① 醫院健康教育工作實施方案3篇
醫院健康教育是整體護理工作的重要組成部分,也是一種治療手段,是衡量醫院發展水平的一個重要標志。下面是我為你精心整理的醫院健康教育工作方案,希望對你有幫助!
一、健康教育的目標
建立健全健康教育服務網路,普及居民健康素養基本知識和技能,大力開展全鎮居民和重點人群的健康教育活動,提高全體居民健康水平,使全鎮居民基本健康知識知曉率分別達到85%以上。
二、健康教育的內容
1.宣傳普及《中國公民健康素養——基本知識與技能(試行)》。配合有關部門開展公民健康素養促進行動。
2.對青少年、婦女、老年人、殘疾人、0~6歲兒童家長、農民工等人群進行健康教育。
3.開展合理膳食、控制體重、適當運動、心理平衡、改善睡眠、限鹽、控煙、限酒、控制葯物依賴、戒毒等健康生活方式和可干預危險因素的健康教育。
4.開展高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重點疾病健康教育。
5.開展食品安全、職業衛生、放射衛生、環境衛生、飲水衛生、計劃生育、學校衛生等公共衛生問題健康教育。
6.開展應對突發公共衛生事件應急處置、防災減災、家庭急救等健康教育。
7.宣傳普及醫療衛生法律法規及相關政策。
三、健康教育的形式與時間
(一)健康教育的形式:
1.提供健康教育資料
(1)發放印刷資料:發放印刷資料,包括健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等。放置在本院的候診區、診室、咨詢台、輸液室等處,供居民免費索取。印刷資料種類不少於12種。
(2)播放音像資料:播放音像資料,包括錄像帶、VCD、DVD等視聽傳播資料,在門診候診區、觀察室、健教室等場所或宣傳活動現場播放。每年播放音像資料不少於6種。
2.設置健康教育宣傳欄:醫院要設有宣傳欄不少於2個,村衛生室宣傳欄不少於1個,每個宣傳欄的面積不少於2平方米。宣傳欄一般設置在機構的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費大廳的明顯處,距地面1.5~1.6米高的位置。醫院每兩個月至少更換1次健康教育宣傳欄內容,村衛生室每兩個月至少更換1次健康教育宣傳欄內容。
3.開展公眾健康咨詢活動:在各種衛生宣傳日、健康主題日、節假日,並利用會議、集會、電影放映等社會活動,開展特定主題的健康教育宣傳活動和公眾健康咨詢活動,發放健康教育宣傳資料,咨詢活動每年至少9次。
4.舉辦健康知識講座:以普及居民健康素養基本知識技能和預防傳染病、慢性病、多發病為重點內容,以高血壓、糖尿病、結核病等慢性病、精神分裂症患者及家屬、孕產婦、0-36個月兒童家長等為主要對象,定期舉辦健康講座,引導居民學習和掌握健康知識和必要的健康技能,從而促進本轄區內居民的身心健康,舉辦講座醫院每月至少1次,各村衛生室每2月至少1次。
5.開展個體化健康教育:醫院醫務人員在提供門診醫療、上門訪視等醫療衛生服務時,要開展有針對性的個體化健康知識和健康技能的教育。
(二)健康教育的執行時間:
20XX年1月1日——20XX年12月31日
四、健康教育的實施和方法
