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幸福洋房如何聯系業務員

發布時間:2023-03-30 15:28:21

Ⅰ 客戶怎麼聯系業務員

第一招:專業取信客戶
談客戶,首先是你的人接觸客戶,人的長相我們不好改變,但是我們可以改變自己的自身素質和專業水平,這一點很重要。給人的第一印象自不用說,要注重儀容儀表也不用說,這是銷售最基本的。在這里我想說的一點就是要靠你的專業水平取信客戶,讓客戶相信你。
第二招:利益打動客戶
我們在向客戶推銷產品的時候,不能極力的把產品展示給客戶,不能只是一直說產品或者服務如何如何的好,這樣是打動不了客戶的,他所關注的是你產品或者服務能給他帶去什麼?又比別人的有什麼優勢?那麼這個時候,我們的銷售人員就要「投其所好」,極力向客戶推銷「利益」,反復說明銷售該產品能夠給客戶帶來的最大花利潤,是給客戶提供一條財路和發展的機會,是求的雙贏的,從而引起客戶的興趣,讓洽談能夠順利的進行下去。另外通過案例說服法打動客戶,比如介紹某某經銷商銷售該產品,帶來較好的利潤等,從而為簽單做鋪墊。
第三招:態度感染客戶
談客戶非易事,一定要做好心理准備。即使人倒下了,我們的信念、精神都不不能垮,那麼在談客戶的時候,這一點也很重要。我們要始終都保持積極樂觀向上的態度,不要把上家的情緒帶到下家去,要充滿激情與活力,要在客戶面前展示自己博大的胸懷和堅定的態度與意志,客戶可以拒絕你的產品,但他不能拒絕你這個朋友,要有這種思想。
第四招:情感感動客戶
人都是有血有肉的感情動物,客戶也是如此,有些客戶表面可能很冷漠,你一次兩次三次拜訪他都不合作,但是或許你再堅持一下就能成功,客戶可能不光在比較你的產品,更是在考察你的人品,所以要學會用情感去感動客戶

Ⅱ 裝飾業務員打電話技巧是什麼

裝飾業務員打電話技巧如下:

一、是最經濟的主動聯系業務的方法

二、在最短的時間內可以拜訪更多的客戶

三、是密切與客戶關系的最有效工具

四、可以突破空間的局限,廣泛推廣業務

採用電話與客戶溝通,每5分鍾溝通1位客戶,1小時即可聯系12位客戶,效率是上門拜訪客戶的2倍以上。

每天打3個小時的電話,就可與近50位客戶進行比較有效的溝通。

電話可以突破空間的局限,通過電話你可與本地的、外地的、外國的,更多的客戶進行溝通,成本極低、效率極高

電話營銷和我們平常與家人朋友之間的電話溝通,有著本質的區別。我們和家人之間的溝通,主要是溝通信息,聯絡感情。

電話營銷的目的是促成銷售,或為促成銷售而預約見面的時間。多局蠢數情況下,電話本身並不能直接促成銷售,要銷售可能還需要彼此見面並進行更深的溝通,所以電話就是一個預約見面的有效工具。

電話營銷的效果以最終的營銷結果為衡量標准。因此,電話營銷是有一定的技術要求的,未經過專業電話營銷訓練的人,其電話營銷的效果可能並不太理想。

電話營銷是一種人與人之間的溝通,要溝通就必須講究溝通的禮儀。禮儀體現出我們對溝通對象的尊重,一切溝通只有在尊重對方的前提下,才有可能取得良好的效果!

我們很多人往往就忽略了在電話溝通中講究禮儀,從而導致溝通失敗。電話禮儀主要包括姿勢、問候、稱呼、微笑、聆聽、回應等。

姿勢 :最標準的電話溝通姿勢是站立,因為站立時精力比較集中,呼吸比較順暢,人也顯得精神飽滿,信心十足。其次是坐姿,比較方便記錄。

切忌躺在沙發上或床上給客戶打電話,那樣不僅自身比較散漫,而且顯得中氣不足,是對客戶的極不尊重的表現!

