1. 促進健康險的發展 2019
您好！目前，保險行業是我國正興起且國家大力扶持的一個行業，以遠高於其他行業的速度迅猛擴張。按照這樣的發展趨勢，2019年保險專業仍然有十分廣闊的發展前景。
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2. 如何一句話切入健康險
在十一黃金周期間，不少年輕人緊跟時代潮流，邀朋約友，外出旅遊。此時，正是我們壽險營銷員銷售意外險和健康險的最好時機。那麼，十一黃金周期間，我們應該怎樣銷售意外險和健康險呢？從意外保險入手每位外出的旅遊者，除必備一些旅遊用品外，更多關注的是旅遊安全，特別是那些喜歡探險，涉足深山名澤的人，意外更是無所不在。因此，在外出旅遊之前，給自己購買適當的意外保險、住院醫療保險是十分必要的。這不僅是對我們自己負責，也是對家庭負責，對父母負責。此時，意外保險是與客戶溝通切入的最好話題，是營銷員銷售意外保險的最佳時機，銷售意外保險的時候，我們可以從意外無所不在與客戶談起，把旅遊時可能出現的意外告訴客戶，讓客戶知道意外無所不在，同時認識到意外保險是一種「今日做明日的准備，健康時做意外時的准備，好時做壞時的准備」的保險。為此，銷售話術可以這樣說：「先生（或者女士），現實生活是多麼美好，比如說你外出旅遊是件多麼愉快的事，我們真誠地希望你在每個陽光明媚的日子裡，都有責任為自己的健康，或者說偶然發生的意外做好准備。如果你現在每天少抽半包煙，用節餘下來的錢交納低保費，享受高保障，為自己購買一份實實在在的意外傷害保險，使自己不會因意外給家庭帶來災難，您說是不是？」接著再說：「其實購買意外傷害保險，我們只是希望您平平安安，或發生意外時能及時將諸多意外轉嫁給保險公司，讓保險保您平安健康。您看，中國人壽的吉祥卡每年只需要100多元錢，就能獲得3萬元的保障，何樂而不為呢？」從而有效激發客戶購買意外保險的慾望，從而促成簽單。從健康保險聊起身體健康是每個人都需要的，更是每個人都希望的。現實社會，由於受環境的影響、飲食結構的調整，現代人正遭受著結核病、白血病、癌症、惡性腫瘤等疾病的嚴重威脅，一病回到解放前是很常見的事，一旦患重大疾病，所需費用將會給家庭生活帶來嚴重影響。特別是家庭經濟收入的「頂樑柱」，更應該提高保險意識。為家庭主要成員購買適當的健康保險刻不容緩，只有「頂樑柱」真正身體健康，您的家庭才會幸福，您的事業才會興旺。擁有健康保險，才能使您的家庭免受因您的健康受損而帶來的威脅，即使您不幸患病，所需的醫療費用也可以得到保障。營銷員可以用有些人因為沒有買保險，最終因無錢看病而遭遇不幸的例子與客戶聊，使客戶真正認識到購買健康保險的重要性和必要性，從而為簽單打下堅實基礎。從保險實例談起保險公司每年都有許多意外險、健康險、住院醫療保險賠付案例，在「十一」黃金周銷售保險的時候，營銷員要盡可能地介紹與客戶心理、地緣關系較近的案例，事實勝於雄辯，用事實說話，通過具有代表性、普遍性的案例，讓客戶從保險賠案中感受保險保障的諸多好處，從而對自己未購買保險加以重視。同時，營銷員在介紹保險實例時，千萬不能提「死」字，因為中國人特別忌諱這個字，客戶也一樣，加之黃金周大多數客戶都想出門旅遊，所以更忌諱提「死傷」這樣不吉利的字眼。從組合銷售做起針對客戶現實需求，營銷員充分利用節假日的時機，主動為客戶提供產品組合套餐，根據每個客戶家庭的實際情況，提供意外保險、住院醫療保險、健康保險等「保險套餐」，經過量體裁衣，根據客戶需要，專門設計保險組合產品。保險組合要以一個或兩個險種為主險，附帶部分附加險，讓客戶買得放心合算，買得心安理得。
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3. 如何跟客戶聊健康險
從意外保險入手
每位外出的旅遊者，除必備一些旅遊用品外，更多關注的是旅遊安全，特別是那些喜歡探險，涉足深山名澤的人，意外更是無所不在。
因此，在外出旅遊之前，給自己購買適當的意外保險、住院醫療保險是十分必要的。這不僅是對我們自己負責，也是對家庭負責，對父母負責。此時，意外保險是與客戶溝通切入的最好話題，是營銷員銷售意外保險的最佳時機，
銷售意外保險的時候，我們可以從意外無所不在與客戶談起，把旅遊時可能出現的意外告訴客戶，讓客戶知道意外無所不在，同時認識到意外保險是一種「今日做明日的准備，健康時做意外時的准備，好時做壞時的准備」的保險。
