❶ 保險業務員怎麼跑客戶
促成的時機
交易的促成不是隨時隨地發生的,它需要你的努力和判斷。時機往往稍縱即逝,
讓我們把握住促成的時機。
1、當客戶不再提問、進行思考時。
2、當客戶靠在椅子上,左右環顧突然雙眼直視你,那表明,一直猶豫不決的人
下了決心。
3、當一位專心聆聽、寡言少問的客戶,詢問有關細節問題,那表明,該客戶有
購買意向。
4、當客戶把話題集中在某一險種或某一保障,並再三關心某一險種的優點或缺
點時。
5、當客戶不斷點頭對代理人的話表示同意時。
6、當客戶對保險保障的細節表現出強烈的興趣,並開始關心售後服務時。
7、當客戶最大的疑慮得到徹底解決,並為你的專業程度所折服時。
8、當客戶聽到產品介紹,瞳孔放大、眼睛發亮時。
促成的方法
1、激將法
好勝是人的本性,掌握人性的弱點,激發准客戶的購買意願,從而促使客戶確定簽單的決心。
2、贊美鼓勵法
以肯定的贊語堅定客戶購買的決心,是促成簽單的一種方法。贊語對客戶而言是一種動力,可以使猶豫者變得果斷,拒絕者無法拒絕。採用此法的前提是必須確認客戶對產品已產生濃厚興趣,而且贊美客戶一定要發自內心、語言實在、態度誠懇。
3、二擇一法
提供給客戶幾種選擇方案,任其自選一種。這種方法用來幫助那些沒有決定力的
客戶進行交易。客戶只要回答詢問,不管他的選擇如何,總能達成交易。換句話
說,不論他如何選擇,購買已成定局。
4、「是」的逼近法
在展業過程中,如果你能讓客戶持續說「是」,那麼你的簽單幾率會大大提高。
就是說,用一連串客戶只能回答「是」的問題,促成客戶下決心購買。
5、從眾心理法
利用客戶的從眾心理,是促使其做出購買決策的另一種方法。因為人們行為不僅受觀念的支配,而且更易受到社會環境因素的影響,表現出程度不同的從眾心理。
6、風險分析法
利用一些感人故事,強化人們的風險意識,建立他們的危機感,從而促使客戶及早購買。
7、突出優點法
匯總闡述其險種的優點,藉以激發客戶的購買興趣。在展業勸說的基礎上,進一步強調其險種優點,使客戶更加全面了解其險種的特性,巧妙地突出購買的利益所在。
8、請求購買法
用簡單明確的語言直接要求客戶購買。在成交時機成熟時,代理人應及時用此法
促成簽單。方法簡單明了,可以節省展業時間,提高簽單效率,有利於排除客戶
不願主動成交的心理障礙,可以加速客戶購買決策的過程。
促成的誤區
1、代理人不能主動提出簽單要求
有些代理人害怕提出簽單要求後,如果客戶拒絕將會破壞洽談氣氛,一些代理新人甚至對提出簽單要求感到不好意思。許多代理人失敗的原因就在於他們沒有開口請求客戶簽單。正如彼得·麥克考芬說的,營銷員失敗的主要原因是不要訂單。 不提出成交要求,就像你鎖定了目標卻沒有扣動扳機一樣,這是不正確的,沒有要求就沒有交。
2、代理人認為客戶會主動提出簽單要求
許多代理人誤認為,客戶會主動提出簽單要求,因而他們等待客戶先開口,這是一個錯誤的觀點。絕大多數客戶都在等代理人先提出簽單要求。即使是客戶主動購買,如果代理人不主動提出簽單要求,也難以做成。
客戶最重要的購買因素有三個:
1、公司在市場上極佳的聲譽;
2、銷售人員與客戶之間存在的友誼關系;
3、客戶對你在這個行業的發展深具信心。
成交有幾大要件:
1、要掌握人性。
2、開發客戶的能力。每一次機會都是在恐懼之後。
3、要用最短的時間讓客戶喜歡你。
4、通過詢問了解客戶的情況,了解客戶的需求。做一位很好的聽眾。
5、求人,要求五次。
要熟知客戶的購買程序客戶往往會想:你是誰?我需要這個產品嗎?是哪家公司?我會跟誰買?一定要現在買嗎?
