怎麼申訴健康碼異常

A. 黃碼申訴怎麼申訴

目前進行黃碼申訴的流程主要有如下三種：

1、如果健康碼出現了黃碼，並且根據相關要求，做了全程核酸檢測，排除了感染新冠病毒的風險，健康會自動轉綠，如果沒有自動轉綠的話，可以在健康碼界面進行申訴（在健康碼界面找到「黃碼轉碼申請」一欄進行操作即可）。

2、符合轉碼條件未能自動轉碼的黃碼人員，也可以憑相關證明向所在地社區（村）、街道（鄉鎮）登羨毀遲記，並申請黃碼轉綠碼事宜。

3、如發現黃碼賦碼不準確，可及時向所在社區（村）報告、登記，由社區匯總逐級審核轉碼。一般24小時內可以轉碼。黃碼申訴是人工審核的，人工審核需要一個流程，而且任務量會比較大，所以，申訴之後不是馬上就會轉為綠碼，通常需要一個過程才會轉為綠碼，但是，一般情況下，24小時內都可以轉碼，如果24小時內還沒有轉碼的話，可以進行咨詢。如果申訴成功了，24小時內還沒有轉碼成功的話，可以進行咨詢。一般情況下，進行申訴之後，會有一個審核過程，審核通過後，健康碼會盡快轉碼；如果審核沒有通過，需要查看是哪個環節有問題，然後再進行處理、解決後再申請申訴；如果審核通過了，但是24小時後，健康碼還沒有轉碼的話，可以憑相關證明向所在地社區（村）、街道（鄉鎮）登記，並申請黃碼轉綠碼事宜。

拓展資料：健康碼變成黃碼的話可以進行申訴轉成綠碼，首先打開微信app，在微信首頁點擊頂端的搜索欄，點擊公眾號選項，然後進入申訴小程序，上傳72小時內做過的二次核酸檢測報告截圖，上傳完畢後點擊提交余陸即可。如果符合申訴改碼條件，一般會在24小時以內處理完畢。

法律依據：《消費者權益保護法》第34條的規定，消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以向有關行政部門申訴。行政申訴是指在申訴的過程中，當事人以及法律規定的其他人，對人民法兄李院已經發生法律效力的裁定，認為有錯誤要求人民法院復查的行為。

B. 健康碼黃碼怎麼申訴

健康碼變黃了怎麼申訴：

健康碼變成黃碼的人，首先需要將個人的情況上報給所在的社區、街道或者居委會，然後按照要求進行核酸檢測，被賦予黃碼者通常需要進行三天兩檢的核酸檢測，做完核酸檢測後可以通過社區轉碼，符合要求既可以轉回綠碼，也可以自己在晚上申訴，具體如下：

1、點擊健康碼：從支付寶界面，點擊健康碼的圖標進入。

2、點擊轉碼登記：進入健康碼後，選擇「健康碼轉碼登記」選項。

3、點擊黃碼轉碼申請：在「健康碼轉碼登記」選項裡面選擇「黃碼轉碼申請」選項。

4、提交申請資料：將核酸檢測報告證明按照要求上傳，再等待結果即可。

健康碼(2)怎麼申訴健康碼異常擴展閱讀：

1、健康碼分為綠碼、黃碼及紅碼三種顏色。綠碼可以直行，紅碼集中隔離14天，黃碼隔離7天以內。

2、紅碼范圍確診病人、疑似病人、無症狀感染者、與確診病人有密切接觸人員、醫學留觀人員。

3、黃碼范圍全國確診人員的非密接同行人員，發熱門診登記、外省人員、留觀、卡口記錄健康打卡等有發熱、乏力、咳嗽、腹瀉、結膜充血等不適症狀人員，以及省外本省未滿14天健康打卡人員等重點關注人群。

