A. 一條龍服務是什麼意思
一條龍服務是指,包括吃,住,行,娛,為一體的系列服務。
在旅遊,休閑,娛樂時,經常參考一條龍服務標准選擇飯店,旅行社等。總結的說就是把需要集中辦理的事項和具有內在關聯性的收費、服務及其他事項最大限度地調度,形成完整的服務鏈。
相關說明
一條龍服務[one package service]是把需要集中辦理的事項和具有內在關聯性的收費、服務及其他事項最大限度地調度,形成完整的服務鏈的服務。是現今服務行業熱潮,有利於保證消費者權益。
一條龍服務,如今也是一種服務性質行業,二十一世紀人們越來越依賴於互聯網,比如宅男宅女們SOHO一族的生活,足不出戶購物一條龍服務可以在淘寶、拍拍、京東這樣的網站進行;甚至快餐也可以團購了!如果要看新聞去網易、人民網、新華網隨時可以了解最新新聞信息。
B. 金鑰匙在酒店是做什麼的
金鑰匙是一個國際的服務品牌,擁有一個先進的服務理念和標准;是一位服務的專家,服務的榜樣;也是一個服務的網路。國際金鑰匙組織起源於法國巴黎,自1929年至今,是全球唯一擁有80年歷史的網路化、個性化、專業化、國際化的品牌服務組織。自1995年被正式引入中國以來,在中國已發展15年,並覆蓋到190個城市,1200多家高星級酒店和高檔物業,2000多名金鑰匙會員,金鑰匙服務已被國家旅遊局列入國家星級飯店標准。
發展歷程
1800 年,隨著陸上鐵路和游輪的增加並初具規模,旅遊業欣欣向榮,現代酒店的 "Concierge" 誕生了。 1929 年 10 月 6 日,來自法國巴黎 Grand Hotel 酒店的 11 個委託代辦建立了金鑰匙協會, 協會章程允許金鑰匙們通過提供服務而得到相應的小費,他們發現那樣可以提高對客服務效率、隨之還建立了城市內的聯系網路。歐洲其他的國家也相繼開始建立類似的協會 1952 年 4 月 25 日,來自 9 個歐洲國家的代表在法國東南部的嘎納 (Cannes) 舉行了首屆年會 (Congress) 和創辦了 " 歐洲金鑰匙大酒店組織 "("Union Europeene des Portiers des Grand Hotel") ,簡稱 UEPGH" 。
主要創始人
斐迪南.吉列先生是一名金鑰匙,他為金鑰匙事業嘔心瀝血,是金鑰匙組織的主要創始人,並被尊稱為 " 金鑰匙之父 "(Fathers of LES CLEFS DO'R) 。
成立組織
1970 年, UEPGH 成為 " 國際金鑰匙大酒店組織 "(Union International Portiers Grand Hotel) 。簡稱 "UIPGH" ,這一聯盟的成立象徵著不只在歐洲,而且來自全球的不同國家都在爭取加入金鑰匙組織, 1994 、 "UIPGH" 又改變了它的名字 "UICO" 在 1997 年又改變成了今天的名稱、 "UICH"("Union Internationale Des Concierges D'hotels")
成員國
國際飯店金鑰匙組織為擁有 34 個成員國地區組織而自豪。他們是:澳洲、奧地利、比利時、巴西、加拿大、中國、捷克、丹麥、英國、法國、德國、希臘、荷蘭、中國香港、匈牙利、愛爾蘭、以色列、義大利、日本、盧森堡、馬來西亞、墨西哥、摩洛哥、挪威、紐西蘭、菲律賓、葡萄牙、羅馬尼亞、新加坡、西班牙、瑞典、瑞士和美國。 在 1997 年的 1 月義大利首都羅馬舉行的國際金鑰匙年會上中國被接納為國際飯店金鑰匙組織的第 31 個成員國。