當你不好意思去的時候,就是客戶不好意思不買的時候。成交的客戶,最少要三個月打一次電話。早上的時候打電話,中午與客戶吃飯,下午拜訪一些客戶。每天打10個電話,進行3個拜訪,接觸1個新人。
開發客戶要象呼吸一樣。客戶進行交易。客戶只要回答詢問,不管他的選擇如何,總能達成交易。
❷ 做保險怎樣開發客戶
「我的准主顧在哪裡呢?」這是業務員常思考的問題。「我認識的很多人都已經買了保險!」「我做壽險推銷是不是太晚了?」很多人表示出這樣的失望。「想買保險的人都買了,剩下的大都是不想買的人了。」一些人感到疑惑,也有人開始悲觀起來。有的人升職,有人人加薪,有的人投資發財,有的人繼承遺產,下崗的人重新找到了工作,不滿現狀的人另謀高就,他們都將調整自己的理財計劃。每天都有人突遭意外,每天都有人身患疾病,每天都有人感嘆時光催老,青春不再,無論當局者還是旁觀者,他們都准備亡羊補牢。原來不買的,現在買一些,以前買過的,還要加一點。所以人壽保險擁有十分廣闊的市場前景。其實壽險需求者就在我們身邊。你的直系家屬,你的街坊鄰居,你的知交好友,你的老師,你的同學,你的同事,你以前的客戶,你的戰友,你在某個俱樂部的會員,你經常光顧的店主商販,甚至是與你毫不相乾的新聞人物等等。只要你勤奮、肯動腦筋就能發現他們。1、有經濟能力。找一個現在或將來負擔不起保費的人,只能讓的推銷工作徒勞無益。2、有決定權力。要求一個在家中或企業里說話不管用的人作購買決定,只會讓我們多繞幾個圈子。3、有壽險需求。你不要為一個極其抵觸壽險的或自認家財萬貫足以承擔一切風險的人花太多時間。4、身心健康。健康狀況不能通過核保或品行惡劣有不良企圖的人我們都應及時放棄。5、容易接近聯絡。如果沒有特殊的關系,你通常不要指望與國家政要、巨賈大腕去約談,而遠在外省的親人,也是不便拜訪的。經驗告訴我們,以下幾種人比較容易成為你的客戶:1、認同人壽保險的人2、特別孝順的人3、經濟比較寬裕的人4、非常喜歡小孩的人5、有責任感的人6、籌備婚事或剛結婚的人7、夫妻感情好的人8、喜歡炫耀身份的人9、理財觀念很強的人10、注重健康保障的人11、創業不久風險高的人12、家中剛遭變故的人13、家有重病或久病不愈的人14、最近剛貸款買房的人15、特別關心下屬及員工的人16、在效益良好的企業里工作的人其實出色的業務員,他不會盲目的找客戶。針對性的開發客戶潛在的客戶,才是最便捷的,有個客戶曾經跟我說,他做保險,能做到今天這個級別,也就全靠客戶資源,而且都是一些高端客戶。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
❸ 新保險業務員如何找客戶
您好!尋找保險客戶有三種找客戶的方式,分別是:保之助,保險網
一、理智(有感情基礎的親戚朋友)、
二、陌生人(陌生拜訪)
三、引薦。
其中,市場成功率最高,有感情基礎的親戚朋友更容易有耐心傾聽你的保險理念和產品。你要用電話和信息作為載體,讓所有親朋好友知道我是做保險的;
一些重要人物,比如一些大公司的人事總監,旅行社領導,公務員,醫生,老師,甚至公司秘書,手中都有大量的人力。如果你的服務能讓他們滿意,他們就能幫助你。當然,為了順利拿到轉診名單,你還必須經常去拜訪他們,感謝他們的支持,及時告訴他轉診保險工作的進展。在與潛在投保人會面時,您可能希望將介紹人作為一個共同話題進行討論,然後進入正題,這將有助於您的溝通。
