安保人員發現健康碼異常怎麼處理

① 健康碼異常怎麼處理流程

健康碼異常怎麼處理流程如下：
第一步：立即報告。
一旦發現自己或家人健康碼變成紅碼或者黃碼，請立即向所在村（社區）或單位(企業)主動報告。由所在村（社區）或單位（企業）向鄉鎮街道或主管部門報告。
第二步：配合管控。
1、紅碼人員：第一時間落實集中隔離。
2、黃碼人員：根據旅居史，配合所屬鄉鎮（街道、辦事處）和村（社區）或所在單位（企業）落實分類管理，居家健康監測，落實7天3檢。
第三步：申請解碼。紅黃碼人員在落實防疫要求後可以通過以下兩種方式申請解碼：
1、下載「健康320」APP，點擊「湖南省內、外紅黃碼申訴」後，進入「湖南省內紅黃碼申訴」，上傳相關信息，申請解碼。
2、填寫解碼審批表（由村、社區提供），交鄉鎮（街道、辦事處）審核，報縣疫情防控指揮部審批，由縣疾控中心對符合解碼條件的人員給予解碼。
其它情形：現住址和戶籍地均為外省的對象。

② 健康碼顯示異常

可能是網路波動的緣故，重新提交。

1、健康碼信息填寫錯了是無法修改的，只能重新申請一個健康碼，每人只有一次機會，首先，打開支付寶，找到搜索欄，進入後，輸入當地的健康碼，點擊領取，找到自己所在城市，點擊立即使用。

2、這時候就會出現自己的健康碼，點擊右邊的重新申請，重新申請只有一次機會，而且要如實填寫，點擊重新申請，重新填寫健康信息和個人信息後，點擊提交即可。

健康碼的顏色

健康碼分為綠、黃、紅三種顏色，綠碼，市內亮碼通行;黃碼，實施7天內集中或居家隔離，連續申報健康打卡超過7天正常後，將轉為綠碼;紅碼，實施14天的集中或居家隔離，連續申報健康打卡，將轉為綠碼。

黃色碼主要包括來自疫情中風險地區(不含南通地區)的人員，有發熱、咳嗽、乏力的人員，實施集中醫學觀察或居家觀察未滿14天的治癒出院確診病人，解除醫學隔離未滿14天的無症狀感染者。

③ 健康碼出現異常怎麼解決

可能是網路波動的緣故，重新提交。

1、健康碼信息填寫錯了是無法修改的，只能重新申請一個健康碼，每人只有一次機會，首先，打開支付寶，找到搜索欄，進入後，輸入當地的健康碼，點擊領取，找到自己所在城市，點擊立即使用。

2、這時候就會出現自己的健康碼，點擊右邊的重新申請，重新申請只有一次機會，而且要如實填寫，點擊重新申請，重新填寫健康信息和個人信息後，點擊提交即可。

健康碼駙碼及轉碼流程解答

1、為全面、快速摸排涉疫人員，切斷疫情傳播途徑，省疫情防控指揮部關於健康碼賦碼標准增加了「時空伴隨」規則，即對從國內中高風險地區和境外來漢返漢人員，或者與新冠肺炎感染者在同一時間段內有過行程軌跡交集的人員，根據暴露風險不同，健康碼轉為黃碼或紅碼。

2、根據防疫政策規定，「黃碼」提示需要居家隔離，「紅碼」提示需要集中隔離，目前，市衛健委、市政數局已開通轉碼申請渠道：因個人身份及手機號碼信息錯誤等原因導致健康碼異常的，由個人向其所在單位或社區提出申請並提供48小時以內的核酸檢測陰性結果。

3、單位或社區審核後，報區、市疫情防控指揮部轉碼。確診病例、發熱病人、密切接觸者或次密切接觸者、國內中高風險地區來漢或入境人員等人員，符合解除隔離的條件後，按照現有規則和流程，予以轉碼。

4、市民健康碼顏色發生變化後，應立即向所在社區進行申報，配合做好排查和管理。同時，「健康武漢」微信小程序已開通「轉碼信息提交」渠道，有需要的市民可填寫相關信息等待轉碼。

5、請廣大市民主動配合健康監測和管理，按要求提交核酸檢測結果等轉碼申請材料，各區已安排專門力量受理和處理轉碼申請，下一步將繼續優化轉碼流程，為廣大市民做好服務工作，請予理解和支持。

市民日常防護要注意些什麼

1、請廣大市民朋友日常生活中繼續做好個人防護，繼續保持科學佩戴口罩（尤其是在乘坐公共交通工具或人員密集場所）、勤洗手、常通風、保持1米以上社交距離等良好衛生習慣。倡導「喜事緩辦，喪事簡辦，宴會不辦」。不扎堆、不聚集，文明用餐，注意咳嗽禮儀。

2、接種新冠病毒疫苗是預防新冠肺炎最經濟、最有效的手段，請符合接種條件的市民積極預約登記，盡快有序前往接種門診接種新冠病毒疫苗，早接種早受益，共同築牢全民免疫屏障。

最近還能出省旅遊或出差嗎

1、請廣大市民朋友密切關注國際國內疫情信息動態，非必須不出境，暫緩出省旅遊，不去國內中高風險地區及有病例報告的地區、旅遊熱點地區旅行或出差。

2、必須出武漢市的，出行前注意查詢目的地防控措施要求，自備充足的個人防護用品及必要的消毒用品，務必落實好個人防護措施。