制定時間表。實施工作時間表是整個執行計劃的核心,也是實現目標管理的體現。時間表也是一個對照表,可以用來對照檢查各項工作的進展速度和完成數量。在實施工作開始之前,首先應該完成實施工作時間表的制定。實施時間表不是一個簡單的時間計劃,而是一個以時間為引線,包括實施工作內容、具體負責人員、經費預算等內容的一個綜合執行計劃表。從計劃開始實施時起就要求負責人切實作好實施記錄,即時記錄下實施工作中的重要信息,包括活動發生的地點、時間、參加活動的人員、現場情況、經費使用、參與人員對活動的意見等。
五、健康教育的組織實施流程
六、健康教育工作安排
詳見相關健康教育工作目錄。
七、健康教育的設備和材料准備
本院的健康教育室、門診輸液室、預防接種室、門診大廳設有固定的健康教育設備(如投影儀、相機、電視、DVD、宣傳架等)。下鄉設備備有血壓計、聽診器、血糖儀、體重稱、皮尺等。
八、服務要求
(一)配備專(兼)職人員開展健康教育工作,每年接受健康教育專業知識和技能培訓不少於8學時。樹立全員提供健康教育服務的觀念,將健康教育與日常提供的醫療衛生服務結合起來。
(二)配備開展健康教育的場地、設施、設備,並保證設施設備完好,正常使用。
(三)制定健康教育年度工作計劃,保證其可操作性和可實施性。健康教育內容要通俗易懂,並確保其科學性、時效性。
(四)有完整的健康教育活動記錄和資料,包括文字、圖片、影音文件等,並存檔保存。每年做好年度健康教育工作的總結評價。
(五)加強與鎮政府、街道辦事處、村(居)委會、社會團體等轄區其他單位的溝通和協作,共同做好健康教育工作。
(六)配合健康教育專業機構的相關工作,接受健康教育專業機構的技術指導和考核評估。
(七)運用中醫理論知識,在飲食起居、情志調攝、食療葯膳、運動鍛煉等方面,對居民開展養生保健知識宣教等中醫健康教育,在健康教育印刷資料、音像資料的種類、數量、宣傳欄更新次數以及講座、咨詢活動次數等方面,應有一定比例的中醫葯內容。
九、健康教育的效果評價
健教工作是一項長期而細致的工作,不能急於求成,要結合實際反復宣講,不厭其煩。求健康是人們的追求和渴望,我們要在認真總結本年度工作的同時,潛心探討健教工作的新思路、新方法、新途徑,力求讓居民群眾學到更多的保健知識,並會用、會做,使居民群眾人人享受健康的快樂,通過對年度考核、知識測試等形式做好總結評估,發現不足,明確努力方向,從而進一步推進健康教育。
***醫院
20XX年1月30日
醫院健康教育工作方案篇3
醫院作為防治疾病保護健康的重要機構要認真開展健康教育工作,不僅要向群眾普及衛生科普知識,還要將健康教育作為提升醫院整體形象的有力手段,推動我院醫療事業的發展。
一、加強領導,建立健全組織機構
我院要加強對健康教育工作的領導,建立健全健康教育組織機構。要有院長分管,確定具體科室負責;要有專人管理,且定職定崗定責。各科室、各病區要有健康教育責任人,負責實施我院各項健康教育工作。
二、加強對醫務人員的健康教育培訓
我院要切實加強醫務人員的健康教育培訓,讓廣大醫務工作者不僅懂得防病知識,更要掌握健康教育的傳播技巧,自覺將健康教育融入日常診療工作中,做健康知識的傳播者、健康行為的先行者。對醫務人員的培訓每年不少於4次。
三、搞好健康教育陣地建設,提升我院健康教育整體形象 醫院設立健康教育宣傳欄,結合科室特點宣傳衛生科普知識,做到門診每樓層、住院部每病區至少設立1個宣傳欄,每2月更換1次內容。
我院要通過電子顯示屏滾動宣傳衛生知識,每2個月更換1次內容。四、做好各種健康教育宣傳資料的發放工作
我院要通過宣傳咨詢台對病人進行健康教育。健康教育處方要落實專人負責,按時領取、發放。
