❶ 盧俊卿如何來提升員工在企業里的幸福感與歸屬感呢
盧俊卿增加員工的幸福感和對企業的歸屬感通過以下三方面著手,多溝通,幫助員工;多放權,相信員工;最重要的是企業要不斷發展,用利潤回報員工,經濟效益是提升員工幸福指數的最重要的指標。
盧俊卿提升員工的幸福感體現在方方面面,我簡單列舉幾個,如:
1.為員工營造和諧相處的工作環境,帶來工作幸福感。
2.為員工提供體面地工作環境和工作報酬,帶來榮譽幸福感。
3.為員工在遇到難處提供援助,帶來保障幸福感。
除了以上三點,我認為為員工提供終身就業、優先晉升權、子女學費報銷、父母孝心紅包、配偶生活補貼、子女節日紅包,更能體現盧俊卿提升員工的幸福感。
幸福感有很多種組成方式,員工和家人一起在公司上班,有職工宿舍。可以一起上下班討論工作,是生活幸福。員工與同事如兄弟姐妹般相處,相互幫助,相互承擔。是工作幸福。員工在您的公司有體面地工作環境和工作報酬,公司社會地位高則是榮譽帶來的幸福。員工在工作中遇到難處,公司組織對其進行救助,這則是保障幸福。
我與一位企業老總做交流時他說,他要通過自己的努力,讓員工體面地工作,體面地生活。這就是他追求的給員工的幸福。也是他自己作為這個企業一員的幸福。
企業是舟,員工是水。水可載舟,亦可覆舟。由此可見,企業與員工之間是相互依託的關系,員工的幸福感有著不可忽視的作用。
盧俊卿作為一個幸福企業的倡導者,所提倡的就是以人為本的管理方針,滿足員工的需求。以人為本的理論運用在企業經營理念中能激發員工的工作熱情,為企業增添活力。企業和員工達到共同富裕,企業綜合實力變得強大得到社會的認可,使員工提高對公司的認同感和自豪感薯羨鏈,與此同時企業也要健康持續地發展,以上都是提高員工幸福感的重要方面。
盧俊卿認為要讓員工感到幸福,首先,企業要為員工建立良好的工作環境;其次,要讓員工共享企業成長所帶來的利益;再次,要滿足員工自我實現的成就感。還要建立一套榮譽體系,讓員工得到尊重感和榮譽感。
兩種方法,一種是內部成立心理服務機構,不過內部機構由於受制於機構本身,容易出現一些咨詢設定的問題。另一種是外包。很多咨詢公司提供EAP服務,企業內部只需要設立一個專人負責整理需要和做出初步評估與轉介,其他具體工作由咨詢公司負責。當然,具體服務內容需要雙方協商。
至於你希望提升員工幸福感和歸屬感,建議先看看管理心理學方面的書,裡面有專門的章節介紹什麼因素可以減少員工不滿,什麼因素可以增加員工滿意度。注意喲,這是兩類不同的因素。比如薪水,嚴格說來只能減少不滿,卻很難增加滿意度
盧俊卿為了營造企業的幸福感,將「知行合一」付諸在自己的企業管理當中,就是一種營造企業幸福的理念。而幸福也是有層次的,他可以分為:幸福企業,幸福家庭,幸福人生。
盧俊卿先生對企業的管理,就加入了自己的幸福哲學,並將這種哲學摻到自己的企業管理當中。把每一個員工都培養成一個企業家,使每一個員工都能夠在一線鍛煉成為一個領導。大大營造出企業幸福感。
一、提高員工歸屬感必須增強價值認同度
從現代企業管理的要求看,企業和員工在事業、利益與命運等各方面都是一對共同體,企業的榮辱興衰關繫到每一位員工的幸福,每一位員工的表現又數孫直接影響到企業的發展壯大。企業發展的背後往往有員工辛勤的付出,企業只有真正把員工放在心上,員工才會把企業的責任擔在兩肩。因此,增強價值認同度,是實現「把員工放在心上」,提高員工歸屬感的重中之重。
增強價值認同度是兩面的。一方面,員工應清晰認知自己在企業的角色定位,正確解決好自身思想觀念的導向問題。即:『我』到企業的動機是什麼?我所追求的目標同企業的目標理念是否相互融合、一致?如何與企業共同發展,並實現自我價值;如何採取正確的行動,