編輯本段有關問題
什麼是 Concierge 金鑰匙服務
Concierge - 名詞,詞義為:門房、守門人、鑰匙看管人 Les C1efs d'Or [ 音: lay clay door] 名詞,來自法語,系指由為服務行業獻身的酒店委託代辦金鑰匙成員們組成的國際專業組織。 在世界經濟發展速度飛快的今天,精明的您一定想讓自己的生活過得更安逸舒適, Concierge 金鑰匙是您最好的朋友。 歐洲人早在 70 年前已經認識到 Concierge 的重要性。美洲人在 40 年前就開始 學習和運用金鑰匙服務並體會到這個信譽組織的價值所在。在美國,一家很受人喜愛的飯店,通常將是大家對 " 金鑰匙服務 "; 這一概念十分熟悉的飯店。從 20 年前開始,亞洲的新加坡人和香港人迅速地在亞洲的酒店中推廣這種個性化的品牌服務。 通常,一位酒店客人知道向戴金鑰匙標記的 Concierge 咨詢以獲得到哪間餐廳就餐的建議或完成一些預訂,但那僅僅是一個開始…… 一旦對話開始, " 金鑰匙 " 會改變您的生活,他能為您、您的公司、甚至是您的家人提供幫助、不只在本地區,在世界上其它城市您亦可享受到 " 金鑰匙 " 為您提供的無微不至的服務。 金鑰匙的 Concierge 的服務內容涉及面很廣:向客人提供市內最新的流行信息、時事信息和舉辦各種活動的信息,並為客人代購歌劇院和足球賽的入場券,或為域外舉行的團體會議作計劃。滿足客人的各種個性化需求,包括計劃安排在國外城市舉辦的正式晚宴;為一些大公司作旅程安排;照顧好那些外出旅行客人和在國外受訓的客人的子女;甚至可以為客人把金魚送到地球另一邊的朋友手中 現在國際飯店金鑰匙組織已擁有超過 4500 名來自 34 個國家的金鑰匙成員。對比歐洲和美洲,亞洲男性選擇從事這一職業佔有一定比例人數,中國的會員數量已將近 500 名 ( 少數為女性 ) 。而在中國旅行的客人正在繼續加深對飯店金鑰匙的認識,以便知道如何獲得飯店金鑰匙的幫助。在中國一些大城市裡,金鑰匙委託代辦服務被設置在酒店大堂,他們除了照常管理和協調好行李員和門僮的工作外、還負責許多其他的禮賓職責。 中國是國際金鑰匙組織的第 31 個成員國。
酒店金鑰匙服務理念
酒店金鑰匙的服務宗旨,是在不違反國家法律的前提下,使客人獲得滿意驚喜的服務。我們提供:從接待客人訂房,安排車到機場、車站、碼頭接客人,根據客人的要求介紹各特色餐廳,並為其預訂座位,聯系旅行社為客人安排好導游,當客人需要購買禮品時幫助客人在地圖上標明各購物點等等,最後當客人要離開時,在酒店裡幫助客人買好車、船、機票,並幫客人托運行李物品,如果客人需要的話,還可以訂好下一站的酒店並與下一城市酒店的金鑰匙落實好客人所需的相應服務。 酒店金鑰匙對中外商務旅遊者而言,他們是酒店內外綜合服務的總代理,一個在旅途中可以信賴的人,一個充滿友誼的忠實朋友,一個解決麻煩問題的人,一個個性化服務的專家。 酒店金鑰匙服務理念 1、 酒店金鑰匙的服務宗旨:在不違反法律和道德的前提下,為客人 解決一切困難。 2、 酒店金鑰匙為客排憂解難,「盡管不是無所不能,但是也是竭盡所能」,要有強烈的為客服務意識和奉獻精神。 3、 為客人提供滿意加驚喜的個性化服務。 4、 酒店金鑰匙組織的工作口號是「友誼、協作、服務」(Service Through Friendship). 