健康碼顯示錯誤應該找哪個部門

❶ 健康碼問題咨詢哪個部門

法律分析：健康碼屬於大數據直接歸衛生部門來進行管理的，統一管理。

法律依據：《中華人民共和國傳染病防治法》 第十二條 在中華人民共和國領域內的一切單位和個人，必須接受疾病預防控制機構、醫療機構有關傳染病的調查、檢驗、採集樣本、隔離治療等預防、控制措施，如實提供有關情況。疾病預防控制機構、醫療機構不得泄露涉及個人隱私的有關信息、資料。衛生行政部門以及其他有關部門、疾病預防控制機構和醫療機構因違法實施行政管理或者預防、控制措施，侵犯單位和個人合法權益的，有關單位和個人可以依法申請行政復議或者提起訴訟。

❷ 健康碼出現異常怎麼解決

可能是網路波動的緣故，重新提交。

1、健康碼信息填寫錯了是無法修改的，只能重新申請一個健康碼，每人只有一次機會，首先，打開支付寶，找到搜索欄，進入後，輸入當地的健康碼，點擊領取，找到自己所在城市，點擊立即使用。

2、這時候就會出現自己的健康碼，點擊右邊的重新申請，重新申請只有一次機會，而且要如實填寫，點擊重新申請，重新填寫健康信息和個人信息後，點擊提交即可。

健康碼駙碼及轉碼流程解答

1、為全面、快速摸排涉疫人員，切斷疫情傳播途徑，省疫情防控指揮部關於健康碼賦碼標准增加了「時空伴隨」規則，即對從國內中高風險地區和境外來漢返漢人員，或者與新冠肺炎感染者在同一時間段內有過行程軌跡交集的人員，根據暴露風險不同，健康碼轉為黃碼或紅碼。

2、根據防疫政策規定，「黃碼」提示需要居家隔離，「紅碼」提示需要集中隔離，目前，市衛健委、市政數局已開通轉碼申請渠道：因個人身份及手機號碼信息錯誤等原因導致健康碼異常的，由個人向其所在單位或社區提出申請並提供48小時以內的核酸檢測陰性結果。

3、單位或社區審核後，報區、市疫情防控指揮部轉碼。確診病例、發熱病人、密切接觸者或次密切接觸者、國內中高風險地區來漢或入境人員等人員，符合解除隔離的條件後，按照現有規則和流程，予以轉碼。

4、市民健康碼顏色發生變化後，應立即向所在社區進行申報，配合做好排查和管理。同時，「健康武漢」微信小程序已開通「轉碼信息提交」渠道，有需要的市民可填寫相關信息等待轉碼。

5、請廣大市民主動配合健康監測和管理，按要求提交核酸檢測結果等轉碼申請材料，各區已安排專門力量受理和處理轉碼申請，下一步將繼續優化轉碼流程，為廣大市民做好服務工作，請予理解和支持。

市民日常防護要注意些什麼

1、請廣大市民朋友日常生活中繼續做好個人防護，繼續保持科學佩戴口罩（尤其是在乘坐公共交通工具或人員密集場所）、勤洗手、常通風、保持1米以上社交距離等良好衛生習慣。倡導「喜事緩辦，喪事簡辦，宴會不辦」。不扎堆、不聚集，文明用餐，注意咳嗽禮儀。

2、接種新冠病毒疫苗是預防新冠肺炎最經濟、最有效的手段，請符合接種條件的市民積極預約登記，盡快有序前往接種門診接種新冠病毒疫苗，早接種早受益，共同築牢全民免疫屏障。

最近還能出省旅遊或出差嗎

1、請廣大市民朋友密切關注國際國內疫情信息動態，非必須不出境，暫緩出省旅遊，不去國內中高風險地區及有病例報告的地區、旅遊熱點地區旅行或出差。

2、必須出武漢市的，出行前注意查詢目的地防控措施要求，自備充足的個人防護用品及必要的消毒用品，務必落實好個人防護措施。

❸ 健康碼不顯示找哪個部門

健康碼不顯示找防疫部門管理
近日，國家衛生健康委、國家醫療保障局、國家中醫葯管理局發布《關於深入推進「互聯網+醫療健康」「五個一」服務行動的通知》稱，決定在全行業深化「五個一」服務行動，其中包括：實現健康碼「一碼通行」；
《通知》要求各地要依託全國一體化政務服務平台，落實健康碼信息互認機制和規則，明確跨地區流動人員健康碼信息在各地區可信可用，切實方便人員出行和跨省流動，實現防疫健康碼統一政策、統一標准、全國互認、一碼通行；
明確在低風險地區，除特殊場所和特殊人員外，一般不應查驗健康碼；
《通知》表示對於老年人等不使用、不會操作智能手機的群體，可採取識讀身份證、出示紙質證明、親友代辦或一人綁定多人防疫健康碼等替代措施；加強防疫健康碼數據規范使用，強化數據安全管理，切實保護個人隱私。

