健康碼有困難怎麼解決

㈠ 健康碼登不進去什麼原因

一：可能是因為登陸是賬號密碼輸入有誤，點擊忘記密碼重新更改密碼即可。
二：也可能是因為網路不穩定所導致登錄不上，檢查手機網路是否正常再次登錄。
三：可能是因為手機損壞所導致的，可以選擇更換手機再次嘗試。

健康碼是以實際真實數據為基礎，由市民或者返工返崗人員通過自行網上申報，經後台審核後，即可生成屬於個人的二維碼。該二維碼作為個人在當地出入通行的一個電子憑證，實現一次申報，全市通用。 健康碼的推出，旨在讓復工復產更加精準、科學、有序 。

一、相關標准
2020年3月5日，《防疫通行碼參考架構和技術指南》送審稿通過專家評審會審核，並正式報批。該標準的出台，為防疫通行碼的開發企業提供了技術規范，並對防疫通行碼使用單位的人員管理、授權管理、採集點管理等所需具備的功能等，進行了規范和要求。

2020年4月29日，市場監管總局(標准委)印發公告，發布《個人健康信息碼》系列國家標准。該系列標准採用了國家標准快速程序，從立項到發布僅用了14天時間。 該系列國家標准實施後，可實現個人健康信息碼的碼制統一、展現方式統一、數據內容統一，統籌兼顧個人信息保護和信息共享利用，適用於指導健康碼相關信息系統的設計、開發和系統集成。

2020年9月13日，國家衛生健康委公布《探索老年痴呆防治特色服務工作方案》，要求基層機構定期對老年人開展認知功能評估;國家衛健委公布工作方案，要求基層機構定期對老年人開展認知功能評估，對認知功能疾病的預防服務和針對性治療怎麼做明確提出了細化任務。

2020年12月10日,國家衛健委、國家醫保局、國家中醫葯管理局聯合發布《關於深入推進"互聯網+醫療健康""五個一"服務行動的通知》，明確要求各地落實"健康碼"全國互認、一碼通行。行動通知要求，各地要依託全國一體化政務服務平台，落實"健康碼"信息互認機制和規則，明確跨地區流動人員"健康碼"信息在各地區可信可用，切實方便人員出行和跨省流動，實現防疫"健康碼"統一政策、統一標准、全國互認、一碼通行。

二、具體范圍

標准涵蓋了親屬綁定等更貼近實際生活應用的功能，為老人和兒童解決了防疫信息上報及出行等問題。

健康碼的應用涵蓋了社區管理、企業復工、交通出行、學校開學、買葯登記、超市商場等使用場景，可以協助社區、企業、學校等做好防疫管理及疫情控制等重點工作。在疫情防控和復產復工中，健康碼可以實現高效率的人員流動管理，在辦公樓、商場、地鐵、火車站等人流密集的地點提高過檢效率，避免過多的人員接觸和聚集。

三、各大特點
"健康碼"分為三種:綠碼可以直接進入杭州，紅碼集中隔離14天，黃碼隔離7天以內。

浙江省的"健康碼"管理信息系統以真實數據為基礎，連通重點人員動態管控清單等相關資料庫，根據群眾申報信息與後台數據的校驗比對結果發放"健康碼"。

健康碼系統已經形成一套標准，可根據不同地區需求，結合各地疫情防控需要快速推出。

為推動各地"健康碼"互通互認，全國一體化政務服務平台提供了跨省份互認共享的三種實現方式:第一種是在不改變地方現有"健康碼"的情況下，通過跨地區防疫健康信息數據共享，在本地"健康碼"中增加跨地區互認功能。第二種是各地"健康碼"與全國一體化政務服務平台"防疫信息碼"對接，以全國一體化政務服務平台"防疫信息碼"為中介進行轉換，從而實現跨地區"健康碼"互認。第三種是未建設本地"健康碼"的地區，可直接採用全國一體化政務服務平台"防疫信息碼"，同時結合本地防疫健康相關信息，實現跨地區互通互認。

通過健康碼實現了一碼就醫、預約掛號、一鍵急救、心理援助、健康證明、健康檔案等多個健康應用。

2022年1月，廣西壯族自治區大數據發展局對廣西健康碼信息系統進行緊急擴容和優化提升，並自主創新，於2022年1月10日率先開發成功並正式上線"斷網可用"功能，保障群眾在健康碼系統發生故障甚至網路中斷等極端狀態下仍然可以亮碼出行，保障人員安全有序流動。據了解，這是全國首創健康碼斷網可用。

㈡ 健康碼登錄不上怎麼辦

健康碼可能是登錄時賬號密碼輸入有誤、或網路不穩定、手機損壞導致登錄不上，可以在微信支付頁面點擊防疫健康碼進行反饋。以微信為例，健康碼爛世伍登錄不上的具體解決方飢或法如下：