4、綠碼范圍表示當前無症狀，健康基本正常，可人員流動、復工復產。有效期為3天，3天內須自行進行健康打卡，否則健康碼將轉為灰碼。

5、通過以上三種健康碼的狀態，大家可以很快識別到個人的基本狀態。

C. 健康碼被誤判變成黃色要怎麼申訴 行程碼是綠色健康碼是黃色怎麼回事

健康碼被誤判變成黃色要怎麼申訴

一般情況下，健康碼變黃後，可以直接點擊所在地的健康碼查看導致異常的原因，以及賦轉碼的條件和咨詢電話進行轉碼，比如可以撥打客服熱線；或聯系社區，向（現居住地）所在地的社區反映，由社區工作人員進行摸大掘仔排後確實屬於誤判的，通過省平台直報轉綠碼。

健康碼被誤判為黃碼還可能是本人的手機卡不是自己在使用，存在手機卡和使用人分離的情況，此時可以聯系所在社區說明清楚情況，再提交相應的申訴材料，比如滾汪核酸檢測陰性證明散歷、行程碼綠碼，如果符合轉碼條件的話，社區工作人員會反饋導致省平台直接反饋上報申請轉碼。

但多數情況是黃碼人員需要在三天內完成兩次核酸檢測，兩次核酸檢測時間間隔在24小時以上，如果結果全都是陰性，即可解除黃碼，恢復綠碼。

行程碼是綠色健康碼是黃色怎麼回事

行程碼表示本人近14天的行程，如果去過中高風險地區的話，行程碼就會變成黃碼，而健康碼變成黃碼說明可能和確診病例去過的重點場所有過停留，並且可能會存在接觸，所以也會存在行程碼是綠碼，而健康碼是黃色的情況，具體以下情況可能會導致出現這種情況：

1、攜帶手機跨省、跨市，尤其到達過疫情較為嚴重的地區，並且和高危人群可能存在接觸。

2、本人的手機郵寄經過或者開車到達了不同省和市，導致和風險人群存在時空伴隨。

3、手機GPS定位出現錯誤，比如身處兩省邊界出現定位偏差。

健康碼信息填錯變黃碼怎麼辦

如果不小心填寫錯誤健康碼的申報信息，可以選擇進行申訴，具體操作步驟如下：

1、首先打開微信app，在微信首頁點擊頂端的搜索欄，點擊公眾號選項，再點擊搜索，然後輸入「健康320」。

2、進入公眾號後點擊服務選項，這時再點擊「紅黃碼申訴」，輸入正確的身份信息後後選擇「黃碼」。

3、然後上傳72小時內做過的二次核酸檢測報告截圖，上傳完畢後點擊提交即可，如果符合申訴改碼條件，一般會在24小時以內處理完畢。

為什麼黃碼做了核酸還是黃碼

根據疫情有關規定，黃碼人員在三天內完成兩次核酸檢測，兩次核酸檢測的間隔在24小時以上，持有兩次核酸檢測陰性結果才能轉為綠碼。

所以如果做了核酸檢測還是黃碼一是考慮系統更新延遲，所以還未恢復綠碼；二是核酸檢測結果還未出來，所以依然是顯示的黃碼，建議在核酸檢測結果出來之後建議及時上報，符合要求就能進行轉碼恢復正常。

D. 健康碼賦碼錯誤怎麼申訴1

首頁點擊「健康碼自主申訴」。

(2)進入健康碼自主申訴入口，在此頁面可選擇「本人申訴」，並可在「我的申訴」里查看歷史申訴記錄。

2.申訴信息填報

在「本人申訴」頁面需填寫本人的基本信息及申訴信息，包括申訴受理地(區縣(含)以下)、當前碼顏色、當前賦碼原因、本人目前情況等。

E. 健康碼出現異常怎麼解決

可能是網路波動的緣故，重新提交。

1、健康碼信息填寫錯了是無法修改的，只能重新申請一個健康碼，每人只有一次機會，首先，打開支付寶，找到搜索欄，進入後，輸入當地的健康碼，點擊領取，找到自己所在城市，點擊立即使用。

2、這時候就會出現自己的健康碼，點擊右邊的重新申請，重新申請只有一次機會，而且要如實填寫，點擊重新申請，重新填寫健康信息和個人信息後，點擊提交即可。

健康碼駙碼及轉碼流程解答

1、為全面、快速摸排涉疫人員，切斷疫情傳播途徑，省疫情防控指揮部關於健康碼賦碼標准增加了「時空伴隨」規則，即對從國內中高風險地區和境外來漢返漢人員，或者與新冠肺炎感染者在同一時間段內有過行程軌跡交集的人員，根據暴露風險不同，健康碼轉為黃碼或紅碼。

