以家長才是客戶，而孩子是用戶，家長關注貴不貴，孩子關注好不好玩。所以客戶和用戶都是產品好壞的的直接評價者，賣家自然都要關注的。

4.調查過程中要問些什麼呢?

這是最費腦筋的一個過程，針對每個產品的要提出的具體問題製作一份詳盡的調查問卷，這個過程是要具體產品具體分析的，看你的產品側重哪些環節。還好，我們公司當時就4個主要產品，幾份問卷做下來，也廢了不收周折，這個時候有個關鍵角色，就是產品經理，畢竟產品經理對產品應該是最熟的，客戶滿意度是產品經理的關鍵KPI，這個問卷的關於產品的具體問題還是要產品經理提供和確認。問卷問題結構上總體上可以分為產品、服務，圍繞為客戶創造價值的方面進行針對性的調研。拿當時做調研的軟體產品舉例來講，產品方面就有產品核心功能點的用戶體驗問題、那些功能需要改進，哪些問題對用戶幫助最大等等，服務方面就是售前人員、售後服務人員的服務態度，技術水平和響應及時度等方面進行詢問調研。通過結構化的設計和分解，問卷做起來就有條理和簡單多了，再有就是在問卷設計時，要多選擇，少填空，減輕客戶的負擔，選型的設計上要不能模稜兩可，不要有歧義，選項數量，單選可以採用2個或3個，多選最多不超過7個，填空題，能填數字的，就不讓寫文字。總體上原則，就是客戶怎麼省事怎麼來。除了選擇問題，還要設計填空題，讓客戶對那些沒有被問到的問題進行集中反饋，也是對務虛建議的一種好的收集方式。最後為了將感性問題用數字量化，讓客戶填完之後對你的產品給打個分，滿意度自然就算出來了，滿意度說實話，真的很難量化，設置一個打分范圍，打個分，客戶心裡的認可度還是能看出來的。

以上四步做好了， 剩下的就是採用什麼形式調研了，面談成本高（特殊VIP客戶和細節了解使用），電話需要手、腦，耳朵並用（初步調研後回訪使用），專注要求高，並且被調查者也不一定有時間陪你聊，在這有些不好的問題，一般都不好當面說，現在在線調研很多，方便多了，比如問卷星、騰訊問卷，問卷星有廣告，還要收費，不收費的使用上有很多限制，果斷選擇騰訊問卷，鵝廠的在線問卷16年用的時候了解一次，功能還不太完善放棄了，但因為公司申請個付款流程太麻煩，17年又深入研究了一下，經過一年的時間，改善很多，關鍵還免費，上手還算容易，界面在PC和移動端設備都能很好兼容，還能自動出統計分析報表，在這里就推薦一下了。

把做好的調查問卷按照在線問卷的格式在線錄入和編輯，然後預覽，發布（周密一點的 話，建議正式提交客戶之前，現在一個小圈子裡小范圍測試一下，檢驗一下問卷的設計是否有bug，檢驗修正一下內容），剩下就是通過各種渠道（微信轉發、朋友圈、微博、QQ群、社交網站、網站、論壇、貼吧、郵件自媒體等等）對准你的目標客戶和用戶擴散出去了，大功告成一半，剩下就是看著後台數據不斷冒出了。

5.一次問卷調查會持續多長會時間呢？

這個要看地域范圍和數據回收增長趨勢，當時我做的是全國的區域，因為我們的客戶群體不大，有用戶也有客戶，但是分布比較廣，前期預設了一周，畢竟客戶時間檔期都比較少，用戶倒是很積極，可能是直接用戶，訴求更迫切。一周基本上全國各個省份的用戶數據都上來了，但是客戶的數據上來的不多（我們客戶有些是企業領導，領導就是忙，沒時間填），又延遲了一周，然後請我們散布在各區域的人員定向游說擴散，主要是很對大客戶交流推薦一下，還是很不錯的，各地大客戶的反饋數據都上來了，這樣才算初步達到問卷調查的目的。在觀察個三五天，就沒什麼反饋數據增長了，果斷下線，開始分析反饋的樣本數據，結合在線的自動動報表，編輯輸出本次客戶滿意度調查報告，報告的分析也是個不小的活，先要整理數據、清洗數據（去掉無效數據），統計數據和圖形化處理了，又經過了1周的時間，輸出了了一份完整的客戶滿意度調查報告。因為是第一次，還是自己上手干來的暢快，還是蠻有成就感的，報告出來後，再然後就是反饋給管理人員和各個產品經理了，該整改整改，該優化優化，該升級升級，該回訪回訪，夠研發忙一陣子了。

做產品的，總是感覺自己的產品很好，是一定做不好的。滿意不滿意，好不好，自己說了真不算數，客戶說好，才是真的好，客戶滿意度調查可以說是一種了解客戶的有效方法，不僅能了解客戶態度和產品現狀，也能通過這個過程，收集到很多產品改善建議和客戶需求，甚至是進一步在挖掘出新的商機，畢竟回頭客的生意好時好做的，畢竟每一個品牌的建立都不容易，且行且珍惜，關注客戶，商業才能歷久彌新，長盛不衰。

