㈠ 廣西健康碼申訴反饋一般要多久
24小時出結果。
可通過廣西健康碼首頁的「異常反饋」功能進行線上反饋。具體步驟為:打開「廣西健康碼」,點擊「異常反饋」,選擇「健康碼異常申訴」選項,認真如實填寫個人信息和反饋事項,進行健康碼異常自主申訴(或代為申訴)。在「我的反饋」,可對接已經反饋的信息和處置進度隨時間進行查看。接收到轄區內群眾反映的健康碼異常反饋處理提示後,各級新冠肺炎疫情防控指揮部相關部門原則上24小時內完成處理並反饋,確保群眾提出的異常問題得到有效解決。
㈡ 黃碼申訴怎麼申訴 黃碼申訴成功後多久變綠碼
1目前進行黃碼申訴的流程主要有如下三種:
1、如果健康碼出現了黃碼,並且根據相關要求,做了全程核酸檢測,排除了感染新冠病毒的風險,健康會自動轉綠,如果沒有自動轉綠的話,可以在健康碼界面進行申訴(在健康碼界面找到「黃碼轉碼申請」一欄進行操作即可)。
2、符合轉碼條件未能自動轉碼的黃碼人員,也可以憑相關證明向所在地社區(村)、街道(鄉鎮)登記,並申請黃碼轉綠碼事宜。
3、如發現黃碼賦碼不準確,可及時向所在社區(村)報告、登記,由社區匯總逐級審核轉碼。
2一般24小時內可以轉碼。
黃碼申訴是人工審核的,人工審核需要一個流程,而且任務量會比較大,所以,申訴之後不是馬上就會轉為綠碼,通常需要一個過程才會轉為綠碼,但是,一般情況下,24小時內都可以轉碼,如果24小時內還沒有轉碼的話,可以進行咨詢。
若當地黃碼人員較多的話,工作量大,可能會造成一些延遲,配合防疫,耐心等待即可。
3如果申訴成功了,24小時內還沒有轉碼成功的話,可以進行咨詢。
一般情況下,進行申訴之後,會有一個審核過程,審核通過後,健康碼會盡快轉碼;
如果審核沒有通過,需要查看是哪個環節有問題,然後再進行處理、解決後再申請申訴;
如果審核通過了,但是24小時後,健康碼還沒有轉碼的話,可以憑相關證明向所在地社嫌橋團區(村)、街道(鄉鎮)登記,並申請黃碼轉綠碼事宜。
4可以。
黃碼申訴的時候會需要填寫一些個人資料,這些資料裡面,最重要的就是核酸檢測陰性結果,資料填寫可以使用電消沒子版核酸檢測,因為黃碼人員做核酸檢測較為頻繁,芹橘如果每次都列印紙質版證明的話,會多出很多不必要的環節,也會增加人員的聚集,因此,黃碼申訴可以用電子版核酸檢測陰性結果。
㈢ 健康碼信息錯誤申訴多久處理
24小時。申訴提交成功後,工作人員將人工核實信息,通常會在24小時內處理完畢。衛生行政部門以及其他有關部門、疾病預防控制機構和醫療機構因違法實施行政管理或者預防、控制措施,侵犯單位和個人合法權益的,有關單位和個人可以依法申請行政復議或者提起訴訟。國務院衛生行政部門制定國家傳染病監測規劃和方案。省、自治區、直轄市人民政府衛生行政部門根據國家傳染病監測規劃和方案,制定本行政區域的傳染病監測計劃和工作方案。各級疾病預防控制機構對傳染病的發生、流行以及影響其發生、流行的因素,進行監測;對國外發生、國內尚未發生的傳染病或者國內新發生的傳染病,進行監測。在6個月內申訴。該改碼流程僅針對符合防控條件且核酸檢測合格的「黃、紅碼」人員,不符合改碼要求的情況包括:處於中高風險、密接人員、核酸檢測未同步上傳到平台等。申訴提交成功後,工作人員將人工核實信息,通常會在24小時內處理完畢。
法律依據:《中華人民共和國傳染病防治法》第十二條在中華人民共和國領域內的一切單位和個人,必須接受疾病預防控制機構、醫療機構有關傳染病的調查、檢驗、採集樣本、隔離治療等預防、控制措施,如實提供有關情況。疾病預防控制機構、醫療機構不得泄露涉及個人隱私的有關信息、資料。