五、開展門診、住院、社區健康教育
我院要結合本單位實際,因地制宜地開展多種形式的健康教育活動。門診健康教育以播放錄像,設立宣傳咨詢台,發放各類宣傳資料(健康教育處方等),舉辦各種疾病防治知識專題講座等形式為主。住院健康教育應結合整體護理模式,通過入院健康宣教、疾病防治知識的健康宣教、出院健康宣教,加強對病人、家屬的健康教育,以工休座談會(每月每病區一次)、查房、設立健康教育宣傳欄等形式開展健康教育。社區健康教育以參加健康教育宣傳資料發放等活動、各種衛生日宣傳、參加大眾傳媒宣傳為重點。
六、加強我院控煙工作
我院要通過強化組織管理、建立健全禁煙工作制度、創建無煙工作環境、開展控煙宣傳活動、舉辦戒煙服務技能培訓、設立戒煙門診或咨詢室、等措施積極創建無煙醫院。做到有禁煙組織、有禁煙制度、有禁煙執法監督員、有數量充足的醒目的禁煙標志;單位所有室內做到無人吸煙、無煙蒂、無煙缸。同時要結合我院工作實際,制定我院控煙計劃、年度目標、實施方案等,並定期組織人員進行督導檢查。
七、加強資料的收集、報送、歸檔工作
我們在開展健康教育工作的同時,要加強資料的收集、整理、歸檔工作。做到專人負責,及時收集、定期整理,確保資料齊備、系統和規范。
八、考核與評價
我院將定期對住院病人相關衛生知識知曉情況和健康行為形成情況進行調查,每兩月一次。認真做好健康教育工作的組織實施,做到制度化、規范化,使健康教育工作有聲勢、有影響、見實效。
嵐縣人民醫院 20XX年3月2日
醫院健康教育工作方案篇1
一、加強領導,建立健全組織機構
我院要加強對健康教育工作的領導,建立健全健康教育組織機構。各科室、各病區要有健康教育責任人,負責實施我院各項健康教育工作。
二、加強對醫務人員的健康教育培訓
我院要切實加強醫務人員的健康教育培訓,讓廣大醫務工作者不僅懂得防病知識,更要掌握健康教育的傳播技巧,自覺將健康教育融入日常診療工作中,做健康知識的傳播者、健康行為的先行者。
三、搞好健康教育陣地建設,提升我院健康教育整體形象 醫院設立健康教育宣傳欄,結合科室特點宣傳衛生科普知識,做到門診每樓層、住院部每病區至少設立1個宣傳欄,定期更換內容。
我院要通過電子顯示屏滾動宣傳衛生知識,不定期更換內容。
四、做好各種健康教育宣傳資料的發放工作
我院要通過宣傳咨詢台對病人進行健康教育。健康教育處方要落實專人負責,按時領取、發放。
五、開展門診、住院、社區健康教育
我院要結合本單位實際,因地制宜地開展多種形式的健康教育活動。門診健康教育設立宣傳咨詢台,發放各類宣傳資料(健康教育處方等),舉辦各種疾病防治知識專題講座等形式為主。住院健康教育應結合整體優質護理模式,通過入院健康宣教、疾病防治知識的健康宣教、出院健康宣教,加強對病人、家屬的健康教育,以座談會、查房、設立健康教育宣傳欄等形式開展健康教育。
六、加強我院控煙工作
我院要通過強化組織管理、建立健全禁煙工作制度、創建無煙工作環境、開展控煙宣傳活動、舉辦戒煙服務技能培訓、設立戒煙門診或咨詢室、等措施積極創建無煙醫院。做到有禁煙組織、有禁煙制度、有禁煙執法監督員、有數量充足的醒目的禁煙標志;單位所有室內做到無人吸煙、無煙蒂、無煙缸。同時要結合我院工作實際,制定我院控煙計劃、年度目標、實施方案等,並定期組織人員進行督導檢查。
七、加強資料的收集、報送、歸檔工作
