1. 居民健康卡網路發生錯誤
網路連接不通暢。
申領居民健康卡，提示網路發生錯誤，這時候一般是因為處於的地方網路不佳或者網速較慢，建議切換網路，到網路良好的地方刷新重試。
2. 申請健康卡顯示申請卡管報錯是怎麼回事
「電子健康卡獲取失敗的原因是因為網路連接不通暢而導致的電子健康卡不能使用。再或者就是您的信息填寫錯誤導致的，健康碼注冊不了，可以按照下面步驟進行操作：
1、首先可能是網路原因導致的，若是手機網速比較差，或者沒有聯網的話，可能會出現這種情況，建議用戶切換一下手機網路，或者斷開網路後再重新連接一下就可以了。
2、排除網路原因後，可能是用戶健康碼實名認證的信息與登錄賬號的信息不一致導致的，建議用戶檢查一下。
3、若都不能解決問題的話，可能是後台程序的問題，建議用戶過一段時間再試試。
3. 已有電子健康卡一鍵快速關聯關聯連不上怎麼辦
1、點擊電子健康通行碼頁面右上角的三個點，選擇反饋與投訴，選擇功能異常或產品建議提交反饋意見。
2、聯系電子健康碼在線人工客服。
3、撥打電子健康碼客服電話，說明情況來解決。
4. 健康武漢官微添加健康卡第二個打不開
健康武漢官微添加健康卡第二個打不開原因是手機網路原因導致
健康碼不能用了，首先可能是手機網路原因導致的，若手機網速比較差或者沒有聯網的話，可能會出現這種情況，建議用戶檢查一下手機聯網狀態，或者斷開手機網路連接後再重新連接試試，一般就可以解決問題了。
官微」微信小法式搭建「健康武漢，內無卡化就醫進一步輔助院。
5. 健康卡連不上場所碼
連不上的原因是：
如果所有人都掃不出來場所碼的話，那麼有可能是該地方的場所碼已經失效或者有破損的地方，建議可以及時上報給該地方的工作人員，以免耽誤出行。
如果只是個別人員的手機掃不出來的話，那麼有可能是手機信號不好、手機有延遲等原因造成的，建議可以多試幾次或者關了機之後再開機，而且需要注意的是，目前場所碼只能通過微信、支付寶以及當地的一些小程序才能掃出來。
6. 醫院公眾號的電子健康卡打不開，一直都是顯示下面的圖片，請問有人知道是怎麼回事嗎
解決方法有3：
1，退出這個軟體，重啟手機，再重新打開；
2，看圖片是WIfi網路，可以嘗試切換移動網路，就是關閉WiFi，使用移動網路，也需要退出軟體再重新進入。
3，使用別人的手機去登錄醫院公眾號，測試是不是只有自己不能登錄，還是其他人也不能登錄，其他人也不行那就是醫院公眾號有問題
原因有3種可能：
1，軟體沒有刷新獲取到數據，就是軟體有問題，所以重啟軟體重啟手機
2，網路問題，WiFi網路不通，所以更改成移動網路，
3，如果以上都不能解決，可能就是醫院公眾號伺服器有問題，可以用別人的手機去登錄看看，是不是都不能登錄，
7. 電子健康卡登錄不上怎麼辦
方法一：可能是因為登陸是賬號密碼輸入有誤，點擊忘記密碼重新更改密碼即可。
方法二：也可能是因為網路不穩定所導致登錄不上，檢查手機網路是否正常再次登錄。
方法三：可能是因為手機損壞所導致的，可以選擇更換手機再次嘗建議用戶檢查一下手機聯網狀態，或者斷開手機網路連接後再重新連接試試。
8. 電子健康卡提示管卡錯誤
電子健康卡選用卡管報錯：電子健康卡無法綁定,提示錯誤這個一種是由於系統異常導致的，還有一種就是您的電子健康卡的問題，針對於這種系統問題的話，您可以過個兩天在綁定，要是還不行的話就需要撥打人工電話尋找原因了。電子健康靜態卡獲取失敗的原因是因為網路連接不通暢而導致的電子健康卡不能使用。再或者就是您的信息填寫錯誤導致的
確認是否已領取實體社保卡。如已領取，請確認社保卡是否有以下情況，未啟用、已掛失、已注銷、已鎖定。
簽發電子社保卡不影響實體社保卡使用。電子社保卡是線上形態，與實體社保卡一一對應，唯一映射、狀態相同、功能相通。
1、有隱瞞到過高風險地區。2、手機處於關機或沒信號時間過長。3、到過高風險地區不及時向當地相關單位報備。也可能你現在的網路不好，手機關機重啟，小程序關了再載入試試。
9. 健康卡顯示同意授權又打不開
你是想問健康卡顯示同意授權又打不開是怎麼回事對嗎？這種情況有兩種原因：1.網路延遲。2.手機網路出現問題。
1、網路延遲沒有出來，目前登錄的人太多，導致系統崩潰，過會登錄在打開就好了。2、手機網路造成的。如果手機網速差或者沒有聯網，也會出現這種情況。建議檢查手機聯網狀態，或者斷開手機網路連接後再嘗試重新連接，再重新打開電子健康卡即可。
10. 為什麼湖南省居民健康卡裡面點通信大數據沒反應
網路問題。湖南省居民健康卡是湖南省衛生健康委按照國家衛生健康委和省政府部署開發的一款健康軟體。用戶在使用該軟體時，如果點擊通信大數據沒有反應的話，是因為網路問題導致的，可以重新連接網路後，再進行點擊即可解決問題。