阿里健康送葯為什麼沒有記錄

『壹』 阿里健康大葯房買葯沒收到

聯系客服，只要不是本人簽收的都不算，會幫你處理的，實在不行淘寶介入 訂單不能確認收貨

『貳』 競品分析-叮當快葯，快方送葯，好葯師

本文從實時送葯背景出發，分析O2O線下送葯類APP的用戶需求。基於用戶體驗的及時送葯核心功能分析他們的差異性，對比著三個APP的基礎結構和功能特點。

一.行業背景

在數字驅動零售變革的時代背景下，叮當快葯作為醫葯新零售引領者，不斷創新產品和服務，提升用戶體驗，重新塑造醫葯產業鏈條，實現了商業模式的顛覆式創新。報道顯示，叮當快葯不僅首創「網訂店送」、「網訂店取」的線上線下一體化運營模式，解決了用戶「急、懶、夜、專、私」的健康用葯痛點，更是基於線下智慧葯房、線上醫葯平台、自有配送團隊以及自建的專業醫師葯師團隊，圍繞終端用戶消費場景，建立起「醫+葯+保+養」的健康新生態，提供涵蓋「急需用葯、慢病復診、未病養護、家庭健康」 在內的健康全場景服務。

據七麥數據統計，叮當快葯O2O線下送葯類APP中，排名首屈一指。

當下，各賽道投資熱度下滑的背景下，醫療健康領域的投融資仍保持了較高的熱度，O2O線下送葯的市場規模越來越大，用戶數量也一直在緩慢提升。並且有很多互聯網餐飲行業如美團，餓了么在近期憑借自身資源優勢紛紛增加24小時葯店功能，是的競爭愈加激烈。O2O線下送葯類產品只有以消費者需求為核心，繼續開拓全國各中心城市，以及拓展創新業務，才能子市場長久發展。

二、 用戶分析

1.競品體驗環境

2.用戶畫像

根據網路指數顯示（快方送葯數據缺失），O2O線下送葯類APP的用戶年齡集中分布在30-39歲，其次是40-49歲；男性用戶遠高於女性用戶。

                                                                出處：網路指數

3. 目標用戶分析：

4.需求分析：

5.小結：

整體總結下來，目前中國的健康領域O2O線下送葯的市場規模越來越大，阿里，美團，餓了么紛紛推出新業務搶占市場。

由上圖分析可知：

1.叮當快葯在商品、營銷、門店選址、物流配送、管理等方面完成數據資源打通，實現全流程的智慧化運營，28分鍾內，7*24h全天候送葯，囊括區域最廣泛，直擊用戶痛點獨占鰲頭。

2.配送費用方面，叮當快葯和快方送葯費用最低，且叮當快葯滿額包郵取值最小。

3. 叮當快葯，快方送葯，好葯師在部分核心地區支持7*24h送葯全天候送葯，且叮當快葯涵蓋區域最廣。

4. 在開通城市上，阿里、美團、餓了么基於自己現有業務開通，與附近葯店合作涵蓋范圍最廣。

5. 在配送安全上，均能做到GPS葯品級配送，全程物流跟蹤

6.在優惠活動上，叮當快葯，好葯師，阿里健康最為豐富

7. 在專職送葯app中，只有快方送葯不提供咨詢。阿里、美團、餓了么可以給葯店打電話進行葯物咨詢。叮當快葯在葯物咨詢基礎上擴展了醫生在線、醫護到家的業務，可以為用戶提供上門問診，上門打針的服務。

8. 叮當快葯、好葯師、阿里健康均設有葯品商城、海外購、醫療器械販賣的功能，解決消費者在不急需用葯時對養生，備葯，海外保健品的需求。

9.在搜索功能中，叮當快葯的檢索方式最為全面，可以根據葯品，症狀，品牌進行檢索。在症狀檢索方面，三個專職送葯app做得最為完善，支持多種描述方式的症狀匹配檢索。

反觀阿里、美團、餓了么則可以在這方面完善功能。

三. 競品分析

1.  核心功能結構

                                                                         叮當快葯

                                                                            快方送葯

    

                                                                            好葯師

2.核心功能分析

本文主要分析及時送達相關的模塊。

1.及時送達頁面

及時送達頁面小結：

1.叮當快葯APP導航欄分為五部分，其中叮當快葯和助力拚團里的內容是支持28分鍾送達的。叮當快葯頁面內容繁雜，「拼團限時購」這一模塊也是助力拚團的入口，為了頁面的簡潔性可以只在助力拚團里展示。