問候 :在撥打和接聽電話時,我們都要問候對方,一般常用語是「您好」或「你好」,我們要盡量將之前的「喂」「哎」等習慣用詞給省去,這樣就會顯得更簡練和專業一些。

而在電話結嫌帶束時,應該說「再見」而不能說「拜拜」,「拜拜」適用於比較親密的朋友之間,不適合與客戶之間的溝通。

稱呼 :姓氏在中國人而言是很在乎的,因此打電話切忌將對方的姓氏給混淆了,應准確地叫出對方的姓氏,這是對人最起碼的尊重。

稱謂應根據具體情況而定,對方在單位是領導,應重點將其官位帶上,如王局長、李主任、劉總、王經理,官位(職位)顯示著地位,所以必須要格外重視對方的官位。

在不能確定對方職位、年齡的情況下,對男士稱「先生」不會有問題的,對女士而言,稱呼對方為「*女士」就不太合適,在確定對方年齡的情況下可用「*小姐」、「*姐」、「*姨」等,在實在不確定的情況下,用「*女士」也不會有太大問題。因此,在電話接通後,就要盡快通過聲音辯聽出對方的年齡,以找到准確的稱謂。

微笑 :在輕松微笑的情境下,溝通的效果是最好的。人們的表情可以透過聲音傳遞給對方,所以,面對對方可能出現的拒絕時,我們必須先用微笑去打動對方。

電話營銷高手,一定是微笑的天使。

在自己心情不太好的時候,切忌給客戶打電話,接聽電話前,也要先醞釀自己的表情,浮上淺淺的微笑再接聽電話,效果會更好!

聆聽 :聆聽就是認真地聽對方講話,不要老是打斷對方的講話,不要搶著講話。

電話營銷的目的是通過溝通,讓對方喜歡你、接受你,為促成銷售而准備。電話營銷不是在比誰的口才更好,誰更會說,所以,聆聽對方的講話,既是尊重對方的表現,也能從對方的講話中找到突破點。

回應 :聆聽不是一味地聽,而是要給予對方以你聽到的回應,經常性在對方說話時以「嗯」、「對」、「是」等給對方以回應,表示你在聽對方說話,你聽到了對方的說話,你理解了對方的說話。有些人一味地聽,不給對方任何回應,結果對方就會問「你在聽我說話嗎」、「你聽到了嗎」,對方說話你沒有回應是對對方的極不尊重。所以要學會及時給對方回應!

聲音 :聲音在電話溝通中,占據著很大的作用。

因為電話溝通時,彼此看不到對方,我們給對方的吸引力或好感,都必須通過聲音去體現,所以聲音就是我們展現給對方的第一印象。

聲音的影響力又可細分為音質、音量、語言、語氣、語速等要素

男士帶磁性的聲音,女士甜美的聲音都能帶給對方以良好的印象。

每個人的音質短期內是很難改變的,但也可以通過長期的訓練,塑造出良好的音質。

音質比較尖銳、或音質比較沙啞的,不適宜做電話營銷工作,尖銳的聲音比較刺耳,沙啞的聲音聽起來也不是很舒服,所以,打電話前,要檢查一下自己的聲音,少吃辣椒等剌激性食品,多喝水。

朗誦 :訓練音質的最好方法,就是朗誦詩歌芹臘蘆,經常性地朗誦中國古典詩詞或現代的優秀詩歌,對於訓練音質有很大的幫助!

音量 :聲音太小,讓對方聽不太清楚;聲音太大溝通的效果也不會太好,所以要以合適的音量進行電話溝通。

比平常說話聲音稍大一點音量,就可以了。較為清晰的音量,既能讓對方聽得更清楚,同時,也是提升自己自信的好方法!

普通話 :電話溝通時,最好用普通話,這樣既能讓對方聽得清晰,同時又可體現出你良好的素質。普通話還是「專業」與「業務」的代名詞,可以直接帶領對方進入職業狀態。要盡量避免使用方言做電話營銷,那會給人造成不專業或素質不高的印象。

語氣不卑不亢

語速不緊不慢

時間 :接電話是不受時間限制的,客戶何時打電話就何時接聽,但主動打電話,是有時間藝術的,不同時間給客戶打電話,會產生不同的效果。所以,我們要把握好電話營銷的時間。

三不打

清晨不打

夜裡不打

吃飯不打

老客戶可以在晚上9:00前進行電話回訪,新客戶下班後就不要打電話,否則就被視為電話騷擾

三必打

上班1小時後

中午下班前

下午下班前

剛上班時會比較忙,不適宜打電話,1小時後工作都安排差不多了,所以可以打;下班前一般人都會較躁動,時間也比較難挨,所以打電話正好可以排遣寂寞。

內容 :現在,很多公司都採用電話營銷方式,這就使得很多客戶對這種純粹的推銷電話很是反感,對電話營銷技巧不夠嫻熟的朋友,很容易遭到客戶的拒絕。

如何提高電話營銷的成功率呢?

