❶ 如何提高競爭力
面對強手如林的市場競爭,特別是大企業和跨國公司咄咄逼人的攻勢,中小企業要提高核心競爭能力,笑到最後,必須致力於企業內部的管理提升。管理的重要性眾人皆知,美國著名的通用電器公司之所以能夠成長為如今的企業巨擎,關鍵在於其在不斷變革過程中採用新的發展模式與管理方法。 針對中國中小企業的現狀,「中小企業競爭力工程」呼籲中國的中小企業要重視企業文化管理、企業發展戰略管理、人力資源管理以及客戶關系管理,通過對這四個影響企業發展的重要因素的管理來縮小與大中型企業的差距,並形成自己的核心競爭力。 企業文化管理 企業文化(CORPORATE CULTURE),也可稱為「公司文化」,它是企業成員主流價值觀念的總和,是企業在長期的生存和發展過程中所形成的,為企業多數成員所共同遵循的基本概念、價值標准和行為規范的總和。不同的企業,必然會有不同的企業文化,這是企業最為重要的核心競爭力之一。 企業文化可以看成是企業成員主流價值觀念的總和,是企業中為企業多數成員所共同遵循的基本信念、價值標准和行為規范的總和。在不同的文化背景,不同的社會制度下,企業中每個人的價值觀念都可能存在很大的差異。雖然對企業管理而言,高效的組織機構,制定健全的規章制度等硬性因素可以起到很好的作用,可以解決大部分管理問題,但是,作為一種軟性管理因素,企業文化對於成功的企業管理而言也是必不可少的「中小企業競爭力工程」建議中國的中小企業進行企業文化管理時,要對員工的價值觀念的建設,即員工的思想建設,通過一系列專門的、具體的措施、方法,改造員工不符合企業要求的思想、行為,建立起企業員工所共同的核心價值觀念,共同的信念和行為規范,將全體員工的思想,行為調整到企業所希望的方向上來。 企業發展戰略管理 一般而言,企業發展戰略管理要經過戰略調查、戰略提出、戰略咨詢、戰略決策等四個階段。由於企業發展戰略的決策對企業發展具有里程碑意義,為了企業的整體利益和長遠利益,「中小企業競爭力工程」建議在決策企業發展戰略時要充分發揚民主,廣泛聽取各部門意見,尤其是不同意見。 與技術、管理、營銷等需要不斷創新一樣,「中小企業競爭力工程」強調企業發展戰略也需要不斷創新,研究制定新的企業發展戰略以應對外部環境和內部條件的重大變化。我們所處的時代是變化速度空前加快的時代,中國入世又使中國企業融入了變化多端的國際市場,這就使企業發展戰略創新顯得格外重要。 人力資源管理 現代人力資源管理思想由西方傳入中國後,迅速得到傳播和認同。「21世紀最貴的是人才」,「以人為本」已經成為當今企業的共識,人力資源的重要性也已被各企事業單位和組織所認可。 隨著中小企業規模的不斷擴大,企業最高決策層希望把自己更多的有限精力投入到市場營銷和企業戰略上,日益繁重而又不可缺少的人力資源管理則交由企業內部的專門機構來處理,這首先使得人力資源以一個相對獨立的環節走到企業管理的前台。人事管理正在向人力資源管理的轉變,也預示著繼知識經濟時代後人力資源管理時代的到來。 人力資源管理的基本原則是績效和能力原則,「中小企業競爭力工程」認為中小企業應該依據每個人的貢獻來給予員工回報,同時依據每個人的能力來量才使用,提拔使用和獎勵有能力、貢獻大的員工。另外,「中小企業競爭力工程」還建議在某些時候請專業公司來做一些事情,中小企業在合作中不僅可以分享到一些很好的經驗,成本也會比較低。 