5、 飯店金鑰匙的人生哲學:在客人的驚喜中找到富有樂趣的人生。 金鑰匙的概念 CONCIERGE是一個非常法國化的單詞,通常被譯為酒店裡的「禮賓司」。1929年10月6日,11位來自巴黎各大酒店的禮賓司聚集在一起,建立友誼和協作,這就是金鑰匙組織的雛形。1952年4月25日,歐洲金鑰匙組織成立,1972年絯組織發展成為一個國際性的組織,目 前,國際金鑰匙組織共有34個國家和地區參加,約有會員3500人。 國際金鑰匙組織的國際性標志為垂直交叉的兩把金鑰匙,代表兩種主要的職能:一把金鑰匙用於開啟飯店綜合服務的大門;另一把金鑰匙用於開啟城市綜合服務的大門。也就是說,飯店金鑰匙成為飯店內外綜合服務的總代理。 國際金鑰匙組織利用遍布全球的會員所形成的網路,從而使金鑰匙服務有著獨特的跨地區、跨國界的優勢。
中國飯店金鑰匙的發展
現在,在中國的酒店裡,出現了這樣一群年青人:他們身著一身考究的西裝或燕尾服,衣領上別著一對交叉的 " 金鑰匙 " 徽號,永遠地彬彬有禮,永遠地笑容滿面,永遠地機敏縝密。 他們是國際金鑰匙組織 (U.I.C.H) 的成員 -- 中國飯店金鑰匙。 飯店金鑰匙的服務哲學,是在不違反法律的前提下,使客人獲得滿意加驚喜的服務。 特別是目前中國的旅遊服務必需要考慮到客人的 吃、住、行、娛、游、購六個大內容 。 酒店金鑰匙的一條龍服務正是圍繞著賓客的需要而開展的。例如從接客人訂房、安排車到機場、車站、碼頭接客人;根據客人的要求介紹各特色餐廳,並為其預訂座位;聯系旅行社為客人安排好導游;當客人需要購買禮品時幫客人在地圖上標明各購物點等等。最後當客人要離開時,在酒店裡幫助客人買好車、船、機票,並幫客人托運行李物品;如果客人需要的話,還可以訂好下一站的酒店並與下一城市酒店的金鑰匙落實好客人所需的相應服務。 讓客人從接觸到酒店開始,一直到離開酒店,自始至終,都感受到一種無微不至的關懷。從這,人們不難想像酒店金鑰匙對城市旅遊服務體系、飯店本身和旅遊者帶來的影響。 飯店金鑰匙對中外商務旅遊者而言,他們是酒店內外綜合服務的總代理,一個在旅途中可以信賴的人,一個充滿友誼的忠實朋友,一個解決麻煩問題的人,一個個性化服務的專家。 飯店金鑰匙服務對高星級酒店而言,是管理水平和服務水平一種成熟的標志。他是在酒店具有高水平的設施、設備以及完善的操作流程基礎上,更高層次酒店經營管理藝術的體現。 飯店金鑰匙服務對城市或地區旅遊業而言,將對其服務體系的形象將產生深遠的影響。因為,中國飯店金鑰匙是由一群富有服務經驗,對中國旅遊業發展和飯店發展負有歷史使命感和責任感的人組成的,他們共同的任務是使中國旅遊業、飯店業能夠和國際接執,同時能夠在國際上樹起一塊牌子, " 中國的旅遊飯店服務是不錯的 " 。這樣,中國會吸引更多客人的光顧,企業就有效益,行業就有發展。他不僅給各城市的旅遊飯店業創新服務注進了新的活力,而且對各城市旅遊服務業的健康良性互動發展來說也是一種動力。 飯店金鑰匙在中國的逐漸興起,是我國經濟形勢的發展,以及旅遊總體水平發展的需要。他將成為中國各大城市旅遊體系裡的一個品牌,即代表著熱情好客獨具酒店特色的一種服務文化,並將成為該城市酒店業的一個傳統。
C. 一條服務龍是什麼意思
咨詢記錄 · 回答於2021-03-20
D. 一條龍服務是什麼
一條龍服務是全方位的服務的意思啊!舉個例子,你網購了一台空調,他幫你送貨安裝調試,全部幫你搞定,這全套的服務就可以稱一條龍服務,只是一個例子啊!
