健康碼顯示異常什麼原因

⑴ 健康碼顯示異常是什麼情況

健康碼不能正常顯示,這主要是因為網路問題,請將手機連接到4G網路或者無線區域網中再打開健康碼,這樣就是安全出行了
健康碼是以實際真實數據為基礎，由市民或者返工返崗人員通過自行網上申報，經後台審核後，即生成的屬於個人的二維碼。該二維碼作為個人在當地出入通行的一個電子憑證，實現一次申報，全市通用。[1]健康碼的推出，旨在讓復工復產更加精準、科學、有序[2]。
2020年12月10日，國家衛健委、國家醫保局、國家中醫葯管理局聯合發布《關於深入推進「互聯網＋醫療健康」「五個一」服務行動的通知》，明確要求各地落實「健康碼」全國互認、一碼通行。[3]
2021年1月，國家發改委聯合多部門發布關於做好2021年春運工作和加強春運疫情防控的意見，要求春運期間推動「健康碼」全國一碼通行，避免因掃碼造成聚集[4]。2021年春運期間健康碼全國互認。「碼」上加「碼」是個例、是特殊，確有原因暫不能與其他地區互認的，要先報告[5]。3月23日，國家衛生健康委員會在發布會上介紹，全國基本實現了健康碼的「一碼通行」[27]。3月30日，國家政務服務平台 「防疫健康碼」已整合 「通信大數據行程卡」相關信息，可在健康碼中顯示用戶，是否去過中高風險地區等行程信息了，助力健康碼 「一碼通行」[28]。4月6日，外交部發言人趙立堅在介紹舉行的中韓外長會晤成果時表示，雙方支持將在本國的對方公民納入疫苗接種范圍，協商建立健康碼互認機制

⑵ 支付寶健康碼一直服務異常請刷新

如果其他網頁正常，只是健康碼出現服務異常，就是健康碼伺服器出現問題。

⑶ 健康碼掃不出來是什麼原因

健康碼掃不出來原因：

1、個人手機網路信號比較差，導致健康碼沒有網路數據連接無法正常顯示，可打開飛行模式3分鍾左右，然後再關閉飛行模式，重新連接網路數據更新信息；或是到地方開闊，信號較好的地方等待網路刷新，健康碼顯示。

2、健康碼和自己的身份信息捆綁在一起，如本人的個人信息填寫錯誤，則需要重新填寫才能顯示健康碼，否則健康碼無法正常顯示。

3、未實名登記，健康碼小程序需要使用者進行實名登記之後，才可以生成健康碼，如沒有登錄健康系統則會導致無法查看健康碼。

4、平台健康碼系統端出了故障導致健康碼不顯示，可以嘗試換種方法打開健康碼，例如原先用微信的，可以試試支付寶或者其它App打開。

5、還有一種可能是由於當天使用健康碼的人數過多，造成後台擁擠，平台崩潰，會導致健康碼無法顯示，遇到這種情況只能等待，只有等待後台工作人員維修好之後才可以重新顯示健康碼，不過這種情況是非常少見的。

⑷ 健康碼變成黃色是什麼原因造成的 健康碼被誤弄成黃碼怎麼辦

健康碼變成黃色是什麼原因造成的

健康碼變成黃碼有以下原因：

1、所處地區發現新冠確診病例，自己被劃分到管控區內，屬於管控區人員健康碼賦黃碼。

2、與新冠確診病例軌跡疑似重合的人員健康碼更新為黃碼，如次密接觸者的接觸者、時空伴隨著的健康碼會被賦黃碼。

3、自身去了疫情中高風險地區，如疫情區域協查人員、近14天內中風險地區人員健康碼賦黃碼。

4、要求做全員核酸檢測，但是並未進行核酸檢測，健康碼會被賦黃碼。

5、個人手機號身份信息匹配了賦黃碼的人員。

6、自行填報健康信息出現了：發熱、氣促、呼吸道症狀信息的人員。

7、確診病例治癒出院14天內、無症狀感染者解除隔離14天內、疑似病例排除後14天內的人員。

大家可根據對照的情況找出具體的原因，如無法確定，可點擊健康碼黃碼，會顯示相關的黃碼原因，或是查看本地疾控中心發的簡訊，一般都會註明黃碼原因和解決辦法。

健康碼被誤弄成黃碼怎麼辦

1、先根據上述方法確定好自己是黃碼的原因，然後對照原因予以解碼。

2、如部分市民收到經大數據分析，與新冠確診病例軌跡疑似重合的黃碼提醒簡訊，請按照簡訊要求，落實好相關疫情防控措施，通常需要完成三天兩次核酸，並且結果為陰性方可轉為綠碼。

3、如果是因為沒有參加全員核酸檢測被賦黃碼的，可以盡快去完成核酸檢測，結果為陰性後自動轉碼。

4、若發現存在誤判黃碼的情況下，可以通過各地健康碼點擊查看異常原因、賦碼轉碼條件和咨詢電話進行轉碼，如撥打400-666-1331健康碼客服熱線、12320衛生健核稿康熱線、12345便民熱線；或聯系社區，向（現居住地）所在地的社區反映，由社區工作人員進行摸排後確實屬於誤判的，通過省平台直報轉綠碼。

5、存在著手機卡登記人和使用人相分離，副卡使用人被賦黃碼的同時，主卡本人也會被賦碼的問題，出現這種情況時，可以主動聯系現居住地的社區說明情況，通過出示14天行程碼、核酸檢測報告等證明材料，由社區工作人員核實後需要調整的，社區工作人員會通過省平台直接反饋上報申請轉碼。

健康碼黃碼變綠碼要幾天

沒有感染新冠改閉孝和再次觸及黃碼范圍的情況下，最長不超過14天可變為綠碼。

不同的黃碼原因轉為綠碼的時間各不相同，如需進行3天健康監測，並到指定機構進行2次核酸檢測（第1、3天），2次核酸檢測應間隔24小時，結果均為陰性可自動轉為綠碼的黃碼人員，一般3天態灶左右即可快速轉為綠碼，

但若是黃碼人員做核酸檢測後為陽性或被確診的話，就會需要進行更多次的核酸檢測，而確診治療隔離時間也更長，並無具體時間，還需根據相應情況進行分析。

黃碼申訴多久才變綠

申訴改碼處理時間為24小時內。

健康碼黃碼申訴需上傳姓名、聯系電話、身份證號碼、行程卡以及賦碼後3天2檢（72小時內兩次核酸檢測陰性證明，且兩次監測時間間隔在24小時以上）相關信息，對不符合要求的申訴不予受理，申訴提交成功後，工作人員將人工核實信息，通常會在24小時內處理完畢。

如果成功提交申訴3天後，健康碼仍未轉為綠碼，可撥打當地健康碼服務熱線以及咨詢當地健康碼公眾號在線工作人員處理。