客戶關系管理 客戶關系管理(即CRM)其定義是企業與顧客之間建立管理雙方接觸活動的信息系統,它是最近幾年發展起來的一個新的管理方法,強調和客戶建立長久、和諧、忠誠的共生共贏關系,以實現企業的長期穩定發展。 企業生存的根本在於有客戶與之進行交易,通過這種交易企業實現了利潤,保持了發展與增長。「中小企業競爭力工程」警告國內的很多中小企業雖然現在可以利用原有業務積累起來的客戶關系開展業務,隨著市場的競爭和客戶偏好的改變,客戶將有更多的選擇,沒有良好和諧的客戶關系,其將喪失客戶資源,將沒有生意可做。所以公司必須引入客戶關系管理,以保證將來老客戶的維護和新客戶的開發。 實施客戶關系管理(CRM),會帶來企業內外的改變。「中小企業競爭力工程」認為企業應用CRM系統,不應當僅僅是信息部門或銷售部門內部的事情,而應當是整個企業在高層領導的直接參與指導之下的多方協同調整。
❷ 如何提高員工的幸福感
合易認為:1、切中需求、富有競爭力的薪酬福利
薪酬福利往往是職業幸福感最直接的來源。設計與實施對外富有競爭力、對內公平合理的薪酬管理體系,充分發揮薪酬的激勵作用,是提升員工幸福感的關鍵。同時,公司福利的針對性細節設計,也能為提升員工幸福感提供助力。
2、知人善用,精確人崗匹配帶來的工作成就感
把合適的工作交給合適的人來做,讓員工能夠從事自己擅長、感興趣的工作,幫助員工實現個人突破與個人價值,並通過完成有挑戰性的工作、承擔更高層面的崗位責任,持續不斷取得職業成就感。
3、關注員工成長,系統的職業生涯規劃及培養輔助
設計既滿足企業發展又符合員工期望的職業生涯發展體系,並在員工職業成長過程中給予足夠的成長磨練機會、培訓與指導輔助,幫助員工更好的將個人發展嵌入到企業整體發展的過程當年中去。
4、良好的工作氛圍,正向積極輕松活躍的企業文化
良好的企業文化和工作氛圍,對員工的生活態度、職業觀念、行為准則及行為管理會起到潛移默化的良性導向作用,關注員工的心聲與建議,營造富有輕松活潑積極向上的工作氛圍,讓員工更加主動且快樂的面對工作,能夠有效提升員工幸福感和忠誠度。
5、張弛有度,生活與工作有效兼顧與平衡
現代職場工作時間長、工作難度大、身心消耗大等特點容易影響員工工作熱情,降低員工的職業幸福感,從員工實際能力水平與個人情況出發,充分考慮員工工作與生活的平衡,有利於幫助員工獲得職業幸福感,提升穩定性和忠誠度。
❸ 怎樣提高自己的個人競爭力
1、目標
經過一番思考,為自己制定適實可行的目標,個人的職業規劃,人有了目標,才有努力奮斗的方向,才有如何提高自己的動力。
2、環境
為自己選擇一個合適的工作環境,人往高處走,不能輸在起跑線上,這樣就可以學到更加寶貴的經驗,同樣是組織一次會議,在跨國性的大公司里和私企,你就能看到什麼叫做差距。
3、學習
人需要不斷地學習,一天有24小時,8小時求生存(上班賺錢),8小時休息(養精蓄銳),剩下的8小時就是求發展(自我提升),如何在有限的8小時內安排好自己的充電計劃,是提高自身競爭力的關鍵。21世紀的文盲不是不識字的人,而是不學習和不願學習的人。
4、實踐
充了電以後,就需要大膽的進行實踐,抓緊一切機會實踐,就會發現有更多的地方需要學習,這樣通過不斷的學習和實踐,個人的競爭力自然而然地提高了,這樣就會有更多、更好的機會找到你。記得耐克有一句廣告詞是「JUSTDO IT」,現在就行動吧!
