政務平台上健康碼怎麼領取不了

① 健康碼獲取失敗的原因是什麼

短時間內有大量人群獲取健康碼，導致系統癱瘓了。

在同一時間段內申報的人數過多，導致系統壓力高，操作受阻（最好再進入並刷新幾次）。

因為健康代碼系統剛剛啟動，申請者太多，一些用戶會報告錯誤，頁面無法打開。它們可以在另一個時間段運行。記錄問題並反饋給相關部門進行持續優化。

相關簡介：

新型冠狀病毒肺炎應部署在新冠肺炎疫情防控辦公室領導小組辦公室。省級政務辦公室將按照國家標准開發建設，依託國家政府服務平台的數據共享服務系統。

以國家數據共享介面為支撐，包括國家衛生防護委員會、鐵路、民用航空和電信運營商。可在北京、天津、河北及全國范圍內實現相互掃描、相互識別。後期還可以根據實際需要開發河北特色應用和服務。

② 為什麼國家政務服務平台信息查詢(健康寶驗證)收不到驗證碼

健康寶收不到驗證碼可能是手機網路不好，或是手機系統問題。

獲取健康寶驗證碼的方法如下：

1、打開支付寶，找到最上面的搜索欄。

③ 怎麼領取不了健康碼

微信健康碼領取不了的原因可能有：
1、用戶重新刷新一下，有可能是網路延時沒出來。
2、當前登進的人太多，導致系統崩潰，用戶過會在登錄即可。
3、信息填寫錯誤，用戶返回重新填寫信息即可。
微信健康碼申訴教程：
1、登錄進入微信，點擊我，點擊支付。
2、 進入支付界面，城市服務。
3、 之後點擊健康碼。
4、 進入健康碼界面，點擊頁面下方的我要申訴。
5、 填寫自己的身份證信息，再填寫申訴的內容，申訴內容最少10個字。
6、下拉頁面，是否需要回復，勾選是，點擊提交即可。

④ 如何領取健康碼

國家「防疫信息碼」申領流程
一、首先，通過微信搜索「國家政務服務平台」小程序，獲取申領「國家級防疫健康信息碼」入口，點擊「防疫信息碼」進入申領界面。

二、點擊「確定」之後，會出現如下圖所示的內容，勾選「我已認真閱讀並同意」依次點擊「允許」，「同意授權」進行驗證即可。

三、驗證完成依個人喜好選擇「選擇默認登錄方式」後，進入已完成個人信息驗證的申領界面，再次點擊「立即申領」進入填報頁面，如下圖。請如實填寫自己的個人信息。

四、填寫完畢之後，點擊「提交」。即可獲取如下的防疫健康信息碼的頁面。

⑤ 獲取健康碼失敗怎麼辦

以閩政通為例，健康碼獲取失敗可能是系統還沒有刷新過來的原因建議耐心等待一段時間，或者退出以後重新進入。

相關說明

為推進企業資質審批服務標准化便民化，建立「一企一檔」、「一人一檔」，經研究，決定自2018年11月1 日起，關閉掌上住建APP賬號注冊功能，實現掌上住建APP與福建省政務服務APP統一平台（以下簡稱閩政通APP）賬號集成聯通，並通過閩政通APP進行企業從業人員實名認證。

個人用戶可以直接在閩政通APP注冊賬號，並完成高級實名驗證（人臉識別）後，直接使用閩政通賬號登錄掌上住建APP。為確保賬號安全和業務順利辦理，已在掌上住建APP注冊賬號的個人用戶，須於2018年12月31日前，在閩政通APP注冊賬號，並完成高級實名驗證。

個人用戶賬號信息變更以及找回依託閩政通APP進行。未經本人同意，個人信息被其他公司搶注的，本人可以通過在閩政通APP注冊賬號，並完成高級實名驗證（人臉識別）後，予以找回。

⑥ 健康碼辦不了怎麼辦

切換一下手機網路，或者斷開網路後再重新連接一下就可以了。

健康碼是以實際真實數據為基礎，由市民或者返工返崗人員通過自行網上申報，經後台審核後，即可生成屬於個人的二維碼。該二維碼作為個人在當地出入通行的一個電子憑證，實現一次申報，全市通用。健康碼的推出，旨在讓復工復產更加精準、科學、有序。

2020年12月10日，國家衛健委、國家醫保局、國家中醫葯管理局聯合發布《關於深入推進「互聯網＋醫療健康」「五個一」服務行動的通知》，明確要求各地落實「健康碼」全國互認、一碼通行。

2020年12月10日,國家衛健委、國家醫保局、國家中醫葯管理局聯合發布《關於深入推進「互聯網＋醫療健康」「五個一」服務行動的通知》，明確要求各地落實「健康碼」全國互認、一碼通行。行動通知要求，各地要依託全國一體化政務服務平台。

落實「健康碼」信息互認機制和規則，明確跨地區流動人員「健康碼」信息在各地區可信可用，切實方便人員出行和跨省流動，實現防疫「健康碼」統一政策、統一標准、全國互認、一碼通行。

⑦ 為什麼剛申請的.支付寶已經實名認證 還是領不到健康碼

領健康碼是在微信上，微信上實名認證可以領到健康碼，如果在支付寶上實名認證，稍等一下需要時間，退出之後一般在24小時內都可以的，還有就是有沒有做檢測，如果檢測合格是可以領到的。