電話溝通的內容很關鍵。根據內容的結構,我們可以將電話內容分為兩種:

即開頭話術和整體內容。

做過電話營銷的朋友都知道,有很多客戶接聽推銷電話是沒有耐心的,有的客戶婉言謝絕,有的客戶乾脆直接掛斷。

所以,我們必須在打電話前,就針對客戶設計出相應的話術,以促使電話過程能夠完整,並確保引起客戶的興趣,最終邀約成功!

家裝電話營銷四步法

第一步:引起客戶的興趣

第二步:吸引客戶的注意力

第三步:進行成功的預約

第四步:促使客戶做出承諾

引起客戶的興趣

如果沒有新鮮的東西,你打電話遭拒絕的機會就會很大,所以,一定要在你電話的開頭就能吸引客戶,讓他不得不聽下去。不要指望客戶會有很強的耐心,聽你講一些對他而言不太有意義的東西。

錯誤的開頭

下列開頭很容易讓客戶拒絕你:

您好!王先生,我是**裝飾公司,聽說您在某小區有一套房子,您是否正在考慮裝修的事呢?(我暫時不考慮,謝謝——拒絕)

您好,王先生,我是**裝飾公司,我們公司是國家三級資質企業,我們(好,我知道了)

您好,王先生,請問您這個星期六有時間嗎?我是**裝飾公司,我們(對不起,我沒時間)

開頭就能吸引客戶

您好,王先生,首先告訴您一個好消息(什麼好消息),是這樣,我是**裝飾公司,我們公司最近推出一項**活動,這個活動對您而言有很多的好處(什麼活動)(對我有什麼好處),活動是這樣

??打電話不要讓客戶有否認身份的機會,假定他就是有房子,就是正在考慮裝修,在這個時候,他最需要的是信息,是各種優惠活動的信息,所以他就不會拒絕你下面的內容。

(您好~崔小姐您好!首先告訴您一個好消息,是這樣,我是湖南景程裝飾公司,我公司最近推出一項徵集小區形象代言房活動,這個活動對您而言有很多好處,活動是這樣,針對新交房小區公司前三套裝修業主公司採用公司金牌施工隊施工,優秀設計師團隊進行全房設計,在工程造價上進行優惠,並且主材上優惠力度也是非常大的。。。。。。。)

打錯了電話

您好,徐經理呀,星期六我們活動就要開始了,你那邊趕緊把資料送過來呀(什麼徐經理,我不是啊)噢,對不起,對不起,是這樣我們公司准備這個星期六舉辦一場**活動(客戶無意中聽到了你的秘密,他很想知道你們這個活動的具體內容)。

我們公司前期主要是以房地產樣板間和別墅豪宅為主的。。。。

常用開頭方法

以促銷導入——直接告訴客戶,最近有什麼促銷活動,對客戶有哪些好處

以回訪導入——假定公司曾有人與客戶聯絡過,以回訪的名義與客戶溝通

以調查導入——以電話調查的名義,慢慢導入電話營銷的主題,此為以迂為直之法。

環境 :電話營銷的效果,與環境也有很大的關系。電話營銷的環境分為內部環境和外部環境兩種:

內部環境又分為公司的整體品牌影響力和電話營銷的實際環境。外部環境是指對方的接聽電話環境。

外部環境是我們所無法控制的,對方是在上班或開會或開車或在商場,我們是無法掌握的,我們所能做的只是內部環境的改善與選擇。

電話營銷的實際環境,是指打電話者所處的環境,因為電話是通過聲音來溝通的,如果現場比較嘈雜,就會影響通話的效果,導致客戶聽不清,或引起客戶心理的不安。所以,電話營銷要選擇在室內,而且不宜多人在場,現場最好比較安靜,這樣有利客戶聽清電話,也有利於打電話者不受旁人干擾,專心打電話。

Ⅲ 如何聯系貸款業務員

貸款業務員分兩種,一種是銀行內部的信貸員,一種是投資啟敬中清蠢介業務員,前者去銀行聯系,後者去相應的投資公答旁陪司聯系就行

Ⅳ 小區業務員和裝修工人,設計師,項目經理怎麼聯系

電話或微信聯系。小區業務員和裝修工人、設計師、項目經理聯系方式為電話或微信聯系。小區業務員負責開發商、物業、樓盤第三脊渣敬方公司、業梁攜主的開發,櫻慎達成社區拎包入住的項目合作。

