健康保客服電話多少

1. 健康寶客服電話號碼多少

健康寶客服電話可以聯系12345、12326及12306熱線，或者在北京健康寶留言功能里提供佐證材料，平台會將信息反饋到相關數據提供部門進行核驗，確認後會盡快恢復綠碼。

北京「健康寶」是北京市委市政府針對當前新冠肺炎疫情防控需要，方便廣大市民及進(返)京人員查詢自身防疫相關健康狀態，推出的一項數字化信息服務工具。

公眾登陸支付寶首頁，搜索「北京健康寶」，即可查詢自身防疫相關健康狀態。查詢結果包含「集中觀察」、「居家觀察」、「未見異常」三種狀態，分別用紅色、黃色、綠色三種顏色進行標識。

北京「健康寶」適用於生活、辦公等多種場景。在園區、辦公大樓，通過員工亮證、保安核查的方式確保進入園區和樓宇人員的健康安全，減少反復登記、填表帶來的交叉感染風險。在社區、商場、交通卡口等公共場所同樣適用。

2. 北京健康寶人工客服電話號碼多少

北京健康寶人工客服號碼是12345.

3. 健康寶客服人工電話

北京健康寶客服人工電話有010-12345、010-12320。

北京「健康寶」小程序是一個方便個人查詢自身防疫相關健康狀態的小工具，您可以通過微信、支付寶，搜索「北京健康寶」小程序，查詢自身健康狀態。查詢結果可作為您復工復產、出入公共場所等場景的防疫相關健康狀態參考。

北京「健康寶」掃碼登記功能可用於復工復產以及商務樓宇、商超、餐館、各類門店等公共場所到訪人員進出信息登記，包含到訪人信息登記簿和本人信息掃碼登記。為場所管理人員和到訪人員提供電子化登記服務，可代替紙質登記，避免接觸傳染及個人隱私泄露。

「健康寶」報警一般包含三種情況。

第一種——您的「健康寶」狀態不是綠色「未見異常」，在掃碼時就會出現警報聲。

第二種——您掃的不是「健康寶」的登記簿二維碼，「健康寶」登記簿二維碼是方形的，中間有「健康寶登記簿」字樣。如果掃的是其他二維碼，實際上是無效二維碼，就會發出警報聲。

第三種——如果生成登記簿二維碼的登記員健康狀態有了變化，不再是綠色狀態，或者他刪除了這個登記簿二維碼，這個登記簿二維碼就會失效，掃描時都會發出警報聲。

以上內容參考：

北京市東城區人民政府-北京健康寶

4. 健康寶客服電話號碼多少

健康寶客服電話號碼是12306。健康寶是防疫健康碼的一種，是適用於北京地區的健康碼。

功能：

信息採集少，僅需採集姓名，身份證號及人臉數據，健康寶即可獲得狀態信息，避免了抗疫APP、小程序存在的多方採集，重復採集，過度採集問題。

個人數據安全，用戶提供的信息，均留存於北京市政府，且僅用本次防疫工作，同時，通過信息脫敏等手段，手機上生成的狀態信息，也只保留姓和身份證號前後各2位，可以實現個人隱私的保護。

操作使用便捷，健康寶採集數據少，填寫使用方便，另外，健康寶採用線上，線下既相互結合又相對獨立的運行模式，提前查詢生成健康狀態結果後，數據有效期內可直接獲取。

設置防偽界面，健康寶採用線上人臉識別，線下現場核驗相結合的方式，充分利用人臉識別，二維碼，流轉效果等兼備靜態和動態兩種防偽方式，可以有效杜絕假冒偽造。

三合一功能，採用健康寶AI應用賦能的方式，組織30餘家科技企業，通過開發升級現有智能終端，增加養老助殘卡，身份證，社保卡等證件讀取功能，實現在健康寶AI賦能的智能終端，通過一次刷卡即可完成測量體溫，來訪登記，健康狀態查詢三合一功能。

5. 北京健康寶人工客服打不通

應該是人數過多，建議稍後再打
北京健康寶人工客服電話號碼12345、12326及12306熱線都可以提供人工服務。北京健康寶是北京市委市政府針對當前新冠肺炎疫情防控，需要方便廣大市民及近返京人員查詢自身防疫相關健康狀態推出的一項數字化信息服務工具。北京健康寶適用於生活辦公等多種場景。在園區辦公大樓，通過員工亮證保安核查的方式。
確保進入園區和樓宇人員的健康安全，減少反復登記填表帶來的交叉感染風險，在社區，商場交通卡口等公共場所同樣適用。在本地寶APP首頁點擊右上角對話框按鈕；進入後點擊「人工咨詢」隨後再點擊「小寶問問免費人工咨詢」；進入後，輸入「人工」，即可獲得人工咨詢。