健康碼什麼情況下查不到

『壹』 為什麼健康碼查不到行程軌跡

行程碼查不到行程軌跡可能是以下幾種原因：

1、用戶近14天內駐留通話有效數據不足，用戶需要在近14天內單日在一城市通話數據等記錄時間最早和最晚間隔超過4小時即可顯示行程。

2、電信、移動、聯通三家運營商中任何一家的用戶，都可以使用行程卡服務。新開戶的用戶滿14天後才能使用該服務。

3、行程卡數據出現錯誤。

解決方法

1、可以嘗試多打幾通電話，或者關閉Wi-Fi連接使用一下4G流量，不出問題第二天就能查到數據了。

2、給您的任意一個親友打電話三分鍾以上；隔四個小時，再給親友打一通電話（三分鍾以上）。注意：兩通電話要保證在當日20:00以前完成。次日，你的通訊大數據行程卡就正常了。

3、微信首頁下滑至小程序頁面，打開「國務院客戶端」小程序。在首頁找到「防疫行程卡」。輸入手機號和驗證碼，點擊查詢即可看到自己的動態行程卡。

『貳』 健康碼不能顯示是什麼原因

有兩種配野情況，1.訪問人數多，後台崩潰。2.手機斷網。
1.健康碼顯示不出來使用健康碼的人數過多，導致訪問擁堵，後台無法及時提供信息而崩潰而顯示不出來，這時可以到微信、支付寶、各地健康碼公眾號等進行查詢。2.手機斷網也是無法生成健康碼培信喊的，打開網路再次點擊健康碼了就可以顯示了。
登錄了微信小程序就需要用戶微信綁定的手機才可以登錄，未登錄成功一般是顯示不出健康碼的；同時健康碼小程序需要用戶實名認坦迅證才可以生成健康碼，當用戶填寫姓名、證件號碼、手機號碼等個人基本信息後，審核通過了才可以生成顯示出健康碼。

『叄』 健康碼掃不出來是什麼原因

健康碼掃不出來原因：

1、個人手機網路信號比較差，導致健康碼沒有網路數據連接無法正常顯示，可打開飛行模式3分鍾左右，然後再關閉飛行模式，重新連接網路數據更新信息；或是到地方開闊，信號較好的地方等待網路刷新，健康碼顯示。

2、健康碼和自己的身份信息捆綁在一起，如本人的個人信息填寫錯誤，則需要重新填寫才能顯示健康碼，否則健康碼無法正常顯示。

3、未實名登記，健康碼小程序需要使用者進行實名登記之後，才可以生成健康碼，如沒有登錄健康系統則會導致無法查看健康碼。

4、平台健康碼系統端出了故障導致健康碼不顯示，可以嘗試換種方法打開健康碼，例如原先用微信的，可以試試支付寶或者其它App打開。

5、還有一種可能是由於當天使用健康碼的人數過多，造成後台擁擠，平台崩潰，會導致健康碼無法顯示，遇到這種情況只能等待，只有等待後台工作人員維修好之後才可以重新顯示健康碼，不過這種情況是非常少見的。

『肆』 健康碼為什麼掃不出來

健康碼是現在朋友們出門的必備工具，沒有健康碼會對朋友們的日大虧瞎常生活造成很大的不便，那麼健康碼登錄不上怎麼辦呢？接下來就給朋友們分享幾種使用的解決方法。1、網路問題。

健康碼不能正常顯示，這主要是因為網路問題，建議用戶檢查一下手機聯網狀態，可以斷開手機網路連接後再重新連接一下，或者直接將手機關機重啟一下，也可以將手機連接到4G網路或者無線區域網中再打開健康碼，一般就可以解決問題了。

2、程序問題。

健康碼載入不出來，可能是程序問題導致的，如果是使用健康碼的人太多，系統出現了崩潰的話，可以稍後重新進入，如果一直空告打不開的話，建議用戶退出程序後重新打開試試，或者過一段時間再試試就可以了。3、健康碼失效。

健康碼載入不出來，可能是因為健康碼失效導致掃不了，點擊二維碼上的「立即更新」刷新一下滾空。另外健康碼是有有效期的，默認7天，當健康碼過期後，需要重新上報一次健康情況即可重新獲取。