履行自己的義務與責任?而使自己盡職盡責,努力實現自己對企業的承諾,以達到考核目標和企業願景的實現。
另一方面,企業要對員工付出在物質和精神上給予充分認可,盡可能使企業價值和員工個人價值相對平衡統一,具體體現在員工的工資、福利和其他有效的精神激勵上。在收入上讓每個員工都滿意是一項比較艱難的事情,但是,人力是資本,而不是成本,更不是包袱,所以物質待遇要能滿足員工最基本的生活需求才能在最基本的層面上留住人才。當然,企業要真正吸引和留住人才,穩定企業隊伍單靠高薪是不行的,高薪只有短期效應,採用長期有效的激勵機制,形成相對長期穩定的用人政策和制度,才是用人用好人的關鍵所在。
二、提高員工歸屬感必須增強文化濃郁度
企業文化是企業的黏合劑,可以把員工緊緊地黏合、團結在一起,使他們目的明確、協調一致。加強企業文化建設,增強企業文化濃郁度,實質上就是要用先進的科學思想和經營理念武裝員工頭腦,規范員工行為,塑造企業形象,提升行業管理水平,增強行業凝聚力和競爭力,推進「捲菸上水平」戰略任務的有效落實。文化濃郁度的高低直接關繫到企業員工歸屬感的強弱。
文化是企業的軟實力,是增強企業凝聚力和吸引力,提高員工歸屬感的內在條件。把員工放在心上,既要滿足員工為了生活所必需的物質利益,更要滿足員工的精神文化生活方面的需求,最大限度地促進企業文化載體的豐富和完善。這就要求在企業內部經常性地開展企業文體活動,引導員工盡可能地融入企業文化之中,成為各種文體活動的參與者,使他們在企業文化中獲得身心等各方面的滿足。同時,
加強企業行為規範文化建設,使員工在這種特殊的文化氛圍中自覺遵守道德規范和准則,以這種無形的精神力量,規范企業員工的一言一行,強化員工與企業之間的「家庭」情感。至此,員工的歸屬感不禁油然而生。
推進企業學習文化建設,在企業內部形成良好向上的學習氛圍。在學習上,要給員工創造更多培訓學習機會,加強培訓的廣泛性和實效性。合理安排設定培訓內容,力求使員工掌握多方面知識和技能,以適應不同崗位轉換的需要。通過開展員工崗位培訓,讓員工在共同學習中廣泛交流,學會資源共享,創造性地運用所學的知識來調整、完善自身的工作。藉此把員工的能力素質提高到一個新的水平,把服務質量提升到一個更高的層次。
三、提高員工歸屬感必須增強感情交流度 傑克·韋爾奇有一句名言是「溝通、溝通、再溝通」,可見情感交流與溝通在企業中的強大作用。對員工來說,員工通過企業內部的溝通來表達自己各種不同的情感,溝通提供的不僅僅是一種情感釋放的情緒表達機制,而且還可以滿足員工的社交需要。對企業來說,最重要的一點就是要形成在管理架構和同事之間的公開、自由、誠實、互信、開放的情感溝通氛圍。有效暢通的溝通渠道可以實現領導和員工之間心與心的交流,可以促進員工彼此之間思維的碰撞、感情的升華,從而避免一切不必要的誤會,釋放心理上的不滿情緒。
要提高員工歸屬感,切實把把員工放在心上,除了適當和多渠道的情感溝通,還必須把關心員工工作、學習和生活,作為構建和諧煙
草的重要內容來抓,不斷融洽關系,增進情感,想員工之所想,急員工之所需,解員工之所難。
在生活上,企業工會或管理者要經常深入基層、深入員工家庭,了解掌握員工的家庭情況、生活情況,對生活困難、生疾患病、孩子升學等問題,要主動做好排憂解難、濟貧幫困工作。要廣泛開展談心交流活動,及時掌握員工的思想動態、真實想法,主動吸納員工的意見和建議,讓每位員工都感覺到自己為企業的發展盡了一份力,從而增加員工的成就感與歸屬感,不斷提高員工對於菸草這個大家庭的忠誠度,為更好地提升員工價值打下良好的思想基礎。
四、提高員工歸屬感必須增強成長自信度