❹ 保險推銷員如何才能接觸到更多的客戶主要是推銷健康險人壽險的,誰能給我一些建議
資料太多,先給你一點怎麼去找陌生客戶的話術。自己理解和領悟去~~~·當今社會,電話已經逐步取代了書信,成為了現代人使用最普及的聯絡手段,電話的方便與快捷已被越來越多的人認同,在社會各個行業廣泛使用。在壽險業,電話同樣受到了廣大銷售人員的青睞與關注,成功的電話約訪,不僅可以使銷售人員降低銷售成本,而且能夠更合理地安排工作的方向與時間,使之更有計劃性,從而提高拜訪的成功率,但是在實際展業過程中真正將電話約訪運用的嫻熟自如的銷售人員並不多。本期專輯將告訴您電話約訪之前究竟該做哪些准備工作,電話約人怎樣才能不被拒絕,相信會對您有所幫助。幾位銷售高手的成功電話約訪案例,更會給您啟示。信息時代,電話已成為最快捷的銷售工具之一。假設兩個人同時掌握到一個准確的商業信息,請問你是通過電話馬上聯絡還是去登門拜訪銷售呢?毋庸置疑。今天,講究銷售的速度是非常的重要,稍有貽誤便會失去商機。首先讓我們先分析一下電話拜訪的優點:1、節省往返過程中的時間,提高工作效益。2、可以通過電話收集客戶的資料,迅速過濾客戶,從而比較容易建立與客戶的信任度。3、從客戶的角度來看,可以減低客戶的壓力,易於接受我們的銷售行為。4、在交流的過程中,即使客戶拒絕,仍然會有接觸的機會。那麼究竟該如何利用電話進行銷售呢?一、應堅持有限目標原則。一般而言,電話拜訪的目的是找到有購買可能的客戶,排除沒有購買可能的對象,以提高登門拜訪進行交易洽談的成功率。換言之,電話拜訪旨在創造和有希望成交的客戶的約會機會,它不能代替面對面的商談,電話拜訪的目標應是以建立一個恰當的約會機會為止。二、電話拜訪應和登門拜訪一樣,要事先有一個計劃。這個計劃,就是一套或幾套引導對方對產品引起注意,對銷售人員建立好感,積極進行約會的說辭。其中包括打電話給誰,如何說見面話、介紹產品的哪些方面、了解對方哪些情況、什麼時機約會等。有了這樣的計劃,在銷售中就可以從容不迫。三、選好打電話的時間,避開電話高峰和對方忙碌的時間。一般上午十時以後和下午都較為有利。如正值所找的人外出,可詢問接電話者是否有其他人可以商談,或問清對方什麼時候回來,以便以後聯系。四、講話應熱情和彬彬有禮。熱情的講話易於感染對方,彬彬有禮的話語,同樣易於得到有禮貌的正面回答。像「您好」、「打擾您了」、「如您不介意的話」等禮貌用語,應成為銷售人員的口頭禪。同樣,開門見山,也是較受歡迎的說話方式,拿腔捏調、故意賣關子、吐吐吞吞都易招致對方反感。五、電話拜訪不能急於推銷產品,應以介紹產品信息、了解對方狀況為主。降低銷售意味,反而易於達成約會機會。六、要留下對方姓名、電話、地址,並作好記錄。詢問對方姓名可在銷售之初,也可在確定約會之後,但無論何時,都應先報出自己的姓名,這樣對方才可能留下姓名和電話。對電話中所談內容,邊談邊作簡單的記錄是很必要的,這些資料有助於下一步銷售的籌劃,也可藉此建立顧客檔案。七、約會時間,要提供兩個以上的方案或形式供客戶選擇,應考慮到對方的方便。含糊其詞的約會,易為對方推脫。因此,較好的約會時間應該是明確、而且有所選擇的。比如「請問今天下午或明天上午,您哪個時間合適?」並進一步確定具體時間。最後需要說明的一點是,在大家共用一個辦公室或共用一部電話時,應取得大家的相互配合。無論是把電話打給對方,還是對方有電話打過來,辦公室內要保持安靜,一個嘈雜的辦公室或個別人的大聲說笑,都會砸了生意。