2、根據防疫政策規定，「黃碼」提示需要居家隔離，「紅碼」提示需要集中隔離，目前，市衛健委、市政數局已開通轉碼申請渠道：因個人身份及手機號碼信息錯誤等原因導致健康碼異常的，由個人向其所在單位或社區提出申請並提供48小時以內的核酸檢測陰性結果。

3、單位或社區審核後，報區、市疫情防控指揮部轉碼。確診病例、發熱病人、密切接觸者或次密切接觸者、國內中高風險地區來漢或入境人員等人員，符合解除隔離的條件後，按照現有規則和流程，予以轉碼。

4、市民健康碼顏色發生變化後，應立即向所在社區進行申報，配合做好排查和管理。同時，「健康武漢」微信小程序已開通「轉碼信息提交」渠道，有需要的市民可填寫相關信息等待轉碼。

5、請廣大市民主動配合健康監測和管理，按要求提交核酸檢測結果等轉碼申請材料，各區已安排專門力量受理和處理轉碼申請，下一步將繼續優化轉碼流程，為廣大市民做好服務工作，請予理解和支持。

市民日常防護要注意些什麼

1、請廣大市民朋友日常生活中繼續做好個人防護，繼續保持科學佩戴口罩（尤其是在乘坐公共交通工具或人員密集場所）、勤洗手、常通風、保持1米以上社交距離等良好衛生習慣。倡導「喜事緩辦，喪事簡辦，宴會不辦」。不扎堆、不聚集，文明用餐，注意咳嗽禮儀。

2、接種新冠病毒疫苗是預防新冠肺炎最經濟、最有效的手段，請符合接種條件的市民積極預約登記，盡快有序前往接種門診接種新冠病毒疫苗，早接種早受益，共同築牢全民免疫屏障。

最近還能出省旅遊或出差嗎

1、請廣大市民朋友密切關注國際國內疫情信息動態，非必須不出境，暫緩出省旅遊，不去國內中高風險地區及有病例報告的地區、旅遊熱點地區旅行或出差。

2、必須出武漢市的，出行前注意查詢目的地防控措施要求，自備充足的個人防護用品及必要的消毒用品，務必落實好個人防護措施。

F. 健康碼怎麼申訴變綠

現在出門進入各種場所都是需要看健康碼的，但是在近日聽說四川健康碼崩了對此官方做出了回應，看看具體情況是什麼樣的？要是健康碼變色了要怎麼申訴變綠？
健康橋睜碼怎麼申訴變綠
申訴健康碼黃碼變綠碼具體步驟如下：
工具：小米手機，微信APP。
1、健康碼變成黃碼的話可以進行申訴轉成綠碼，首攔吵先打開微信APP，在微信首頁點擊頂端的搜索欄，點擊公眾號選項，然後進入申訴小程序。
2、進入後點擊服務選項，這時再點擊紅黃碼申訴，輸入身份信息後選擇黃碼。
3、然後上傳72小時內做過的二次核酸檢測報告截圖，上傳完畢後點擊提交即可。如果符合申訴改碼條件，一般會在24小時以內處理完畢，如果三天後健康碼還是未變綠，可以電話聯系工作人員進行處理。
健康碼怎麼切換另一個人
健康碼改另一個戶主的方法步驟：
1、點擊支付寶上方的「簡消侍搜索」，輸入「健康碼」進行搜索。
2、在搜索結果里點擊「健康碼」進入，並打開健康碼。
3、點擊健康碼右下側的「切換申請人」。
4、點擊「代他人申請」，填寫好另一個戶主的健康信息和個人信息，即可。
健康碼要幾個小時才能出來
在12-24小時內會出結果。健康碼持碼人員如需查看本人7日內的核酸檢測、抗體檢測結果,可在APP或微信小程序中點擊進入,隨後將顯示持碼人員的核酸檢測和抗體檢測結果、檢測時間及檢測機構名稱。如檢測結果為陰性,提示信息顯示為綠色,如檢測結果為陽性,提示信息顯示為紅色。