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產品如何帶給客戶幸福感

發布時間:2022-06-17 15:53:13

㈠ 產品怎麼更有意義感呢

1.  做有價值的交換

作為買賣雙方要分清相互交換的物品是不是價值相當。價值在銷售過程中是用價格來反應的。作為經銷商,一味的讓價,反而給自己的商品造成了貶值的假象,導致消費者認為此商品已不值錢了,產生我們不要垃圾貨的心理。經銷商拿著良心價,沒有促銷成功卻生了一肚子的氣。所以不強調價值的讓價就是讓消費者耍流氓。

2.讓客戶感覺沾光了

2000元的商品,同樣是優惠50元,一個是優惠50元,占總價值的1/20;一個是1元換購,卻是50倍。只是演算法上的不一樣,卻讓消費者產生了巨大的心理波動,刺激每個消費者馬上去換購,理由只有一個,我沾光了。這種心理就是「比例偏見效應」,消費者對比例的感知比對數值本身的感知更敏感。這樣的活動,營造一個讓客戶沾光的一個區間,話說回來,沾光可不是小事,對每一個人來說,是一種幸福感,既便有的人不願意沾這點小便宜,也會帶著一種喜悅感來拒絕的。很多超市都在用換購的方式來促銷,前幾天我去超市的時候忍不住花五塊錢換購一大包紙,當時我的心理就是--沾光了,抓緊換購,心甘情願的被套路了。

3.讓客戶感受到商品的價值

價格低的商品用打折,價格高的商品用降價,我覺得這點,我們做汽車銷售比較有說服力,我們每次的廣告語,「春節特惠,直降5000元」。的確是比打8折要來的震撼。多用換購的手法,我們也常用,每次開現場團購會,將客戶邀約進店,規定時間讓客戶做決定訂車,然後訂車抽獎。買車送電器,客戶真真的將注意力轉移到贈品上,卻很難再集中注意力到商品車上了,不再計較價格。在促銷中,必須得把客戶從商品上的價格上轉移到商品的價值 上來,不能讓客戶找到這個商品是不好的,我再等等降價的理由。給客戶找一個錨定價格,感覺到自己實實在在的得到了實惠。而不是在價格上不斷的談判。

㈡ 怎樣做才能感動顧客

1、超出顧客期望多一點

顧客的期望有一個限度,不可能無止境。你給他的服務,只要超出他期望的一點點,就能讓顧客感動。下次來如果達不到,反而更易滋生不滿。而且,超高質量的服務很難持久,所以最恰當的是比顧客期望的高一點點,不用太多。

2、不要太客氣,記住顧客的姓氏尊稱,並熱情微笑著當朋友一樣打招呼

客氣就是距離。店家對顧客太客氣,讓顧客感覺不親切。就像你到酒店去吃飯,酒店門童客氣地說:「歡迎光臨!」你不會感動,這只是一種禮儀和客氣。能記住姓氏尊稱就好,如果能深入細致地了解家庭、職業等基本情況,那就更不得了了,不花一分錢就能感動顧客。

3、給顧客意想不到的驚喜

意想不到的驚喜會帶來突發的刺激,這種刺激會帶來應激反應,而產生強烈印象。文頭所舉的兩例均是意想不到驚喜的範例。

4、細致入微的關懷

店家對顧客,就應該像對自己親近的人,關懷細致入微,越細致、越周全效果越好。

例:顧客下雨忘了帶傘,一路小跑到某個店裡吃飯時,身上已經濕了。坐下來後,服務員過來調整了一下空調風口,防止吹到顧客身上讓他著涼。另一位服務員遞了一個熱毛巾和干毛巾過來。熱毛巾擦臉,干毛巾擦身上的水。顧客什麼都沒說,但是心裡對店家超細致的服務真是有點感動。