同時,在對方打來電話時,應主動熱情去接,如找某人,應迅速轉達。如所找的人不在,也可讓對方留下電話、姓名,並問清楚什麼時間回電話較為合適。總之,整體的配合,也是電話拜訪中提高業績的重要因素之一。以下是一個電話約訪的成功案例,供大家參考。「陳先生嗎?你好!我姓周,是保險公司業務代表。你是成功人士,我想向你介紹……」陳先生直率地說:「對不起,周先生。你過譽了,我正忙,對此不感興趣。」說著就掛斷了電話。小周放下電話,接著又打了半個小時,每次和客人剛講上三兩句,客人就掛斷了電話。姜經理問他:「小周,你知道為什麼客人不肯和你見面嗎?」小周想,約見客人難,大家都知道,我約不到,有什麼出奇。姜經理見他不吱聲,便解釋起來。首先,你應該說明來意,是為會面而打電話的。其次,捧場話講得太誇張不行。你開口便給對方帶了個「成功人士」的大高帽,對方會立刻產生一種抗感。和陌生人交談,太露骨的奉承會讓人感到你是刻意推銷,也容易給人急功近利的感覺。最後一點也是最重要的,電話是方便我們約見客人。你要「介紹」產品,見面是最佳途徑。隔著「電線」,有些事是說不明白的。就算客人肯買,難道能電傳支票給你嗎?姜經理說完親自示範給小周看。「鄒先生?你好!我姓姜。我們沒見過面,但可以和你談一分鍾嗎?」他有意停一停,等待對方理解了說話內容並做出反映。對方說:「我正在開會!」姜經理馬上說:「那麼我半個小時後再給你打電話好嗎?」對方毫不猶豫地答應了。姜經理對小林說,主動掛斷與被動掛斷電話的感受不一樣。盡可能主動掛斷,可以減少失敗感。半個小時後,姜經理再次接通電話說:「鄒先生,你好!我姓姜。你叫我半個小時後來電話……」姜經理營造出一種熟悉的回電話的氣氛,可縮短距離感。「你是做什麼生意的?」「我是保險公司的業務經理,是為客人設計一些保險理財投資計劃……」鄒先生介面說:「我不需要保險。」姜經理說:「我們見面,我只是給您提供一些資料,今後你有什麼需要服務的,再找我啊!」鄒先生笑了笑,沒說什麼。「這兩天我在你附近工作。不知你明天還是後天有時間?」姜經理問。「那就明天吧。」「謝謝。鄒先生,上午還是下午?」「下午吧!4點。"鄒先生回答。「好!明天下午4點鍾見!"姜經理說。姜經理放下電話,小周禁不住拍手歡呼。電話約訪時應該注意的事項在談話進行的過程中,除了仔細聆聽客戶的需求及回應外,尚有一些電話約訪時應該注意的事項。注意一注意電話的禮貌禮貌本來就是必備條件,如果是打給陌生客戶,那麼就更需要格外注意電話禮貌,因為每一通電話從接通到掛斷,對方可能會不記得你是誰,卻會記得這家保險公司的名字,為了維持公司的形象,業務人員當然要注意電話禮貌。注意二掌握每一位通話對象「請找林先生!」「他不在」「好,謝謝。」且慢,就這樣掛上電話了嗎?那未免太可惜了吧!既然現在握著話筒、既然是電話行銷,那麼不管是誰來接通這電話,業務人員都可以「見風轉舵」,即使是打錯電話也可以「將錯就錯」,除了練習電話行銷能力之外,說不定誤打誤撞反成為客戶呢!注意三保留完整的通話記錄常常看到業務人員在工作日誌上會記著與客戶的互動情形,不過卻很少看到日誌上出現「客戶不在」之類的記載。「什麼?連客戶不在都要記?」或許你會出現這樣的疑問,答案是「沒錯」,不但要記,而且要記得清清楚楚。我曾經打給一位陌生客戶三次,對方不是不在座位上,就是外出或者開會,而這些通話紀錄,我都確實記下,當我打第四次電話找到這位陌生客戶時,就出現了這樣的對話:「請找吳先生。」