為此，銷售話術可以這樣說：「先生(或者女士)，現實生活是多麼美好，比如說你外出旅遊是件多麼愉快的事，我們真誠地希望你在每個陽光明媚的日子裡，都有責任為自己的健康，或者說偶然發生的意外做好准備。如果你現在每天少抽半包煙，用節餘下來的錢交納低保費，享受高保障，為自己購買一份實實在在的意外傷害保險，使自己不會因意外給家庭帶來災難，您說是不是？」接著再說：「其實
購買意外傷害保險
，我們只是希望您平平安安，或發生意外時能及時將諸多意外轉嫁給保險公司，讓保險保您平安健康。您看，中國人壽的吉祥卡每年只需要100多元錢，就能獲得3萬元的保障，何樂而不為呢？」從而有效激發客戶購買意外保險的慾望，從而促成簽單。
從健康保險聊起
身體健康是每個人都需要的，更是每個人都希望的。現實社會，由於受環境的影響、飲食結構的調整，現代人正遭受著結核病、白血病、癌症、惡性腫瘤等疾病的嚴重威脅，一病回到解放前是很常見的事，一旦患重大疾病，所需費用將會給家庭生活帶來嚴重影響。特別是家庭經濟收入的「頂樑柱」，更應該提高保險意識。為家庭主要成員購買適當的健康保險刻不容緩，只有「頂樑柱」真正身體健康，您的家庭才會幸福，您的事業才會興旺。擁有健康保險，才能使您的家庭免受因您的健康受損而帶來的威脅，即使您不幸患病，所需的醫療費用也可以得到保障。營銷員可以用有些人因為沒有買保險，最終因無錢看病而遭遇不幸的例子與客戶聊，使客戶真正認識到購買健康保險的重要性和必要性，從而為簽單打下堅實基礎。
從保險實例談起
保險公司每年都有許多意外險、健康險、住院醫療保險賠付案例，在「十一」黃金周銷售保險的時候，營銷員要盡可能地介紹與客戶心理、地緣關系較近的案例，事實勝於雄辯，用事實說話，通過具有代表性、普遍性的案例，讓客戶從保險賠案中感受保險保障的諸多好處，從而對自己未購買保險加以重視。同時，營銷員在介紹保險實例時，千萬不能提「死」字，因為中國人特別忌諱這個字，客戶也一樣，加之黃金周大多數客戶都想出門旅遊，所以更忌諱提「死傷」這樣不吉利的字眼。
從組合銷售做起
針對客戶現實需求，營銷員充分利用節假日的時機，主動為客戶提供產品組合套餐，根據每個客戶家庭的實際情況，提供意外保險、住院醫療保險、健康保險等「保險套餐」，經過量體裁衣，根據客戶需要，專門設計保險組合產品。保險組合要以一個或兩個險種為主險，附帶部分附加險，讓客戶買得放心合算，買得心安理得。
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4. 健康保險市場營銷策略要求
一、營銷模式：
模式：從外部渠道獲取客戶數據，通過電話對目標客戶採用一對一的電話營銷、地面營銷人員上門促成的分段式精準營銷組合模式。
主要實施方式：電話營銷人員挖掘銷售線索+地面營銷人員上門促成
利用專業電銷人員對客戶進行一對一的主動營銷，挖掘潛在客戶需求、鎖定銷售線索，取得客戶拜訪同意後，由地面銷售人員上門完成保單銷售。
二、電話營銷支撐平台：
1、平台：
自備「DM互動王」直復營銷系統、電腦、電話。
2、平台需要具備的功能：
平台需要具備錄音、統計分析、自動撥號、錄音監聽、錄音拷貝等功能。
3、電話營銷人員：
招募有電話營銷經驗的營銷人員，可以直接借用電信呼叫中心或其他電銷中心人員。三、數據的獲取
四、數據的准備及要求：
1、每月准備1萬條數據；
2、根據實際情況確定。
五、數據欄位使用：
1、專人負責客戶數據管理，按日對電銷人員發放數據；
2、電銷人員接受的數據為單一客戶的聯系電話。
3、專人接受管理電銷成功數據。
六、外呼策略：
1、產品策略：
針對中國平安的太平康頤金生B款終身健康保障計劃，可開門見山的營銷產品。
2、也可已服務項目的名義開展。
七、營銷腳本：
1、電銷腳本。
2、代理人二次約訪腳本及上門話術。
八、地面營銷促成人員的區域配合：
前期主要針對南寧主城區及臨近周邊區縣開展電話營銷，要求地面營銷人員務必在最短的時間、最近的距離拜訪客戶，因此，將南寧按行政區（以臨近區域）域或方位（東南西北）劃分營銷服務組。即在每個區域指派固定營銷服務人員，每個區域方位設置一個組長，由組長統一調配該區域的機動營銷人員，上門促成電話營銷人員提供的營銷線索。原則上每個區域的人不得跨區營銷。
九、營銷人員的考核：
1、電話營銷人員：
制定科學的績效考核辦法，明確每日完成基數及超額獎勵。
模式：基本工資+任務獎+超額獎
2、地面營銷人員：
由保險公司自己制定，但應考核目標營銷線索達成。
十、營銷准備：
1、數據准備時間：
在正式實施電話營銷前6天，根據人均日數據需求量作好數據准備。
2、營銷腳本准備：
在人員招聘前2天完成營銷腳本的策劃及初步定稿。
3、人員的准備：
在營銷活動實施前10天完成人員准備。