❸ 對農民工婚姻狀況的調查有什麼意義

農民工都是聚少離多
社會的最基層
更了解社會現狀
如今的婚姻狀況
祝你生活愉快

❹ 個人徵信報告會顯示婚姻狀況嗎

個人徵信報告里會有婚姻狀況信息。 個人徵信報告按記載的信息有以下幾類：
1、個人基本信息，包括姓名、證件類型及號碼、通訊地址、聯系方式、婚姻狀況、居住信息、職業信息等；
2、信用交易信息，包括信用卡信息、貸款信息、其他信用信息；
3、其他信息，如個人公積金、養老金信息等。
應答時間：2020-12-21，最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
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❺ 關於農村人口適齡女青年婚姻狀況的調查有什麼意義

解決打工留守兒童問題

❻ 研究生入學的婚姻狀況調查表起什麼作用為什麼要填寫

要填寫的，如果你在讀研期間要了小孩，而你的戶口簽到了學校，這涉及到生孩子指標，到時候學校要給你開證明什麼的，其他無影響的。

❼ 有銀行的朋友嗎，想請問在申請房貸時銀行如何調查客戶的婚姻狀況的

保密。

❽ 消費者需求調查包含哪幾方面

（1）市場環境的調查：

市場環境調查主要包括經濟環境、政治環境、社會文化環境、科學環境和自然地理環境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平，經濟結構，國家的方針，政策和法律法規，風俗習慣，科學發展動態，氣候等各種影響市場營銷的因素。

（2）市場需求調查：

市場需求調查主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查，包括消費者為什麼購買、購買什麼、購買數量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買後的評價等。

（3）市場供給調查：

市場供給調查主要包括產品生產能力調查、產品實體調查等。具體為某一產品市場可以提供的產品數量、質量、功能、型號、品牌等，生產供應企業的情況等。

(8)客戶調查婚姻狀況有什麼用擴展閱讀：

在進行客戶需求定義是要注意從不同的角度和側面來分析，不妨注意以下幾個原則：

1、全面性原則 對於任何已被列入客戶范疇的消費者，我們要全面的定義其幾乎所有的需求，全面掌握客戶在生活中對於各種產品的需求強度和滿足狀況。

之所以要全面了解，是要讓客戶生活中的需要完整地體現在你的面前，而且根據客戶的全面需要分析其生活習慣、消費偏好、購買能力等相關因素，更為重要的是這種「以全概偏」的了解往往會迷惑客戶，刻畫銷售人員關心客戶、愛護客戶的經典形象。

2、突出性原則 時刻不要忘記銷售者的第一要務是為公司銷售產品，幫助客戶滿足需求。所以，要突出產品和客戶需求的結合點，清晰的定義出客戶的需求，必要的時刻要給客戶對本產品的需求形成一個 「獨特的名稱」。

假如你是一個竹躺椅的銷售人員，盡可能得讓消費者形成對躺椅的獨特認識，為它定義出一個別人都沒有意識到的「提高生活舒適度需求」等。

❾ 在調查個人貸款的客戶時，信貸員主要該問哪些核心的問題他們需要提供什麼如何判斷真假

1、家庭情況：婚姻狀況，供養人口，家庭收入，其中婚姻狀況是放到信用評級中的，離婚的要扣分。要提供身份證，結婚證，借款時夫妻要雙簽字，足以證明了。
2、收入情況：有固定工作的由單位開出收入證明，搞個體經營的要有財務報表或銀行賬單作為收入證明。銀行對賬單主要核實其貨款回籠狀況。
3、還款來源：一般以收入作為還款來源，也有約定以近期擬出售不動產作為還款來源的，但是極少。
4、借款用途：這是核心中的核心，銀行不放無指定用途貸款，用途必須合規。
5、擔保方式：保證、抵押、質押要有一種作為第二還款來源，如果是保證，保證人的情況也要核實，核實標准參照調查借款人的標准。抵押主要是看手續是否合法、合規，如果是第三方抵押（不是借款人自由的房產、土地等的情況）要核實情況，以防風險（抵押物所有人要借款由於種種原因不能借款而假借現在借款人名義申貸）。質押，比較簡單，存單拿來，核實放款。
6、借款人的工作情況或經營情況：與收入情況相似，不同的是重點核實其所在單位，核實其經營業務，如果搞個體或小企業經營的就參照企業貸款去了解，要看注冊資本，實收資本；借款人在企業中的身份，是法人代表還是大股東還是實際控制人；經營特殊行業的必須有特種行業生產經營許可證；主要經營范圍，企業目前雇員人數，生產銷售情況，應收賬款情況等等。企業財務不健全的，就估計個概數，然後將家庭資產、負債與經營資產、負債合並。如果以生產經營為目的申貸，家庭資產負債也可以不並入企業資產負債，其中要注意的是家庭與企業資產、負債如果要合並則必須一起合並，不能只並資產不並負債。
7、特殊情況：正面詢問或側面了解，借款人是否有未了解的官司案件，社會評價是否良好，有污點就談不起來了。