「我就是。」「吳先生您好,我是XX人壽,相信您的工作量一定很大,您實在不好找,我找了您四次呢!」看,短短的一句話,是不是立刻拉近了雙方的距離呢?所以,在找某人而很難找到時,請即刻記在工作日誌上,讓對方感受到你很有心,且很有耐心喔!注意四別在電話中進行產品說明在電話中,千萬不要談產品的細節與費率,如此會拉長談話時間,客戶也不見得聽得懂,不然就聽一聽就拒絕掉,反而影響約訪的目的,不過,簡單介紹產品的功能倒是吸引客戶與你見面的橋梁。注意五不要邊抽煙、飲食或嚼口香糖這個道理很容易懂,相信誰都不喜歡聽到對方在電話那一頭發出「滋滋」的咀嚼聲吧!若有口香糖在咀里也只會讓口齒更不清罷了!注意六千萬要比對方慢掛電話做事要有始有終,電話約訪也一樣,即使電話即將告一段落,不管有沒有約訪成功,業務人員都要維持應有的禮貌態度,通常,用「謝謝兩次、再見三次」來結束這通電話,最忌諱業務人員比客戶先掛斷電話,這么一來,對方不但會感到很突兀,「奇檬子」(感覺)也不會好到那裡去,當然??,更別妄想他會向你買保險!而且還可能砸了公司形象招牌。巧用電話做拜訪利用電話推銷保險,方便、經濟又能節省時間,但由於客戶都是陌生人,事先對保險營銷員缺乏一定的認識和了解,如果營銷員使用的方法又不是特別恰當,就很容易引起客戶的懷疑和反感,繼而被客戶拒絕。正因為如此,大多數營銷員都擔心電話營銷會白白糟蹋客戶名單、浪費客戶資源,所以都不太愛利用電話進行推銷。但世界上從來都沒有絕對的事情,正因為能將電話行銷發揮得淋漓盡致的業務員很少,如果處理得巧妙,電話營銷就特別能引起客戶的好奇心。若你又能在開頭的幾句介紹里觸動客戶的購買欲,電話拜訪反而是最容易成功的一種推銷術,能助你的推銷事業更上一層樓。我們營銷部里就有一位業務經理,除了剛入司的幾個月是在街上擺咨詢點,後來全部都採用電話營銷,她已經連續四年成為省公司精英俱樂部會員,而她的展業全然沒有其他業務員的辛苦,只是在營銷部的一個安靜的角落裡,敲擊幾個電話號碼就成功了。所以說,電話營銷的確有它的魅力,但要真正自如地利用電話進行營銷,首先必須掌握具體的約見方法,如果你是個有心人,能堅持不懈地練習,並熟練地加以運用,就一定可以達到提升業績的目的。電話接聽時的注意事項別看這只是幾個小提醒,但若不注意還真容易給客戶留下不專業的印象。電話機旁一定要備上筆記本,可以准確無誤地記錄你與客戶交談的內容,以及客戶的資料。以免臨時抱佛腳,讓客戶懷疑你的誠心。撥電話前要在話機旁准備好所有必備的條款、計劃書和其他有用的資料,用以隨時回答客戶的提問。如果你是打客戶的手機與其聯絡,而客戶又有用身旁的電話回手機的習慣,你就必須在電話鈴響三聲之內接聽,千萬不要讓客戶久等,以免對方不耐煩。電話接通後,能耐心地等候客戶的回應。大多數情況下,客戶都能耐心地聽你講,但萬一對方表示不滿,或者有些無禮,你都必須保持心平氣和的態度,決不能受到影響。同時要還以平緩的語氣結束對話,以期未來能有希望與這位客戶再聯絡。通話前要能准確地叫出客戶的姓名和職務,結束談話後也要等客戶先掛上電話,你才能輕輕地將電話掛上。電話約見要達到的目的保險推銷員在電話中和客戶談話時,必須首先要提及能讓客戶興奮的話題,使客戶對和你見面產生濃厚的興趣,這樣才能讓他主動邀請你「過來給我詳細介紹一下」。實際上,這就意味著在電話鈴響後,保險推銷員可以先賣個關子。