我們在開展健康教育工作的同時,要加強資料的收集、整理、歸檔工作。做到專人負責,及時收集、定期整理,確保資料齊備、系統和規范。
八、考核與評價
我院將定期對住院病人相關衛生知識知曉情況和健康行為形成情況進行調查,每兩月一次。認真做好健康教育工作的組織實施,做到制度化、規范化,使健康教育工作有聲勢、有影響、見實效。
② 科學補硒健康中國科普宣傳活動怎樣舉辦下去有什建議和意見
科學補硒健康中國是一項非常有益的公共宣咐簡伍傳活動,下面是我關於該活動繼續發展的一些建議和意見:
1.開展多種形式的宣傳:可以通過文藝演出、座談會、路演和網路直播等多種方式普及補硒的重要性,吸引更多的人參加。
2.合理利用資源:可以邀請專家、學者、科研機構、企業等各方面的資源共同開展該活動咐余,提高活動的知名度和水平。
3.與相關領域合作:可以與健康、環保、食品以及大型醫院等衡或領域合作,共同加強活動的宣傳力度和實效性。
4.藉助新媒體:可以通過微信、微博、抖音等平台,_
③ 醫院營銷推廣方式有哪些
1/公益營銷:譬如專家媒體健康講座(電視、報紙)、社區公益講座\x0d\x0a2/渠道營銷:三甲醫院——縣醫院——衛生所建立上下指導與轉診早隱賀服務\x0d\x0a3/整合營銷:電視、平面媒體、專家門診、社區講座之間立體化營銷設計\x0d\x0a4/口碑營銷:如何通過患者進行傳播營銷\x0d\x0a5/品牌營銷:如何創建品牌、並通過品牌進行營銷醫院\x0d\x0a6/文化營銷:如何通過內部文化建立強攜衡大動力來吸引患者慕名而來\x0d\x0a7/事件營銷:如何通過公眾性事件進行區域患者營銷\x0d\x0a8/專家營銷:如何通過名專家打造科室優勢\x0d\x0a。。。以上皆陸派來自必宜華顧問的「定位、切位、佔位」的三位一體營銷思想
④ 醫院營銷方式
醫院營銷方式
醫院營銷方式,在生活中,其實我們可以接觸到很多不同行業的人員,而且大家也都知道,在我們的職場中其實每個行業都會有一些自己的內部規定,以下了解醫院營銷方式。
醫院營銷模式有哪些?
模式一:醫院內部成立營銷策劃部門
近年來,面對醫療市場的嚴峻挑戰,大多數醫院管理者逐漸認識到,他們必須具備了解市場變化碼攔和控制市場的能力,並試圖運用營銷策略來拓展現有市場。
模式二:專業公司提供咨詢方案
俗話說「尺有所短,寸有所長」,對於醫院來說,一個醫務工作者的專項就是治病救人,而院長的專項就是管理醫務工作者。能夠成立一個營銷策劃部門,對於公立醫院來說,已經處於同行的前列,但如果再要求科學高效的營銷團隊管理,其實是力所不及的。
眾所周知,醫院營銷涉及新聞、廣告、平面設計、網路營銷等專業知識和行業經驗,對醫護人員來說確實是「隔行如隔山」,專業的醫院營銷策劃公司可以依託公司專業的團隊和豐富的經驗,為醫院營銷策劃部門提供專業的市場調研、營銷方案、營銷技能培訓等服務。
模式三:醫院營銷託管
專業公司可以提供完美的實施計劃,但一個目標的成功不僅取決於計劃,還取決於實施,沒有強大高效的執行團隊,再完美的計劃也很容易變成空談。
模式四:醫院營銷外包
雖然模式3降低了醫院的風險,但是營銷策略部的人事關系還是附屬於醫院。醫院在招聘時,不得不面對問候相關家庭的壓力。即使員工的能力和品行存在問題,管理成本也會因為辭退人員而增加。因為營銷成本由醫院承擔,所以一定程度上存在經濟風險和內部矛盾風險。
醫院營銷外包可以進一步降低醫院的管理風險,甚至可以說醫院不承擔任何風險。
醫院的具體營銷方式有哪些?