一個員工能否真心實意為企業著想,為企業奉獻自身,其中較為關鍵的一個因素就是對個人未來的理性考慮。可以說,每一位員工從加入到菸草企業的第一天開始,就在為自己的未來謀劃,就在為個人在企業今後的發展深謀遠慮。因此,增強員工的歸屬感必須將員工個人的未來發展考量在內。如果企業真心替員工考慮他們個人在企業中的位置和價值,真心考慮他們個人未來價值的提升和發展,那麼,毫無疑問這個企業是有魅力,並能吸引和留住人才的。在這樣的企業工作,員工是有前途和歸屬感的。
增強員工成長自信度,首先必須加強機制建設,為員工未來價值提升搭建平台,打破各種框框限制,打通員工提升發展通道。為此,菸草企業應該真正落實「把所有員工放在心上」,按照「公開、公平、公正、競爭和擇優」原則,將人力資源建設與團隊建設工作相結合,進一步深化用工分配製度改革,健全崗位收入調節機制;進一步完善
選拔任用、培養開發、考核評價、分配激勵機制,為員工搭建公平、公正的提昇平台,幫助員工建立職業生涯規劃,使員工價值提升方向明確、目標清晰、前景寬廣。
增強員工成長自信度,其次要創造公平的工作和發展環境,最大限度地維護好使用人才的公正性,讓上有上的理由,下有下的原因,千萬不能單憑領導個人的喜好,甚至利用見不得光的各種關系違規用人。要讓企業內所有員工都能憑借自己的實力公平競爭,推進幹部能上能下、崗位能進能出機制,營造鼓勵人才幹事業、支援人才幹成事業、幫助人才幹好事業的環境,真正實現能者上,平者讓,庸者下,達到用事業留人、待遇留人、機制留人、感情留人的目的。只有讓能者有盼頭、有干頭,企業才有盼頭和干頭。
五、提高員工歸屬感必須增強管理參與度
企業是家,員工是家中一員,毫無疑問應該擔當起家庭成員這個角色,提高管理企業的參與度,增強企業的主人翁意識和責任,十二分投入地為企業所想所做。提高員工的歸屬感一個不容忽視的因素就是要讓員工當主人,積極參與企業的管理,將個人的榮辱與企業的榮辱捆在一處,將個人的未來與企業發展的前景捆在一處,只有榮辱與共,員工才能真正進入忘我投入工作的狀態;只有榮辱與共,企業才能無限地激發員工愛我菸草的自豪感和使命感,使之主動自覺地與菸草事業同呼吸、共命運、心連心,將企業當成自己的家,在本職崗位上 *** 創業,用自己的聰明才智為企業發展作貢獻。
增強員工管理參與度,就是要讓員工當好企業的「主人翁」。所以必須做到對員工必要的信任和關懷。全面了解員工思想動態,有針
對性地實現感情傾斜,並根據員工各自不同特點和特長合理安排崗位,充分激發員工奉獻精神和創造意識。必須加強員工的思想政治教育,定期或不定期地對職工進行崗位訓練、廉政教育、責任意識教育、道德修養教育等,經常與員工進行談心溝通,堅持日常的學習教育制度,在企業內部形成一個良好的學習進取氛圍,為員工最大限度地參與企業管理提供優的環境和好的條件。對員工來說,只要主動參與企業管理,常思「企興我榮,企衰我恥」的理念,才能在工作中愛崗敬業,以主人的心態和強烈的責任心去對待自己的本職工作。對於企業來說,只要為員工參與管理創造條件,引導員工主動參與,才能共同把菸草事業的發展道路越走越寬。
一個企業要基業長青、前途無量,關鍵在於能夠吸引人才、用好人才、留住人才。對於菸草企業來說,就是要扎扎實實、真真切切地把員工放在心上,最大限度地發揮員工的主觀能動性和創造性,使員工打心眼裡把企業當作共榮辱、同命運的「大家庭」,使員工從內心深處構建起強烈的歸屬感和成就感。
盧俊卿在《幸福企業才是最好的企業》一書中有介紹到相關資訊,可做參考。
提高企業凝聚力和員工歸屬感方法:
1、優厚、公平的福利待遇;
2、人性化管理;
3、員工參與;
4、企業的共同願景;
5、優美舒適的辦公環境。
❷ 如何提升職場幸福感
如何提升職場幸福感