這看起來似乎比較冒險,因為目標客戶很可能在電話上拒絕你的建議,但結果常恰恰相反,只要營銷員對自己有信心,對自己推薦給客戶的品種有信心,在許多情況下,電話約訪被證明是行之有效的最佳方法。對電話約訪的要求打電話時,保險營銷員必須事先精心設計好自己的開場白。正因為不是面對面的交談,營銷員對客戶此時工作的繁忙程度也不甚了解,更不知道客戶身邊有些什麼人。所以必須做到談話的時間不能過長,要口齒清晰、語調平緩、言辭懇切、理由充分。介紹自己和約訪事由時,更要簡明扼要,切忌心浮氣躁、口氣逼人。同時必須注意,在與客戶預約會面的時間、地點時,推銷員既要尊重對方的意見,又要積極、主動,讓客戶「二選一」,不給他有拒絕的機會。萬一碰到不太講理的客戶,不論他是因為什麼緣故不願意見你,營銷員都要做到心平氣和,好言相待,以期給他留下一個好印象,強行求見只會適得其反。電話約見的方法電話約見的方法主要有以下幾個:問題解決法可以用現在大家普遍關心的健康問題、養老問題、教育問題和理財等客戶迫切需要了解的人生問題為切入點,引出話題,吊起客戶的胃口,讓客戶產生好奇心,和你見面。條款預寄法這種方法是以預先郵寄的一份條款作為引子,讓客戶在未見到營銷員時,就對保險先有一個大概的了解。若客戶有意購買,必然會有所表示。同時電話預約時,也要以你所郵寄的條款為開頭,以徵求意見為事由而展開,使客戶對你產生好感和信任感,拒絕你上門拜訪的可能性也會很小。老客戶約訪法對於你交往較深的老客戶,可在電話中直接報上姓名,並在公司又推出新險種時,趁熱打鐵,告訴客戶你准備帶上新條款登門拜訪,並誠懇地解釋說「您是我的朋友,新品種一推出,我首先想到的就是您」。約見前後注意的語言藝術要像演員一樣,將你的體會和對保險的解釋用豐富的感情描述給客戶。任何時候都不能用說教的口氣,以免破壞了應有的氣氛。如果最終你見著客戶了,就要善用肢體語言,並讓自己的手勢、眼神和微笑散發出無比的魅力,以此抓住客戶的注意力,讓他在不知不覺中了解你所要宣傳的理念。這里必須記住:你的聲音永遠不能急迫,必須充滿笑意;講話時,要保持心情愉快,讓客戶感受到熱情;同時保持說話的速度快慢適中、音量大小合適,言語簡潔有力,並能流利地說出吸引人的談話內容。這樣,你就可以在電話拜訪上小試牛刀了,每天堅持從你准備好的名單中挑出兩位客戶,有目的地進行訓練,相信用不了多久你就是一位電話營銷的高手了。順便打電話,結果超出想像如果我和一位準客戶約好,要到他家或辦公室拜訪時,我總會盡量提早幾分鍾到達約定地點。因為,我可以趁機打電話給准客戶的鄰居或辦公室也在附近的「潛在客戶」,告訴他我今天和某某先生約好見面,現在距離約會還有幾分鍾,請問他是否願意象某某先生一樣,撥出一點時間,讓我有機會當面向他說明我的服務內容。打個電話對你來說,是舉手之勞,但他可能產生的效果,超乎你的想像有效撥打電話的27個策略1、不僅要結合自己的情況,也要考慮對方的立場2、若要打的是私人電話,應避開晚飯時間3、必須夜晚打電話時,應事先和對方打聲招呼4、打電話到別人家中時,要試著等,直到電話鈴聲響過10次5、要先明主旨6、如果要商談的事很多,需先告知對方7、先將談話內容擬成備忘錄8、必用的資料檔案先准備妥當9、把重點反復重述幾遍10、不僅談吐要自己流利,還要注意說話的內容順序11、視情況請對方重述一遍無妨12、對方若不了解自己說話的內容時,不妨換個說法加以說明