『伍』 為什麼打電話說確診新冠健康碼查不到

做了核酸檢測健康碼查不到結果有以下多種原因：

1、核酸檢測需要一定的時間才出結果，一般24小時以內出結果，可能是過早查詢，結果還未出來導致。

2、核酸檢測採集樣本與個人身份信息不匹配，導致無法查詢到結果。

3、核酸采樣時信息未能成功錄入，或采樣前未提供個人碼供信息錄入員錄入，導致樣本信息未能關聯到人員，未能上報結果。

4、實驗室收到樣本時沒法對應到正確的編碼，無法對應出具人員的檢測結果。

5、因採集問題等導致樣本無法檢測，也就無法查詢到結果。

6、部分全員核酸混檢由於樣本較多，可能遲遲查不到結果。

7、地方核酸檢測，由於沒有專業的實驗室進行核酸檢測，需要運輸到其他地方進行核酸檢測，其檢測時間較久，出具核酸的結果自然也就更慢一些，一般要24小時以後才能查到結果。

8、健康碼只顯示近期三次的核酸檢測結果，如要查詢到之前多次的核酸檢測結果，目前不支持頁面顯示。

『陸』 為什麼我用健康碼在手機上查不到行程軌跡

為什麼我用健康碼在手機上查不到行程軌跡
您好親
健康碼上是查詢不到活動軌跡的。要查活動軌跡需要從行程碼上查詢最近十四天去過哪些地方，現在通訊是人與人聯系的必備手段，通訊公司可以通過定位到你去過哪些地方，你離開你所在城市到達另一個地方，就會收到該地發的簡訊「歡迎您到……」所以我們活動軌跡可以從行程卡上查詢你的活動軌跡！
希望可以幫到您哦

『柒』 支付寶健康碼為什麼顯示不出來

支付寶健康碼顯示不出來的原因有一下幾種： 一是網路問題造成的，網路較差導致無法打開，更換較好網路即可; 二是支付寶軟體自身的問題導致的，重啟支付寶； 三是健康碼系統問題導致的，等待官方的修復。
1、防疫健康碼無法顯示，最可能的情況其實就是我們的網路出現了問題。當我們的網路突然波動，甚至斷網的時候，我們的健康碼就會無法顯示。如果遇到這種情況，只需要檢查我們的網路狀況，重新連接即可。
2、如果我們的網路良好，但是健康嗎仍然無法顯示，那麼可能是由於使用人數激增，系統無法在短時間內做出響應。如果是這種情況，我們就需要耐心等待一段時間，或者咨詢客服解決問題。
3、支付寶本身健康碼這個板塊的系統維護存在巨大漏洞，需要技術人員進行維護修改代碼。
拓展資料：
健康碼與行程卡的作用與意義：
1、健康碼由各省份聯合所屬市區面向公眾推出。健康碼的作用和意義是通過健康碼的顏色，可以快速識別一個人是否途徑疫情比較嚴重的省市，是否直接或間接接觸過感染患者，通過大數據分析，可直接鎖定並找到可能被感染的人群。健康碼除了用於報備個人健康外，主要是掌握行動軌跡。健康碼分為紅黃綠三種顏色，綠碼、黃碼、紅碼。在卡口通行管控時，根據各地管理要求，持「綠碼」的表示當前無症狀，可查驗體溫正常後通行。領取「黃碼」和「紅碼」的人員需按規定隔離並健康打卡，滿足條件後將轉為「綠碼」。「黃碼」人員一律按規定實行居家或集中隔離觀察7天，「紅碼」人員按規定實行集中隔離14天。
2、行程碼由工信部組織中國信通院聯合中國電信、中國移動、中國聯通三家基礎電信企業利用手機「信令數據」，通過用戶手機所處的基站位置獲取，為全國16億手機用戶免費提供的查詢服務，手機用戶可通過服務，查詢本人前14天到過的所有地市信息（駐留超過4小時）。「行程卡」可以幫助大家便捷地證明自己的行程，提高行程查驗工作效率。

『捌』 健康碼不顯示了是怎麼回事啊

健康碼不能正常顯示，這主要是因為網路問題，請將手機連接到4G網路或者無線區域網中再打開健康碼，這樣就是安全出行了。

『玖』 我本人的健康碼為什麼查不出來

防疫健康碼顯示不出來，有以下幾種原因：

1.
未登錄。生成健康碼的前提是先登錄，不登錄無法使用該軟體。

2.
未實名。登錄軟體之後，需要先進行實名認證，實名認證之後才可以生成健康碼。

3.
未聯網。生成防疫健康碼需要連接網路，不然就無法生成。