❶ 學生和老年人出行需要健康碼但不會操作智能手機應該怎麼辦
近期，因新冠肺炎疫情在全國多地出現，各地的公共交通系統都要求乘客出示健康碼、行程碼，一些老人因為不會使用智能機而遭遇「出行難」問題。這種情況下該怎麼辦？有些地方的司機、民警助力老人順利乘車，有些地方更是提出人性化舉措，允許提前列印紙質的健康碼通行。
8月2日，泰州市有位老人因無法出示行程碼不能乘坐公交車，群眾報警求助，民警耐心安慰老人，為了不耽誤其他乘客的行程，民警先將老人勸下車，告知其疫情防控的有關政策，並表示會幫其回家。隨後，民警將老人帶回派出所，幫其成功申領了行程碼，為防止老人不會查看，細心的民警還幫老人將行程碼列印下來，後將老人安全送回了公交站台。
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8月3日，南京一位八十多歲的老年乘客准備乘坐公交車，但是老爺爺歲數大了，聽力不太好，一直強調已經做過核酸檢測，但是始終沒有辦法提供「健康碼」綠碼。公交車駕駛員讓老人上車後，幫老人打開手機一步步操作，申領支付寶「健康碼」。下班以後，他還用手機錄制了一段「健康碼」綠碼乘車的抖音宣傳視頻，並傳到了車隊微信群。南京江寧區橫溪街道山景村村民委員會還特意給村裡的老人列印製作了「綠碼牌」。
廣州地鐵提示，對於無智能手機的老人、學生乘客，同行人可以通過「粵康碼」或「穗康碼」代為申請、出示，也可以將「粵康碼」或「穗康碼」界面彩色列印成紙質件攜帶備用。需要提醒的是，列印日期是在7日之內的噢。
對於持有羊城通特種卡（老人優待卡、學生卡）的乘客，也可以聯系廣州地鐵的安檢人員，由安檢員使用手持式終端APP刷卡核驗，可即時獲取健康碼狀態，顯示「綠碼」即可進站。
針對老年人、未成年人以及不使用智能手機的群體，今年3月23日，國家衛健委規劃司司長毛群安在國家衛健委例行新聞發布會上表示，各地要完善健康碼親友代辦、一人綁定多人等功能，支持用同行家人、朋友的智能手機代領健康碼；允許紙質的健康碼「綠碼」或「無異常」通行；經本人授權，可以通過查詢身份證件等方式授權工作人員代查健康碼；有條件的地區和場所要為不使用智能手機的老年人等群體設立「無健康碼通道」。
❷ 學生電子接種證怎麼弄
第一步：進入微信手機支付頁面找到「醫療健康」小程序。
第二步：找到「電子健康卡」點進入。
第三步：點擊最下面「立即申領」進入。
第四步：點擊「首次申領填寫領卡信息」再次進入。
第五步：填寫個人基本信息，填寫完畢點擊「申領健康卡」。
第六步：申領成功進入「接種記錄」即可查看接種信息。
第七部：顯示接種完成，即完成所有操作流程。微信小程序為家長和兒童提供預防接種證電子查驗服務，可線上查詢兒童疫苗接種情況以及下載接種情況評估報告。下載列印的接種情況評估報告與接種單位開具的紙質版評估報告具有同等效力，請家長放心使用。
微信掃描下方二維碼，即可打開「健康廊坊」小程序。
「健康廊坊「小程序
步驟一：申領電子健康卡
打開「健康廊坊」小程序，點「+」申領電子健康卡，登記父母/兒童姓名、身份證號、手機號等個人基礎信息，後台自動進行實名檢驗，檢驗通過後，完成電子健康卡申領。
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步驟二：兒童接種證查驗
成功注冊電子健康卡後，在「健康廊坊」小程序首頁，選擇「接種證查驗」功能，進入後，請輸入需要查詢接種證的兒童信息，包括兒童姓名、身份證號碼和接種證條碼。其中，身份證號可以在家庭戶口本或兒童身份證上獲取，接種證條碼是兒童預防接種本上的條形碼號碼。
身份信息核驗成功後，即可查看兒童的疫苗接種完成情況。點擊「查驗評估報告」，進入「廊坊市兒童預防接種情況查驗評估報告」，該報告下載列印後與接種單位開具的紙質版評估報告有同等效力。長按報告保存至相冊，之後即可列印該報告，連同兒童預防接種證一起提交學校、幼兒園等進行查驗。
「健康廊坊」APP預防接種健康號—接種證查驗使用手冊
一、 健康廊坊APP下載