如何提升職場幸福感,在職場當中,有很多人都會感覺工作壓垮非常大,自己工作的並不開心,這其實是因為自己不會提升職場幸福感。下面我就為大家分享一下如何提升職場幸福感,感興趣的朋友趕緊來了解一下吧。
1、按部就班地行動
事業成功的人往往耐得住寂寞,在那些看似程式化的進程當中尋找到快樂,他們是善於自我控制的人,可以讓時間聽從自己的安排。
其實,對於我們每一個人來說,每當遇到那些不情願做又不得不做的事情時,避免自己拖延完成的最佳辦法就是「按部就班地行動」來完成它:從接到任務的一時間起,在自己的行事歷上用醒目的符號標注出截止的日期,並把任務均勻地分配在日程之內。
這樣做,不但每天可以輕松地做完部分工作,而且由於時間的充沛,所以更有理由把當天的這一部分工作組織到非常完美。因為有惰性的人一定是先松後緊,最後讓自己慌手慌腳地把工作敷衍了事,那樣的效率與業績,是不可能超越一貫按部就班地行動的人的。
2、永遠現在進行時
有時候,對你而言,結束一件一小時之內就可以完成的工作,可能不如望向窗外發一小時呆來得有趣。客戶的電話非今天打嗎?不如先和朋友在MSN上聊幾句,因為明天他就出遠門了,而客戶大概明天還在本城吧!如果明天客戶不在,周五相信他一定在辦公室里,不如索性周五再說吧……
絕不要給自己一個理由,說服自己把工作交給下一個小時。永遠以「現在」這兩個字來想問題,把「明天」、「後天」、「下星期」想成遙遠的下個世紀好了,做個「我現在就要開始工作」的人,哪怕只是拿起電話,和客戶說說你剛才想到的那個創意,讓他覺得你是一個主動的熱情的服務者。工作在此時此刻,是讓我們保持戰斗慾望的行動力。
3、做個「凱撒大帝」
很多人對金錢的觀念麻木而淡薄,從好里說,淡泊名利、與世無爭,從另一個角度看,也的確是沒什麼追求和上進心,不太在意生活的品質。
看看另一些人是如何對待生活的:比如永遠把自己打扮得光鮮靚麗、穿著入時的同事,比如擁有了一套高尚地段的房產的大學同學,比如讓孩子進了更優秀的幼稚園的鄰居等等。不要羨慕人家的命好,大家都是一樣的。我們拚命工作,不就是為了離自己理想中的極樂園更近些嗎?每隔一段時間就給自己制訂一個目標,大的像買一輛自己喜歡的新車,小的如買一套今秋的流行格呢套裝,有時候,壓力是讓人忘情於工作最好的動力,當你終於可以為了卸下包袱鬆口氣時,你的目標也會得以實現。
一天的工作時間就那麼長,學學那些為自己制定了規矩的職場先鋒吧。比如,約定自己的私人電話時間絕不會超過3分鍾,原因是私人的事情難免會影響你的情緒,不管是愉快的,還是不輕松的話題,都會讓自己暫時脫離工作的狀態。所以,在3分鍾之內結束,避免自己被瑣事干擾,對自己和工作都是一種負責的主動態度。
4、把你的鬧鍾撥快10分鍾
遲到其實是一件讓人窩心的事情。要不是貪戀早間那最珍貴的5分鍾睡眠時間,誰願意不吃早餐、不化個精緻的淡妝就出門,慌里慌張地去面對打卡機無情的判決呢?很多人知道自己喜歡拖拉的毛病,但卻不知道怎麼解決。
其實這個秘密很簡單:你把你的鬧鍾撥快10分鍾即可。記住,無論是家裡的'鍾還是手腕上的表,甚至連電腦的時間也不要落下。千萬不要小看這短短的早10分鍾的時間,它給你設定的可是一個提前的助跑機會,讓你在別人還沒啟動的時候,就已經開始發力沖刺,不知不覺中你就成為了工作面前最主動的那個人,同時拖延的毛病也在不知不覺中消失。你還想什麼呢,馬上就動手,從撥快手錶開始吧!
5、有用的人就在你身邊
很多公司都有個不成文的規定,在新同事到來時,大家都會送一點小禮物表示歡迎。但不少人是禮物照送,但流於形式,並不想彼此真正成為朋友。而對於一個連身邊的人都懶得結交的人來說,更不要指望他有心交往很多四面八方的有用的朋友。如今這個社會,完全是靠人際關系網來工作和運作的,需要別人幫忙時,從何向別人主動開口?