2.叮當快葯頁面在葯品分類下面有一個活動專場的滾屏展示入口，同在叮當快葯頁面的叮當好貨中也穿插著幾個活動專場的入口，但是與叮當好貨的分類信息不匹配。可以整合到同一個活動專場入口，滾屏顯示。

3.快方送葯只有一小時送達服務，沒有其他拓展業務。只有搜索、定位、葯品分類、特價優惠和主題用葯的模塊。頁面干凈簡潔，便於操作。

4.快方送葯特價優惠活動只有六個小的展示口，展示著做活動的六款常規葯品，點進去直接就是葯品詳情，沒有更多特惠活動。可以適當加設一些活動專區，滿減活動促進用戶消費。

5.好葯師在首頁的功能列表裡有一個叫葯急送的入口，只有這一個入口是支持1小時送達，點開是最近的一個葯房的購買頁面，有定位、搜索和葯品分類功能。每一個分類點開有很多細致的分類，每一個小分類顯示類別和種類數量，可以點開全部大類的商品列表，也可以選擇細分下的商品列表。可以很好地引導用戶按步驟做出精準的選擇。

6.好葯師在每一次進入葯急送入口時，不管上一次定位在哪兒都會自動定位到當前位置，選擇修改位置時也沒有歷史記錄。建議加一個歷史位置。

2. 搜索

小結：

1.叮當快葯和快方送葯，歷史搜索每個記錄自動調整其占據空間大小，方便展示更多歷史搜索。好葯師每個記錄占據一行，歷史記錄過多時，只展示舊的不展示新的，體驗不好。

2.叮當快葯和快方送葯支持排序方式簡潔，用戶操作一步到位。好葯師進行篩選排序則需要兩步以上。

3. 商品詳情

小結：

1.快方送葯是三個里唯一沒有葯師指導功能的，面度多數沒有醫學常識的用戶，醫師指導輔助還是有一定的作用的。

2.叮當快葯和快方送葯會在葯品詳情下方推薦相關商品，叮當快葯還會給相關商品設置一個分類，每一個分類上都有醫師對該類葯品治療的症狀描述。給用戶更精確的推薦，讓用戶有更多的選擇。

3.叮當快葯在商品詳情頁有一欄促銷活動，顯示該商品參加的滿減、換購等活動。促進用戶進一步消費。

4.叮當快葯在商品詳情頁會給用戶推薦該商品的套餐選擇，並享受套餐價，顯示立減金額，刺激用戶消費。

4.購物車

小結：

1.好葯支持使用店鋪優惠券，並提醒領劵

2.只有叮當快葯有湊單，滿減，換購功能提醒。建議快方送葯和好葯師增設活動類型，促進用戶消費，囤貨。

『叄』 阿里健康大葯房充值的錢去哪裡查

視具體情況而定， 1·可以去阿里健康大葯房官網查，也可以去就近阿里健康大葯房實體店去查。
淘寶的購物金在哪裡查看除了支付寶基金，大家理財的時候，還看樣子支付寶購買存金寶哦。不過，買進之後，要在哪裡查看呢?這個問題，很多新手都不清楚，下面，我將具體給大家介紹這個問題。如果您剛剛買入，或者還不曾買，都可以一起來學習。
如果您已經購買了，要查看自己購買的存金寶，可以按照下面步驟操作。
1.打開手機中已下載的支付寶應用，並登錄賬號
2.點擊支付寶首頁右下角的「我的」頁面切換按鈕
3.切換頁面後，點擊頭像下方的「總資產」進入查看
4.在進入到「總資產」頁面後，我們將頁面下拉，在「昨日收益」菜單中點擊「黃金」，進入查詢。
5.跳轉到「黃金」頁面後，點擊「存金寶」，進入「存金寶」的詳細頁面中。
6.進入頁面後，在收益的右下方，點擊「交易記錄」按鈕。
7.跳轉頁面後，我們便可以在「交易記錄」中，看到所有的交易記錄了。
還可以通過上方的「買入」、「賣出」等按鈕，進行分別查看。如果您還沒有購買，要怎麼進入呢?
8.下載支付寶軟體並安裝登陸。
9.我們會發現財富中只有餘額寶，招財寶，股票等信息，並沒有存金寶。
10.選擇服務窗，搜索博時基金並添加。
11.進入博時基金就可以看見存金寶了。
12.選擇我要交易後，就可以看到黃金價格走勢，進行黃金買賣了。
有什麼特點和優勢呢？
金價低：存金寶的黃金直接源自上海黃金交易所，沒有中間成本，所以價格低;
門檻低：存金寶買黃金1元起購，門檻極低;
零手續費：使用存金寶買賣黃金，7X24小時隨時交易，且不收取任何手續費;
保管方便：保管存金寶無需保險箱、儲存費;
高安全：純度99.99的真金，還有支付寶的賬戶保護。
自己購買的存金寶的步驟，在這里你可以看到所有交易記錄，也能分別查看自己曾經的買入、賣出記錄。如果您還沒有購買，也可以按照上文中的步驟來進行查看購買哦。如果您還想了解支付寶存金寶賣出多久到賬，歡迎上開淘網查看哦。

