1. 天府通健康碼認證不了怎麼辦
天府通健康碼認證不了，可能是身份證號或者姓名寫錯了，認證時需要仔細核對，不要在名字中間加上空號，檢查一下網路有沒有問題。如果多次認證都提示失敗，可以找客服詢問原因。也可以在其他平台重新認證，認證的平台有微信或者支付寶。
一、什麼是「天府健康碼」?
「天府健康碼」是根據市民申報及相關信息動態生成二維碼，進行精準施策，分類管理。對確診病例、疑似病例、密切接觸者進行隔離救治和醫學觀察。對身體異常有待觀察、14天內有離蓉經歷無法確認是否接觸感染源等人員進行重點關注和排查。
身體健康狀況正常以及解除隔離等人員從即日起至疫情結束，可憑「天府健康碼」出入小區、辦公樓宇、商店超市、公共交通、交通卡口等。「天府健康碼」根據持碼人信息狀態進行實時動態調整。
二、天府健康通碼怎麼申請？
1、微信搜索「天府健康通」進入天府健康通小程序；
2、進入小程序後，在健康碼一欄點擊「出示我的健康碼」，即可進入四川天府健康通通行碼申領頁面；
3、在此進行個人登錄後，並進行人臉識別實名認證；
4、認證完成後，按個人實際情況如實填寫個人防疫信息，最後點擊下方的「完成」；
5、完成健康申報後即可生成健康碼。
三、天府通健康碼作用。
「四川天府健康通」通過對個人數據進行計算分析，根據賦碼規則，將人員狀態分為紅碼、黃碼和綠碼，並按照紅色禁止、黃色限制的方式管控人員流動。隨著時間推移或者核酸檢測陰性等條件變化，紅碼、黃碼人員變為綠碼，解除相應限制措施，可以進行正常流動。在變碼過程中將及時發送變碼提示信息，指引群眾採取相應的防護措施，配合疫情防控工作。