① 湖南省居民健康卡怎麼申訴綠碼
一、線上申訴：鄭納
1.關注「健康320」微信公眾號咨詢申訴(僅處理湖南省黃碼人員申訴);
2.下載「健康320」APP提交申訴(可處理湖南省喊含沒外紅黃碼申訴，湖南省內黃碼申訴)
3.撥打0731-12320/96320熱線，提供7*24小時的健康碼咨詢、申訴。
二、線下申訴：請咨詢所在地社區或區縣(市)疾控中心。
app申訴流程說明：
第一步：下載好健康320app。
第二步：進入app首頁，點擊下圖中的湖南省內、外紅黃碼申訴。
第三步：根據個人情況選擇，省內或老正省外窗口進行申訴。
② 湖南健康碼申訴改碼最快流程湖南健康碼黃碼如何申訴
湖南健康碼申訴改碼最快流程
針對當前健康碼申訴工作量巨大，對民眾生活帶來的不便，「健康320」相關技術工作人員除加派人手增加服務力度外，迅速調整、優化申訴流程，擴大線上申訴范圍，幫助大家最短時間內完成「轉碼」訴求。
目前全新的紅黃碼24小時申訴改碼流程為：
第一步，關注「健康320」公眾號。
第二步，點擊左下角「服務項目」中的「紅黃碼申訴」或者點擊回復中的「紅黃碼申訴」，填寫正確的個人信息以及「三天兩檢」核酸檢測截圖。紅碼人員還需提供上傳當地疾控部門蓋公章證明。
第三步，點擊「查詢結果」按鈕，請輸入證件號碼查詢數據是否提交成功。如果出現「同步失敗，請重新提交」，點擊「重新提交」按鈕即可。
「健康320」特別提醒，該改碼流程僅針對符合防控條件且核酸檢測合格的「黃、紅碼」人員，不符合改碼要求的情況包括：處於中高風險、密接人員、核酸檢測未同步上傳到平台等。申訴提交成功後，工作人員將人工核實信息，通常會在24小時內處理完畢。如果成功提交申訴3天後，健康碼仍未轉為綠碼，可撥打0731-12320或者聯系「健康320」公眾號在線工作人員處理。