⑴ 健康伊犁卡賬號不存在或狀況異常
出現健康卡授權碼不存在的原因是個人沒進行實名驗證，系統無法給予授權碼。1、微信搜一搜「健康伊犁」公眾號並關注。2、關注後點擊左下角菜單欄的「展碼就醫」。3、輸入手機號、圖形驗證碼、簡訊驗證碼等進行登錄。4、輸入手機號、圖形驗證碼、簡訊驗證碼等進行登錄。5、按照提示進行人臉識別；識別成功後即可獲取伊犁電子健康卡。