Ⅳ 如何獲取大量房產業務員電話

1、跟房產公司溝通獲得
2、找從事房產的內部管理人員
3、進入從事房產業務員的微信群。

Ⅵ 如何與客戶聯系業務

業務員是一份以談話為主要形式的工作,所以,簡潔地表述自己的意見是業務員的重要表現,溝通能力對業務員而言也是至關重要的。那麼, 業務員如何與客戶溝通 呢?
本期編將為大家帶來的主題就是 業務員如何與客戶溝通 ,新手業務員們快來了解一下做做功課吧~
1、專業取信客戶
給客戶的第一印象非常重要,一定要注重儀容儀表,這是銷售最基本的。此外,業務水平要熟練,要靠專業水平取信客戶,讓客戶相信你。
2、利益打動客戶
要「投其所好」,極力向客戶推銷「利益」,反復說明銷售該產品能夠給客戶帶來的最大利潤,是給客戶提供一條財路和發展的機會,是求雙贏的,從而引起客戶的興趣,讓洽談能夠順利的進行下去。
3、態度感染客戶
始終保持積極樂觀向上的態度,不要把上家的情緒帶到下家去,要充滿激情帆余與活力,要在客戶面前展示自己博大的胸懷和堅定的態度與意志,客戶可以拒絕你的產品,但他不能拒絕你這個朋友,要有這種思想。
4、情感感動客戶
有時一次兩次三態孝滾次拜訪客戶都不合作,但是或許再堅持一下就能成功,客戶可能不光在比較產品,更是在考察業務員的人品,所以要學會用情感去感動客戶。
5、行動說服客戶
要善於行動,為客戶著想,有比較切實可行的方法去幫助客戶實現銷售,可以是幫助他整理庫存,可以是幫助他重新擺放慎陸陳列,可以是幫助他貼貼海報,可以是幫助他策劃一場促銷活動等等,不要認為做這些小事與讓老闆做你的產品無關系,其實不然,很可能你的一個舉動就會感動他,就會說服他,他就會做你的產品。
小編認為,作為一個銷售人員,一定要真正用心,真心付出,用心思考,善於總結,真誠的為客戶服務,真正幫助客戶實現銷售與發展,實現利潤,多站在客戶的角度去考慮,才能抓住客戶的心理進行「攻略」。