下次有新入職的同事到來時,不妨當面遞上一張自己做的卡片,除了自我介紹之外,再附上一段你的祝福語,簡簡單單,就贏得了別人的心。它的好處在於你以後的工作中,都會得到大家不遺餘力的幫忙。幾句溫暖的話就可以收買到人心,為自己輕松編織一張人際網,占盡了主動的先機,何樂而不為呢?
6、一杯咖啡時間
有時候,我們認為把自己的工作分攤出去,不免有「支使」他人之嫌,即便把工作交給了別人,但由於個人理解與處理問題的角度不同,他人所做的工作匯總到你這里時,你會遺憾地發現,你們好像說的根本就是兩回事。你可能因此而後悔當初不如自己把事情幹了算了。
且慢,埋頭苦幹似乎真的不太吃香了!當下一個任務下來時,你可以召集大家開一個小會,把自己對任務的理解面對面、最大限度地傳遞給合作者。在整個項目的進行中,你需要做的也許就是找出一點空餘時間,和每一個項目執行者一起喝杯咖啡!這樣做,好處是可以讓大家都有時間去處理每個人手上的要完成的工作,又能及時地溝通,隨時調整彼此支持力度的側重點。看,一杯咖啡時間,就是這么簡單而已!
一天的工作時間就那麼長,學學那些為自己制定了規矩的職場先鋒吧。比如,約定自己的私人電話時間絕不會超過3分鍾,原因是私人的事情難免會影響你的情緒,不管是愉快的,還是不輕松的話題,都會讓自己暫時脫離工作的狀態。所以,在3分鍾之內結束,避免自己被瑣事干擾,對自己和工作都是一種負責的主動態度。
7、開門見山地陳述觀點
在這個競爭激烈的職場上,和你一樣具備了相當專業實力的人實際上很多,在質素相仿的一群人中,抓住機會脫穎而出,才得獲得更好的發展空間。
拐彎抹角或耐人尋味的提問方式雖然可以使人覺得你含蓄和溫和,但它的反面代價也是巨大的。因此,不管你自認為多麼謙遜,也請不要在會議上說類似我的想法不成熟,只是提議大家參考一下諸如此類的話,那會使公司上下的人在內心裡給你打上不信任的分數。一個人的自信是非常有滲透力的,所以在你需要把自己的設想與觀點擺在桌面上時,開門見山,少兜圈子會為你贏得主動權,奠定自己在高層心目中的地位。
8、讓桌面永遠保持干凈
這可以說是最容易做到的一件事,但又是堅持下來最困難的一件事。桌面上雜亂的文件、記事本,電腦上厚厚的塵土,亂丟的簽字筆,會讓一切看上去都毫無頭緒,負面的情緒稍一累積,就會勾起惰性的滋生。
辦公室里總有些另類人,把一切都打理得井井有條,辦公隔斷內生機勃勃,有花有草有小魚;桌面上永遠一塵不染,連滑鼠都閃閃發亮。另類人之所以另類,他的高明之處在於:坐在如此整潔舒適的小小天地里,便會油然而生一種對工作的依戀之情,一花一草一桌一椅,都可激發他的工作狀態。能把公司照看成小家的人,一定特別願意提早來上班,就先從給花草澆澆水、喂喂小魚、清新整潔的環境開始一天的工作吧,也是提高主動性的小竅門。
9、3分鍾之內結束私人電話
誰也不能避免在上班時間接聽幾個私人電話,但到底有多少人能控制自己在和朋友家人溝通完正事後,不接著開始無邊無際的閑聊呢?