㈣ 申訴健康碼需要多久
法律分析:申訴提交成功後,工作人員將人工核實信息,通常會在24小時內處理完畢。
法律依據:《中華人民共和國民事訴訟法》
第六條 民事案件的審判權由人民法院行使。
人民法院依照法律規定對民事案件獨立進行審判,不受行政機關、社會團體和個人的干涉。
第一百一十九條 起訴必須符合下列條件:
(一)原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織;
(二)有明確的被告;
(三)有具體的訴訟請求和事實、理由;
(四)屬於人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
第一百二十三條 人民法院應當保障當事人依照法律規定享有的起訴權利。對符合本法第一百一十九條的起訴,必須受理。符合起訴條件的,應當在七日內立案,並通知當事人;不符合起訴條件的,應當在七日內作出裁定書,不予受理;原告對裁定不服的,可以提起上訴。
㈤ 健康碼黃碼申訴多久有結果 突然出現黃碼怎麼處理
1目前規定24小時內有結果。
健康碼隨著各地疫情風險狀態而發生變化,尤其是突然發現病例,變成中高風險的地區,可能在中高風險等級改變的當時,會出現較多的黃碼誤判情況,例如自己並不在中高風險地區,但戶口孫冊春所在地或居住地信息在中高風險地區的人員。
這種情況下,根據疫情防控大數據分析,會收到:您可能與新冠病毒陽性患者病例有過接觸,或途經國內疫情中高風險地區,為姿好了您和他人的健康,請嚴格做好個人防護,就近向所在社區主動申報,配合開展核酸檢測,避免乘坐公共交通工具,如出現發熱、咳嗽等新冠肺炎疑似症狀,請及時聯系當地疾控部門。
如果確實為誤判黃碼情況,需第一時間打電話給社區進行咨詢,一般會要求在健康碼頁面通過網路申訴進行黃碼復核申請,申訴後等通知,會有相關人員電話聯系我進行核實,一般申訴後3-6個小時左右,社區會打來電話對我的居住地和行程軌跡做詢問和記錄,之後2-3小時左右,健康碼會轉綠。
2如果出現健康碼異常的情況,請第一時間向所在社區報告;若未到過中高風險地區,建議及時通過支付寶的「網路申訴」來實現轉碼,線上申訴方法如下:
支付寶—健康碼網路申訴(紅黃橙碼復核申請)—填寫信息(選擇橙碼)
A類:1月19日前離開防範區。
B類:1月19日(含)-1月26日(含)間離開防範區。
C類:27日(含)後離開防範區或一直在當地的人員。
A類:提交個人承諾書。
B類:提交個人承諾書和發送郵件申訴時48小時內核酸陰性證明。
C類:健康碼轉為黃碼之後連續三天核酸陰性證明。
(1)提交資料請在郵件主題處標明:姓名、身份證、手機號,否則無法知曉您的身份信息將無法轉碼。
(2)個人承諾書由本人簽字(未成人由監護人代簽)。
個人承諾書模板(需手寫)
姓名:XXX身份證XXXX手機號XXXX離開防範區前則耐地址XXXXXXX,離開防範區後地址XXXXX。本人承諾,我於XXX年XX月
如果是誤判的情況下,相對簡單,只需打開支付寶,找到健康碼並點擊-在健康碼中點擊健康碼轉碼登記,根據實際情況選擇黃碼申訴或紅碼申訴並填寫相關信息-填寫信息後,點擊提交即可,後續等待申訴結果,符合情況的會在24小時以內轉碼。
注意:進行申訴時,居民務必詳細、准確地寫明申訴理由,不得隱瞞。