『肆』 淘寶阿里咨詢葯師記錄在哪裡

你點開阿里健康醫生聊天，把基本信息輸入之後，彈出的推薦醫生後，點開進入的聊天界面才會有你和上個醫生的聊天記錄

『伍』 淘寶阿里健康大葯房怎麼查看健康卡

淘寶阿里健康大葯房查看健康卡可以進行如下操作：
1、打開手機淘寶，在首頁搜索框搜索阿里健康大葯房，點擊第一個阿里健康就進入阿里健康大葯房。
2、登錄阿里健康大葯房，在我的中選擇我的健康卡券包。
3、點擊查看電子健康卡即可。

『陸』 怎麼查看阿里健康大葯房的咨詢記錄

阿里健康大葯房的咨詢記錄查看流程如下：
（1）我們在支付寶裡面找到醫療健康這個選項，點擊進入到裡面。如果自己的醫療健康不在這個主界面上，就點擊全部，查看便民服務裡面。
（2）點擊進入到醫療健康以後，我們就往下拉，可以看到有一個問診記錄的，點擊進入。
（3）在這個裡面就可以看到我們咨詢過的醫生，如果有回復的話，我們點擊進入就可以查看到了。
（4）進入以後，就可以查看醫生的回復了，我們就可以繼續針對醫生的回復繼續追問了。
（5）另外我們如果不知道什麼時候醫生回復了，一般都是有簡訊提醒的，收到簡訊了，在進入查看就行了。

『柒』 為什麼阿里健康大葯房買的葯微信掃不出來

1、二維碼掃描軟體有問題，可以用其他軟體掃描。
2、葯品二維碼錯誤，掃描不了。
3、掃描的葯品沒有錄入國家醫葯目錄。阿里健康大葯房是阿里巴巴集團旗下阿里健康信息技術有限公司所屬的自營大葯房。

『捌』 在支付寶阿里健康大葯房的訂單在哪兒查看

摘要 1.打開支付寶app

『玖』 阿里送健康怎麼配送

阿里健康app送葯攻略：
1、想讓阿里健康給自己送葯的話，購葯之後商家就會直接配送郵寄給你，而這需要大家點擊進入「商城」頁面里，搜索找到自己需要的葯2、在找到所需的葯品後，我們點擊商品詳情頁面右下角的「立即購買」按鈕，就可以進行付款結算了。品。3、如此一來，從結算頁面里編輯好送貨地址進行提交，阿里健康官方就會從最近的葯店裡為你配送郵寄葯品哦！

『拾』 阿里健康怎麼送葯 葯品購買方法介紹

阿里健康是由阿里巴巴集團推出的一款手機醫療軟體，該軟體為廣大用戶提供了一個醫療健康領域的旗艦平台，絕對是你口袋中的健康管理小助手！！並且它還為你提供了購葯功能，如果你在自家葯店購買不到自己需要的葯品的話，那麼相信阿里健康能夠幫助到你，那麼阿里健康怎麼送葯呢？接下來小編就為大家帶來解答，一起來看看吧。
葯品購買方法：
1、小夥伴們如果在阿里健康上購葯的話，阿里健康會通過配送郵寄的方式將葯品送到你的手上，首先大家將自己的阿里健康APP更新到最新版本，進入到阿里健康之中，在主界面點擊下方菜單欄上的“商城”，然後在搜索框中搜索到自己需要的葯品。
2、在搜索到自己所需的葯品後，我們可以點擊商品詳情界面右下角的“立即購買”按鈕，這樣就可以進行付款結算了，當然你也可以先加入到購物車之中，等購物完畢之後一起結算。
3、如此一來，從結算頁面里編輯好送貨地址進行提交，阿里健康官方就會從最近的葯店裡為你配送郵寄葯品哦！想讓阿里健康給自己送葯的話，那就參考上面的方法購葯吧！
以上就是關於阿里健康購買葯品的方法介紹了，希望這篇教程對阿里健康APP用戶有所幫助，如果你對醫療領域有所需求的話，那麼趕緊下載阿里健康，裝上一個健康好管家吧。