一天的工作時間就那麼長,學學那些為自己制定了規矩的職場先鋒吧,比如,約定自己的私人電話時間絕不會超過3分鍾。原因是私人的事情難免會影響你的情緒,不管是愉快的,還是不輕松的話題,都會讓自己暫時脫離工作的狀態。所以,在3分鍾之內結束,避免自己被瑣事干擾,對自己和工作都是一種負責的主動態。
1、欣賞你的上司
職場人都知道,上司並不是用來欣賞的,多數是用來煩你的。職場人最不喜歡的不是同事,而是自己的上司。上司的一切行為,並不全是你認同的、滿意的,甚至是你鄙視的、厭惡的。但是,上司畢竟是你的上司,不能改變。逃避、忍耐,甚至對抗,結果往往是一塌糊塗。如果換個角度,用欣賞的眼光去看上司,上司在你眼中的形象或許會好起來,你的心情也會好起來。比如你眼中的上司是塊「丑石」,你如果從側面欣賞,上司或許像假山一樣耐看;如果你眼中的上司是個「紙老虎」,那麼你認真想一下:「紙老虎」要是變成真老虎,那麼你的狀況或許會更慘吧?欣賞你的上司,會使你感到工作愉悅。因為沒有了大山壓頂、山雨欲來的感覺,工作應該是得心應手,心境會是平靜舒暢!
2、贊美你的同事
同事就是共同做事的人,工作接觸最密切的人。換一種說法就是抬頭不見低頭見的人。所以,同事在一起,開開心心,其樂融融,像家一樣的氣氛,是多麼愉悅的一件事。然而,同事不像朋友,在日常工作中,能多一份擔待,能承受多次誤解。如果搞不好同事關系,同事變成「敵人」的可能性大過做朋友的可能性。同事之間,最怕糾纏。無休止的糾纏,損人不利己。這就要求職場人把握這種關系的「溫度」。而最好的「溫度」就是要用嘴巴多贊美你的同事,讓你的同事感覺你認同他,欣賞他,久而久之,這種「溫度」反過來會給你溫暖。贊美你的同事,會讓你的工作沒有阻滯、牽絆,會讓你的辦公室關系像潤滑油一樣滑潤,像乳酪一樣香甜!
3、放過你的下屬
無論你是高管或者只是個基層的小組長,都是別人的上司。然而,你的下屬並不會每個人總那麼「聽話」,也不可能沒有失誤或錯誤,特別是那些屢教不改的下屬,那些經常和你唱反調的下屬,常常讓你火冒三丈,渾身不舒服。所以你總想找個機會教訓一下他們,讓他們見識你的厲害。這種想法若付諸行動,雖讓你解氣、解恨,但是,走了一位「有刺」的下屬,明天或許還會來一位穿著「防護甲」的下屬。因此,你不可能要求下屬個個讓你稱心如意,他們雖然不能像上司一樣能直接提拔你,但卻是給你做事的人。只有下屬的工作做得出色了,你的工作才能增色。放過你的下屬,在適當的時候給予關心和幫助。就算你不能改變一個人,就算不能幫助所有下屬,起碼讓其他下屬認為:你是一個還不壞的上司。
❸ 一個人企業如何讓員工幸福感倍增
我認為提高員工的幸福感必須能夠發動員工的積極性。企業必須能夠留住人才。有的企業特別注重人文關懷,比如說有的員工家裡發生了重大變故。而老闆非常講義氣,幫助員工解決家裡困難。
❹ 如何提高員工的幸福感
隨著社會經濟的不斷發展和全民物質生活水平的不斷提升,特別是中央「堅持以人為本,實現全面、協調、可持續發展」科學發展觀的提出,幸福理論越來越受到社會的高度關注。作為國有供電企業,開展提高員工幸福指數調研,採取有效措施,不斷增強員工的幸福感,對加強企業文化建設,提高員工隊伍素質,增強企業凝聚力,推動企業健康和諧發展具有重要意義。 一、幸福感理論的提出 「幸福感」理論最早由美國學者羅伯特-萊恩提出。萊恩對市場經濟、民主制度與幸福的關系進行了深入研究。特別是對經濟增長、國民收入水平提高與幸福之間的關系的研究,引發了人們深入的思考,使人們重新思考人的價值、人生的目的、經濟增長與社會進步的關系等重大問題。萊恩之後,隨著人們對「幸福感」問題的進一步研究,不但印證了萊恩的觀點,而且把「國民幸福總值」這個新概念推到重要的地位。縱觀我國改革開放30多年的發展歷程,偏重於GDP增長速度的發展模式已經顯現出嚴重的弊端。我們需要加快發展,但著眼未來,我們更需要理性的、明智的發展,以人為中心的發展。