3具體處理辦法如下:
1、不管是什麼情況下,健康碼變了,正確的選擇首先是停下來。
2、然後向自己所在社區報告或者是向場所的工作人員咨詢,核查過程中把原因了解清楚。
3、如果是黃碼,不採用公共交通的方式到就近的核酸檢測點,根據核酸檢測的結果,判斷下一步應該選擇的措施。
4、如果是紅碼,就停在原地,主動報告以後,在社區工作人員或者其他工作人員帶領下進行核酸檢測。
5、很多地方對於健康碼的黃碼轉綠碼都需要「三天兩檢」政策,就是需要72小時內做兩次核酸檢測,並且要求兩次核酸檢測間隔不得小於24小時,也不能超過48小時,如果兩次核酸檢測結果均是陰性,那麼就可以申訴轉綠碼。
6、如確實存在誤判黃碼情況,申請黃碼轉綠碼的市民應及時向所在村(社區)或鄉鎮(街道)進行申報,配合工作人員做好排查和管理,在工作人員指導下,再去進行核酸檢測,對符合誤判轉碼條件的,所在地的村居(社區)、鄉鎮(街道)將按要求逐級上報到應對新冠肺炎疫情工作指揮部,經審核後,再按規定方式上報,進行轉碼。
4多為時空伴隨者賦黃碼的情況。
如自己不屬於封控區、管控區、紅碼隔離後變成黃碼,沒有進行全員核酸賦黃碼情況的,發現自己的健康碼突然變成黃碼,而自己並未接到任何流調信息,多半是與確診病例有時空伴隨的軌跡交集風險人員。
時空伴隨是指,14天內與確診患者在同一個時間和空間網格內(通常以800米*800米為檢測范圍),共同停留過10分鍾。比如,確診患者在14天內去過某某社區,而你的軌跡與確診患者有過交集,無論是身體上擦肩而過,還是通訊信號上的漂移,都可能被認定為時空伴隨。系統檢測出,你與確診患者發生時空伴隨,就判定你屬於風險人群中的時空伴隨者,健康碼便會變黃。
㈥ 健康碼申訴需要多久
申訴提交成功後,工作人員將人工核實信息,通常會在24小時內處理完畢。原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織;有明確的被告;有具體的訴訟請求和事實、理由;屬於人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。第一百二十三條人民法院應當保障當事人依照法律規定享有的起訴權利。對符合本法第一百一十九條的起訴,必須受理。符合起訴條件的,應當在七日內立案,並通知當事人;不符合起訴條件的,應當在七日內作出裁定書,不予受理;原告對裁定不服的,可以提起上訴。近期疫情形勢嚴峻,湖南省多地出現本土病例,也導致湖南省居民健康碼「紅、黃碼」人員急劇增多,給出行帶來諸多不便。記者從湖南省12320健康咨詢平台(健康320)了解到,湖南省健康碼申訴改碼流程已於8月11日調整升級:從之前只接受身處省外人員黃、紅碼線上改碼,現擴大到全省所有公民無論身處何地均可在線上直接申請改碼。改碼處理時間也從之前的3日內處理,縮短至24小時內(不符合改碼要求的情況是:處於中高風險/密接人員/核酸檢測未同步上傳到平台等)。該優化措施將極大簡化、便利公眾出行及生活。
針對當前健康碼申訴工作量巨大,對民眾生活帶來的不便,「健康320」相關技術工作人員除加派人手增加服務力度外,迅速調整、優化申訴流程,擴大線上申訴范圍,幫助大家最短時間內完成「轉碼」訴求。
法律依據:《中華人民共和國民事訴訟法》第六條民事案件的審判權由人民法院行使。人民法院依照法律規定對民事案件獨立進行審判,不受行政機關、社會團體和個人的干涉。