1. 華為健康密碼忘了怎麼辦
如果您忘記了健康使用手機密碼,並且忘記了密保問題,請您按照以下方法解決:
一、通過家長防護驗證家長華為帳號來進行找回
若是健康使用手機(學生模式)中,您在開啟健康使用手機時關聯了家長華為賬號,可通過家長防護驗證家長華為帳號來進行找回。操作如下:
在輸入健康使用手機密碼界面點擊忘記密碼?後選擇驗證家長華為帳號,輸入家長華為帳號密碼後即可重置密碼。
二、將手機強制恢復出廠設置來解除健康使用手機
若沒有關聯家長華為賬號,建議您在設定的限制時間內,備份好重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),將手機強制恢復出廠設置來解除健康使用手機(學生模式)。操作如下:
1.關機狀態,且不連接USB線,長按電源鍵和音量上鍵,手機震動後稍等5秒,進入Recovery模式;
2.通過按音量上下鍵,選擇恢復出廠設置,按電源鍵確認;
3.恢復出廠設置完成後,點擊返回按鈕,手機會返回Recovery界面,此時請您點擊重啟設備即可進入手機桌面。
溫馨提醒:
1.強制恢復出廠設置可以解除健康使用手機(學生模式),但是手機中的所有個人數據都會丟失。
1) 如果手機已經開啟了查找我的手機功能,在恢復出廠設置後需要驗證手機登錄的華為帳號,否則無法進入系統,請慎重操作。
2) 如果手機開啟家長防護功能,恢復出廠設置後需要登錄家長的華為賬號密碼,才可關閉並清除健康使用手機(學生模式)的屏幕時間管理。如果選擇跳過,健康使用手機(學生模式)無法關閉清除。
3)如果您將家長華為帳號的密碼忘記了,您可以通過找回密碼進行找回。
2.若之前的華為帳號已注銷,(由於華為帳號一經注銷,所有的數據都會被刪除,無法恢復)會導致無法登錄華為帳號重新使用手機,建議您前往華為客戶服務中心處理。
如果以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測處理。