第一招:專家坐診
專家是樹立權威形象的最佳代表。中國人有迷信和權威的傳統。只要貼上專家的標簽,大白菜也可以以龍舌蘭族灶酒的價格賣出去。在醫院掛號也要給個專家號,高於一個價格,雖然和感冒一樣。因此,在醫葯營銷中打專家牌是常見且有效的方法之一。
第二招:公益講座民營
通過公共衛生知識講座,是縮小周邊居民與門診心理距離的有效途徑。
第三招:口碑傳播
俗話說,金碑銀碑不如老百姓的口碑,消費者體驗最有說服力!在民營醫院的推廣中,如何恰當地運用口碑營銷?一是依靠良好的服務贏得患者自發的口碑宣傳;另一種方式是民營醫院有意識地引導口碑傳播。常用的方法是分階段提取典型病例,這些典型病例是醫護人員在患者就診時「不經意」透露的。三人成虎,於是民營醫院的種種優勢就藉助故事飛到了千家萬戶。
第四招:聯合推廣
在成本和推廣力度有限的前提下,民營醫院可以嘗試藉助外力進行推廣,比如醫葯公司的終端推廣,在民營醫院附近開展宣傳活動,目前很多醫葯公司都在終端開展宣傳活動,並配備了專業的講師和宣傳員。民營醫院可以選擇與他們合作,團結他們,用自己的專業力量宣傳自己。
第五招:貼心服務
比技術,這是硬體;相對於價格,透明度最高;服務應該是最有可能有所作為的。服務——看著簡單,做起來很難。做服務,要站在患者的角度看問題,而不是站在經營者的角度。盡管許多民營醫院人都設立了咨詢台,但咨詢向導在病人心目中的形象卻大相徑庭。靜脈滴注室放一個電視,這樣病人在注射的時候不會太無聊。
醫院品牌營銷策劃方法論合集
一、品牌營銷是什麼?
1、品牌營銷的概念
品牌營銷是基於產品價值之上,在客戶/用戶不斷使用/體驗產品過程中,通過企業主導開展的一系列有助於提升品牌知名度、或品牌美譽度、或品牌忠誠兆模扮度,最終達成品牌第一提及度的營銷公關活動。
2、品牌營銷有四大作用
一是通過品牌知名度提升產品銷量;
二是通過品牌美譽度提升產品銷售轉化率;
三是通過品牌資產積累提升品牌溢價能力;
四是通過品牌識別度提升降低營銷綜合成本與客戶選擇成本。
3、品牌營銷的邏輯?
營銷策劃公司大瀚營銷品牌營銷的邏輯是根據產品及企業處在不同階段所對應的品牌營銷策略設計。品牌營銷根本原理是基於患者客戶/用戶在對產品購買決策之前的一系列認知的形成過程或認知的改變過程。
二、如何做醫院品牌營銷?
(1)認清所處的營銷階段
我們所講醫院具體是指:民營醫院、醫療機構、醫生集團、醫院專科科室,以下泛稱「醫院」。醫院在不同階段的品牌營銷的應用策略有所差異。初創期需要基於科室專業及患者/用戶規模等增長所帶來的自然品牌增長;成長期需要以企業主導是品牌推廣,通過品牌傳播對企業整體品牌做提升;成熟期需要多開展以品牌廣告與品牌形象推廣為主的品牌公關活動;衰退期需要以產品和市場創新去重構品牌戰略。
(2)選擇正確的營銷組合
醫院品牌營銷有官方醫院平台品牌展示、醫院品牌廣告營銷、醫院公關活動營銷、醫院新媒體品牌內容營銷、專家采訪報道類營銷等多種營銷方式。
(3)設計正確的營銷內容
醫院營銷策劃公司大瀚營銷認為,醫院品牌營銷可分為企業官方品牌展示型內容、第三視角品牌權威背書型內容、客戶或用戶品牌評價體系內容三大模塊。
三、現實中做醫院品牌營銷常見問題
現實中品牌營銷問題常見三類:(部分舉例非醫院案例,僅做參考說明)
1、花了大額營銷預算投放品牌廣告,最後不論客戶量還是銷售額產出都很低。
(1)舉例:
大多數找過廣告公司做廣告品牌投放的'地方性醫院的結局。
(2)原因分析:
錯誤的階段選擇了錯誤的品牌營銷手段。品牌大力投入應該在成長期和成熟期,而不是初創期(或者在市場布局的早期階段)。
2、為了醫院「品牌」的傳播而做品牌營銷,最後名不副實。