5、鄭重其事,及時反饋

顧客隨意提了一些要求或問題,本來不打算有什麼反響的。誰知受到了高度重視,鄭重其事的程度讓顧客都覺得不好意思。

6、尊重顧客,哪怕自己吃點虧。吃點小虧,讓顧客成為忠誠顧客,那實在是太合算了。海底撈往往就是自己吃虧讓顧客撈好處俘獲人心。

7、與顧客共情。要與顧客的情緒同頻。顧客來過生日的,那就要營造非常喜慶的氛圍。顧客是來約會的,要營造浪漫的氛圍。顧客是寫東西的,要輕手輕腳,小聲說話。店家做的這些,顧客一定能感覺得到。

㈢ 如何帶給客人幸福感

幸福的眼睛和心靈 沒有幸福的時候 我們渴望幸福 擁有了幸福的時候 我們又不懂得珍惜幸福 我們總是一路不停的在追求新的幸福 從來沒有給自己時間和空間 去真真正正的感受幸福的含義 什麼才是幸福 什麼才是純粹的幸福呢 不同的人有不同的解釋 不同的時間也有不同的答案 幸福就如哲學上所說的 不可能兩次踏入同一條河流 此時此刻的我是幸福的 因為我有一棵感知幸福的心 因為我有一雙擅於發現幸福的眼睛 因為我正以一種如水的心態去看待幸福 在平淡中尋找幸福 在細微中品味幸福 在孤獨中守望幸福 在遺忘中懷念幸福 幸福就是如此的簡單 簡單到普普通通的一句問候 幸福又是如此的淡然 淡然到渴時的一杯白開水 幸福有時是兩看生厭的爭吵 幸福有時又是左手摸右手的麻木 幸福存在於生活的第一個角落 幸福來源於思緒的每一次跳動 讓我們懷著一棵感知的心 去發現幸福 去守望幸福吧

㈣ 如何向顧客提供滿意的產品和服務

首先,要基於對顧客需求的調查,在調查過程中主要需要了解顧客面臨著哪些問題,同類產品存在哪些缺陷,通過本企業的產品能夠為顧客解決所面臨的問題,這樣的產品就是我們所說的有競爭力的產品,產品的核心競爭力就是能夠為消費者提供特殊利益的利益點。
其次,為顧客提供滿意的產品和服務還得苦練企業內功,在產品研發、生產過程中嚴把技術關與質量關,盡可能不讓不合格的產品流向市場。
第三,光產品性能和質量過硬還不夠還得提高公司內部人員素質,這就需要加強公司內部管理制度與管理體系的建設,保證顧客的問題能夠得到及時、准確、禮貌、周到的解決。
總之,要想產品和服務擁有較高的顧客滿意度應該將產品生產、銷售、售後服務等看做一個動態的戰略管理過程,將價值鏈上的每一個環節都做到一絲不苟。
最後,祝您事業有成。

㈤ 怎樣做才會讓對方感到幸福呢

幸福是一種感覺,它不取決於人們的生活狀態,而取決於人的心態,幸福的特徵就是心靈的平靜,所謂知足者常樂就是這個道理。
幸福就是人們的渴求在被得到滿足或部分被得到滿足時的感覺,是一種精神上的愉悅。人們獲得的幸福感都是暫時性的,就像不幸一樣,隨著時間的流逝,幸福感以及不幸感都會逐漸淡化的,所以,我們如果想繼續擁有幸福,想過幸福的生活,就必須去不斷地滿足更多的渴求。人們得到一個幸福後,那麼人們對同一個或同一類幸福的渴求度就會遞減,當人們再次獲得這個或這類時幸福時的幸福感就會逐漸遞減,當達到足夠多的N次時,渴求度會變為零,幸福感也就變為零了。當你實現一個願望、達到一個目的、愛一個人、被人愛、一時的心情愉悅、快樂等等都屬於幸福。幸福沒有距離、沒有標准,幸福是一種感覺。當你心滿意足時,就是幸福。知足常樂能使幸福保鮮

㈥ 作為產品的營銷,如何做到客戶的滿意

想要做到客戶滿意就要從內心去。做產品。並不是產品需要多麼的太好,而是要有好的服務,好的態度。產品是一方面。服務更重要。要想讓客戶滿意,必須有好的服務。每個產品都有他自己的缺陷,但是只有好的服務才能彌補這種缺陷。

