A. 車險報案後一定需要和保險公司指定的現場勘查員溝通么
車險報案後需要和保險公司指定的現場勘查員溝通。
1.交通事故第一時間推送給現場查勘員，車主要及時與保險公司溝通。車主要積極協助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結案前應向交管部門了解事故中自己應負多大的責任、損失多少和傷者的賠償費用等情況，然後再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠，盡量減少損失。
2.首先應該打電話報警，由交通事故的處理民警來進行現場勘查，同時，車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時，關於價格問題要與保險公司及時溝通，避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。對於定損時沒有發現的車輛損失，應及時通知保險公司，由保險公司進行二次查勘定損，這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因為保險事故受損或造成第三者財產損壞，應當盡量修復。修理前被保險人須會同保險公司檢驗，確定修理項目、修理方式及修理費用。若客戶自行修理，保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復以後，在支付修理費用和辦理領車手續前務必對修理質量進行查驗。
拓展資料：車輛事故處理的正確方法
1.報案時間需及時
一般情況下，普通的單車事故通常由保險公司人員到現場勘查、取證、定損後就可實現快速理賠；如遇到特殊情況，事故車主也可自己留下影像、牌照等證據，事後辦理理賠。而對於報案時限來說，各地的非道路單車事故報案流程基本都要求當場報案或48小時內報案。因此，發生單車事故一定要在48小時內報案，一事故一報案，保證理賠的順利進行。
2.報警標准需注意
對於單車事故車主是否要報警，需要看車主是否在事故現場。若車主在事故現場，已向保險公司報案，且理賠員認定理賠金額在5000元以內或只是單純車輛損壞，則無需報警；超過5000元或單車事故造成此車輛以外的損失，如將電線桿等撞壞等則需要報警，由交警或當地派出所出具相應的證明，才可以理賠。若車主已將車開離事故現場，則必須向警方報案。
另外，還有一些特殊情況需要注意，例如車輛在小區內停放後發現有損壞的情況，是需要報案的，由警方和保險公司共同界定是其他車輛肇事逃逸，還是此輛車的單車事故。因此，發生單車事故應根據事故情況考慮報警情況，根據理賠人員的建議進行報警。
3.拍照取證需全面
在事故發生時，事故車主應及時與保險公司取得聯系，徵得同意方可離開，但一定要留下現場的證據，最好用自己的手機或相機將現場情況詳細拍照，為後續理賠提供方便。
拍照取證應全面，若一張照片不能准確反映受損部位，則應該先拍一張全景照片，再拍攝車輛局部受損情況。所拍照片應清晰反映出受損部位的外貌和受損程度，對於損失部位比較隱蔽或微小的，還針對該部位進行近距離局部拍攝。
B. 如果車子出險了，人保電話車險的查勘定損人員一般多久能到，速度快嗎
按人保的內部規定，投保人在被保險的車輛出險後，撥打電話95518報案，接案後明確需要現場查勘的，市區范圍內查勘人員須在45分鍾內到達現場，市郊或其它地方則查勘人員須在60分鍾內到達現場
C. 事故報保險偵察員多久能到
那要看路途遠近，報案後查勘人員會及時與你聯系，確定到達時間 ，但高速路保險公司是上不去的。
一般情況下，30分鍾以內。如遇特殊情況，查勘人員會提前和你溝通。
事情發生之後如果你打電話報警了，報警之後等警察警察出具事故責任認定書 然後通知保險公司，保險公司定損 然後是 撤離事故現場 如果是小事故，事故雙方如果對責任認定可以協商解決，則應盡快協商解決並撤離事故現場，防止應事故造成的交通堵塞。否則將追究事故雙方責任人責任。
拓展資料：
保險理賠員主要負責在接到查勘定損通知後，組織客戶及有關人員，現場調查取證，核定保險事故的損失；接見客戶，檢查確定財產權利的有效性，查找警察和醫院記錄，確定責任；調查取證，收集、整理並審核查勘定損資料等工作。
保險理賠員一般分為保險人直接理賠與保險代理人理賠兩種。而在財產與責任保險中，理賠員主要有理賠代理人、公司理賠員、獨立理賠員和公眾理賠員等。
查勘員工作基本技能要求 ：
了解基本的汽車構造和汽車零件的性能。能確定可以賠付後，就是能不能給換的配件的問題，有的配件撞後可以修復使用，有的則必須更換。這一點可以自己去汽修廠或4S店學，也可以參加公司培訓或者跟著老同事學。 對基本的電腦操作。現在保險公司都有自已的電腦理賠系統，但是要懂基本的操作，不然學習起來困難。
溝通能力。查有許多情況，是不能給賠的，或者是拒絕賠的，這樣就需要和客戶做好解釋工作 工作很累，就是經常性的要上夜班，因為事故可能隨時發生，身為查勘員的你，就得去查勘第一現場。
D. 車險查勘員入門須知
保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。
准備如下：