E. 一條龍服務是什麼意思
一條龍服務是把需要集中辦理的事項和具有內在關聯性的收費、服務及其他事項最大限度地調度,形成完整的服務鏈的服務。是現今服務行業熱潮,有利於保證消費者權益。
有時一條龍服務是指,包括吃,住,行,娛,為一體的系列服務。在旅遊,休閑,娛樂時,經常參考一條龍服務標准選擇飯店,旅行社等。總結的說就是把需要集中辦理的事項和具有內在關聯性的收費、服務及其他事項最大限度地調度,形成完整的服務鏈。
簡介
21世紀,經濟高速發展,生活水平極速提高,這個年代,什麼最重要,不是人才,而是時間和精力。正如日本信息服務業賣家常說的一句話:「在經濟形勢好的時候,省事省時最重要,事情由自己團隊做易於管理和控制質量;在經濟困難的時候,省錢最重要,請盡可能多地考慮利用外包。」因此,各種外包一條龍服務便如雨後春筍一般極速發展。
沒時間做飯,洗衣,做家務,便出現了家政一條龍服務;結婚啦,沒功夫去操勞策劃婚慶,選車之類的雜七雜八的事,便有了婚慶一條龍服務。托運公司、行李托運、包裝運輸一條龍服務,殯葬一條龍,更有順勢之能者,索性來個大綜合,就叫一條龍綜合服務,上網一查可能就有一大堆,其中一條龍服務綜合平台網站更是精闢之精闢,全面之全面呀。就連淘寶店鋪託管,最新熱門電影一條龍服務也有。
F. 幸福金鑰匙是什麼項目
幸福金鑰匙是江蘇崑山茗媛堂公司聯合上海美哈集團強力打造的一款集收緊、滋潤、調理、洗護為一體的私密護理套盒。
項目管理定義:項目管理是基於被接受的管理原則的一套技術方法,這些技術或方法用於計劃、評估、控制工作活動,以按時、按預算、依據規范達到理想的最終效果。
項目管理的主要內容有:范圍管理、時間管理、費用管理、質量管理、人力資源管理、風險管理、溝通管理、采購與合同管理和綜合管理。
項目申請報告介紹
項目申請報告,不同於可行性研究報告,是國家投資體制改革後,是企業投資建設應報政府核準的項目時,為獲得項目核准機關對擬建項目的行政許可,按核准要求報送的項目論證報告。
項目申請報告應重點闡述項目的外部性、公共性等事項,包括維護經濟安全、合理開發利用資源、保護生態環境、優化重大布局、保障公眾利益、防止出現壟斷等內容。
編寫項目申請報告時,應根據政府公共管理的要求,對擬建項目從規劃布局、資源利用、節能、征地移民、生態環境、經濟和社會影響等方面進行綜合論證,為有關部門對企業投資項目進行核准提供依據。至於項目的市場前景、經濟效益、資金來源、產品技術方案等內容,不必在項目申請報告中進行詳細分析和論證。
G. 一條龍服務是什麼
一條龍服務指的是服務周到體貼,從最開始到最後全部流程的所有服務全都服務到位。比如旅遊團就是一條龍服務,從幫你訂票到規劃路線到衣食住行,和返程一套流程下來就是一條龍服務。
服務一般只是指社會成員之間相互提供方便的一類活動,通常可分為有償的、直接或間接的提供方便的經濟性勞動服務。商品和服務之間最基本的,也是最常被提到的區別是服務的無形性,因為服務是由一系列活動所組成的過程,而不是實物,這個過程我們不能像感覺有形商品那樣看到、感覺或者觸摸到服務。