健康熱線預約是打哪個號碼

A. 12320可以咨詢什麼

12320屬於衛生行業政府公益熱線，是衛生系統與社會和公眾溝通的一條通道。 12320衛生熱線向公眾傳播衛生法律、法規和政策信息，普及健康知識與技能，成為傳播衛生政策信息和健康防病知識的一個重要窗口；接受公眾的投訴舉報，初步形成訴求表達機制、矛盾解決機制和權益保障機制，暢通了政府與公眾的溝通渠道；開展預約診療，在一定程度上緩解看病難問題；改進工作作風的一項重要舉措，最終是為了提高人民群眾的健康水平，更好地為人民的健康服務。 拓展資料：對於普通公眾來說，如果近期接種過疫苗而想確認是否安全的話，可以撥打12320咨詢。
全國12320門戶網站現已開通，公眾可進行在線健康咨詢，對12320有何建議、意見還可在互動園地欄目留言。待全國12320全面開通後，網上舉報投訴功能將逐漸開放。
12320熱線電話是我國衛生部的服務電話，各位讀者朋友們如果對關於衛生方面的法律規定具有疑問或者是需要對與衛生行業相關的企業、個人進行投訴的可以撥打這個電話號碼，獲得衛生部門的回復和受理。這也是衛生部門的職責所在。 主要職責
受理公眾對突發公共衛生事件和違反衛生法律法規案件的舉報。
受理公眾對突發公共衛生事件應急處置的投訴。
受理公眾對公共衛生工作的意見和建議。
提供中國有關公共衛生法律法規和方針政策以及疾病預防控制和健康保健方面的咨詢服務。
開通的城市都建立了比較完善的聯動機制，公眾的舉報、投訴和建議均能迅速地轉辦給相應的處理部門，並及時獲得處理進展或結果的反饋，在規定的時間內回復給公眾。

B. 12320是什麼部門電話

12320是衛生健康公益熱線，「12320」是全國公共衛生公益熱線，近期疫情防控形勢嚴峻，不少市民會接到流調電話，流調員在表明身份後，不會詢問財產等與疾病傳播不相關的問題。

在生活中有關健康、醫療、心理等的公共衛生問題都可以撥打12320，12320是公共衛生公益電話，記住它可以幫您減少很多生活上不必要的麻煩。12320屬於衛生公益服務熱線，只要你不手動屏蔽，手機系統不會自動屏蔽。

12320服務內容

12320衛生熱線向公眾傳播衛生法律、法規和政策信息，普及健康知識與技能，成為傳播衛生政策信息和健康防病知識的一個重要窗口；接受公眾的投訴舉報，初步形成訴求表達機制、矛盾解決機制和權益保障機制，暢通了政府與公眾的溝通渠道。

開展預約診療，在一定程度上緩解看病難問題；在多次突發公共衛生事件和重大衛生活動中，發揮了突出的大眾風險溝通和輿情監測作用。12320衛生熱線逐步發展成為民務實的答疑線、為民解難的幫困線、政府群眾的連心線。