iOS系統可在App Store搜索「健康廊坊」下載安裝；或掃描下方左邊二維碼：
安卓系統可在華為應用市場、360手機助手、應用寶、小米應用商店、vivo應用市場、oppo應用市場、豌豆莢搜索「健康廊坊」下載安裝；或掃描下方右邊二維碼：
IOS系統下載 安卓系統下載
二、注冊登錄、實名認證
注冊登錄
未注冊用戶點擊「快速注冊」，輸入手機號、驗證碼，勾選「同意《健康廊坊隱私政策》」完成注冊，可以在「我的」-「設置密碼」中設置密碼：
已注冊用戶輸入手機號、密碼，勾選「同意《健康廊坊隱私政策》」，點擊「登錄」按鈕進行登錄：
實名認證
登錄後，點擊「我的」-「實名認證」，填寫姓名和身份證等信息、點擊提交按鈕，完成實名認證、並同步開通電子居民健康卡：
三、添加家人
點擊底部「家醫」進入家醫頁面，在我的家人模塊，點擊「+」按鈕，進入添加家人頁面：
1、若將要添加的家人是在健康廊坊APP注冊的用戶，可通過搜索他的手機號碼、身份證號碼或電子健康卡號碼的方式添加家人：
搜索手機號碼添加：點擊「通過手機號碼添加」，輸入要添加家人的手機號碼，點擊「查找用戶」按鈕，在詳情頁面點擊底部的「申請添加為家人」按鈕發起添加家人申請，對方同意後即可添加為家人；
搜索身份證號碼添加：點擊「通過身份證號碼添加」，輸入要添加家人的身份證號碼，點擊「查找用戶」按鈕，在詳情頁面點擊底部的「申請添加為家人」按鈕發起添加家人申請，對方同意後即可添加為家人；
搜索電子健康卡號碼添加：點擊「通過電子健康卡號碼添加」，輸入要添加家人的電子健康卡號碼，點擊「查找用戶」按鈕，在詳情頁面點擊底部的「申請添加為家人」按鈕發起添加家人申請，對方同意後即可添加為家人。
2、若將要添加的家人是沒有在健康廊坊APP注冊但已開通電子健康卡的用戶，可通過搜索他的身份證號碼或電子健康卡號碼的方式添加家人：
搜索身份證號碼添加：點擊「通過身份證號碼添加」，輸入要添加家人的身份證號碼，點擊「查找用戶」按鈕，在詳情頁面點擊底部的「申請添加為家人」按鈕，在「添加家人」彈框中輸入驗證碼、點擊確定按鈕，校驗成功後即可將其添加為家人；
搜索電子健康卡號碼添加：點擊「通過電子健康卡號碼添加」，輸入要添加家人的電子健康卡號碼，點擊「查找用戶」按鈕，在詳情頁面點擊底部的「申請添加為家人」按鈕，在「添加家人」彈框中輸入驗證碼、點擊確定按鈕，校驗成功後即可將其添加為家人。
3、若將要添加的家人是沒有在健康廊坊APP注冊且未開通電子健康卡的用戶，可以通過「為家人開通電子健康卡」的方式為其開通電子健康卡並添加為家人。點擊「為家人開通電子健康卡」，填寫姓名、證件號碼等信息，點擊「為他申請電子健康卡」。開卡成功後，點擊「添加家人」按鈕，在「添加家人」彈框中輸入驗證碼、點擊確定按鈕，校驗成功後即可將其添加為家人。
四、「預防接種」健康號
關注「預防接種」健康號
實名認證後，在首頁點擊「預防接種」進入健康號，未關注用戶點擊「關注」-「進入」按鈕即可打開健康號：
電子預防接種證
已開通電子健康卡的用戶將同步開通電子預防接種證，可左右滑動頂部的接種證卡片、切換成我的家人的電子預防接種證。
兒童綁定接種檔案：
若兒童沒有綁定接種檔案，在切換電子接種證、進行「接種證查驗」時：
1、會自動查詢接種檔案，查詢到將彈框顯示接種檔案信息，勾選對應的接種檔案，點擊「綁定」按鈕完成綁定。
2、若未查詢到接種檔案，將彈框提示通過輸入接種本條形碼的方式綁定，輸入預防接種本上的「接種本條形碼」，點擊「綁定」按鈕完成綁定。若是非廊坊市兒童，可輸入「出生日期」查詢和綁定接種檔案。
接種證查驗：
14歲以內的受種人可查看「兒童預防接種情況查驗評估報告」。切換到需要查驗的家人的電子接種證，點擊「接種證查驗」，顯示兒童應接種的疫苗和劑次、已接種的疫苗和劑次。未完成接種顯示「×」，已完成接種顯示「√」。若受種人沒有綁定兒童時期的接種檔案，將彈框提示綁定，詳細步驟見「兒童綁定接種檔案」。
點擊底部的「兒童預防接種情況查驗評估報告」按鈕，可查看詳細的查驗報告