❶ 異地返京健康寶出現彈窗怎麼辦有三種解決方式
1.12345客服表示，健康寶有三種彈出的解決方案:及時製作核酸，將結果上傳到資料庫進行比對；反饋給所在社區、街道進行信息登記；在12345做健康寶異常注冊，然後相關部門會解決。
2上述社區負責人告訴記者，如果回京後有健康寶彈窗，回京者要在京信幫上填寫行程信息，然後社區進行核實，做核酸檢測，健康寶才能恢復正常。
三位住在天津的北京通勤族表示，他們在2月4日查看健康寶時發現了彈窗，但他們住在南開區，沒去過管制區，所以和他們同軌的親戚查看北京健康寶沒有問題。先是選擇去醫院做核酸檢測，同時在北京12345微信微信官方賬號提交了投訴。2月5日上午，確認核酸檢測結果可以同步到北京健康寶，在醫院再次進行核酸檢測。同時在微信官方賬號再次提交了第一次核酸檢測結果，彈出的圖片，包括之前南開區證明通勤的居住證明。2月6日，北京健康寶顯示病情正常。在天津南站檢查天津健康碼綠碼、身份證、48小時核酸檢測、北京健康寶綠碼後，第二次安檢返回北京。