(1)舉例(企業):
納智捷汽車、美樂樂家居網、三株口服液等。
(2)原因分析:
名:品牌,實:產品。品牌在產品之前,但是品牌一定是基於產品本身。品牌的基本價值體系包含品牌名、VI、定位語、推廣語、核心價值主張、品牌願景等主要內容。而品牌營銷不是對於品牌價值體系內容的推廣,品牌營銷不能脫離產品。
3、品牌營銷方案、執行力都很好,但是依然未能產生價值。
(1)舉例:
格力手機、來往APP、寶能汽車等。
(2)原因分析:
第一種情況,醫院品牌定位與對應科室定位不匹配,導致消費者心智的占據上出了問題,消費者不買單,市場不接受。這是醫院品牌戰略定位的錯誤導致。
第二種情況,醫療市場里已經有同質化程度較高的競品,而醫院自我品牌與產品定位無差異化導致。
四、醫療機構/醫院品牌營銷策劃框架
第一部分 醫院品牌階段分析
醫院營銷策劃公司大瀚營銷服務的醫院客戶,現階段醫療機構/民營醫院處於品牌成長期,且具有一定的患者市場數量規模與質量規模基礎,且目前市場處於「魚龍混雜」、「群魔亂舞」的時候,國內暫未形成行業第一品牌,是醫院品牌營銷發力的最關鍵階段。
第二部分 醫院品牌營銷標的
核心標的一:醫院/醫生集團
作用:以專科醫生集團業態,升維打擊行業所有開展減重手術醫院。
核心標的二:主任專家IP
作用:對標現有頭部競品專家IP,且2個以上主任IP,與醫院/醫生集團定位呼應。
第三部分 醫院品牌呈現部分
(一)文案呈現
1、品牌名(傳播使用名稱)
2、定位語
3、Slogan
(二)視覺呈現
1、logo
2、VI規范(顏色、尺寸、位置、比例)
主要清單:
1)工具展示類:背景牆、門頭、展示宣傳欄、畫冊、名片、醫生簡介、醫院及手術中心形象圖、醫生形象圖、office文件模版、院內物料視覺規范等
2)營銷推廣類:營銷圖(直播、熱點圖、患者圖)規范、工服、微信頭像、朋友圈圖片規范等
3)醫院品牌形象人物角色(可以卡通健康管理師為題材)
第四部分 醫院品牌公關傳播部分
(一)醫院品牌呈現體系
1、內容:公司官方簡介、公司內主體官方簡介(醫生團隊、護理團隊、健康管理團隊、科室手術中心、主要患者案例)、公司官方動態、公司官方聯系方式
2、形式:圖文軟文、主背景圖、詳情圖、企業宣傳片視頻、產品宣傳視頻
3、平台:官網、官方微博、官方抖音、官方微信公眾號、官方小程序、官方頭條號、官方百家號等、網路詞條、優酷視頻、騰訊視頻等
4、更新頻次:季度更新
(二)醫院專業公關體系
1、形式:圖文軟文、短時視頻、問答、報告
2、平台:
官方(專家)知乎、官網、官方小程序、微信公眾號、專家微博、專家抖音號;
39醫生、微醫、好大夫、尋醫問葯等;
網路文庫;網路知道、新浪知識人、360問答等
3、更新頻次:半月度-月度更新
(三)醫院品牌資訊動態
1、內容:
公司產品動態、研發技術動態、中心動態、品牌活動動態、專家學術動態、患者案例動態等。
2、平台:
官網、官方微博、官方微信公眾號、官方抖音號;第三方平台:第三方綜合新聞源平台、第三方垂直新聞源平台
3、更新頻次:月度更新
(四)醫院品牌背書體系
1、內容:
醫院權威報道類;主任資質類、主任學術成就類、主任專訪報道類;患者評價、患者故事類。
2、平台:
騰訊網、新浪網、搜狐網、人民網、億歐網、36氪;
南方健康、看醫屆、微醫、復禾健康、39醫生、尋醫問葯、有來醫生、快速問醫生、網路健康、妙手醫生;
第三方搜狐號、百家號、頭條號、患者自媒體如患者抖音號、小紅書號等
3、更新頻次:周/月度更新
醫院營銷人員怎麼做
傳統營銷
利用大眾媒體進行醫院宣傳和事跡傳播,如與電視台合作創辦健康宣教節目,健康知識講座。