1、在接到查勘派工指令後5分鍾內，及時與報案人取得聯系，進一步核實地點，告知預計到達時間；因特殊原因不能按約定時間到達現場的，應及時與客戶聯系並向客戶說明原因。
2、根據《機動車出險信息表》提供的資料，了解出險車輛的承保、出險情況。
3、攜帶相機、電腦等設備和相關單證，趕赴查勘地點。
4、攜帶的查勘單證主要有：《索賠申請書》、《機動車輛保險索賠須知》、《機動車輛保險事故查勘報告》及附表、《機動車輛保險事故案情詢問筆錄》及附頁等。
E. 平安健康險報案多久會聯系
一般會在48小時內聯系。
健康險理賠流程。
1、申請人撥打平安重疾險的客服熱線進行報案。
2、根據平安保險工作人員的要求，准備相關資料包括保單合同、診斷證明、醫院收據、出院小結、醫葯費用明細、銀行卡、個人身份證等。
3、申請人攜帶以上相關材料，前往平安保險公司營業網點櫃台申請理賠。
4、平安保險工作人員對用戶提交的資料進行審核。
5、審核通過後，將相關費用轉入用戶的個人賬戶中。
F. 紫金保險查勘員一直不來怎麼辦
紫金保險查勘員一直不來解決辦法如下：
報案。一旦出險後，第一時間向投保的保險公司電話報案，現在多數保險公司都已開通了24小時服務熱線。在報案這個環節中，可以通過客戶熱線電話或代理人，了解到下一步的需要為索賠做哪些准備工作。這里要提醒的是，如果是通過客戶服務熱線，最好問清楚給建議的接線生的工號，以免按他的建議處理，事後卻得不到保險公司的承認而引發爭議。配合保險公司查勘。一般說來，報案後，保險公司有可能派人到現場進行查勘。這時保護好現場，等候保險公司的查勘人員前來調查取證，並如實回答查勘人員提出的相關問題；假如保險公司不派人到現場的話，你可以和他們約定將車送往指定的地方。如果不派人不理賠可以進行投訴。迅速向交管等部門辦理相關手續。如事故認定書、賠償調解書、傷殘鑒定等，並妥善保管相關文件。
G. 保險公司接到查勘任務後的查勘時效
單方事故保險公司調查取證有期限的。具體流程如下：
以平安車險處理單方事故的流程為例：
1、報案事故發生後，投保人要保留事故現場，並立即向保險公司報案；
2、保險公司接到報案後，安排查勘員到現場查勘定損，如果是一萬元以下的損失，直接出具《查勘報告》；
3、如果保險公司查勘員認為是一萬元以上的較大損失案件，需要報警處理的話，就會向交警部門報案，由交警部門到現場調查取證，並出具《事故認定書》；
4、定損修理車主將車輛送至定損中心，通知保險公司進行定損後就可以送去維修；
5、提交單證進行索賠理賠，收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續；
6、損失理算保險公司收到齊全的索賠單證後進行理算，以確定最終的賠付金額。
特別提醒：在有空的情況下，一定要向保險公司報案等待定損處理，如果實在沒空，在事故小的情況下切記要自行拍下事故現場，留下證據，以便保險公司理賠。
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H. 車險報案後一定需要和保險公司指定的現場勘查員溝通么
出了交通事故，如果有人員傷亡，我們首先要做的是搶救傷員，報警，同時向保險公司報案。報案之後，保險公司的工作人員會安排人員到現場勘查，定損。
如果車輛發生在小區等這種非道路上的交通事故，那麼要記得必須在48小時之內向保險公司報案，否則保險公司會拒絕理賠。如果事故涉及到了人員受傷，那麼要及時搶救傷者，並及時向保險公司醫療核損部門咨詢。
出了交通事故，首先應該打電話報警，由交通事故的處理民警來進行現場勘查，然後做出事故認定。如果肇事雙方當事人所受傷害為輕傷，直接經濟損失在30萬元以下，可以用簡易程序處理；如果肇事雙方當事人所受傷害為輕傷以上，直接經濟損失在30萬元以上，或者有酒後駕駛、肇事逃逸、無證駕駛等情況的，用一般程序處理。
你可以在交警勘查現場的時候報保險公司。
然後等交警做出事故認定書以後，吧事故認定書交保險公司，保險公司會對照認定書中的責任劃分來做出對你的理賠。
保險車輛若是發生了盜搶事故，那麼要立即報警，同時向保險公司報案，然後要配合保險公司理賠員做好現場筆錄並及時勘查現場；之後要到報社登報聲明；然後去養路費稽核處辦理車輛的停駛手續。如果三個月公安機關找回了被盜車輛，那麼保險公司會賠付因盜搶引起的維修費用，如果三個月後還是沒有找到車，那麼久就要去保險公司辦理相關的手續，辦理理賠了。
保險公司工作人員接到報案以後，會根據公司提供的信息在1個工作日內完成現場查勘和檢驗的工作，如果是在外地出險，可以委託當地的保險公司完成。
但是我們必須要注意，如果車輛沒有定損是不能自行維修的，否則保險公司有權拒絕賠償。現在一般都是去4S店定損，如果維修的項目或是費用發生變動，必須要與保險公司先進行協商後再維修。
I. 人保車險查勘崗招聘到入職多長時間
7天。人保車險查勘員招聘需要7天實習方可入職，查勘員需要學習保險公司的客戶在遭遇風險並報案後，對客戶個人或客戶財產所遭遇的風險進行現場查勘、相關證明資料搜集、分析、處理並最終確認客戶所遭遇風險是否屬於保險合同承保風險，並對風險的性質、等級、損失狀況、保險公司應負擔的賠償給付責任進行查勘核賠。