1. 華為手機健康使用手機忘記密碼和密保問題怎麼辦啊
如果您同時忘記健康使用手機(學生模式)密碼和密保問題,可以嘗試以下操作:
若是健康使用手機孩子模式中,您在開啟健康使用手機時關聯了家長賬號,可通過家長防護驗證家長帳號來進行找回。
在輸入健康使用手機密碼界面點擊忘記密碼?後選擇驗證家長帳號,輸入家長的帳號密碼後即可重置密碼。
若沒有關聯家長賬號,建議您在設定的限制時間內,備份好重要數據,將手機強制「恢復出廠設置」來解除「健康使用手機」(「學生模式」)。操作如下:
a. 強制「恢復出廠設置」可以解除「學生模式」(「健康使用手機」),但是手機中的所有個人數據都會丟失。
1) 如果手機已經開啟了「查找我的手機」功能,在「恢復出廠設置」後需要驗證手機登錄的「帳號」,否則無法進入系統,請慎重操作。
2) 如果手機開啟「家長防護」功能,「恢復出廠設置」後將無法進入手機,需要登錄家長的「帳號」才可正常使用手機。(選擇「跳過」,「學生模式」(「健康使用手機」)保留之前設置的可用時長)。
3)如果您將家長帳號的密碼忘記了,您可以通過快速找回密碼進行找回。
b. 若之前的帳號已注銷,(由於帳號一經注銷,所有的數據都會被刪除,無法恢復)會導致無法登錄帳號重新使用手機,建議您前往客戶服務中心處理。
關機狀態,且不連接USB線,長按電源鍵和音量上鍵,手機震動後稍等5秒,進入Recovery模式;
通過按音量上下鍵,選擇恢復出廠設置,按電源鍵確認;
恢復出廠設置完成後,點擊返回按鈕,手機會返回Recovery界面,此時請您點擊重啟設備即可進入手機桌面。
仍然無法解決?
如果以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往客戶服務中心檢測處理。