向報社投稿進行重大醫療問題或常見醫療問題的解答和分析,通過健康生宣教欄目,宣傳健康科普和醫院的科室優勢特色等。
開展具有群體關注度和社區影響力的公益活動,如為政府退休的老幹部、年度優秀教師、社區企業年度優秀員工、國家或市級「五一勞動模範」等免費體檢,對一定年齡以上的老人或孤寡老人、孤兒等社會救助人群長期免收診金和掛號費,為每年的高考優秀學生免費體檢等。
使用彈性價格競爭策略使患者得到實惠,讓病人「少花錢、看好病」,或「花同樣多的錢,享到更滿意的服務」, 採取降低部分檢查項目的收費標准,控制大處方和進口(合資)葯品使用量等措施,可每月指定一天為醫療免費開放日等。
設立「特殊個案免費治療政策」、「醫療救濟金」,與政府聯合開展愛心活動,對貧困患者實行救助,倡導社區開展互助關心活動,建立社區集體公民形象,使醫院在公眾號召力上形成標桿地位。
走出科室和醫院,深入社區開展醫療服務,可實行配伍,如「醫療與文化一同進社區」,如果社區服務的對象能夠得到滿意的服務,這些穩定的患者群就能更容易轉化成終生顧客。
民營醫院離不開廣告,更離不開營銷。一個新醫院的開張,要想節約廣告成本,必須堅持營銷之路。最速成的辦法,就是事件行銷。事件行銷中,最典型的要數新醫院開業的前幾天免費開放治療。那麼,免費治療過後三天,正好是病人復診時期,此時再推出半價優惠。優惠活動一結束,利用套到的資料進行詳細消化、做會議營銷。即「短平快」三步曲:→免費治療套資料→三天過後優惠→針對大病種搞會議營銷
網站營銷
患者行為分析
患者是醫院網站營銷的核心目標,醫院網站營銷要以患者為中心,讀懂患者就讀懂了醫院網站營銷。(這個也是最難的一個環節,消費心理學)
醫院網站包裝
突出醫院的技術實例,展示醫院形象,向患者傳達醫院文化。做患者可信賴的醫院網站,做讓患者有粘度的醫院網站,做對患者有引導性、營銷性的醫院網站。沒有做好醫院包裝工作,直接影響醫院的患者轉化率。
醫院網站推廣
選擇合適的方法推廣醫院網站。網站不推廣,很少甚至不會有患者訪問醫院網站的。因此醫院網站推廣是必做的工作之一。
搜索引擎營銷
搜索引擎營銷是目前最有效的營銷方法,也稱精準營銷幾乎搜索這些問題的都是有需求的患者,只不過需求不同而且。搜索引擎營銷分為競價排名與自然排名兩種。搜索引擎是患者獲取就醫信息的一個主要方法,做好搜索引擎營銷意義重大。如果你是醫院網站營銷主管,搜索引擎營銷值得你重點關注。
醫院網站信息製造
醫院網站做好之後要做好醫院網站信息更新維護工作,信息製造,就是圍繞患者製造一些內容話題,對患者產生影響,常用到的是網站專題製作、疾病信息完善,患者不會喜歡沒更新的網站,也不會喜歡看過時了的信息。
醫院網站活動策劃
搜集患者信息、與患者進行深入溝通、擴大醫院知名度,行業競爭越來越激烈的行情下,能脫穎而出的醫院往往都是策劃實力強的團隊。
醫院網站公關維護
患者更願意了解同病患者的求醫感受,患者也會主動了解醫院的好評與知名度。加強醫院品牌給患者的印象,擴大醫院知名度,新聞製造和醫院負面新聞處理是醫院網站營銷人員的一項基本工作。
在線咨詢
在線咨詢是患者和醫院之間的一個溝通橋梁。(這個是現在醫院主要是溝通方式)
網站廣告研究
對網站廣告盡心分析統計,尋找最適宜的網站廣告模式,減少廣告投入,提高投入回報率。
數據分析引導營銷
分析網站營銷數據,為醫院網站營銷工作指明方向。
⑤ 健康產業如何做好品牌推廣
1.品牌寬度推廣階段:推廣目的:建立品牌知名度。推廣策略:強勢打造,強制灌輸式。推廣方法:廣告宣傳,活動、事件傳播。這個階段主要是通過一些傳統的推廣手法,通過宣傳、傳播品牌,讓廣大消費者了解、...