❹ 健康碼出現亂碼找誰負責

亂碼、不能注冊等情況由0731-12320和健康320平台負責處置。

因個人身份及手機號碼信息錯誤等原因導致健康碼異常的，由個人向其所在單位或社區提出申請並提供48小時以內的核酸檢測陰性結果，單位或社區審核後，報區、市疫情防控指揮部轉碼。

確診病例、發熱病人、密切接觸者或次密切接觸者、國內中高風險地區來漢或入境人員等人員，符合解除隔離的條件後，按照現有規則和流程，予以轉碼。

健康碼是以實際真實數據為基礎，由市民或者返工返崗人員通過自行網上申報。

健康碼的應用涵蓋了社區管理、企業復工、交通出行、學校開學、買葯登記、超市商場等使用場景，可以協助社區、企業、學校等做好防疫管理及疫情控制等重點工作。

在疫情防控和復產復工中，健康碼可以實現高效率的人員流動管理，在辦公樓、商場、地鐵、火車站等人流密集的地點提高過檢效率，避免過多的人員接觸和聚集。

❺ 健康碼異常向什麼部門投訴

現如今健康碼採取的是社區賦碼原則，即由你所在的社區或者農委負責將你的健康碼信息上報上級防疫指揮部，防疫指揮部根據你的信息再來更新你健康碼的顏色。所以，當你發現自己的健康碼推送錯誤，你將你的相關證明資料上報社區或村委代為上報，也可直接聯系防疫指揮部進行更改。
健康碼指的是針對新冠肺炎疫情防控推出的個人健康信息、活動信息追蹤研判系統，由個人自行網上申報，經後台審核後，即可生成屬於個人的二維碼。
疫情期間，擬進入辦公區、商場、超市、學校、生活小區等公共場所的人員，必須申領到「綠碼」後才能進入。此外，「健康碼」的後台數據是實時更新的，是一個動態監測過程，「健康碼」的顏色會根據個人的健康信息變化及環境暴露史等情況發生改變。
對於沒有智能手機或不會使用智能手機的老年人，各地也採取了不同的解決辦法。有些地區是憑身份證到社區申領紙質健康卡（有效期14天），老年人持健康卡出行；有些地區是老年人向工作人員出示身份證，由工作人員代查相關出行和健康信息；有些地區採用刷身份證代刷「健康碼」，實行「卡碼合一」。
拓展資料：
健康碼是以實際真實數據為基礎，由市民或者返工返崗人員通過自行網上申報，經後台審核後，即可生成屬於個人的二維碼。該二維碼作為個人在當地出入通行的一個電子憑證，實現一次申報，全市通用。健康碼的推出，旨在讓復工復產更加精準、科學、有序。
（法律依據：）
《中華人民共和國傳染病防治法》
第二十一條醫療機構必須嚴格執行國務院衛生行政部門規定的管理制度、操作規范，防止傳染病的醫源性感染和醫院感染。
醫療機構應當確定專門的部門或者人員，承擔傳染病疫情報告、本單位的傳染病預防、控制以及責任區域內的傳染病預防工作；承擔醫療活動中與醫院感染有關的危險因素監測、安全防護、消毒、隔離和醫療廢物處置工作。