國富是為了民樂,是為了「創造我們的幸福生活」。正是在此背景下,中央及時提出「堅持以人為本,實現全面、協調、可持續的發展」的科學發展觀。「生產總值」體現的是物質為本、生產為本,「幸福總值」體現的是以人為本。堅持以人為本的科學發展觀,就應該拋棄單純追求GDP增長速度的發展模式,真正把「增加國民幸福總值」作為我們的發展目標。「幸福感」理論對於我們樹立科學的發展觀很有啟發意義。 二、充分認識提高員工幸福感的重要意義 「幸福感」理論與企業管理同樣具有密切關系。按照企業文化理論,企業管理最重要的是對人的管理,即以人為中心的管理。管理文化的核心是使員工關心企業。提高員工「幸福感」對確保企業的和諧發展和提升員工隊伍的整體素質具有十分重要的意義。 一是提高員工幸福感是引導員工「快樂工作、幸福生活」的重要渠道。幸福感是相對的,不是絕對的。不同的人,不同的年齡,不同的時間場合,不同的工作生活經歷,大家所感受的幸福都是不同的。因此,要通過綜合調研,搜集、掌握、分析大量的第一手資料,真正了解員工在公司內、外的幸福程度,發現和消除降低幸福感的原因,積極引導大家熱愛企業、熱愛生活、關愛家人、奉獻社會,從而在更高的層次上、境界上獲得幸福。員工在充分體驗職業幸福感後,就會產生一種對企業的認同感,並感覺工作是一種快樂,把工作當成一種責任,從而帶著愉快的心情,積極投入到日常工作中。 二是提高員工幸福感對於培育企業和諧文化理念,進一步推進和諧企業建設具有重要作用。提高員工「幸福指數」的過程,就是傳播企業和諧文化理念的過程,就是推進和諧企業建設的過程,對培育「簡單和諧的人際關系,忠誠感恩的為人准則,競爭進取的人生態度,齊心協力的團隊精神」起著十分重要的作用。 三是提高員工幸福感對提高企業整體素質,增強公司凝聚力具有重要的現實意義。我們一方面要加強安全管理,確保企業、員工平安;另一方面要從人才培養的角度,打造員工發展的通道;同時還要加強和完善激勵機制建設,有效提升員工的成就感,這三個方面對於引導員工「快樂工作」至關重要。企業通過增強員工的職業幸福感,可以形成良好的輿論,樹立良好的企業形象,從而留住人才、吸引人才。 三、充分了解影響員工幸福感的主要因素 員工幸福感主要受到物質因素和非物質因素兩個方面的影響。物質因素主要是福利薪酬。萊恩調查指出,收入水平與幸福之間並不是直線關系,而是曲線關系。在收入水平達到一定高度前,收入提高會增加幸福;當收入水平超過一定高度時,它的進一步提高未必會增加幸福。因此,在基本需求得到滿足以前,收入每提高一點,都會使人感到更幸福一些。也就是說,員工幸福感必須建立在一定的物質基礎之上。 非物質因素影響主要有以下幾個方面:一是社會文化價值導向。歷史文化、社會輿論、職業認同感等方方面面導向的共同作用,影響著員工的生活信念、生活態度以及生活方式,並最終影響到員工職業幸福感的獲取。二是企業穩定、合理的制度和公平公正的考核評價機制。穩定、合理的制度影響著員工對職業發展的預期和規劃,只有制度相對穩定、合理才能使員工產生職業安全感,而安全感正是員工獲得幸福感的基礎和保證。同時,當員工的行為符合企業要求,並得到公正的正面考核評價時,才能產生成就感和幸福感。三是員工合理的自我預期和定位。如果員工的自我預期和定位過高,與其實際得到的評價相差較大,員工就會感覺自我價值無法實現,職業幸福感自然也就無法獲取。四是工作環境。工作環境是外在條件,舒適、安全、健康的工作環境也是員工獲取職業幸福感的重要方面。五是發展前途。職業發展前景的良好規劃、晉升通道的順暢等等,可使員工與企業共同成長和進步,從而增強員工的職業幸福感。另外,非物質因素的影響還有其他許多方面的內容,如員工獲得尊重、關心、理解和信任;員工的合法權益受到保障;員工對企業民主管理、廠務公開的滿意度;管理者管理行為的公正和公平等等。都與「幸福感」有直接關系,也是員工獲得幸福感的重要因素。 