2.品牌深度推廣階段:宗旨:讓品牌深入人(消費者)心。推廣目的:提升品牌美譽度,品敗檔橡牌忠誠度,提高品牌銷售力。推廣策略:深度互動,創新傳播。創新是策劃的生察旁命,尤其是在品牌的深度推廣階段,要和消費者...
3.品牌維護階段:宗旨:維護品牌高度。策略:寬度推廣+深度推廣據統計,在國外推廣一個知名品牌的時間是至少需要3—5年,品牌達到一定知名度後的每年投入也至少需要1000萬美元來蠢敗進行維護。品牌在達到...
⑥ 普及健康科學知識:讓人聽得懂學得會,該如何科普
「我們給醫學提供了一張更人性化的面孔。科普工作要貼近人們的生活,讓人們了解科普、學習科普、運用科普。」在湖南省長沙市國家衛健委召開的新聞發布會上,中南大學湘雅醫院院長雷光華代表醫院介紹了他在健康科普方面的經驗。
河南省人民醫院副院長孫培春棚伏說:「我們不僅是治療病人的醫生,而且是向人民傳播健康理念,實施『健康中國』戰略的醫生。」這是我們的責任。」當科學研究與大眾科學相結合時「如何辨別科普的真實性,是需要我們管理者高度關注的問題。」河南省人民醫院副院長孫培春表示,「醫生在科研過程中一定會發現很多做健康問題和知識教育的指導,將科研與科學相結合,鼓勵我們的科研人員深入研究科普知識,教授患者,教人,有健康教育的效果。」。
⑦ 民營醫院如何進行品牌的推廣
今天的回答主要是下面兩方面來講:
一:醫院自身價值的建設:
醫院的自身價值建設主要從口碑來說,必須提高綜合能力。主要包括醫院的硬體和軟體這一塊兒,硬體主要在醫院的規模(床位數),設備(大型設備的擁有,如核磁共振 CT機 專業化的手術治療器材);軟體部分主要是專家 醫師價值的體現,醫院專家教授的人數,主治醫師的人數,以及其手術方案的制定、服務態度、在國家醫療這一塊兒的制度的體現,包括醫保,新農合!價值體現品牌,品牌輻射價值!只有這樣才能為醫院自身價值推廣提供一個良好的基礎!
二:醫院廣告的推廣:
在這個充滿競爭的市場經濟中,雖然是醫療機構但是要做好准備。在宣傳中要做好推廣,雖然醫院綜合實力強,但是自己的主要價值得不到傳播也是不能提升自身價值及作出社會貢獻的!所以要做好廣告做好品牌宣傳,廣告這一塊兒主要把心放在電視廣告上,電視廣告受眾廣泛,覆蓋人群廣,另外就是網路媒介的推薦,及平面媒體的輔助宣傳!這樣才能達到一個全方位的推廣!
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