5、態度
處事態度一定要積極向上,樂觀,熱情洋溢。人生苦短,如果能夠把每天都當作是生命中的最後一天,你就會希望每一天都是過得快快樂樂的。所以每天都要快樂地度過,這樣一天一天串起來,就是一輩子的快樂了。
6、情商
除了學習充電,掌握了最精湛的專業技術以外,EQ也是很重要的。因此要廣結善緣,多交一些積極向上的朋友。
7、為人
為人要正直誠實,尊重他人,想要別人如何尊重你,首先應先尊重他人,要忠誠信念,堅持原則,有責任心。
8、家庭
如何平衡事業和家庭,是許多事業型人士的苦惱,但是如果能夠稱得上成功的人士,不僅是事業上的成功,家庭也同樣美滿幸福。但是試想一下,努力工作是為了什麼,就是為了能夠生活得更好,如果沒有幸福美滿的家庭,也就失去了原本的奮斗目標。家庭生活同樣需要經營,由於事業上的發展,因此和家人在一起的時間會越來越少,如何利用有限的時間和家人在一起,分享快樂,共擔煩惱,記住:家人是對你最親密的人,對你的事業永遠是最支持的。
9、溝通
人家說:21世紀最缺的是什麼,是人才!我們說:21世紀最大的難題是什麼,是溝通!如果人人都能夠做到換位思考,能夠做到有效的溝通,什麼難題都能夠迎刃而解。上下級之間如此,同事之間如此,朋友之間如此,家人之間更是如此。
10、 了解自己
要充分了解自己,進行長處管理,增強自己的自信心,相信自己真得是很不錯的,不能總是以自己的短處去比別人的長處
❹ 怎樣提升幸福感
人生在世都在追求幸福感,可是人都是不知足的,有了幸福感還不滿足,又想提高自己的幸福感,這個很簡單,其實每個人都是幸福的,只是沒有在意,上帝為你關上了一道門,必定會為你打開另外一扇窗,在餓的時候有香噴噴的飯菜吃,在落魄的時候有人雪中送炭,這些日常生活中的小事都是很幸福的,只要細細體會就能感受得到。
幸福感在生活中是必不可少的事情,發生事情先別著急生氣,換一個角度思考問題,何嘗不是一種幸福。像很多家庭都有小孩,調皮搗蛋的小孩很讓人頭疼,但是你換一個思路,孩子給家裡帶來了歡聲笑語也是一種幸福,有時候孩子幫忙只會幫倒忙,那是因為他們還小,但是他們有一顆幫大人幹活的心也是一種幸福感。
❺ 企業提升員工幸福感,怎麼做最好
好的員工關系,或許,最重要的,就是員工是否感到幸福吧。提升員工的幸福感可以從很多方面入手,物質,精神,或二者結合的方式。
困惑於到底如何才能有效地提升員工的幸福感,那麼不妨從物質方面先入手。最先想到的,就是薪資、年終獎、節日福利、生日會、周年慶旅遊。這些,當然都是重要的,特別是好的待遇和獎金,拿到總是會讓人樂不可支。然而,物質待遇的理解,應該更為寬泛,員工就餐、娛樂、體檢等,同樣屬於物質待遇。
在幸福感上,曾經就職過的一家公司,讓我至今難以忘懷。這家公司的待遇不算高,但是讓員工感到有著許多的福利,工作開心,員工離職率比較低,五年、十年以上的員工不在少數,離開後再回來的,也時常有之。首先,公司環境上,辦公區域開闊而半獨立式,既不會互相干擾,也方便隨時交流溝通;點綴著一些精緻的綠色小植物,增添了氧氣與活力;早上與下午各有一個時段會播放輕松的音樂,讓整體氛圍不那麼僵硬,讓員工的心情開朗;特設的茶水間,供應熱水,茶包,三合一咖啡,以及每天15分鍾的下午茶點心休閑時間。下班時間或周末,會所則成了聚集談天之地,一樓環境清幽,功夫茶具、自煮咖啡機,一應俱全;二樓則設了員工閱讀室,電腦、書籍,專供休閑;每周2次為女員工開設的瑜伽課程,或是男生們經常光顧的籃球場,以及設在宿舍區的健身房,關注的,是員工的健康,與身心的放鬆。這些,都讓我感到幸福而輕松,只是因為地域的關系,最後不得不選擇家庭而離開。雖然這樣的環境,不是所有企業都能夠提供,但為企業員工盡量提供一個良好的用餐環境,如添置冰箱、微波爐,提供一些茶包、咖啡,讓員工不抱怨公司的環境,就是提升員工幸福感的第一步。