4、培訓：
電話營銷人員和地面營銷人員需在營銷活動實施前3天完成營銷培訓，培訓周期7天，經上機考試合格方可正式上崗。考試分為一對一或一對多以及情景模擬考試。
5、小組分類及區域負責人的確定：
在正式實施電話營銷前3天，完成小組分類及區域負責人的指定。
6、客戶數據接受者指定：
在正式實施電話營銷前，指定固定成功營銷數據的接受人，接受方式為電子郵件，接受內容為客戶信息及錄音。
7、確定成功標准及質量檢驗標准：
在正式實施電話營銷前3天確定營銷成功標准及質檢標准。
8、交行質檢驗人員的確定：
交行自備對營銷過程及成功件確認的質量檢驗人員，並在活動開始前3天確定。
9、確定電話營銷人員日工作量及考核要求。
工作流程
一、工作時間：
1、每周一至周五：上午10：00點——下午6點；
2、每日工作時間：
上午10點——12點由電話營銷人員電話營銷時間。
下午13：30——18：00電話營銷時間。
二、外呼數據分配：
1、每日20點前為電話營銷人員分配隔日數據，數據量為人均30條/天。
2、每日基本成功量20條/人/天
三、數據交接：
1、每日在20點前將成功數據提交給負責人，同時提供日數據分析及報表。
2、數據接受人在隔日9：30分之前完成成功數據的分配，特殊要求的根據實際情況靈活處理。
四、客戶回訪：
每周五下午13：30——18：00由1名電話營銷人員對代理人拜訪過的客戶進行電話回訪確認，監督服務品質，並將結果在周六18點前反饋給負責人。
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5. 健康險銷售促成技巧
怎樣的談判技巧才能促成成功的銷售呢，銷售人員的談判功力很大程度上決定了銷售人員的業績和營銷工作的成敗，那麼在銷售談判中要注意什麼問題呢，小編為大家分享一些談判小技巧。銷售人員的談判功力在很大程度上決定了銷售人員的業績和營銷工作的成敗。但究竟應該在銷售的談判過程中注意哪些方面的問題呢？分享一些談判小技巧如下：［技巧一］：商務談判的語言技巧商務談判的語言技巧——成功的商務談判都是談判雙方出色運用語言藝術的結果。1、針對性強；2、表達方式婉轉；3、靈活應變；4、恰當地使用無聲語言。[技巧二]：在談判中旗開得勝談判就象下棋，開局就要佔據有利位置或戰略性位置。談判的目的是要達成雙贏方案。然而在現實生活中，一個要榨橘子汁，而另一個要用橘子皮烤蛋糕的情況畢竟太少見了。你坐在一個買家面前，你們心中都抱著同樣的目的。這兒沒有魔術般的雙贏解決方案。他/她想要的是最低價，你想要的是最高價。他想從你的口袋裡掏出錢來，放進他的腰包里。強力銷售談判則完全不同。它教你如何在談判桌上獲勝，同時讓對方覺得他也贏了。實際上，正是這種本領決定了一個人能否成為強力銷售談判高手。跟下棋一樣，運用強力銷售談判技巧必須遵守一套規則。談判和下棋最大的區別在於，談判時對方不知道這些規則，只能預測你的棋路。棋手將象棋中的這幾步戰略性走棋稱為「棋局」。開局時要讓棋盤上的局勢有利於你。中局要保持你的優勢。進入殘局時利用你的優勢，將死對方，用在銷售上就是要買方下單。1、開局：為成功布局；2、中局：保持優勢；3、終局：贏得忠誠[技巧三]：銷售談判的主要原則談判不要限於一個問題。如果你解決了其它所有問題，最後只剩下價格談判，那麼結果只能是一輸一贏。如果談判桌上多留幾個問題，你總能找到交換條件達成公平交易。人們的談判目的各有不同。銷售人員的最大誤區就是認為價格是談判中的主導問題。很明顯，許多其他因素對買方也很重要，例如產品或服務的質量，按時送貨和靈活的付款條件。不能得寸進尺，過於貪婪。在談判中不要撈盡所有好處。你或許覺得自己勝了，但如果買方覺得你擊敗了他，你的勝利又有何用？所以要留點好處給對方，讓他也有談判贏了的感覺。[技巧四]：談判行為中的真假識別談判行為是一項很復雜的人類交際行為，它伴隨著談判者的言語互動、行為互動和心理互動等多方面的、多維度的錯綜交往。談判行為從某種意義上說可以看成是人類眾多游戲中的一種，一種既嚴肅而又充滿智趣的游戲行為。參與者在遵守一定的游戲規則中，各自尋找那個不知會在何時、何地、何種情況下出現的談判結果。美國談判學會主席、談判專家尼爾倫伯格說，談判是一個「合作的利己主義」的過程。尋求合作的結果雙方必須按一個互相均能接受的規則行事，這就要求談判者應以一個真實身份出現在談判行為的每一環節中，去贏得對方的信賴，繼以把談判活動完成下去。
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