健康碼登錄不上怎麼辦

操作環境返陵

品牌型號：iPhone13

系統版本：ios15.1.1

軟體版本：微信8.0.16

㈢ 健康碼查詢失敗是怎麼回事

健康碼認證失敗是系統有問題，也可能已填寫得信息有誤，可以找官網後台解決。
「健康碼」雖然只是一枚二維碼，卻包含了豐富的數據信息。除包含必要的個人基本信息外，背後還關聯著相關部門的權威數據。
這些數據經後台比對和綜合判斷後形成「風險提示」，進行賦碼，為公眾提供本人防疫健康信息相關查詢服務。賦碼規則根據疫情防控要求及時調整。

㈣ 健康碼載入不出來怎麼辦 如何解決健康碼載入不出來

健康碼突然打不開的主要原因有:

1.網路問題。

健康碼不能正常顯示，主要是網路問題。建議用戶檢查手機網路狀態，斷開手機網路後再重新連接，或者直接關機重啟手機，或者將手機連接4G網路或無線區域網並開啟健康碼。一般問題都能解決。

2.程序問題。

無法載入健康代碼，這可能是由程序問題引起的。如果使用健康代碼的人太多，系統崩潰，您可以稍後重新輸入。如果一直打不開，建議退出程序再試，或者過一段時間再試。

3.健康代碼無效。

健康代碼無法載入，可能是因為健康代碼無效而無法掃描。點擊二維碼上的「立即更新」進行刷新。此外，默認情況下，健康代碼的有效期為7天。當健康代碼過期時，您需要重新報告一次您的健康狀況，然後才能再次獲得它。

㈤ 健康碼出現異常怎麼解決

可能是網路波動的緣故，重新提交。

1、健康碼信息填寫錯了是無法修改的，只能重新申請一個健康碼，每人只有一次機會，首先，打開支付寶，找到搜索欄，進入後，輸入當地的健康碼，點擊領取，找到自己所在城市，點擊立即使用。

2、這時候就會出現自己的健康碼，點擊右邊的重新申請，重新申請只有一次機會，而且要如實填寫，點擊重新申請，重新填寫健康信息和個人信息後，點擊提交即可。

健康碼駙碼及轉碼流程解答

1、為全面、快速摸排涉疫人員，切斷疫情傳播途徑，省疫情防控指揮部關於健康碼賦碼標准增加了「時空伴隨」規則，即對從國內中高風險地區和境外來漢返漢人員，或者與新冠肺炎感染者在同一時間段內有過行程軌跡交集的人員，根據暴露風險不同，健康碼轉為黃碼或紅碼。

2、根據防疫政策規定，「黃碼」提示需要居家隔離，「紅碼」提示需要集中隔離，目前，市衛健委、市政數局已開通轉碼申請渠道：因個人身份及手機號碼信息錯誤等原因導致健康碼異常的，由個人向其所在單位或社區提出申請並提供48小時以內的核酸檢測陰性結果。

3、單位或社區審核後，報區、市疫情防控指揮部轉碼。確診病例、發熱病人、密切接觸者或次密切接觸者、國內中高風險地區來漢或入境人員等人員，符合解除隔離的條件後，按照現有規則和流程，予以轉碼。

4、市民健康碼顏色發生變化後，應立即向所在社區進行申報，配合做好排查和管理。同時，「健康武漢」微信小程序已開通「轉碼信息提交」渠道，有需要的市民可填寫相關信息等待轉碼。

5、請廣大市民主動配合健康監測和管理，按要求提交核酸檢測結果等轉碼申請材料，各區已安排專門力量受理和處理轉碼申請，下一步將繼續優化轉碼流程，為廣大市民做好服務工作，請予理解和支持。

市民日常防護要注意些什麼

1、請廣大市民朋友日常生活中繼續做好個人防護，繼續保持科學佩戴口罩（尤其是在乘坐公共交通工具或人員密集場所）、勤洗手、常通風、保持1米以上社交距離等良好衛生習慣。倡導「喜事緩辦，喪事簡辦，宴會不辦」。不扎堆、不聚集，文明用餐，注意咳嗽禮儀。

2、接種新冠病毒疫苗是預防新冠肺炎最經濟、最有效的手段，請符合接種條件的市民積極預約登記，盡快有序前往接種門診接種新冠病毒疫苗，早接種早受益，共同築牢全民免疫屏障。

最近還能出省旅遊或出差嗎

1、請廣大市民朋友密切關注國際國內疫情信息動態，非必須不出境，暫緩出省旅遊，不去國內中高風險地區及有病例報告的地區、旅遊熱點地區旅行或出差。

2、必須出武漢市的，出行前注意查詢目的地防控措施要求，自備充足的個人防護用品及必要的消毒用品，務必落實好個人防護措施。