那如何從精神層面提高員工幸福指數呢?員工的幸福感源於自己的努力能夠得到公司以及管理層的認可,精神鼓勵也會給員工帶來非常積極的心理暗示。諸如許多公司都有評月度最佳員工,季度最佳銷售,年度優秀員工等獎項;而在日常的工作中,如果管理層通過發郵件及時表揚優秀員工的貢獻,公示公司對於優秀員工的高度認可,不僅可以鼓勵優秀員工,讓其幸福指數隨之上升,而且激勵其它員工學習與努力。當然,也讀到過關於吐槽年終獎的趣聞,最不受歡迎的年終獎就是老闆的表揚,但這並不意味著口頭或郵件表揚對於提高員工幸福感沒有任何的意義與作用。特別對於中國人,似乎總是吝於表達出表揚與贊美的話語。從心理上鼓勵員工,並非小事,只是確實,在某些時候,物質與精神二者結合的方式,會更為直接有效。
培訓學習與員工幸福感也有聯系?當然!每個季度,公司會提供一本書籍給員工,讀完後,只要上傳一份讀書筆記,形式不論,便可免費收下這一本書,同時可獲得學分。獲得學分的方式有許多,參加公司的培訓課程自不用說;還可以自己當老師,開發培訓課程,或在培訓前作課前分享,與其他同事共享自己的專長與喜好;也可以通過提升自己的專業素養,考取專業證書,提高學歷等方式;還有參加每一次公司大型活動,如年會、周年慶、競賽等的組織策劃……眾多的方式,寓教於樂,不再是沉悶的課程,不再是單調的知識。而年度獲得學分最高的,在收獲精神糧食的同時,也能獲得公司的「最佳學習者」稱號與獎金。這樣的學習,無法拒絕,這樣的幸福,無法不感受。
最後,企業、員工以及員工家庭之間的三角關系,不得不提。HR通常考慮員工福利問題,大都是通過改善公司的內部環境、制度以提高員工的幸福指數。但員工的幸福感不一定都與公司或者工作相關,員工的家庭作為一個外部因素也與員工幸福指數有著很大關聯,在員工離職率中,也經常是一個突出的原因。
省外員工享有額外的探親假,同時探親路費按標准可報銷一部分;在旅遊時,可讓員工帶上家屬,一起放鬆共享歡樂時光;體檢也好,商業保險也好,這些健康的保障計劃,在考慮員工的同時,不要忘了他們的家屬,哪怕不能也免費享受,但起碼可以爭取一定的優惠;開一些育兒培訓課程,讓員工在這些方面也可以了解更多,更懂得如何與孩子溝通;在兒童節,為有小孩的員工准備一份小禮物讓他們可以帶回去給孩子……這些方式,都是我曾工作的公司採取過的,都有著一定的效果,讓員工與家人都非常開心。當然,不是說這所有的方式都要有,企業可以根據自己的情況,努力為員工開創良好的生活。穩定員工與家屬關系既能讓員工體會到企業的親情關懷,提升員工的幸福感,又能讓其無後顧之憂,激發員工的積極性讓企業得到更強的凝聚力。
❻ 如何提高你的幸福感
近日,中國城市競爭力研究會發布了《2015中國最具幸福感城市排行榜》,而我們國家北京、上海和廣州等一線城市都未進入前30名,青島杭州惠州分別排在前三,城市的幸福感和我們個人市民的幸福感是密切相關的,如何增加你的幸福感?看看這些有沒有啟發到你。
❼ 怎麼提升自己的競爭力
一般而言,職業核心競爭力包括以下方面:
1.責任意識。
就是處在某一職位、某一崗位,能自覺地意識到自己所擔負的責任。有了自覺的責任意識之後,才會產生積極、圓滿的工作效果。那些消極、被動地對待工作,在工作中尋找種種借口的員工,是不會受到任何人歡迎的。
2.旺盛的工作熱情。
熱情是成就一切的前提,事情的成敗與否,往往是由做這件事情的決心和熱情的強弱而決定的。碰到問題,如果擁有非成功不可的決心和熱情,困難就會迎刃而解。
3.創新能力。
4.自主工作能力。
如果一個員工只是照上面交代的去做事以換取薪水,只會原地踏步。每一個人都應該有自我提高的意識。如果這樣做了,在工作上一定會有種種新發現,其個人也會逐漸成長起來。