㈦ 在做銷售時,怎樣才能讓顧客覺得自己買的東西就是最好的

要強調自己的產品的優勢,尤其是與其他產品不同的地方,讓顧客感受到產品的獨特性。對於顧客來說,買到最好的產品是最終的需求,而顧客貨比三家已經花了眼,這時就需要銷售人員歷史出擊,給顧客介紹自己的產品的優勢之處,這會讓顧客眼前一亮,尤其是自己的產品與其他產品不同的地方,這都是吸引顧客獨特性的一大優勢。

顧客覺得最好的產品就是給他帶來體驗感最好的產品。顧客其實可能並不能聽懂這些專業性的技術,但是他能夠准確分辨自己的需求,以及這些特殊的技術給自己帶來的體驗感提升。這對於顧客來說都是加分項,本來在幾種產品當中猶豫不決的顧客,因為這些獨特的技術或者設計,無形之間給你的產品加了很多分。最後顧客不僅僅會選擇這個產品,滿意度也會大大提高。

㈧ 怎樣才能把自己的產品更好的介紹給客戶!

1、 給人留下良好的第一印象
在推銷產品之前,首先要把自己推銷給客戶,這叫做「推銷中的推銷」。「推銷中的推銷」反應的正是推銷界的一個重要理念——「要想成功推銷產品,首先成功推銷自己」。通常情況下,客戶都不會願意把時間浪費在一個自己不喜歡的人身上,那麼他又怎麼會願意買你推銷的產品呢?

據心理學方面的有關研究表明,人們對其他人或事物在7秒鍾之內的第一印象可以保持7年。給他人留下的第一印象一旦形成,就很難改變,所以說,是否給客戶留下良好的第一印象對於接下來的相互溝通很重要。據相關資料統計,銷售人員的失敗,80%的原因是因為留給客戶的第一印象不好。也就是說,很多時候,在你還沒開口介紹產品之前,客戶就已經決定不與你進行進一步的溝通了。

既然給客戶留下的第一印象如此重要,那麼銷售人員應該如何給客戶留下良好的第一印象呢?

(1)衣著打扮得體。
俗話說,佛靠金裝,人靠衣裝。從某種程度上說,得體的衣著打扮對銷售人員的作用就相當於一個賞心悅目的標簽對於商品的作用。如果你在第一次約見客戶時就穿著隨便甚至臟亂邋遢,那麼你此前通過電話或者電子郵件、信件等建立的良好客戶關系可能就會在客戶看見你的一剎那全部化為烏有。你要想令客戶對你的惡劣印象發生轉變,那就要在今後的溝通過程中付出加倍的努力,更何況,有時候不論你付出的努力有多少,客戶都會受第一印象的左右而忽視你的努力。

所謂得體的衣著打扮,並非是要求所有的推銷人員都穿著華麗。事實上,華麗的服飾不一定適合所有的人、所有的場合,而且也不見得會得到客戶的認同。作為一名專業的銷售人員,必須根據本行業的特點選擇合適的衣著。

在選擇服飾時,銷售人員應該注意一點,那就是不論任何一種服飾,都必須是整潔、明快的,而且服飾的搭配必須和諧,千萬不要為了追求新奇而把自己打扮得不倫不類。為此,銷售人員實在有必要經常留心身邊氣質不凡的上司或同事,以及比較專業的雜志或電視節目等。

(2)舉止大方,態度沉穩。
如果說得體的衣著打扮體現了推銷員的外在美,那麼大方的舉止和沉穩的態度體現出的應該就是推銷員的內在素質了。推銷員的內在素質實際上就相當於商品的質地和檔次。

推銷人員的一舉一動都會在客戶心目中形成一個印象,這種印象最終會影響客戶對公司產品以及對公司整體形象的看法。

(3)保持自信,不卑不亢。
推銷的過程有時候就像是買賣雙方某些方面的較量,無論是推銷人員還是客戶,其實時時都能感受到這種較量。所以,很多推銷人員經常把這一過程看作是困難或者傷腦筋的事情,於是就會在潛意識里形成一種恐懼,甚至有些推銷人員說他們「在去見客戶的路上就有了打退堂鼓的想法」。