四、提高員工幸福感的方法和途徑 作為企業,要高度重視提升員工幸福感對推進企業和諧健康發展的重要意義,將其作為一項重要工作來抓,不斷加強對員工幸福指數的調研,卓有成效地開展好這項工作,進一步激發員工工作的積極性。 1、加強思想教育,奠定培養員工幸福感的思想基礎。要通過多種形式加強員工思想教育,引導員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,樹立正確的思想觀念,培養良好的道德風尚。通過學習,提高思想覺悟、認知水平,有效地處理存在的問題,化解矛盾;通過學習,加強自我修養,保持陽光心態、健康心態,培養知足、感恩心態,正確對待成績、榮譽、困難、失敗、挫折,始終保持自尊自信、理性平和、樂觀豁達、積極向上的和諧心態,從而培養幸福感的養成。 2、建立和諧友善的人際關系,營造增強員工幸福感的氛圍。和諧的干群關系、和諧的同事關系、和諧的工作環境等都能讓員工感受到幸福。領導與員工、員工與員工要和睦相處,真誠相見,友善相待,促進溝通協作,形成團隊合力,建立和諧友善的人際關系,建立關愛他人、幫助他人等於幫助自己的理念。領導者要更新管理理念,營造平等的氛圍,有意識淡化領導角色,引導員工敢想、敢說、敢做,敢於創新,樂於創新。 3、加強制度建設,為提升員工幸福感提供保障。要實現科學激勵,剛柔相濟,提升績效管理水平。要加強人文關懷,對優秀員工,不僅要物質激勵,也要精神表彰;對落後的員工,要尊重其人格,挖掘自身的發展潛在因素。在績效考核中,運用多維的綜合評價和申訴、面談等方式,使考核內容更為客觀,考核方式更為全面,考核結果更為公正。變考核為評價、溝通、促進,提升員工的滿意度、幸福感和工作積極性,實現企業與員工的共同進步。要將員工業績、責任、職級、技能等予以量化,建立暢通的職務晉升和員工級別晉升通道,使員工的培養、培訓、選拔、晉升形成一個完整的體系,激勵員工不斷提升業績,勇於承擔責任。當員工的努力得到最大的薪酬回報時,他們才會覺得幸福。 4、加強企業文化建設,助推員工幸福感的提升。對一個企業而言,必須樹立全體員工認同的價值觀,明確在價值觀指導下的企業目標、企業精神、職業道德,讓員工看到努力的方向,才能使員工產生歸屬感、使命感、凝聚力、向心力,激發員工愛崗敬業、奮發上進的工作熱情,使員工的積極性、主動性、創造性最大限度得以發揮,在快樂工作的同時產生幸福感。要根據形勢任務的變化和企業文化建設的需要,有計劃有步驟地組織開展各種形式的主題教育和社會實踐活動,使員工在參與中得到潛移默化的教育,不斷提高思想修養,陶冶道德情操,塑造美好心靈。要抓住重大節日、重要紀念日等契機,有針對性地組織開展時代感強、內容豐富、形式多樣的慶祝和紀念活動,達到教育、激勵廣大員工的目的。 5、提高民主管理水平,增強提升員工幸福感的溝通渠道。承認、尊重、關心員工的權益保障需求,也是提高員工幸福感的一個重要方面。要健全民主管理制度,善於傾聽員工的意見和心聲,暢通意願表達的渠道,建立管理層與員工的日常溝通機制,使員工可以暢所欲言,管理層可以釋疑解惑,共同探討企業發展問題、日常管理問題及員工個人發展問題、生活學習問題,對員工提出的意見與建議,及時研究解決,從而從心理上產生一種受到尊重的幸福感。要深入細致地做好企業改革過程中的思想政治工作,正確處理和兼顧各方面利益,引導員工以合法、理性的形式表達利益需求。要多地了解員工的所想、所需,並積極地創造條件幫助員工解決工作中的難題,化解生活中的困難,使員工時時感受到領導的關懷,真正感受到企業就是一個大家庭,從而更積極地參與、融入企業管理,提高對企業的認同感、忠誠度,增強職業幸福感。 總之,企業的幸福管理是一個新課題,我們要把「幸福感」 理念引入企業管理,切實從良好工作環境的營造、個人發展願望的滿足、人性化的關懷等方面,積極探索有效途徑,切實增強員工職業幸福感,促進企業和諧健康發展。