5.善於溝通。
善溝通才能有好人緣。一個不能和別人順暢溝通的人只能讓自己的才能和業績被淹沒,只能和別人產生誤會,淡漠上司、同事之間的感情。最後就可能遭到淘汰。
三個途徑練好內功
職場人士應該從三個方面著手打造自己的核心競爭力。
1.挑戰自己不斷提升。
激烈的競爭,也是一個促使職場中人檢討自身不足、提高自身工作能力的契機。要成為一個具有過硬實力的強者,就需要保持並且不斷發展自己固有的強項,通過學習形成自己的獨門「內功」。在這個基礎上,還要時時吸收新知,不斷培養自己第二專長、第三專長,甚至是第四專長。只要有足夠的實力,什麼時候都不用擔心沒有用武之地。
2.敏銳捕捉信息。
要在職場中站穩腳跟,應當培養自己全方位收集信息的習慣。因為,在同一個崗位待久了,往往對事情的處理程序產生模式化的固定流程,在日復一日的流水工作中,並沒有開發自己其他的觸角與解決問題的創意方法,應變能力跟著降低。工作是隨時充滿挑戰的,不需要一個套公式作業的機器人,而更需要一個能夠根據有關信息及時體察變化,並提出變革方案的人。
3.延伸視野。
對不同領域的人、事、物保持高度的好奇心與學習力,可以讓自己的思想隨時都能注入新的能量,啟發新的觸角,這種無心插柳的累積,往往會在不經意的情形下發揮作用,有助於提升職業的感覺,甚至會有意外的斬獲
❽ 如何提升員工的幸福指數
——提升員工幸福指數,要有一個「把員工利益放在首位」的企業領導班子。企業領導層要牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,把心思凝聚到為員工謀利益上,把精力集中到為員工辦實事上,從廣大員工最盼望的事情抓起、最需要的事情做起,最大限度地實現好、維護好、發展好員工的根本利益。同時切實保障職工的民主權利,落實職工的知情權、參與權、表達權和監督權,全方位維護職工群眾的合法權益。
——提升員工幸福指數,就要聚精會神搞建設,不斷開拓創新,增強競爭力,提高經濟效益,實現可持續發展。企業要努力建設成為「遵章守法、誠信至上、關愛員工、循環發展」的現代化組織。沒有效益、高耗能、高污染、破壞自然環境、偷工減料、偷稅漏稅、上訪和投訴頻繁的企業肯定給不了員工幸福。企業不和諧,就談不上員工的幸福。
——提升員工幸福指數,還必須提升管理。好企業的本質是管理規范、凡事有矩可循。企業作為產生利益、分配利益的主要場所,也是各種矛盾多發地。只有制定科學規范的管理章程,才能不斷降本增效、實現利益最大化;只有建立公平、合理的分配方案,才能預防和解決各種矛盾,確保員工感到幸福。
——提升員工幸福指數,就要以人為本、善待員工。比如,依法與員工簽訂勞動合同,按時足額支付員工工資,收入還要隨著企業效益提高合理增長,依法為員工辦理養老、醫療、工傷、失業、生育等各類社會保險,實施生活福利制度,嚴格執行國家勞動工時和休假制度,重視職工健康,全面落實安全生產法律法規等制度。和諧穩定、互利共贏的勞動關系,是提升員工幸福指數的保障。
——提升員工幸福指數,就要不斷完善選人用人新機制,創造公正、平等、公開的發展機制。企業要大力倡導「人力資源是第一資源」的思想,努力營造「尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造」的良好氛圍,放手讓人才幹事、支持人才幹成事,使員工的個人價值得到最大體現。員工個人價值與社會價值的實現獲得有機統一,是重要的幸福指數之一。 一個全面發展的員工,才是幸福的員工。
——提升員工幸福指數,就要多開展豐富多彩的文體活動,建設積極向上的企業文化,為員工提供精神動力。比如成立文藝、書法、攝影、籃球、羽毛球、乒乓球、檯球等各類協會,定期組織文體比賽活動,讓職工在文體活動中感受精神愉悅、感受溫暖幸福。