如果恐懼能夠將產品成功銷售出去的話,那麼問題就會變得簡單得多了。可事實是,恐懼除了能夠加劇與客戶溝通時的阻礙之外,實在是沒有任何好處。其實,心存恐懼的銷售人員從內心深處就沒有形成一種正確的思想,他們實際上自身就對要推銷的產品以及自己的溝通技巧不夠自信。在他們看來,推銷活動本身可能就是一廂情願的「赴湯蹈火」。

也許只有那些業績優秀的推銷員才知道,與客戶溝通的過程實際上完全可以成為一種享受,而且推銷活動本身不僅可以為你的公司帶來厚利、為推銷員增加業績,同時更可以令客戶的需求得到滿足。當意識到這些之後,身為推銷人員的你還有什麼理由在客戶面前表現得畏畏縮縮呢?

運用以下幾種方式可以讓客戶感受到你的自信:
1、在見到客戶之前就要樹立積極樂觀的態度。
2、把與客戶的溝通當成一次愉快的活動。
3、保持和緩的語速,不要急促不清。
4、談話要清晰有力,在開口之前先組織好語言。
5、不要東張西望,也不要做小動作,要保持體態的端正,並且平和地直視對方。

㈨ 一個好的產品我們如何從那幾個角度分享給客戶,讓客戶有購買慾望呢

答復:闡述影響消費者消費購買行為因素有哪些?
第(1)種因素分析:以直接購買與間接購買行為?
在市場營銷過程中,以消費者購買意願為目的,以體現在商品的質量、商品的知名度、商品的性價比優勢,在這些過程中,以市場新產品推廣上市平台,以體現在產品的樣式新穎、款式多樣化,從產品的材質、質感、光感、風格、色澤、顏色、類型、型號,這些方面選擇,從商家角度考慮以產品款式的促銷組合、讓價策略、現金折扣、電子券抽獎、實物獎勵、會員優惠活動上,促使消費者認知市場產品的品牌與知名度,從而以激發消費者的購買慾望。
第(2)種因素分析:以重復購買與復雜購買行為?
在市場營銷過程中,以消費者購買意願為目的,以體現在客戶重復的購買經歷,從客戶對於產品的品牌意識和求名利心理入手,以實現市場客戶的價值為承諾,在這些過程中,以注重客戶對於產品的評價與否,以直接影響到客戶對於產品的品牌認知度,以大眾消費者的復雜購買經驗分享成果,以商家的角度考慮,以讓價策略、現金折扣、會員優惠活動上,給消費者提供一站式的購物消費體驗,以促使消費者認購優質的商品,從而以激發消費者的購買慾望。
第(3)種因素分析:以習慣性購買與選擇性購買行為?
在市場營銷過程中,以消費者購買意願為目的,以體現在消費者們的審美觀點,也隨著社會市場經濟發展的物質需求而改變,也提高了顧客們的消費觀念,在這些過程中,以影響到消費者購物的習慣與購買心理,以商家的角度考慮,以讓價策略、現金折扣、會員優惠活動上,以大眾化消費的需求為增長點,以有效拉動消費的市場供需為杠桿支撐,給消費者提供全方位的消費購物模式,以促使消費者選擇或購買所需的商品及產品,從而以激發消費者的購買慾望。
個人總結提論:
在市場營銷過程中,以商家構建市場區域化銷售渠道的代理商,以共同建立互聯網電商的信息化平台,從實體經營面向網購經營的綜合一體化的信息終端平台,在這些過程中,以傾力打造顧客首選可信賴的合作品牌,以盡全力提升產品的品質服務與優質服務,以建立新老顧客的信任關系為基礎,以創造市場潛有力的期望價值為前提條件,為積累人脈資源商圈而打下堅實的物質基礎。
謝謝!
 

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