13、在電話中傳達日期、時間時,應再三確定,避免聽錯14、即使對方是代言人,也不能忽略禮貌15、碰到直撥或內線電話時,最好多記一下其鄰座的電話號碼16、請對方來電聯絡時,不忘叮囑若自己不在時可先找誰17、即使是熟客戶,仍應完整地報出自己公司的名稱18、對公司和名稱不好念時,要先查好正確念法再打19、若和對方約好電話聯絡的時間,切記留下備忘錄20、有事打電話對方碰確不在時,應自己再主動聯絡21、有事打電話對方不小心切斷電話,應主動回撥22、如自己要另找時間去電聯絡時,需先徵求對方的同意23、無論電話多麼緊急,都需體貼地替對方設想24、即使是不好應付的電話,也要准時打去25、有重要事情商談時,最好事先和對方約好時間26、切莫一掛電話就批評對方27、莊重地用"手指"撥電話號碼
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
❺ 保險業務員如何找客戶有什麼常用的方法嗎
講課做活動送禮品是保險業務員尋找的常用方法,除此以外他們還會通過租用櫃台或者電話溝通,以及製作宣傳單頁等多種常用方法去尋找客戶,有些保險業務員還會向周圍的人介紹保險知識,通過他們為自己介紹客戶。
通過宣傳單頁開發客戶
現在很多保險業務員會通過印刷宣傳單頁來開發客戶,這是比較常用的一種方式,成本不高,但在印刷宣傳單頁時,一定要多花點心思要讓自己的宣傳單頁更有吸引力,不然發到客戶手中以後,會被別人隨手扔掉,根本起不到應有的宣傳作用,在發放宣傳單頁的時候,還可以多向對方介紹自己了解的保險知識,引發別人對保險的興趣,慢慢把它開發成自己的客戶。
❻ 保險健康產品銷售話術
1.個人形象的包裝另外,營銷員要根據所拜訪對象的不同,選擇好適合自己的衣著,包括衣服的顏色、款式以及服裝的搭配等。舉個例子來講,你約了客戶在某個賓館會面,那麼,你就可以西裝革履,打扮得體面一些,展現給客戶你精神抖擻、意氣風發的一面。假如在農村展業,面對的都是朴實的農村人民,此時你的穿著要盡量樸素大方得體,也就是所謂的入鄉隨俗,讓對方感覺到你看上去比較隨和,很容易與人相處,這樣才不會形成一個很大的反差,農村的客戶才會樂意接受你,從而產生好感,達到簽單的目的。2.建議書的包裝我們在銷售壽險產品時,通常根據客戶的需求、客戶的年齡以及實際收入,設計一份建議書,供客戶參考。這份建議書也不能平平淡淡只用幾張紙草書一番,而應該加封麵包裝,封面上應列印專呈×××先生,或×××女士(小姐)等,有條件的盡可能彩打,使建議書既美觀又大方,而且你設計的方案也確實真心出於對客戶的全方位保障的考慮,從這份建議書的設計上體現你的周到,使客戶從心裡覺得在你這里投保放心、安心。3.觀念的包裝營銷員觀念的正確與否是關繫到這個人的保險單能否簽成的大事,所以我們壽險營銷員,一定要注重好自己觀念的包裝。我們不少營銷高手,在與客戶談保險時,總是能針對不同的客戶想出從不同的角度去說服客戶的觀念,用他們認為能讓客戶主動購買保險的保險觀念,採用巧妙的方式向客戶宣傳保險,使經過營銷員精心「包裝」的保險觀念,在宣傳中潛移默化地感染客戶,使客戶在短時間內產生購買欲,並愉快地簽下保單。4.話術的包裝保險營銷離不開巧妙的話術,巧妙的話術是銷售保險產品的法寶,因此包裝好我們的語術,十分重要。這就要求我們壽險營銷員要針對不同的產品「包裝」好不同的話術。