❻ 健康碼填寫錯誤了怎麼辦

1.首先，我們打開手機進入到支付寶，點擊健康碼；
2.然後，我們在新跳轉頁面中，點擊修改；
3.最後，在新彈窗中，點擊右下角的重新填寫就可以了

❼ 健康碼問題找誰投訴

1、鄉鎮（街道）設立專門機構受理健康碼賦碼申訴；

2、鄉鎮（街道）接到受理申訴後進行初步調查，了解申訴人員具體情況，報縣（市、區）疫情防控辦公室；

3、縣（市、區）疫情防控辦公室進一步調查核實，確需轉碼的報市疫情防控辦公室；

4、市疫情防控辦公室匯總後報省健康碼解碼管控工作專班予以轉碼。
撥打12345進行投訴，在本省市推出的健康碼應用找到「黃碼申訴」進行申訴。
在新冠疫情的防控中，個人信息「健康碼」的開發與應用是我國「數字抗疫」領域的重要創新。健康碼賦碼規則主要由各省級行政單位制定，而在不同的省份，主管單位並不相同。例如，北京市「健康寶」主管單位為北京市經濟和信息化管理局;江蘇省「蘇康碼」主管單位為江蘇省疾控預防控制中心;湖南省健康碼主管單位為湖南省衛健委;而遼寧省「遼事通」的主管單位為遼寧省營商環境建設局和省信息中心。
健康碼是以實際真實數據為基礎，由市民或者返工返崗人員通過自行網上申報，經後台審核後，即生成的屬於個人的二維碼。該二維碼作為個人在當地出入通行的一個電子憑證，實現一次申報，全市通用。 [1] 健康碼的推出，旨在讓復工復產更加精準、科學、有序 [2] 。
2020年12月10日，國家衛健委、國家醫保局、國家中醫葯管理局聯合發布《關於深入推進「互聯網＋醫療健康」「五個一」服務行動的通知》，明確要求各地落實「健康碼」全國互認、一碼通行。 [3]
2021年1月，國家發改委聯合多部門發布關於做好2021年春運工作和加強春運疫情防控的意見，要求春運期間推動「健康碼」全國一碼通行，避免因掃碼造成聚集 [4] 。2021年春運期間健康碼全國互認。「碼」上加「碼」是個例、是特殊，確有原因暫不能與其他地區互認的，要先報告 [5] 。3月23日，國家衛生健康委員會在發布會上介紹，全國基本實現了健康碼的「一碼通行」 [27] 。3月30日，國家政務服務平台 「防疫健康碼」已整合 「通信大數據行程卡」相關信息，可在健康碼中顯示用戶，是否去過中高風險地區等行程信息了，助力健康碼 「一碼通行」 [28] 。4月6日，外交部發言人趙立堅在介紹舉行的中韓外長會晤成果時表示，雙方支持將在本國的對方公民納入疫苗接種范圍，協商建立健康碼互認機制
一、全國層面

國務院頒布過相關規定，但層級很低，屬於國務院規范性文件，內容大致是健康碼互通互認、建立健康碼資料庫。

衛健委也頒布過相關規定，層級依然很低，屬於部門規范性文件。內容大致是要完善健康通行碼「綠碼」判定標准、「紅碼」退出機制，提高健康通行碼的准確性。

總結：國家層面沒有法律、行政法規、規章、規范性文件對健康碼的申領、運用、管理進行規定。

二、地方層面

地方性的規定比較多，先說總結：1.地方性的規定也僅限於地方規范性文件，層級非常低，沒有達到地方性法規、規章的級別。2.各個地方對健康碼的管理標准並不統一。

舉幾個例子：

重慶市

2021年11月7日，重慶市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領導小組綜合辦公室發布《重慶市新冠肺炎疫情防控健康碼管理與服務暫行辦法》。該辦法規定：紅碼人員禁止出行；黃碼人員限制出行，黃碼急診就醫人員按疑似新冠病例提供診療服務，其他黃碼就醫人員需提供24小時核酸檢測陰性證明。

廣西省

2022年1月13日，廣西壯族自治區新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組指揮部發布《廣西健康碼管理與服務暫行辦法》。該辦法規定：紅碼、黃碼、綠碼人員按照最新《廣西健康碼定碼和轉碼規則》進行管理。我查了一下最新的《廣西健康碼定碼和轉碼規則》，紅碼實行集中管理（特殊情況可居家醫學觀察），禁止出行；黃碼人員限制出行，但對如何限制（比如就醫人員）並未進行細化規定。

河南省

2020年3月17日，河南省大數據管理局、河南省衛生健康委員會發布《河南省「健康碼」使用管理辦法》。該辦法規定：紅碼人員在定點醫療機構、集中隔離醫學觀察場所或居家實施嚴格的隔離治療或醫學觀察；黃碼人員嚴格落實居家隔離醫學觀察要求，自覺接受社區管理。該辦法未對紅碼、黃碼人員如何就醫進行規定。