Ⅶ 請問怎麼聯系你公司業務員

一、 業務員必備的知識與心理素質:
作為業務員首先應做到知己知彼,才能做到百戰不殆。
1、 充實自己的業務知識:
A、 操作流程的學習;
B、 運價知識的掌握;
C、 港口及國家的了解;
D、 對付客戶所提問題的應變能力。
2、對公司業務的了解:
A、 了解公司的優勢、劣勢。
B、 了解公司在市場的地位,及運做狀況。
3、對市場進行調查:
A、 了解同行的運價水平;
B、 了解客戶所需船東的運價、船期、全程、目的港代理等;
C、 預見將來市場情況。 外貿業務員的銷售心理
4、要有刻苦耐勞的精神:
A、 拜訪客戶要勤,而且還要講究效率;
B、 可以從100個客戶當中挑選出10個重點攻克,從中找出我們需要的客戶群體。
5、調整自己的心態:積極,樂觀,向上
A、1%的道理:業務員成功的基本條件之一就是要有自信心,還要有抗挫折 的心理准備,訓練並具備面對「要取得1%成功,前面99%的拒絕無法避免」的心理承受力,只有這樣,才會在受挫折時,重燃希望之火。
B、求人與幫人:注意推銷不是乞討,客戶在很多時候是需要我們幫助的。
C、自信與自尊:「推銷是從被拒絕開始的」,正是有了「拒絕」,才有了業務員存在的必要;一見到業務員就笑逐顏開,張開雙臂歡迎你的人很少,甚至讓人覺得不正常。
D、原則與信條:「客戶永遠都是對的」,要了解尊重客戶的要求,但不是要滿足他的所有要求。實際上也無法滿足他的所有要求。
急事,慢慢的說;
大事,清楚的說;
小事,幽默的說;
沒把握的事,謹慎的說;
沒發生的事,不要胡說;
做不到的事,別亂說;
傷害人的事,不能說;
討厭的事,對事不對人的說;
開心的事,看場合說;
傷心的事,不要見人就說;
別人的事,小心的說;
自己的事,聽聽自己的心怎麼說;
現在的事,做了再說;
未來的事,未來再說;
小心說話而且要「說好話」,話說出口之前先思考一下,不要莽莽撞撞的脫口而出。事情再怎麼急迫,也要清楚的讓大家知道問題以及來龍去脈,但往往是越急越說不清楚,反而耽誤了時間。而且,要堅持這樣做,便難能可貴了,可以做成大事業。怕就怕堅持不到最後,前功盡棄。
一、每天安排一小時。
銷售,就象任何其它事情一樣,需要紀律的約束。銷售總是可以被推遲的,你總在等待一個環境更有利的日子。其實,銷售的時機永遠都不會有最為合適的時候。
二、盡可能多地打電話。
在尋找客戶之前,永遠不要忘記花時間准確地定義你的目標市場。如此一來,在電話中與之交流的,就會是市場中最有可能成為你客戶的人。 如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話,那麼你聯繫到了最有可能大量購買你產品或服務的准客房戶。在這一小時中盡可能多打電話。由於每一個電話都是高質量的,多打總比小打好。
三、電話要簡短。
打電話做銷售拜訪的目標是獲得一個約會。你不可能在電話上銷售一種復雜的產品或服務,而且你當然也不希望在電話中討價還價。
電話做銷售應該持續大約 3 分鍾,而且應該專注於介紹你自已,你的產品,大概了解一下對方的需求,以便你給出一個很好的理由讓對方願意花費寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。
四、在打電話前准備一個名單。
如果不事先准備名單的話,你的大部分銷售時間將不得不用來尋找所需要的名字。你會一直忙個不停,總是感覺工作很努力,卻沒有打上幾個電話。因此,在手頭上要隨時准備個可以供一個月使用的人員名單。
五、專注工作。
在銷售時間里不要接電話或者接待客人。充分利用營銷經驗曲線。正象任何重復性工作一樣,在相鄰的時間片段里重復該項工作的次數越多,就會變得越優秀。
推銷也不例外。你的第二個電話會比第一個好,第三個會比第二個好,依次類推。在體育運動里,我們稱其為「漸入最佳狀態」。你將會發現,你的銷售技巧實際不隨著銷售時間的增加而不斷改進。
六、如果利用傳統的銷售時段並不奏效的話,就要避開電話高峰時間進行銷售。
通常來說,人們撥打銷售電話的時間是在早上 9 點到下午 5 點之間。所以,你每天也可以在這個時段騰出一小時來作推銷。
如果這種傳統銷售時段對你不奏效,就應將銷售時間改到非電話高峰時間,或在非高峰時間增加銷售時間。你最好安排在上午 8:00-9:00,中午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之間銷售。
七、變換致電時間。
我們都有一種習慣性行為,你的客戶也一樣。很可能你們在每周一的 10 點鍾都要參加會議,如果你不能夠在這個時間接通他們,從中就要汲取教訓,在該日其它的時間或改在別的日子給他電話。你會得到出乎預料的成果。
八、客戶的資料必須整整有條。使用電腦化系統。
你所選擇的客戶管理系統應該能夠很好地記錄你企業所需要跟進的客戶,不管是三年之後才跟進,還是明天就要跟進。
九、開始之前先要預見結果。
這條建議在尋找客戶和業務開拓方面非常有效。你的目標是要獲得會面的機會,因此你在電話中的措辭就應該圍繞這個目標而設計。
十、不要停歇。
毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數的銷售都是在第5次電話談話之後才進行成交的。然而,大多數銷售人員則在第一次電話後就停下來了。
1、要有良好的思想道德素質 做業務員要經常挾很多的貨款,有的是現金或是匯票,如思想不端正,則會給公司帶來不必要的損失。
2、要有扎實的市場營銷知識 業務人員不僅僅是要作好自己的業務,而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作,銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業務經理打下堅實的基礎。
3、要有吃苦耐勞的精神 作為一名業務員,我認為只有吃別人不能吃的苦,才能賺別人不能賺的錢,每天走訪2個客戶和5個客戶效果是截然不同的。
4、要有良好的口才 要說服客戶購買自己的產品,除了憑有競爭力的產品質量和價格外,就憑業務員的嘴怎麼去說,怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性。
5、有良好的心理承受能力
6、有堅定的自信心,永遠不言敗。
7、要有創新精神,作好一名合格的業務人員一定要打開自己的思路,利用自己獨特的方法去開辟一片市場。
業務人員除了要具有以上的素質外,還應做到以下幾點:
1、要極度熱愛自己的產品,對產品不熱愛的業務人員永遠做不好業務;
2、要懂得自己的產品,這一點相當重要,沒有客戶願意和不懂產品的業務人員打交道,因為你根本無法說服客戶購買你的產品

Ⅷ 怎樣聯系廠家業務員

最方便最快捷的辦法是:你根據產品包裝上的電話直接打到廠家,找人力資源部或者銷售部,問負責你所在地區的業務員是誰?聯系方式等信息!告訴他們你要買他們的產品,他們馬上會很客氣的幫你聯繫上你所要找的人!

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