例如對某種壽險產品的包裝話術有:1、與同業同類產品相比價格最低,保障最高;2、基本醫療保障的有力補充;3、大病兩倍保額給付,雪中送炭;4、保障功能全面,解決後顧之憂;5、既有保障又能避稅;6、善用借款功能,解決不時之需;7、生命有限健康無價;8、一生康寧常相伴,幾度風雨堅如磐;9、不怕賺不到錢,就怕治不了病;10、有什麼不能有病,缺什麼不能缺錢;11、保一賠三,穩賺,一生一世安康;12、康寧健康險,醫療新概念,患病領兩倍,合同繼續延;13、健康時可以少喝一瓶酒,生病時無法少吃一瓶葯,提供保障多,身故還有錢;等等。上述經過包裝的話術,我們在展業時不能面面俱到,還應該根據不同的客戶,適當選用精心包裝的口頭話術,做到通俗易懂,使客戶了解所銷售的產品的優點。5.小禮品的包裝在我們平時的展業中,為了得到客戶的好感,增加營銷員與客戶之間的感情,盡快促成保單,經常採取的一種方法就是向客戶贈送一些保險公司的禮品,如印有公司字樣的雨披、雨傘、鑰匙扣、計算器、領帶等等。這些小禮品在我們送給客戶時,為了使小禮品顯得昂貴和漂亮一些,我們可以將小禮品送到禮品店裡去包裝一下,並附上一些吉祥的話語或問候語,讓客戶拿到小禮品時感到很體面,心裡高興,那麼你的簽單也就成功在望。6.保單的包裝與客戶談成一筆保單後,保險公司不久便會正式出單,就是封面了,不少講究的客戶,總感到比較單調,特別是一些大的客戶,當拿到我們營銷員送去的他們花幾千元乃至幾萬元購買的保單,總感到缺少些什麼,這就需要我們營銷員學會包裝好自己所做的保單,尤其是有些客戶為其他人買的禮品保單更要注意這一點。其方法是,買一個保險公司專門訂制的契約材料袋或塑料文件袋,將保單裝入袋中,使客戶感到保險公司和營銷員都想得很周到,感覺很舒心。當然對客戶用於送禮的禮品保單就要專門到禮品店去包裝好,再送給客戶,這樣讓客戶送禮時感到保單既美觀大方,又是一種實實在在的禮品。5,農村推銷保險最重要的是你要取得農村人的信任,讓他們感到您的確是在為他們的生產生活著想。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
❼ 保險業務員如何找客戶有什麼常用的方法嗎
對於積累客戶,也就是需要了解客戶的來源,一是來自緣故市場,二就是來自陌生市場,三就是來自客戶的轉介紹。實踐中,積累客戶的方法一般有:
1、緣故法,簡單的說找你有保險需求並要購買能力的親戚朋友買就是了。這個是最常見的,也是最有效的。
做業務肯定難,對於一個沒有良好的社會關系,身上沒多少錢的人從零開始肯定難的。做得好的的確有,一千個人可能只有一個。保險業務完全在於自己,關鍵是不是在用心工作即自己的態度決定,這跟自己的性格呀,資源呀,都是有很大關系的。
這個方法有很多復,我一開制始做新人時就是靠做市場調查來積累篩選客戶,你以公司做活動的名義要求行人或者陌生人填個調查表以及他個人的信息。就有可能碰到正好對保險感興趣的人,或者不拒絕的人,你就可以和他們聯系!這是最常用的方法。
這個完全靠你自己了你入司沒有?肯定要做到至少天訪,時間久了你自己就見內到容成效了、 做這行就要愛這行專這行!久而久之就做成功了可以陌生拜訪,緣故開拓,連鎖介紹 要懂得利用個金剛圈把金鑰匙 的原理 學會畫圖 會隨機應變 日久見影 中國平安代理人康維周祝你成功
首先你要搜集名單,勤於拜訪,堅持不懈,持之以恆,才能成功。祝你成功!"
擴展閱讀:保險銷售過程中被客戶拒絕的7種情況