遼寧省

未見有健康碼管理的相關規定，丹東市也無相關規定。

其他省份

有的省份在省級沒有統一的健康碼管理規定，但下屬市有相關規定；有的省份則完全空白。篇幅有限，就不一一列舉了。

三、思考

疫情已是第三個年頭，健康碼也伴隨了我們三年，但健康碼管理如此混亂是我未曾想到的。

哪些情況應賦予紅碼和黃碼？誰有權賦予紅碼和黃碼？紅碼和黃碼人員緊急情況（比如就醫）如何處理？濫用健康碼的隱私信息如何處理？

這些問題是否應該有統一的規定？

既然健康碼在我們生活中扮演了如此重要的角色，希望立法部門能急民之所急，盡快出台統一規定。

我今天特意學習了一下《人民警察法》，該法規定：「人民警察必須以憲法和法律為活動准則」、「人民警察依法執行職務，受法律保護」、「公安機關的人民警察對違反治安管理或者其他公安行政管理法律、法規的個人或者組織，依法可以實施行政強制措施、行政處罰」、「公安機關的人民警察對嚴重危害社會治安秩序或者威脅公共安全的人員，可以強行帶離現場、依法予以拘留或者採取法律規定的其他措施」、「人民警察遇到公民人身、財產安全受到侵犯或者出於其他危難情形，應當立即救助」、「拒絕或者阻礙人民警察依法執行職務，有下列行為之一的，給予治安管理處罰」。
法律依據：
《中華人民共和國傳染病防治法》

第十二條 在中華人民共和國領域內的一切單位和個人，必須接受疾病預防控制機構、醫療機構有關傳染病的調查、檢驗、採集樣本、隔離治療等預防、控制措施，如實提供有關情況。疾病預防控制機構、醫療機構不得泄露涉及個人隱私的有關信息、資料。

衛生行政部門以及其他有關部門、疾病預防控制機構和醫療機構因違法實施行政管理或者預防、控制措施，侵犯單位和個人合法權益的，有關單位和個人可以依法申請行政復議或者提起訴訟。

第十七條 國家建立傳染病監測制度。

國務院衛生行政部門制定國家傳染病監測規劃和方案。省、自治區、直轄市人民政府衛生行政部門根據國家傳染病監測規劃和方案，制定本行政區域的傳染病監測計劃和工作方案。

各級疾病預防控制機構對傳染病的發生、流行以及影響其發生、流行的因素，進行監測;對國外發生、國內尚未發生的傳染病或者國內新發生的傳染病，進行監測。

❽ 健康碼問題咨詢哪個部門

健康碼找國家衛生部門。調整健康碼屬於疫情防控，疾病預防控制機構發現傳染病疫情或者接到傳染病疫情報告時，應當及時採取下列措施：1、對傳染病疫情進行流行病學調查，對被污染的場所進行衛生處理，對密切接觸者採取必要的預防措施，並向衛生行政部門提出疫情控制方案；2、傳染病暴發、流行時，對疫點、疫區進行衛生處理，向衛生行政部門提出疫情控制方案，並按照衛生行政部門的要求採取措施。
法律依據
《中華人民共和國傳染病防治法》第十八條 各級疾病預防控制機構在傳染病預防控制中履行下列職責：（一）實施傳染病預防控制規劃、計劃和方案；（二）收集、分析和報告傳染病監測信息，預測傳染病的發生、流行趨勢；（三）開展對傳染病疫情和突發公共衛生事件的流行病學調查、現場處理及其效果評價；（四）開展傳染病實驗室檢測、診斷、病原學鑒定；（五）實施免疫規劃，負責預防性生物製品的使用管理；（六）開展健康教育、咨詢，普及傳染病防治知識；（七）指導、培訓下級疾病預防控制機構及其工作人員開展傳染病監測工作；（八）開展傳染病防治應用性研究和衛生評價，提供技術咨詢。國家、省級疾病預防控制機構負責對傳染病發生、流行以及分布進行監測，對重大傳染病流行趨勢進行預測，提出預防控制對策，參與並指導對暴發的疫情進行調查處理，開展傳染病病原學鑒定，建立檢測質量控制體系，開展應用性研究和衛生評價。設區的市和縣級疾病預防控制機構負責傳染病預防控制規劃、方案的落實，組織實施免疫、消毒、控制病媒生物的危害，普及傳染病防治知識，負責本地區疫情和突發公共衛生事件監測、報告，開展流行病學調查和常見病原微生物檢測