農牧行業如何提升幸福感

A. 如何提升企業幸福感——積極心理學在企業管理中的應用

積極心理學是致力於研究普通人的活力與美德的科學。是研究人類思維、感覺和行為的科學方法，強調優勢而不是弱點，強調正面而不是負面，讓普通人的生活變得「偉大」，而不是只關注病態性的心理障礙。

積極心理學主要研究的內容包括：

◆ 積極的體驗（如幸福、愉悅、愛）

◆ 積極的特質（如勇敢、幽默、希望）

◆ 積極的組織（在組織層面的應用）

1、轉變視角。 改變傳統心理學聚集如抑鬱、焦慮等心理問題的評估和治癒上，積極心理學強調預防，強調個體的積極主動可以讓自己變得更健康，更幸福。有時看待事物視角的改變可導致人們幸福感和生活質量的巨大改變。

2、提升免疫力。 認識積極心理特質，提供學習調節的方法，讓心理變得更強大，讓積極心態形成習慣。

3、改善社會環境。 社會可以創造有利於積極心理成長的環境，關注優勢、美德、感恩等特質，從而提升整個社會幸福指數。「積極心理學之父」馬丁塞利格曼教授，提出了第二個登月計劃，在2051年之前，人類51%的人達到殷盛。

1 、三三一法羨宏則。 第一個三，對每天的事項按重要性進行排序，把每天最重要的三件事情安排在一天中最有效率的黃金時間。第二個三，感恩三件好事，每天睡覺前回憶一天中三件最值得感恩或讓你開心的三件事。可以是生活工作中很小的事情，比如你去其他部門辦事，對方熱心協助你或者是一句溫暖鼓勵的話。最後一個一，是每天做一件有益於他人的事情（日行一善），如順路捎帶同事上班等，參與公益活動有助於提升自我價值感和生活滿意度。

2、運動。 經常運動迫使你學會時間管理，形成規律的生活。團隊運動也是社交，建立和融洽人際關系的好漏悉方式。運動時讓體內產生內啡呔的激素物質，使人保持良好的生理狀態，既有助於自我身體健康，也有助於心理健康，增強自信心。

3、做一個積極情緒的傳播者。 負能量會傳染，同樣正能量也會傳染，成為部門正向循環的推動者。不把生活中不好的情緒帶入工作，不傳播謠言，不背後議論長短等。在工作中善於尋找積極的一面，多說正面建設性的話語等。

1、神奇的洛薩達比。 積極心理學家洛薩達發現，一個公司，員工在工作中積極語言與消極消極語言的比例達到3:1的工作氣氛是比較好的，低於這個比例，公司彌漫著會有消極、壓抑的氛圍。當然，也不是完全沒有消極語言最好，這樣對公司保持對風險適當的警醒不利。團隊管理過程中，要注意團隊氛圍的營造，形成團隊整體積極為目標獻計獻策，積極行動，而不是無動於衷，消極怠慢的氛圍。 員工一天中的黃金時間都是在工作中度過的，工作快樂與否、能否體驗到工作的意義，關乎個人與團隊的成就。辦公環境中可擺放些綠植，綠植有利於穩定情緒，緩解疲勞等。

2、管理靠賦能。 管理者對新員工增加關注和關愛，主動介紹新員工給部門同事，甚至舉行一個小的歡迎儀式；工作中安排老帶新，對新員工進行關心與指導等，這樣增加他們的歸屬感，可降低流失率。揚善於公庭，規過於私室。公司例會可以設置表揚環節，表揚近期表現好的員工，表揚時可表揚具體的事例，大家一起鼓掌鼓勵，提振員工士氣。表現不好的員工，在績效面談時，上級領導可與員工坦誠交流不足，怎麼改進。強調團隊意識，團隊成員確實忙不過來時，領導同事主動伸出援手，形成互幫互助的氛圍，而不是讓員工覺得有孤立無援的感覺，從而達到正向循環的目的。

3、用人所長，多做擅長的事。 多發揮和運用自己的優勢來做事，自己拿手的，學得快進步快的事情多做，把自己擅長的事情與部門公司的績效對應起來，這樣越做越順手，越做越有成效。管理者對的下屬崗位目標、職責、可用資源是否清晰，對下屬的性格、優勢是否了解。在安排工作時，要充分考慮下屬的優勢特長，給予發揮發展的空間。員工在發揮優勢的過程中，能體驗到全身投入工作的愉悅感，並且在工作中進一步強化自己的優勢，找到工作的意義。與員工制定合適的目標，目標要具有挑戰性，從而鼓勵刺激員工走出舒適區，但是目標也不宜訂得太高，太高的目標，讓員工造兄搜冊成恐慌，帶來巨大的壓力。工作中出現心流狀態，往往是在技能與目標相匹配時產生。

現在口碑在企業營銷中的作用越來越重要，那麼怎麼讓才能讓客戶心甘情願主動為公司做正面傳播，這就需要企業在與客戶接觸的界面過程中，能讓客戶產生愉悅感，驚喜感、意義感。簡單說只有企業讓客戶「爽」了，客戶才會成為企業的忠實顧客，並主動向身邊朋友推薦公司的產品和服務。去過海底撈的客戶，都會為其無微不至的服務而感動驚喜。

塞利格曼教授建立了企業營銷活動的「PME幸福模型」，實現客戶的快樂感、意義感和參與感。

 1、快樂感。 很多酒店在客戶辦完入住手續後，就沒人管你了，有的酒店卻設置了導引人員熱情引導你去電梯，介紹酒店樓層，在前台旁邊放置了免費水果等。特別是一些酒店大堂沒有設在一樓的，一樓一定會設置導引人員，不至於讓客戶感到受冷落，不知所措，客人來到一個陌生地方，有人向你微笑致意，並且時刻准備著回答你的任何問題，這些暖心的設置，都是為增加客戶的入住愉悅感和滿意度。

2、意義感。 邏輯思維定義自己的會員為終身學習者。這樣一個簡單的標簽，為會員的學習增添了大大的意義感和榮譽感，使得學習不再是一件隨隨便便的事情，而是一件持續正式的事情，會員在向朋友推薦時也是大義凜然，充滿自豪感。

3、參與感。 小米出了一本書名字就叫《參與感》，詳細介紹了用戶參與到產品的設計研發過程中，對公司和客戶本身的意義，讓客戶不再是簡單地被動接受，客戶也可以參與創造。小米每年在很多城市舉辦「爆米花」節，讓用戶深度參與到活動中來，從而形成公司與用戶的深度鏈接。

B. 怎樣提升幸福感

人生在世都在追求幸福感，可是人都是不知足的，有了幸福感還不滿足，又想提高自己的幸福感，這個很簡單，其實每個人都是幸福的，只是沒有在意，上帝為你關上了一道門，必定會為你打開另外一扇窗，在餓的時候有香噴噴的飯菜吃，在落魄的時候有人雪中送炭，這些日常生活中的小事都是很幸福的，只要細細體會就能感受得到。

幸福感在生活中是必不可少的事情，發生事情先別著急生氣，換一個角度思考問題，何嘗不是一種幸福。像很多家庭都有小孩，調皮搗蛋的小孩很讓人頭疼，但是你換一個思路，孩子給家裡帶來了歡聲笑語也是一種幸福，有時候孩子幫忙只會幫倒忙，那是因為他們還小，但是他們有一顆幫大人幹活的心也是一種幸福感。